行政审批服务局关于2021年度工作计划范文
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移贯彻新发展理念，统筹推进疫情防控和经济社会发展，全力做好“六稳”“六保”工作，在县委、县政府领导下，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持推动高质量发展，不断加强政务服务体系建设，聚焦审批流程再造改革，持续推进“三集中三到位”工作，打造一流的服务平台和一流的办事效率，使我县营商环境再上新台阶，为我县经济发展提供强大动能。
（一）创新工作思路，确立更高目标。一是对“十三五”执行情况进行全面总结评估，客观准确把握我局所处发展阶段及特征；致力于打破制约营商环境发展的瓶颈，找准突破发展的切入点、解决核心问题，发挥战略导向作用，确保高质量发展。二是做好近中远期的目标衔接，以五年为主，预测县域经济长期发展规划的各项目标，编制印发全县深化“放管服”改革优化营商环境五年规划，增强改革的系统性、整体性、连续性；四是建立健全统筹推进机制、协同运行机制、法治保障机制和监督考评机制，继续坚持指挥部和政府主要负责同志抓落实的工作机制，实现高质量可持续发展。
（二）强化基层中心站点资金技术人员配备。加大财政支持力度，尽快配置智能化设备，将系统整合与数据迁移相结合、与云服务相结合，最大化实现系统间的资源整合、信息共享；加大基层专业技术人员配备和现有人员培训力度，打造一支专业化、信息化的保障队伍。
（三）突出便民需求，加快信息资源整合共享。一是打造政务服务“一张网”。实现政务服务事项“一窗通办” “网上可办”均达到xx%以上，完善“一网通办”信息支撑，围绕x“一网通办”总门户，建立健全政务服务动态优化工作机制，探索建立“管运分离”工作模式，实现政务服务迭代升级更新。二是合理布局大厅窗口。在流程再造的基础上，突出“便民”合理布局大厅窗口，变“按部门设窗”为“按事项设窗”，按照事项前置、后置条件，合理集成窗口单位，逐步推进全领域无差别“一窗受理”。三是聚焦流程再造重点领域。积极开展开展营商环境优化提升行动、民生服务流程再造行动和监管效率提升行动，实现重点领域改革再突破。
（四）突出人员选配，加大培训力度。“一窗受理一次办好”改革对窗口工作人员提出了更高更新要求，需要由原来的“专科”人员变为“全科”人员，综合受理区域人员要成为“百事通”。各窗口单位要将业务精通的人员选配到受理岗位上，为民服务中心要统一开展业务培训和指导，使综合受理人员尽快今早全面熟知各部门全部事项业务，打造一批“全能型”人才。
（五）推动更多政务服务事项网上办理。切实提高政务服务事项网上办理比例，除法律法规另有规定或涉密等外，原则上各部门政务服务事项均应纳入x省网办理，并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施。根据推进审批服务标准化有关要求，实现政务服务平台标准化建设和互联互通，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码。拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。持续推进县镇为民服务中心提档升级和标准化建设，深化“互联网+政务服务”，不断拓展服务领域，创新便民服务方式，构建集行政审批、公共服务、社会管理、惠民帮扶、文化卫生为一体的综合服务体系。推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。
（六）加大宣传力度，营造优化营商环境氛围。优质的营商环境是一个地方经济软实力的重要体现，是一个地方提高综合竞争力的重要方面。要广泛宣传党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府关于优化营商环境的重要政策措施和重大决策部署，构建全方位、多层次、多领域、系统化的舆论宣传格局，在全社会营造人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境的浓厚氛围，推动形成竞相优化营商环境的良好局面，为推动金乡高质量跨越式发展提供良好发展生态。
（七）坚持问题导向，强化督导抓落实。坚持问题导向，聚焦目标任务、问题短板，有针对性对加强协调和督促检查，把查找出来的问题全面落实好。在督导工作中，采取日常督导、集中检查、随机抽查等多种方式，跟踪问效，挂牌督导，不断提高落实工作效率和效果，确保优化营商环境各项工作任务按标准、按进度保质保量全面完成。
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