街道城管科年度工作总结和下一年度工作思路
xxxx年，围绕街道党工委、办事处关于“实施两城战略，打造绿色、创新、人文新xx”的工作目标，对照区委、区政府下达的相关指标任务，城管科全面推进包括剿灭劣Ⅴ类水、城市管理、爱国卫生、环境保护、物业管理、农业农经等各线工作，较好完成年初制定的各项目标任务。
一、xxxx年工作总结
（一）深化水岸同治，全面剿灭劣Ⅴ类水
立足水岸同治，标本兼治思路，总投入xxxx余万元，综合实施“清、截、建、治、配、管”等措施，全面推进x条劣Ⅴ类河道、xx个小微水体剿劣工作，并分别于x月份、x月份通过了区、市治水办组织的剿劣验收，按时完成区委、区政府下达的全年剿劣任务。
一是推进“四清”整治。围绕清理河岸违建、清理河岸种菜、清理卫生死角、清理新增排污口等重点，全力推进六号港、机场港、范家桥港、马家桥港、茶花港、宋家河等“四清”整治工程。合计拆除沿河违法建筑xx处，清理河岸菜地清理xxx处；新增机场港、六号港等x条河道河岸绿化x万平方米，新建游步道x.x公里，试点配套河岸景观灯等亮化设施，河道面貌明显改善，整体水环境向好回升，综合整治成果得到了区委、区政府以及周边居民群众的高度认可，得到了x电视台《今日关注》栏目专题正面报道。二是深化工程整治。着眼消除入河污染源、促进水体流动、提升河道水质，全面深化截污纳管、河道清淤、闸站提升及河道综合治理等剿劣治水工程。截至x月底，合计完成区委、区政府下达的计划内治水工程xx项，其中截污纳管工程xx项，河道清淤x项，河岸绿化提升工程x项，闸泵站提升、生态治理工程x项，河道综合治理以及小微水体治理x项。通过工程实施，横塘、同心、黄家等环机场周边区块雨污水市政网管设施进一步完善，闸泵站设施运行能力进一步增强，辖区内河道水体更加稳定流畅。三是加强定点整治。针对宋家河、茶花港、马家桥港等x条断头河情况，在落实河道“四清”新建配水闸泵站等基础设施基础上，对接市水务集团等单位，试点落实水净化处理措施，有效探索断头河治理“样本”。今年以来，合计在新建、改建宋家河、马家桥港、茶花港等配水闸泵站x座，新设置水位调解翻板闸x座，新建配水管道xxx米；新建水立清一体机等水处理设施x座，日处理污水量xxxx立方米。目前，宋家河等x条断头河日常水质已经稳定在Ⅴ类以上。
（二）坚持长效管控，稳步提升环境品质
一是扩大市场化养护，提升环境清洁保障水平。加大道路、街巷、公厕、河道等公共环境市场化保洁监管力度，强化市、区、街道以及社区四级日常监管机制，依托“美x干即查即改”“xx环卫监管”等工作微信平台，促进公共环境长效保洁措施落实到位，提升环境清洁水平。截至目前，区对街道清洁度月度累计成绩xx.xx分，列全区第二；河道管理累计成绩xx.xx分，居全区第二。推进辖区排水设施市场化专业养护，xxxx年以来，已累计完成辖区雨污水网管、排水窨井等各类排水设施三轮全覆盖清理养护，排水设施日常管理养护能力显著提升；在区对街道排水设施养护考核中，累计成绩xx.x分，列全区第一。二是加强精细化管控，提升街面市容整洁水平。深化机动巡查、执法支撑、严控严管的街面序化工作思路，落实定人定路、分类处置工作措施，全力加强对主干道非机动车与共享单车不规范停放、瓶装液化气非法使用、无证经营、渣土不规范运输、违法广告、亮灯、人行道违停等重点问题的巡查管控，促进街面整洁有序。今年以来，合计查处各类序化违章案件xxxx件，处罚金xxx.x万元；区对街道序化、广告、亮灯等专项考核均排名全区前列，其中序化度、广告排名第一。三是落实规范化处置，提升垃圾分类处置水平。对照“总量下降、分类率提升”总要求，进一步开展垃圾减量、垃圾分类等垃圾管理工作。今年以来，新增垃圾分类小区x个；新创建垃圾分类示范小区x个；探索实施智慧分类、第三方服务等专业化垃圾分类管理模式，目前合计推进智慧分类小区x个，引进垃圾分类第三方服务x家。全面开展规范农贸市场以及集中经营餐饮店家生鲜垃圾、餐厨垃圾统收统运工作；不断规划商品房小区“两小一拆”建筑装潢垃圾集中收运工作。截至目前，区对街道垃圾分类管理考核排名全区第二，建筑垃圾治理考核排名全区第一。
（三）迎接中央环保督察，强化专项整改处置
一是开展重点问题自查。在x、x月份，根据区迎检指挥部要求，围绕无证污染作坊、无证废品收购点、开水炉、露天秸秆垃圾焚烧、排出口晴天出水等重点，联合环保、安监、消防等部门，全面开展定向督查，排查环保迎检隐患点。在x月底中央环保督察组进驻前，合计关停、整治横塘、同心、黄家等环机场周边各类加工点、作坊xx余家，因处置在前，实现中央环保督察期间企业作坊污染相关信访投诉。二是配合机场万心桥地块专项整治。根据区政府统一部署，组建机场万心桥地块环境综合整治xx分指挥部，在x-x月集中一个半月左右的时间，合计关停、腾退了万心桥区块内各类污染企业xx家，提前x个月完成区政府下达的整治任务。三是落实环保督察信访交办处置。x月xx日-x月xx日，中央环保督察期间合计接收并处置环保督察信访交办件xx.x件，主办xx件，协办x.x件；推进xx红街公寓等小区底商餐饮专项整治工作。
（四）爱国卫生工作
一是加强登革热疫情防控。落实“三全三清”工作举措，依托网格化责任机制，坚持宣传发动和环境整治相结合，全面组织辖区登革热疫情防控。截至目前，辖区合计统计有登革热病例xx例；x月底以来，累计清理各类卫生死角xxx余处，清运垃圾xxxx余吨，未发生登革热病例异常增长情况。二是加强精神障碍患者服务管理。开展精神障碍患者监护以奖代拨经费排查发放工作，落实精神障碍患者日常走访和动态管理，截至目前，无精神障碍患者肇事肇祸事件发生。
（五）物业管理工作
一是加强回迁安置小区物业费收缴。东港、xx物业费收缴期限为xxxx年x月至xxxx年x月，以年度收缴计算，东港社区收取物业费xxxx户，收取金额xxx余万元，收缴率xx.xx%；xx社区收取物业费xxx户，收取金额xx万余元，收缴率xx.xx%；草庄物业费收缴期限为xxxx年x月至xx月，截至目前，草庄社区收取物业费xxx户，收取金额xx万余元，收缴率xx.xx%。二是加强小区物业服务监管。制定出台《物业管理工作考核办法》，进一步加强小区物业单位日常监管，促进物业单位提升管理服务水平。加强小区业委会运行指导，今年列入计划筹备业委会的小区中，曙光之城、万科草庄一期、二期、蓝天嘉苑分别于x月、x月、x月完成了首届业委会选举工作，并做好了备案工作。东方丽都花苑、红街公寓分别于x月、x月顺利完成了业委会的换届选举工作。金色黎明一期、锦润公寓业委会筹备工作目前正按规开展进行中。
（六）农经工作
平稳完成xx个社区经联社班子换届选举工作；完成xxxx-xxxx年度xx个撤村建居社区经济责任审计，对存在的问题书面作出整改要求，并收回整改反馈结果。完成xxxx年度区巡查组对草庄经济组织xxxx至xxxx年度财务账、工程等检查。启动闸弄口和草庄经联社xx%留用地专项审计工作；开展x个股份经济合作社竞争性定期存款存放工作。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，xx街道城市管理工作将以贯彻“十九大”精神为主线，以打造世界名城的首善之区为标准，以推进实施“两城”战略为重点，坚持整治推进和长效管理相结合，提升“水环境”“街面环境”“社区环境”，提升城市管理精细化水平，实现辖区综合环境再升级，完成区对街道综合考核“保二争一”。
（一）夯实工作基础，提升城市管理“三化”
1.提升监管标准化水平。一是落实工程后期监管。针对街道xxxx年实施的xx项工程，定期开展巡查，督促工程单位落实日常养护，按照工程性质、类别及协议约定落实验收、接管，用好资金结算的抓手，做到未按要求完成的项目不验收，未达标的项目不接管。二是落实设备运行维护。以定人、定时、定量为标准，落实全福桥闸、xx闸、机场北港闸、宋家河临时配水泵站的运行配水，以调水、配水保水质、防洪涝。放大科技治水效应，落实主体监管，确保剿劣成果。三是落实河道日常管理。以“查末端、溯源头”的思路和即查即改、即查即封的手段，落实河道排出口的管理，杜绝污水入河和晴天出水问题。适时扩大河道市场化养护试点，提升河道保洁专业化水平。
2.提升环境品质化水平。一是推进基础设施建设。以未纳入整村拆迁的环机场社区为重点，推进“一高五小”农田水利基础设施建设，提升环机场区块的人居环境和抗灾能力。二是推进雨污分流工程。将东港一二三区、xx和xx社区纳入雨污分流计划，通过实施工程，彻底解决小区排水不畅以及生活污水直排麦苗港的问题。三是推进街巷提标管理。在xxxx年下半年全面提标管理的基础上，根据社区城中村改造的实际情况，核算各社区实际保洁面积，落实资金匹配，开展定期检查，实现二类街巷保洁全覆盖。四是扩大垃圾分类试点。按照提前摸底、提前宣传、提前准备硬件的要求，扩大垃圾分类小区试点范围和垃圾分类第三方服务试点范围；进一步加强社区垃圾分类、垃圾减量的指导，确保区对街道考核不失分。
3.推升服务精细化水平。一是开展量化评价。结合社区“双百分”考核，出台城管系统街道对社区的考核细则，实施每月考核通报制，提升社区工作积极性；制定对排水养护、市场化保洁公司、物业公司的考核细则，根据考核评价对第三方公司采取优胜劣汰。二是提升监管实效。进一步完善街道城管系统监管机制，组建由科室、序化队员、环卫队员组成的督查队伍，对社区序化保洁、垃圾分类减量及第三方公司服务情况开展定期督查，提升各类队伍的服务效能；按照颜色、字体、高度“三统一”的要求，加强物业沟通，提前介入商品房、回迁小区底商店招广告设置。三是加强协同管理。加强执法、序化、物业部门的协同管理，开展联合执法，强化辖区渣土、广告、垃圾分类、活禽管控的工作力度；加强社区城管服务室建设，提升社区城管力量自传能力。四是推进股社分离。根据上级要求和时间节点，在今年完成弄口、草庄经社分离试点的基础上，加强业务主管部门沟通，召开多层面的座谈会，依法依规完成剩余xx个经联社的“股社分离”试点工作。
（二）剖析问题短板，实现城市管理“三转”
1.实现粗放到精细的转变。因环境基础薄弱等客观原因，当前xx城管工作还是以粗放式管理为主，如河道保洁、部分社区街巷保洁等工作基本由环卫站或社区力量实施，存在工作机制不完善、专业化力量不足、人员素质参差不齐的情况。xxxx年拟进一步扩大河道市场化保洁范围，并做好街巷保洁提标管理后实体化运作的监管，逐步扭转粗放式管理的局面。
2.滞后到提前的转变。因计划不完善或上级主管部门的临时要求，导致前期涉水工程都存在新增项目多、项目量变化大等问题，导致了工程预算金额大幅增加。近期，科室对历年工程进行了全面梳理，对工程未付尾款进行了全面清算；同时，对xxxx年需实施的雨污分流项目，前期开展全范围的摸底，向上积极争取，选择最需要的小区推进工程，一定程度上解决计划不周、项目滞后等情况。
3.突击到常态的转变。因科室人事调整，人员熟悉业务，工作中出现常规工作不到位，突击工作较多的情况，尤其表现为上级调研工作时准备不够充分，店招、广告、活禽交易、渣土管理常态管理少、突击整治多的情况。针对这个问题，将从日常工作抓起，实施分管领导及科室负责人每周实地检查、平时多邀请业务部门指导、督促相关责任单位定期养护等举措，转变轻常态、重突击的现象。
（三）发挥自身优势，打造城市管理亮点
1.提升郊野河道品质，打造水生态治理亮点。在机场港“五化两好”的整治亮点的基础上，落实各大泵站、闸站的水调配功能，发挥茶花港“水立清”设备、宋家河生态处理设备的功能，提升全区治理城中村河道治理、断头河剿劣的样板形象。
2.引进专业服务企业，打造垃圾分类示范亮点。在原筑壹号与xx公司开展智能垃圾分类的基础上，结合分类试点小区的实际，拟再引进x家左右垃圾分类、减量的第三方服务公司，将xx智能垃圾分类、园林垃圾处理等做好做法进行推广，化“盆景”为“风景”。
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