区市场监督管理局年度工作总结及2022年工作打算
一、xxxx年工作总结
（一）不断深化商事制度改革，营商环境更加宽松便捷
1.全心服务市场主体发展。持续推行企业登记全程电子化改革，逐步实现以电子营业执照为支撑的网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等全程电子化登记管理模式。安排专人负责业务指导和办理工作，做到随时提交随时核准；加强电子化业务全员培训和代理机构专题培训，提高业务申报成功率。xxxx年，共有xxxx户企业通过全程电子化完成设立、变更、备案、注销业务，其中全程电子化设立企业占所有新设立企业的xx.xx%。新发展市场主体xxxxx户，同比增长xx.xx%；其中新发展企业xxxx户，同比增长xx.xx%；新发展个体xxxxx户，同比增长xx.xx%。xxxx年，共为xx户次企业办理股权出质业务，办理动产抵押登记xx件，抵押登记金额x.xxxx亿元。
2.品牌创建工作持续深入。先后通过“xx在线”网站、“xx区中小企业服务”微信公众号等平台，宣传品牌培育扶持的相关政策，引导企业开展品牌创建工作。制定出台《xx区质量品牌提升专项资金管理暂行办法》，设立区级质量品牌提升专项资金，对新认定x服务名牌的企业实施奖励，通过政策引导激发企业争创名牌的积极性。组织企业积极申报x名牌，先后推荐xx家企业申报xxxx年度x名牌。指导推荐xx市模具行业协会和xx有限公司创建xxxx年x省优质产品基地和龙头骨干企业。注重高端品牌培育工作，xx有限公司成功列入xxxx年x省百家制造业高端品牌培育企业名单。
3.扎实推进商标创建工作。驰名商标创建方面，xx有限公司的“爱尔家佳与图”注册商标已被认定为中国驰名商标。已指导xx有限公司等四家企业申报驰名商标。马德里商标国际注册方面，根据辖区规模以上企业名单、出口企业名单，选择规模大、效益好、纳税高的xxx户企业作为重点培育对象，建立健全企业商标数据库，通过登门服务的形式为企业宣讲相关政策，全程跟踪企业的注册进度，并帮助小微企业申领马德里商标注册补助。xxxx年，共收到马德里商标国际注册受理通知书xx件，办理国内商标注册xxxx件，办理商标国际注册资金补助申报五批，为xxx家xxx件马德里国际商标申领资金补助xxx.x万。
4.农贸市场升级改造工作圆满完成。将农贸市场工作列入区办实事，积极推进x农贸市场升级改造，组织区商务、建管、城管执法、食药、消防部门进行了项目评审，对市场的改造方案、建设周期、建设标准等进行全面评估，会同主办单位提出合理化建议。组织市场开办单位按照计划节点部署安排，积极推进升级改造工作。全部验收完成x农贸市场升级改造工作，并按政策拨付补助资金xx.x万元，有力提升了我区部分硬件设施落后农贸市场购物环境，为规范化管理提供了保障。
5.深入推进标准化工作。积极推进xx有限公司等优势企业积极参与国家、行业标准制修定工作，xxxx年，我区重点企业参与制修订国家标准x项，行业标准x项。指导帮助x家企业建立健全标准化体系，通过AAA级标准化良好行为企业达标验收。指导推荐x家企业申报的服务业标准化项目列入国家级服务业标准化试点项目，x家企业的服务业试点项目被确定为省社会治理标准化建设试点项目。
（二）突出抓好消费市场秩序专项整治，消费维权效能取得新提升
1.消费维权举措更加完善。积极开展“品质提升迎峰会 放心消费树形象”创建活动，创建向阳路放心消费示范街x条，示范店xx家，承诺店xxx家。开展“x·xx”等宣传咨询活动xx场次，印发宣传材料xxxx余份，接受群众咨询xxxx余人次。召开行政约谈会x场，约谈xxx人次；发布消费警示xx条次，在投诉量较大的x户经营场所实行消费警示制度，使其投诉数量下降xx.xx%。组织开展高考、中考期间校园周边环境综合整治行动，检查校园周边主体xxx户次，发现并整改问题xx个。通过xxxxx政务服务热线等渠道受理消费投诉举报共xxxxx件，按期办结率、反馈率均达xxx%。依法开展流通领域商品质量抽检xxx批次，对不合格的xx个批次立案调查。有效处置网络消费舆情xxx余起，未造成舆情升级和扩散，其中涉及xxxx余名消费者的星光海贝尔消费纠纷舆情和投诉的有效处置，得到了区委主要领导的肯定性批示。
2.消费市场秩序专项整治工作成效显著。继续牵头做好全区消费市场秩序专项整治，不断巩固专项整治工作成果。针对元旦、春节、中秋、国庆等重点节日和重点时段，积极组织各成员单位开展专项检查、联合执法、普法宣传等消费市场秩序专项整治活动，消费市场秩序明显好转，违法行为得到及时有效查处。xxxx年，全区各责任单位共出动执法人员xxxxx人次，检查经营主体xxxxx户次，整改问题xxx个。
（三）着力加强特种设备安全监察力度，生产经营环境更加安全规范
1.强化监管力度，组织开展特种设备日常监督检查。年初印发了《xxxx年xx区特种设备生产、使用、经营单位日常监督检查实施方案》，将全区xxx家特种设备生产、使用经营单位全部列入年度日常监督检查计划，重点检查特种设备使用管理“三落实”、“两有证”、“一检验”、“一预案”等特种设备使用管理基本要求落实情况。出动检查人员xxxx人次，检查了xxx家特种设备使用单位，下达指令书xxx份。妥善处理特种设备投诉xxx起，办结率xxx%，满意率均达xxx%。
2.积极开展上合峰会特种设备安全保障。为保障峰会期间特种设备安全“零事故、零事件、零故障”，我局按照全市统一部署印发了《xx区特种设备安全保障方案》，确定xx家特种设备核心重点保障单位，成立了由局主要领导任组长的特种设备安全保障工作领导小组，召开了全区特种设备安全工作会议，部署重大保障任务工作要求，现场签署了《特种设备安全保障工作承诺书》，同时组织企业认真开展自查自纠，提高管理水平，主动消除事故隐患。
3.组织开展叉车专项整治工作。为汲取“xx.xx”事故教训，xxxx年底印发了《xx区市场监督管理局叉车安全专项整治方案》，开展了为期一年的以叉车使用个体、企业和叉车司机为整治对象，以物流园区、木材市场、建材市场和仓储企业等为重点区域，覆盖全区的叉车专项整治行动。行动开展至今，共排查全区叉车使用单位xxx余家，全区新增叉车登记xxx台。
4.开展液化气充装单位及加气站执法检查。围绕各充装单位有无违规充装报废、未注册、非自有产权、未检验或检验不合格气瓶、螺丝瓶等违法行为，对xx家加气站和xx有限公司等x家液化气充装单位进行全面检查，其中对x家液化气充装单位均进行了x次以上的不打招呼、不定期的随机检查，对检查中发现的如充装标签不规范问题及时进行纠正，问题未改正的坚决不让出厂，通过检查，各加气站及液化气充装站的行为进一步规范。
（四）坚持依法行政，营造公平竞争的市场环境
1.严厉防范和打击传销行为。将维护社会稳定作为工作重点，始终保持对传销的高压态势，坚持露头就打。围绕辖区闲置房屋较多、流动人口密集的区域，如李村商圈、火车北站附近，长途客运汽车站周边地带和闲置、废弃旧厂房等区域，以及近年来传销活动频发、传销人员聚集、群众投诉量较大、媒体关注报道的宾馆、写字楼等，进行逐一排查，提前防范。畅通传销举报渠道，传销行为得到及时有效查处，社会秩序进一步稳定。
2.执法办案水平不断提升。共立案xx起，结案xx起，罚没款入库xx.xx万元。在国家商标局开展的xxxx年工商和市场监管部门查处商标侵权十大典型案例评选中，我局x起商标侵权案件入选并在《中国工商报》刊载；在市工商局组织的xxxx年度优秀案件主办人和法制员评选中，我局有x名执法人员被评为优秀案件主办人，x名执法人员被评为优秀法制员；在市工商局组织的xxxx年度全市工商和市场监管系统“十佳”执法典型案例评选中，我局x起行政执法案件入选。
（五）持续加强事中事后监管，市场环境更加诚信有序
1.市场主体资格有效规范。制发了“清无照、排隐患、保安全”专项整治行动实施方案，按照属地监管要求，对辖区无照经营开展集中排查整治，共出动人员xxxx人次，排查市场主体xxxx户，发现无照经营户数xxx户，取缔户数x户，其余均已按规定办理营业执照，实现无照变有照，促进市场主体资格有效规范。
2.信用信息公示稳步落实。xxxx年，共依申请移出异常名录xxx户；依据投诉、举报、日常监管发现企业不在住所地经营将企业列入异常名录的共计xxx户；截止目前所有一般程序案件均已在全国企业信用信息公示平台公示，有效的运用信用体系依法对市场主体实施监管。
3.年报公示工作圆满完成。通过在政府审批大厅、各市场所登记大厅、税务登记大厅等场所发放宣传材料、利用联通短信平台向未年报企业发送提示短信、召开银行体系信用工作会议、代理记账公司年报培训会等多种渠道提高年报知晓率、年报率和准确率。截至xxxx年x月xx日，企业年报率xx.xx%，个体年报率xx.xx%，农专年报率xxx%，合计年报率xx.xx%。已将未年报的xx户个体工商户标记为异常状态，xxxx户未年报企业列入异常名录，其中海关企业因未年报被列入经营异常名录的xx户。
4.双随机一公开”工作稳步开展。圆满完成国家市场监督管理总局双随机定向抽查任务，共抽查我区市场主体xxxx户，其中未发现问题的xxxx户，通过登记的经营场所无法取得联系的xxx户，公示信息隐瞒真实情况的xx户，不配合检查的x户，发现问题待后续处理的x户，注销的xxx户。所有检查结果均已归集到企业名下并通过国家企业信用信息系统向社会公示。
5.计量工作进一步加强监管。加强民生领域的计量监督，委托xx市计量技术研究院全部完成全区农贸市场业户使用的电子秤和市场公平秤的统一检定工作。共检定电子秤xxxx台，其中合格xxxx台，责令改正xx台。已依据《中华人民共和国计量法》的相关规定，现场责令停止使用。开展了交通工具、计量专项整治活动，共检查汽车xS店xx家，计量用户xx户，发现并整改涉嫌超范围经营等问题xx个，计量不规范问题x个。
6.切实抓好农贸市场安全生产工作。组织开展安全生产培训xx次，安全演练xx次，现场发现纠正消防隐患xx起。完善消防安全视频监控系统，按照每xxxx平米配备x个微型消防站的标准，督促建立微型消防站xx处。率先在正规农贸市场统一推广使用智能液化气瓶，协调液化气公司免费统一配置液化气瓶、智能液化气阀、防爆软管，有力消除了液化气瓶使用安全隐患，得到市政府主要领导肯定，xx市城市管理安全生产专业委员会刊发简报进行推广。
（六）不断加强作风建设，队伍履职能力有效提高。
1.大力开展“两学一做”学习教育。组织召开领导班子民主生活会，牵头组织各党支部召开组织生活会，这两项工作在全区“两学一做”学习教育常态化制度化督查综合评价均为优秀。组织开展了我局“大学习、大调研、大改进、大督促”工作，制定党委班子和书记个人清单，查找问题、制定整改措施xx条，组织集体学习、讨论xx次。我局的亮点做法被区委组织部以简报形式予以刊发。
2.大力夯实支部建设基础。开展支部建设“强基工程”，突出抓好支部“五个一”学习制度，组织“三会一课”档案集中检查，查找汇总问题xx项。各党支部创新性开展了“主题党日+”活动，采取“走出去”等方式，赴xx国际院士港开展了现场教学“主题党日+”活动，增强了党性意识、树立了良好形象。结合市场监管工作职能，开展普法宣传、真假商品展示等“主题党日+”活动，得到了群众的好评。六月份机关第三支部“主题党日+”活动借助网易网平台进行全程现场直播，充分展示了区局的良好精神风貌。
二、xxxx年工作打算
一是强化服务促发展。在市场主体发展方面，按照国家统一标准规范及省、市市场监管局的部署，继续推进对各类市场主体成员的身份证认证、识别；继续推进全程电子化、多证合一改革，努力实现办理模式信息化、便利化、规范化运行。继续坚持“先税控，后变更”，及时向相关部门提供拟迁出企业动态信息，从源头上做好协税工作。积极做好数据统计工作，与区财政、发改、税务等部门做好数据对接，摸清辖区各类市场主体发展状况，为政府及领导决策提供依据。加大驰名商标认定力度，优先培育规模以上、同行业排名处于领先地位、广告营业额高、纳税高的企业，继续加强对申报材料的跟进指导。加大企业品牌培育力度，以辖区优势企业为重点，有针对性的帮助企业解决创建品牌工作中的问题，通过质量认证、标准化、检验检测等手段，为提升品牌影响力夯实质量基础。
二是强化维权促稳定。充分发挥好牵头作用，组织全区各部门全力开展消费市场秩序专项整治工作，不断巩固专项整治成果。按照首接负责制的要求，”第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈”，依法高效处置。切实强化消费舆情处置，严格落实外地游客先行赔付制度，坚决杜绝舆情扩散升级。严格落实日常值班和双休日和节假日值班制度，重大事项请示报告等制度，确保各类消费投诉、消费舆情及突发事件得到及时有效处置。
三是强化执法促公平。围绕群众反映比较集中的虚假宣传、违法广告、网络交易、假冒伪劣、“霸王”条款等热点问题，严厉查处侵害消费者权益的违法行为。大力开展“红盾利剑”网络市场整治系列行动，落实“双打”和“质监利剑”活动。畅通举报渠道，加大执法办案力度，保障经济平稳健康发展。依法依职责深入开展扫黑除恶工作，对发现的黑恶线索及时移送相关部门。
四是强化特种设备监察保安全。按照市质监局下发的日常监督检查计划，依据《特种设备现场安全监督检查规则》规定的程序、内容和要求，落实检查时间和责任人员，重点做好车站、大型商场、医院、公园等公共聚集场所和危化品特种设备使用单位的监督检查。加大特种设备法律法规的宣传，结合日常监督检查工作，向使用单位发放特种设备法律法规和宣传画册，压实安全主体责任。积极开展特种设备安全进社会、进社区、进学校活动，广泛宣传特种设备安全知识，提高全社会特种设备安全意识。
五是强化事中事后监管促诚信。做好xxxx年度企业年报公示工作，继续拓展宣传渠道，提高年报制度的知晓率、公示率和准确率。按照上级要求做好“双随机、一公开”抽查，按规定时限做好单个市场主体抽查结果的归集、公示、转办、交办、移交工作；继续做好行政处罚信息公示工作。
六是强化队伍建设再提升。一是加强党风廉政建设，严格落实党风廉政建设党委主体责任，纪委监督责任，严肃查处违纪违规行为，全面纠正损害队伍形象的问题。二是围绕意识形态建设要求，通过开展形式多样的政治理论学习，切实加强思想建设，不断提高广大党员的政治素质，增强党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，引导党员干部为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。
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