城市管理行政执法局关于2021年上半年工作总结范文
xxxx年xxx区城市管理工作在区委、区政府正确领导下，紧密结合区城乡环境综合治理中心任务，以优化城市环境、提高队伍素质、建立长效机制为目标，以治理影响市容市貌的乱搭建、乱摆摊等顽症问题为着力点，全局上下攻坚克难、团结一心、严格执法、强化管理，将工作难点变为工作亮点，开创了xxx区城市管理新局面。现将xxxx年上半年工作情况总结如下：
一、综合治理，构建城管网络体系
（一）建立热线平台，健全网络体系。市城乡环境综合治理xxxxx服务热线中心建立以来，区城管执法分局牵头落实“两名专人、两台电脑、一条专线”，与全区xx个责任单位共同建立起xxx城乡环境综合治理服务热线平台和城管网络体系，进一步完善联动机制。xxxx年上半年，共受理市xxxxx中心转来市民投诉共计xxx件（其中设计违法建设xx件、市容环境卫生xx件、噪音油烟扰民xx件、其余类型投诉xx件），目前已办结xxx件、待办xx件。
（二）城管社区共建，实现管理互动。积极支持城市管理进社区工作，社区城管工作站建成后，分局派驻xx名协管员进入社区，协助开展社区市容秩序监督管理及维护工作，第一时间发现、制止、报告违反城市管理法律法规的行为，将违法建设等遏制在萌芽状态。
（三）加强公安保障，建立联动机制。建立城市管理公安保障、联动机制，经区政府批准，增加协警员x名，由区公安分局派驻正式执法队员做业务指导，成立夜市摊区巡查组，共同负责夜市摊区市容秩序的监督管理。
二、多措并举，狠抓基础工程建设
（一）抓执法保障，奠定物质基础。xxxx年，区委、政府对城市管理工作高度重视、高度关注，全力保障城管执法经费。一方面，在政府经费紧张的情况下，财政特办为执法局添置了摄像机、复印机、打印机等取证器材和办公设备；另一方面，进一步提高城管一线职工待遇，在原工资保证的基础上，增加了一线队员的考核经费，为“五定”管理制度的落实奠定了坚实的物质基础。
（二）抓队伍建设，充实执法力量。经市、区政府批准，区人事、财政、监察、城管部门共同组织面试，市执法局统一安排培训，xxx区xxxx新招聘的xx名城市协管员于x月x日正式上岗，进一步充实了城区主街道管理力量，为城市管理无缝隙、全覆盖奠定了基础。
（三）抓环境建设，营造舆论氛围。xxxx年xxx区城市管理宣传工作体现出“全覆盖、高密度、常态化”的特点，做到了不厌其烦、强势推进。仅上半年，区城管执法分局发放“十不准”等宣传资料达x万余份，在东方广场x号广场专门设置大型宣传广告一幅，联系宣传部门，充分发挥电台、电视台、报刊等新闻媒体的正面引导作用，报道城市管理执法动态，不失时机的向市民群众宣传城市管理、城乡环境综合治理工作，为城管执法工作的开展和规范市民道德行为营造了良好的社会氛围，在队伍中进一步强化了“城管执法宣传先行”的理念。
（四）抓行为规范，倡导文明理念。年初，分局分别与主街沿线xxxx余户商家、xxx余户夜市摊区经营业主签订了《“门前五包”责任书》和《承诺书》。在实际执法中，坚持教育先行、处罚在后的原则，对轻微违法行为第一次警告，第二次责令整改，第三次实施处罚。同时，进一步规范执法程序，倡导“文明执法”理念，强调执法取证的重要性，极大的减少了执法阻力。
三、建管并重，塑造城市风貌亮点
（一）店招店牌治理，提升城市档次。xxxx年城区xx条主街道《店招店牌规划设置方案》形成后，区城管执法分局用x年的时间，逐步健全完善店招店牌管理、审批制度；逐步规范提高城区店招设置标准和档次；逐步清理取缔城区xx条主街道违章设置、陈旧破损、不符合材质要求的店招店牌；通过统一规划制作，打造了塘坎上路、火车站、檀木林街等一批示范街道，使店招店牌成为城区一道靓丽风景，提升城市形象和档次。
（二）夜市摊区治理，提升城市形象。年初，分局以市政道路改造为契机，对同兴路夜市摊区进行集中专项整治，规范摊区经营秩序，为经营业主统一更换、配置四角棚、灶具和绿色地板胶，用xx天时间打造一条全新的“同兴路美食街”，为市民提供一个环境优美的夜间休闲娱乐场所。
（三）建筑立面整饰，提升城市品位。根据省、市迎省x镇风貌治理建筑物立面整饰和市规划建设局审定的《xxx区临街建筑物立面整饰方案》要求，区城管执法分局牵头开展城区建筑物立面整饰工作。xxxx年上半年，共计完成塘坎上路、体育场南路、自由路、檀木林街、解放路、三八路、黄桷坪、火车站等主街道和教育学院段、二中段、一中段、解中段等比赛场馆周边共计xx栋建筑物立面整饰工作，化腐朽为神奇，通过建筑物色彩变更和复原，打造一批城市管理风貌示范街道。
四、精细管理，创新城管执法模式
（一）推行“五定”管理，落实责任体系。xxxx年，区城管执法分局着力创新管理模式，城市管理和环卫保洁工作摸索建立“定人员、定标准、定考核、定责任、定奖惩”的“五定”管理机制，并在檀木林、中华路等示范街道率先实行，进一步落实责任体系，确保每个地段都有明确管理人员、管理标准、管理责任，实现工作运行透明化，社会监督公开化、管理责任具体化。
（二）强化监督管理，落实考核机制。为强化内部管理，分局制定《城管执法管理监督考核办法》，对岗位责任落实情况进行量化评分，并与奖惩挂钩，与年度绩效考核挂钩，从而提高内部管理水平，提升队伍整体素质。
（三）开展示范建设，促进整体提升。将檀木林、中华路、五星街、自由路、光大街确定为今年的城市管理示范街道，严格标准、集中整治，以起到典型引路，逐步推广的示范效应，带动其它街道对照示范街标准，提高管理水平。
（四）实行制度管理，规范摊区秩序。一是制定火车站便民摊区管理制度，并在摊区公示；二是制定夜市摊区“七统一”（统一时间、统一棚伞、统一桌椅、统一灯箱、统一灶具、统一盛装容器、统一摆放）管理标准，并严格监督落实；三是制定城区xx条主街道摊区取缔、分流方案，形成“无证摊区强制取缔、固定摊区逐步分流或向巷道引导”的整治标准。
五、集中整治，突破管理瓶颈难题
（一）集中开展乱搭乱建专项治理。xxxx年上半年，区城管执法分局在前期详细摸底调查、大范围高密度的宣传工作和方案制定的基础上，组织专业工人对全区主街道沿线违章设置、影响市容观瞻、阻碍消防通道、存在安全隐患的灶台、水池、梯步、伸缩棚、遮阳棚伞等违法建（构）筑物进行强制拆除。这样规模大、力度大、进展迅速的全面拆除工作在全市尚属首列。xxxx年上半年，分局共计清除檀木林、中华路、新民街、交通路等xx条主街道违章建（构）筑物xxx余处，拆除面积xxx余平方米，即消除了安全隐患、美化市容市貌，同时堵住商家越门经营的源头。
（二）集中开展摊点乱摆专项治理。自今年x月起，分局开展城区主街、省运重要比赛场馆周边摊点乱摆专项治理工作，全面规范整治店铺、固定摊点、信息亭、邮政亭占道越门经营、乱牵绳挂物等现象。在专项治理工作中，共拆除废旧电话亭xx个，规范占道（越门）经营xxxx余起，取缔游摊、野摊xxx余个，通过强有力的整治、宣传教育工作集中取缔了光大街、自由路等一批历史遗留的老大难无证摊点，基本实现城区临街商家、摊区经营秩序规范。
六、下半年工作重点
（一）全面完成区委、政府下达的重点工作任务
切实履行城管部门职能职责，切实履行区治理办在全区城乡环境综合治理工作中的牵头、协调、联系、监督作用，全面完成省、市、区下达的“三乱”治理、城镇风貌治理和示范区县创建工作。
（二）逗硬奖惩，强化内部监督考核
建立考核队，对照分局制定的监督考核办法，开展定期和不定期的岗位考核工作，严肃奖惩，进一步加强内部管理。
（三）巩固治理成果，建立常态化管理机制
“两乱”治理工作结束后，全面启动“五定”管理，在全区xx条主街统一制作“城市管理公示牌”，将地段管理人员、管理责任、管理范围向市民群众公开，实现工作运行透明化，社会监督公开化。巩固整治成果，严防反弹，建立常态化管理机制。
（四）推进民生工程，完成环卫基础设施建设工作
按照市、区政府下达的民生工程建设任务，完成今年环卫基础设施建设指标（xx个厕所、x个垃圾库），逐步推进旱改水工程，实现城区无旱厕的建设目标。
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