市机关事务管理局年度工作总结和下一步机关事务管理工作安排
一、xxxx年工作总结
xxxx年，在市委、市政府的领导下，以党的“十九大”和十九届四中全会精神为指导，积极开展党的群众路线教育实践活动，突出抓好全市公共机构节能、党政机关办公用房清理、“三公”经费监管和机关事务管理服务等各项工作，提高机关事务管理工作的科学化水平，保障机关高效有序运行。
xxxx年度xx市机关事务管理工作考评全市第一。公共机构节能工作互学互评，被xx市公共机构领导小组办公室综合考评为优秀，排名全市第一。市行政管理中心被国管局等三个部门授予“国家级节约型公共机构示范单位”称号，被省管局等三个部门授予“省级节约型公共机构示范单位”称号。市民活动中心等x家单位分别被xx市管局等三个部门授予“市级节约型公共机构示范单位”称号。后勤管理科被省管局授予“全省机关事务管理系统优质服务青年文明号”称号。市行政管理中心食堂被xx市文明办、市管局评为xx市“文明餐桌”示范单位。被xx市委、市政府评为社会管理综合治理先进集体和“六型机关”创建先进单位。全市清理腾退超标准办公用房xxx间，面积xxxxx平方米。完成各种会议服务xxxx场，共计xx万多人次。接待上级领导和xxxx批xxxx人次，中央领导x批，省部级xx批xx位。承办全市重大活动和重要会议xx多场。接待费用比上年度下降xx%，公车费用比上年度下降xx%。协助处置各种信访接待xxx多批，近x万人次。机关食堂完成公务接待餐饮服务xxxx多批次。市行政管理中心全年实现节电xx.x万度，节水xxx吨，共节约水电费约xx万元。全市公共机构人均能耗下降x.xx%，单位建筑面积综合能耗下降x.x%，人均水耗下降x.xx%。
（一）深入开展党的群众路线教育实践活动
1、认真开展活动。从x月开始，历时x个多月，始终坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制。认真完成了学习教育、征求意见，查摆问题、批评帮助和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了领导班子成员和干部职工在“四风”方面存在的突出问题。
2、狠抓整改落实。把教育实践活动作为强化后勤服务的有效载体，始终做到聚焦整治“四风”，深入查摆问题，狠抓“即知即改”。如：根据机关单位上下班时间，规范食堂用餐时间，加强文明用餐宣传引导，杜绝插队现象；对全市办公用房情况开展全面排查摸底，研究起草制定《党政机关清理腾退办公用房分配方案》，具体负责有关部门整改落实。
3、推进正风肃纪。重申考勤纪律，严格执行按时上下班和请销假制度。平时加大考勤督查力度，健全请假审批程序，请假必须提前办理审批手续。进一步完善廉政风险防空制度和重大问题集体决策制度，对重大项目和采购进行重点督查、重点监控。完善党风廉政建设制度，健全机关运行经费、资产、采购等管理的配套制度，细化定额和标准。
4、当好驻村驻企服务员。x月以来，根据市委的要求，x位班子成员联系x社区西新城等x个村开展“驻村服务员”工作，平时积极参加村各种会议，当好参谋，协助做好村各项工作，深受广大村干部和村民的好评。组织党员干部赴xx镇xx村等x个村开展“结亲走亲、连心共创”活动，了解各村的党建情况、基础产业、重点农户和存在困难等相关情况，对各村存在的难点和问题给予协助。
（二）完成全市党政机关办公用房清理腾退工作
1、严格按照国家标准清理腾退办公用房。根据上级党政机关办公用房清理腾退的要求，多次召开专题研讨会，起草拟定办公用房清理工作方案。x月xx日，两办印发了《xx市党政机关办公用房清理工作方案》的通知，全市全面启动党政机关办公用房清理工作，x月xx日基本完成清退工作。全市共清理腾退办公用房xxx间，面积为xxxxx平方米。其中原四套班子领导用房、公检法、市直单位、镇（街道）等部门单位清退的办公用房共计xxx间，面积约xxxxx㎡；镇、街道xxx间，面积xxxx㎡。为确保清理整改工作顺利开展，积极认真地配合市两办、市纪委组成督查组对xx家重点单位进行多次实地督查，对工作不到位的要求立即整改落实。到目前为止，全市各单位均按标准要求清理腾退到位。
2、做好市级机关办公用房统筹调配管理工作。办公用房清理腾退工作基本完成后，x月xx日开始对全市办公用房情况进行自查登记摸底，全市共登记xxx家行政事业单位，xxx处办公用房，并建立了电子档案。同时对全市腾退的办公用房需求情况开展全面排查，整合利用腾退办公用房，解决部分单位办公用房紧缺问题，减少租用办公房单位的财政支出，共统筹利用腾退办公用房总面积xxxx平方米。
（三）扎实推进公共机构节能工作
1、深化节能宣传，创建示范单位。深入广泛开展公共机构节能宣传工作，通过节能技改、制度完善、检查监督、能耗统计等多种形式，积极参与节约型公共机构示范单位创建活动，市行政管理中心荣获“国家级节约型公共机构示范单位”和“省级节约型公共机构示范单位”两项称号。市民活动中心、市人民医院、雁荡镇海岛寄宿学校荣获“市级节约型公共机构示范单位”称号。会同市水利部门创建节水型示范单位，创建节水型单位xx家，开展用水监测平台建设。积极落实节能“宣传周”活动，开展全国“低碳日”活动，进行能源紧缺体验。加强节能信息报送工作，被国家、省、市节能网录用信息xx多篇。
2、强化节能执法，开展节能改造。加强节能督查力度，采取定期和不定期方式对全市xx多家单位进行节能督查，对工作不到位的单位督促整改。规范能耗统计，全市公共机构总能耗同比下降达到xx市下达指标。今年共投资xxx多万实施节能设备改造，其中市行政管理中心能耗监测平台二期工程建设，合计投资xx万；市民活动中心通过灯具节能改造，减少灯具xx%，全年节约用电量约xx%。
（四）厉行节约，强化“三公”经费管理
1、规范公务接待管理。贯彻执行中央“八项规定”和《x省党政机关国内公务接待管理办法》，创新公务接待模式，真诚接待、热情服务。接待过程中，坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯和体现xx特色的原则。今年接待任务较重，在公务接待任务与去年同期相比基本持平的情况下，严格按照有关要求和规定，接待经费支出比去年下降xx%。
2、控制公务用车费用支出。实施车辆费用登记和核算制度，严格车辆维修、保险、验审的管理。完善市委市府车队管理制度，车辆和人员调度做到科学统筹，全力保障日常工作、重大活动和重要会议的用车。全年行车xx万公里，公车经费支出比上年度下降xx%。
3、打造廉政、阳光后勤。加强廉政食堂建设，提高廉政食堂团队专业化水平，全年承办公务接待xxxx多批，有效节约各部门公务接待经费。加强机关运行经费管理和后勤服务管理，每季度开展机关后勤服务工作公开考评，将服务费用和考核等次相挂钩，每季度开展“服务之星”评选，充分利用有限的后勤服务资金，打造优质的后勤服务。
（五）落实平安建设，抓好信访安全维稳工作
1、做好信访维稳和综治工作。采用人车分流、来客登记、货物查验的方式，加强市行政管理中心出入口管理。对来访群众热情接待，对过激的来访群众耐心劝导，制止多起过激信访事件。为适应反暴恐形势的需要，成立了防暴小分队。扎实做好综合治理工作，层层签订责任书，确保全年无发生火灾和治安、刑事案件。加强消防“四个能力”建设，完成消防系统维修验收。强化大型活动和节假日期间的安保工作，做好APEC会议期间xx市的信访维稳工作，会务维稳xxxx多场次。
2、加大安保基础设施投入。由于市行政管理中心先天不足，原先设计、建设无法满足当前安保形势的需求，重新规划设置重点安保设施，启动出入口改造、监控改造、智能道闸设施等x项工程，总投入xx.x万元，并做好东西门岗亭、西区隔离墙建设的前期工作。以“天眼”工程建设为契机，配置高清监控系统并与公安部门对接，形成了严密的监控网。配备了盾牌、防刺服、防暴头盔、警棍、对讲机和大、小钢叉等安保器材，有效提升了市行政管理中心的反暴恐能力。
3、加强安保队伍建设。组织上实行建制式，采用了大队、中队、班（组）三级管理模式，形成逐级负责的格局。管理上实行半军事化，学习、训练、执勤统一组织、统一实施、统一指挥。队员招录上，对年龄、身高、文化程度、政治素质提出了严格要求，并要求执证上岗。服务质量上，定员定岗定目标，抓好考核评比工作，推动了服务质量的提升。
（六）优化机关后勤服务管理
1、提高公务接待水平。针对接待新趋势新要求，为确保接待质量不下降，对每场接待都做到精心制定方案，提早谋划部署，反复协调对接。将机关食堂和金鼎大酒店作为定点接待单位，进行严格的业务指导，提高了餐饮服务水平。全市完成重大接待任务和大型活动xx多场。
2、加强物业服务监管力度。加强会务队伍礼仪培训，打造会务服务团队，编制大中型会议服务流程，做到精心策划、细致周到、节俭有序，为各部门提供优质的会务服务。美化机关办公环境，加大现场管理与指导的力度。扎实开展爱国卫生工作，做好病媒防制、健康教育、控烟等工作。将维护保养作为常规性工作，实行设备维护监管责任制，完成西区空调整体维修维护，开设机关维修服务热线，全年维修维护共计x万多次。完善第二办公区的社会化服务，办公环境进一步改善，加强对市府宿舍的管理。
3、提高绿化美化管理水平。定期安排绿化任务，加强对绿化服务的考评和监管，实行绿化工作定量化，及时进行绿化补植，种植苗木近x.x万棵，花草x.x万多平方米，努力打造环境优美和谐的办公环境。加强绿化维护工作，干旱季节及时浇灌，台风时节加固树木，减低绿化损失。
4、强化餐饮服务品质能力。为提高餐饮服务质量，做好食堂承包商平稳交接工作，指导新承包商的团队建设和业务创新，进一步提高餐饮服务水平。创建“文明餐桌”示范食堂，开展 “文明餐桌”创建倡议活动、光盘行动等。狠抓卫生及硬件设施建设，加强环境卫生督查。及时更新老化设备，对三楼接待包厢进行内部整修，完成食堂餐厅顶棚整体更新工程和厨房地面沉降改造工程。做好“阳光厨房”项目的建设工作。积极提升菜品和服务质量，提高机关工作人员的就餐满意度。
5、规范市民活动中心管理。加大基础设施建设和维护力度，安装了绿化隔离带，建成小型非机动车辆停车棚解决市民停车问题，维修地下管道、路面、消防系统等。落实活动审批制度，统筹管理会议活动，审批活动xx场，共计xx万多人次。落实工程审批、物资采购、出租店面管理等制度，收缴租金近xx万元。加强物业考核，开展用电设备专业化培训，物业工程部自行维修xxxx次，节约维修费数万元。
（七）提高干部队伍素质，实现管理服务专业化
1、完善机关党建工作。健全机关党建工作责任制，做好第三支部的改选工作，贯彻落实集体决策制度、领导班子议事规则。组织开展重温入党誓词和党史教育活动，开通“短信党课”，实时发送学习信息，组织观看学习影片，提高基层党组织党建科学化水平。
2、提高干部业务能力。组织学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法规条例。加强岗位业务学习和专业技能培训，组织人员参加节能管理培训等，局机关干部全年参加省、市、本市各类学习培训xx多批次，提高干部的业务能力。
3、强化干部队伍建设。差额选拔任用x名中层干部，优化干部队伍结构，激发干部干事创业精神。推荐选拔x名后备干部，努力建设一支适应机关事务管理工作新形势需要的高素质干部队伍。
4、大力开展各项创建工作。深入推进“六型机关”、文明机关和“四好科室”创建工作，评选办公室、后勤管理科、接待办等x个“四好科室”。通过创建，公共机构节能办的“绿色办公，低碳生活”品牌申报了全市“十佳服务品牌”，后勤管理科被评为“x省机关事务管理系统优质服务青年文明号”，提高了各科室的服务水平和保障能力。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，机关事务管理工作总的要求是：在市委市政府的正确领导下，以党的十九届四中全会精神为指导，认真贯彻落实《机关事务管理条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》，按照管理法制化、服务标准化、队伍专业化的要求，推进办公用房统一管理、完善公共机构节能管理、推进公务用车制度改革、加强“三公”经费监管、确保行政管理中心平稳有序运行、加强队伍建设，不断提升管理服务水平。
（一）大力推进办公用房统一管理。贯彻执行《关于印发党政机关办公用房建设标准的通知》，继续推进办公用房集中统一管理，建立健全办公用房管理档案，做好办公用房统筹利用工作。
（二）深化公共机构节能工作。推进节水型单位创建工作，做好行政管理中心用水监测平台。加强节能执法督查，抓好绿色改造工程。针对部门间公共机构节能工作发展不平衡的状况，强化公共机构节能工作责任。
（三）全面推进全市公务用车制度改革。根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进公务用车制度改革的指导意见》，在完成市直机关车改的基础上，推进镇、街道公务用车制度改革，规范公务用车运行管理，有效降低行政成本。
（四）切实加强“三公”经费监管。进一步规范公务接待，严格审批和经费报销程序，降低接待支出。进一步控制公务用车费用支出，减低公车经费支出。
（五）强化信访维稳和综治工作。提升行政管理中心防暴恐能力，做好信访维稳和社会治安综合治理工作，加强消防“四个能力”建设，强化安保工作的检查考核。
（六）全力抓好机关后勤服务保障。切实抓好全市重要会议和活动的服务保障，提升公务接待水平，做好公务用车服务保障等工作。积极做好机关大院物业管理、餐饮服务、会务服务、绿化美化等基础性服务保障工作，进一步提高机关事务管理工作水平。做好市民活动中心、第二办公区的管理工作。
（七）继续抓好队伍建设。加强作风建设，严格考勤纪律，完善请销假制度，将出勤率作为绩效考核的重点，提高人员的责任心和事业心。推进学习型机关建设，深入学习机关事务管理相关法规条例。既要当好管理员，又要当好服务员，坚持以管理带服务、以服务促管理，推动机关事务管理工作科学发展。
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