县退役军人事务局2021年政务公开工作总结和2022年的工作思路
xxxx年，县退役军人事务局以习近平总书记重要讲话精神为指导，认真落实国家、省、市、县政务公开工作的决策部署，切实履行“公开为原则、不公开为例”，积极全面做好政务公开的管理工作。现将xxxx年以来的工作情况和xxxx年的工作思路报告如下：
一、主动公开情况
1.积极进行政策解读和主动回应关切。严格执行政策解读制度，切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步部署。围绕全县退役军人工作事业，全面公开和解读相关退役军人优待抚恤、退役安置、就业创业、烈士褒扬等政策和服务保障措施，切实履行信息发布、权威解读等职责。在县政府信息公开网及时主动公开国家和省市县关于退役军人法律、法规、规章和规范性文件、政策解读等，主动宣传政策措施。通过部门主要领导解读、媒体解读等多种方法，多角度、全方位、 有序有效阐释政策，对一些专业性较强的政策，政策形象化、通俗化解读，多举实例、多讲故事，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众真正“听得懂”“信得过”。
2.突出加强重点领域信息公开。围绕全县经济社会高质量发展等重大战略部署，在我局微信公众号及时更新各类信息动态，并在平阳华数有线电视平台设立“双拥”、“就业创业”等专栏，集中公开新出台的促进创业创新、保障民生等相关政策措施。
3.认真做好政府采购信息公开。按照政府采购法规及相关规定，做好政府采购文件、中标或成交结果等公开。
4.扎实推进网办事项公开。及时修订并在网站上公开优抚安置、烈士褒扬等政务服务事项的办理程序、办理要求等，相关事项已全部实现全程在线办理。
5.按要求落实管理情况公开。梳理、规范和确认本系统权责事项，形成基本的权责清单，编制权责事项运行流程图，及时向社会公开发布。
二、依申请公开情况
一是健全工作机制。注重从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，进一步推进依法行政工作，注重加强与申请人的主动沟通，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范。
二是畅通公开渠道。在县政府信息公开网站开通依申请公开功能，公布局政务公开电子邮箱、政务公开部门地址，方便申请人通过在网站等多渠道提交申请。
三是规范答复程序。明确有专人负责信息公开申请的登记工作，第一时间联系申请人了解具体需求，并按照政府信息公开有关规定和办理时限，全程跟踪办理进程，及时记录办理结果并存档。
三、平台制度建设情况
1、加强网站内容建设和信息发布审核，充分发挥政府网站作为县退役军人信息公开第一平台的重要作用。
2、加强政务新媒体建设和管理。通过政务新媒体主动向社会公众推送重大政策措施、重点工作进展、权威解读回应、突发事件应对等信息。
四、监督保障
1.抓好教育培训。结合局政治业务学习开展政务公开业务辅导，积极参加县政府组织的培训，不断增强相关工作人员和领导干部的政务公开意识，持续提高信息公开负责人发布信息、回应关切的能力。
2.严格保密审查。依照《国家秘密法》以及国家有关规定，对拟公开的政府信息进行严格的审查确认，对各部门提交的待公开信息，严格执行责任单位、局保密人员、网站管理科室和分管领导多重审核把关制度，防止涉密和敏感信息直接上网。
3.强化协调配备。主动与市局和县政府政务公开办公室沟通交流，学习先进单位经验，不断提升做好政务公开工作的质量和时效。及时掌握退役军人工作要求和动态，提高政务公开规范性，提升依申请公开答复工作水平等。
五、工作中存在的困难和问题
xxxx年，县退役军人事务局坚持履职尽责，认真执行信息公开办事程序，保证了局内信息公开工作正常运行。但同时也存在信息公开标准不够高、内容不够全面、信息更新不及时等问题，公开形式的便民性在今后的工作中需进一步提高。
六、xxxx年工作思路及有关意见建议
（一）提高思想认识。深化对政府信息公开工作重要性的认识，切实增强做好此项工作的能力和水平，及时公开、更新。
（二）健全机制制度。不断规范政府信息主动公开工作机制、政府信息公开申请的受理机制和政府系信息发布、保密、审查制度等。
（三）强化宣传力度。进一步加大信息公开优抚政策宣传力度，开展多种形式的宣传活动，进一步提高我县人民群众的优抚安置政策知晓率。让更多的人了解退役军人事务局信息公开的重要性和实质性，提高群众参与意识。
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