区街道2021年社区治理工作总结及2022年工作思路
xxxxx年，xx社区在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕区委“六大专项行动”、“五场比赛”的工作要求，以“抓铁有痕、踏石留印”为工作目标，紧抓基层作风工作，全面推进疫情防控、小区微治理、老旧小区改造、阳光老人家打造等各项重点工作。现就具体工作开展情况总结如下：
党建工作方面：
一、着力构建小区微党建架构，积极谋划将党建元素融入到社区治理中
1、选派小区专员常驻服务。社区按每个小区至少x人的标准选派党员社工担任小区专员，代表社区统筹负责三方协同小区微治理工作，确保主要精力在小区，以“米市协商铃”为抓手，重点做好小区党建、民情联系、资源统筹、三方协同、信息采集和矛盾调处等工作，形成小区内问题及时发现、矛盾纠纷及时化解的工作闭环。
2、发挥在职党员服务功能。积极推动吸纳在职党员服务支撑管理工作，建立“叶青苑红色力量微信群”，推进在职党员向小区党组织报到。由小区专员担任群主，定期在群内发布活动通知，发动在职党员积极参与小区志愿服务活动，实现在职党员“工作八小时以内履职在岗位，工作八小时以外奉献在社区”。通过群消息招募，开展环境整治行动x次、垃圾分类入户宣传x次、地下车库清理行动x次，在职党员参与xx人次。
3、运用载体注重宣传引导。社区充分利用小区宣传橱窗、电子屏等平台将印有党建标语、社区在职党员服务队风采展等内容的展板安装上墙，处处展示小区的红色元素。
二、建立在职党员联络服务站，发挥先锋堡垒作用
将xx村xx幢打造成“红石领航员”——在职党员联络站，下设“党员领航服务队”、“文化领航服务队”、“安全领航服务队”和“文明领航服务队”四支队伍。组织在职党员月月有活动，推动在职党员积极参加社区建设和社区党建工作。
三、高度重视，全面分析，抓好党风廉政巡查发现问题整改工作。
根据湖墅街道党风廉政巡查组对我社区的党风廉政情况中央 八项规定制度落实、资产情况的检查反馈以及整改意见，社区及时召开班子会议，在广泛讨论和征求意见的基础上，逐条梳理、深入剖析，制定了整改方案，明确班子成员及相关人员的责任，落实整改措施，确保每条整改措施都能落实到位，每个问题都能得到尽快解决，全面推进社区党风廉政建设工作，更好地完成上级下达的各项任务和目标。规范党委会记录，制定好议事规则，学习新的支部工作条例，完善组织建设，设立党小组，落实好“三会一课”，规范财务报销，加强“两学一做”学习教育，加快项目建设进程，涉及三重一大事项的发票报销附上会议纪要。重视民生资金发放。规范开展民生资金发放。加强社区党员管理。教育党员要注重自身形象，搞好邻里关系，注意在公共场合的言论。落实好一岗双责。加强自律，社区党风政风监督岗要切实担负起工作职责，规范工作机制，单独设立工作记录本，按要求每日记录。
社区治理方面：
一、众志成城，科学防控，打赢疫情防控阻击战
自今年疫情发生以来，xx社区迅速响应上级号召，科学、有序地开展疫情防控工作，社区全体工作人员和xx位志愿者筑起“钢铁防线”。压紧压实网格防控责任。一是对网格中所有住户和辖区单位、商铺、外来人员等进行地毯式滚动式摸排，全面、动态掌握人员身份信息、联系方式、身体状况、有无往返x以外地区、有无与确诊病例接触史等有关情况，做 到底数清、情况明、信息准，不漏一户、不漏一人。二是强化做好重点人员防控。对摸排发现的重点地区来杭人员，以及密切接触者，落实一人一档一人一表， 动态更新人员状态信息，按要求落实定点留观措施。对与本地确诊病例人员行动轨迹有重叠、有密切接触或可能接触的人员，逐一落实随访、体温监测、隔离等措施。做好辖区群众体温等身体状况的日常监测，发现异常情况及时上报。 三是加强健康宣传教育。利用公开栏、电子屏、大喇叭、微信群等手段，发放宣传单等方式，广泛宣传疫情防控知识，引导群众严格遵守十个一律管控措施。 及时宣传疫情防控动态、联防联控政策措施。四是加强环境卫生治理。对辖区办公场所、公共场所、隔离户居住单元等重点场所进行全面消毒处理，做到无死角、全覆 盖。做好垃圾分类管理和及时清运，设置专门口罩回收桶， 防止二次污染。五是加强关心帮扶工作。对特殊群体、隔离人员和困难家庭等，落实一对一帮包联系，定期采取电话询问、上门慰问、代办服务等方式，及时了解群众生活需求和健康状况，帮助解决实际困难。此外，社区党委发动全体党员捐款，共募集抗疫捐款xxxxx元。
二、集民情聚民意，助力老旧小区改造
x月，xx村小区旧改工程进场，社区成立“议事小组”，以社区干部+设计方、施工方、监理方+ 民间监理员和居民代表，每半月由社区牵头召开“议事小组”旧改工作专题会议，充分听取民声，了解民意，梳理问题， “坚持“调防结合、以防为主”，牢牢把握工作主动权。在旧改过程中，充分保障居民“四问四权”，发挥居民志愿者作用，积极做好施工单位与居民之间的沟通桥梁作用，反映合理诉求，切实维护居民正当权利。配合街道积极推进小区拆违及加梯工作，目前xx村小区xx幢的违建已基本拆除，为小区改造释放更大发展空间，打通了消防生命通道。
三、三方协同，破解小区难题
在社区的深度参与和街道安监站、市场监管所的指导、支持下，经过一年时间的持续推进，x月xx日，小区xx台电梯养老综合保险一次性整体签约。该小区的参保，标志着米市巷街道首个商品房住宅小区电梯参保项目成功落地。
四、积极探索社区居家养老新模式，建设居家养老活动阵地
今年按照区阳光老人家建设相关要求，社区完成阳光老人家建设，建立以居家为基础，以社区为依托，以信息技术为支撑，以老年人日间照料、生活护理、家政服务、医疗保健和文教娱乐为主要内容，以上门服务和站点服务为主要形式的老旧小区综合养老服务模式，实现“品质养老在拱墅”目标。社区充分利用“我们的节日”系列活动，加强运河文化交流互动和发展，以手工编织班、串珠班等兴趣活动为载体，充分利用立夏、端午、重阳等民俗节日，为社区中老年居民送上端午香囊、重阳“三件套”（毛线帽子、手套和围脖），收到小区居民一致好评。下一步，社区将结合小区旧改工作，对叶青随苑小区内 紧邻阳光老人家的小公园、休息亭和健身园等场所进行提升改造，为老年人打造更多户外空间。
xxxx年度工作思路
1、针对疫情防控常态化的新形势，优化社区管控措施，筑牢社区防控安全屏障。引导社区工作人员、志愿者在抓好疫情防控常态化工作中继续当好排 查员、宣传员、服务员，重点放在外防输入、内防反弹上来。
2、继续深入探索党建引领小区微治理工作模式，将“法治有序、德治有效、x有力”的善治基层治理机制运用到小区工作中，用党建这根红线把多元主体串联起来，激活党建引领新动能，把党建触角延伸到小区微治理中各个角落，解决居民群众反映最强烈的小区治理难点。
3、着力推进老旧小区提升改造工作。巩固叶青苑小区、xx村小区提升改造成果，在接下来的叶青随苑小区改造中围绕提升居民住宅建筑和小区公共区域空间两大内容xx个小项，以居民的改造需求为导向，推动加装电梯“提速”与旧改工作相结合。
4、为确保叶青苑小区改造后续长效管理，指导业委会选聘物业，构建党支部、社区居委会、物业企业、业主委员会四位一体基层社会治理新格局；按照物业服务新标准，重新签订物业服务合同，同时监督物业企业严格落实服务公示制承诺制，特别是要加强环境秩序管理，打造智慧、和谐小区良好氛围。
5、充分发挥党员、居民骨干、志愿者的助推作用，强化垃圾分类宣传，确保居民便捷了解和掌握分类方法，不断创新优化巡查方式和内容，实现生活小区居民垃圾分类宣传全覆盖，促进居民养成良好的分类习惯，并形成长效管理机制。
6、深化为民服务理念。xxxx年社区将从业务水平、服务态度、办事效率等方面全面提升新班子的服务质量。组织社区工作人员开展业务知识培训，充分掌握各条线业务知识，使每个社工都成为办事窗口多面手，小区调解员。
xxxx年的xx社区工作，将在街道党工委的统一部署下，用务实的工作态度，做好群众的每一件小事，真正做居民群众的贴心人。
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