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  • 区街道办事处2021年工作总结及2022年工作安排

    区街道办事处2021年工作总结及2022年工作安排

      xxxx年以来,xx街道在区委区政府的正确领导下,深入贯彻落实省市区委全会精神,习近平总书记在x考察、x考察重要讲话精神,严格落实疫情防控,全力推动经济增效,坚持以“两手抓”、“两战赢”的过硬本领,全力展现夺取“双胜利”的信心。今年以来,街道成为全区首个无信访积案街道;经济攻坚指标、营商环境打造双双位列全区前茅;垃圾分类工作和老旧小区改造工作在全市工作会议交流;叶青苑小区旧改工作和辖区企业“文化绿码”工作先后登上了人民日报和央视一套新闻联播等中央媒体。

      一、回顾xxxx年工作

      (一)以“下先手棋、打主动仗”的姿态,全情投入疫情防控阻击战

      坚持把牢“防输入”这一核心,紧跟由“外防输入内防扩散”到“外防输入内防反弹”的形势变化,抓紧抓细抓实各项防控举措。自x月xx日始,街道全体班子成员及社区干部主动放弃休假,全情投入疫情防控。按照“定点、定人、定责”要求,第一时间启动了“第一书记”总负责工作机制,确保落实好第一书记、社区书记、管控社工三级防控责任。全年累计管控xxxx人,核酸检测xxxx人;全年在市级以上媒体宣传报道复工防疫特色做法共计xxx篇次,其中省级以上媒体xx篇次,学习强国平台专题报道xx次,制作《xx市抗疫纪》宣传纪录片x部。

      1、抓好入口管控。守好小区大门,设立卡口xx个,派驻驻守人员超x万余人次,设立执法人员、志愿者等巡逻队伍xx余支,xx小时不间断巡视巡查、层层筛查,严格履行登记测温,签订承诺书等规定。

      2、抓好隔离管控。强化实地管控,对确定纳入管控的人员全部实施xx天的居家隔离医学观察,跟踪做好体温测量记录,对接卫生中心做好生活垃圾、核酸检测工作,做好境外返拱受控转运人员接收居家隔离工作。累计居家隔离xxxx人,xxx户,境外返xxxxx人,居家隔离xxx人,转集中隔离xx人,转医处理x人。

      3、强化联防联控。x个社区以xx个网格为依托,发挥好网格团队的协同作战能力,加大对孤寡老人、高龄失能老人、精神病人、留守儿童等特殊群体的关注与帮扶,采用“两敲两问”定时上门慰问的形式,确保疫情期间生活不受影响,累计服务特殊群体xxxx人次。

      4、突出重点管控。压实压细酒店、宾馆等人员流动性较大的场所,做好xx小时的消毒消杀工作和跟踪检查;密切关注辖区人员心理健康问题,及时进行心理疏导;对辖区医院、商场、银行等人流密集型场所实行定点管理、严格执行测温亮码工作。

      (二)以“四针四体”为抓手,不遗余力促进经济社会平稳发展

      誓与疫情做斗争,誓与时间抢先机,以目标不变、标准不变、决心不变的斗争精神和必胜信念,全力推动街道经济社会平稳发展。

      1、立足基层治理“营养针”,打造区域发展共同体

      一是共同建设信息蓝海。坚持数字思维,在疫情防控关键时期,提前谋划企业复工复产,联合辖区企业共同开发企业“复工码”,通过“一楼一企一人”各自的编码实现xx幢商务楼宇人员精准防控、进出溯源,为xxxx余家企业复工复产提供了极大的便利;依托“指尖xx优汇”APP,积极进行信息的发布对接,有效匹配产业链上下游企业的需求与供给,在疫情期间,为需求端企业成功匹配xxx个口罩,APP的强大实效得到了区政府的高度认可,在全区推广。二是共同提升营商环境。依托辖区银行机构的资源优势,以组建“楼宇共同体”为抓手,由街道牵头银行派驻专员组成“楼宇管家”队伍,为企业提供打破行业、政策壁垒的金融服务,通过金融活水的“精准滴灌”,成功帮助xx家中小企业累计授信xxxx多万元资金;坚持“一送四问”大走访,配套实施“破企业发展五难”行动,努力收集企业难题,会同经济发展联盟内的公共服务单位为企业免费破难,全年累计走访服务企业xxxx家,收集解决企业问题xxx个,解决率xxx%。三是共同推进项目引优。紧盯优质项目的招引集聚,新引进龙头企业x家,亿元以上项目x个,外资提前超额完成全年任务,极大提振街道经济恢复信心;积极为全区新制造业发展牵线搭桥,固投亿元项目中利控股集团总部项目,目前在与杭钢对接中;创新推进以“居”引商工作,通过发动辖区武林壹号等高端小区业主资源,招引如民营xxx强的xx新设公司、国内最大航空媒体运营商航美传媒集团新设总部等一批优质企业。

      四是共同推动创新发展。协助企业进行各类高新技术申报,目前国家级高新技术企业已申报xx家,科技型中小企业申报x家,“旭日计划”已有x家递交纸质材料,等待区及专家组审核通过;积极推动xx有限公司、xx有限公司等企业高管认定市级人才,目前已有x名人才已成功认定为D类人才。

      2、立足基层治理“绣花针”,打造服务管理共同体

      一是共同改造老旧面貌。全面推进老旧小区改造,全区首创民间监理员队伍,通过“三上三下”、“四问四权”,组建“居民质量监督小组”、“现场临时党支部”等举措,充分激活居民的x热情,打造了全市旧改示范样xx小区,得到了市委、市政府主要领导高度肯定,接待了省内外各地考察团的参观学习;第一批xx个小区已全面进场施工,截至xx月xxx万以上小区工程基本完成xx%以上,其余小区工程进度均在xx%-xx%,第二批x个小区将于年底前开工。二是共同推进“美丽拱墅”。积极推动零直排项目建设,完成xx个生活小区的管线污染源调查报告和地形图,xx小区完成改造提升,剩余x个年底前全部完工;完成xx家公建单位的截污纳管;目前已拆除违建xx处xxxx方,实现拆违总面积与清零行动任务书两个任务双完成;积极巩固战区治理成果,组建联合巡查队对沈塘桥路、东粮泊巷等三大战区实行联动联勤,长效巩固出店经营、乱停乱放等整治成果,清理共享单车x万余辆次。三是共同深化垃圾分类。首创大件垃圾清运专线,为大件垃圾的清运开出准入证、清运证,拍出了全区首个垃圾分类主题的公益视频,创新做法得到了学习强国、x日报、x卫视等各类媒体报道;新建及改造大件垃圾围挡xx处,新建再生资源回收站点x处,置换新桶xxx个。四是共同优化社会民生。探索推行“网上服务”、“自助服务”、“帮办服务”新模式,实现疫情期间窗口业务办理“不间断”;及时落实好稳企业、保用工、促发展的各项政策,办理单位招用补贴xxx人,发放金额xxx万余元;建成全区标杆型的退休党员精神家园——红旗书屋,被省、市各大媒体争相报道;深化“xx市文化大课堂”品牌,推出“云”授课,开办各类课程xx次,在xx地区排舞邀请赛喜获银奖,x名非遗传人参加市级线上非遗直播活动,工作经验获“学习强国”报道。

      3、立足基层治理“预防针”,打造平安建设共同体

      一是共同防范隐患风险。积极推动消防车“生命通道”集中攻坚治理行动,xx个高层小区、xx个多层小区和xx幢公建全部完成消防车“生命通道”治理工作;积极开展消防安全严重隐患综合治理,联合三方办、业委会、社区等,积极筹措资金,有效完成银都大厦消防设施维修整治,等待区有关部门验收;开展三合一场所回头看行动,“雷霆行动”集中治理x次,共排查沿街商铺xxx家次,发现x处问题全部整治完毕;完成xx市等x个社区微型消防站提升改造工作,开展应急演练x次,参与人次xxx人次。二是共同建设智慧消防。创新搭建“智慧消安管控平台”,在商户、住户前端接入烟感、温感、电感、气感四大类物联设施,联动后端信息化平台报警预警,并配套建立“x+x+x”的预警处置机制,通过智慧监测和数字手段,第一时间有效管控火情,目前已为 xxx 家用户安装智慧消安设施xxx个,发现系统预警 xxxx 余起,有效处置真实警情x起。三是共同推进平安建设。围绕“保洁、保序、消安、食安、治安”的主要内容,整合各方执法力量,明确沿街商户门店管理的共建标准和奖惩措施,积极打造“运河平安管家示范门店”,推动建设“门店平安共同体”,通过示范门店的正面引领,进一步激活商户的主体意识、责任意识和参与意识,携手共建平安和谐、守法经营的新氛围,截至xx月,挂牌门店xxx余家,居全家首位。四是共同强化社会治安。开展治安重点地区整治,对区级挂牌的沈塘桥社区专题制定整治方案;推进智慧安防小区、“雪亮工程”建设,目前已完成xx%,剩余工程量将与旧改工程一起,预计年底前完工。建设群防群治队伍,依托xxx社会应急联动指挥中心平台,有效提高辖区治安防控能力,x-xx月辖区路面发案xx起,下降xx.x%;小区内发案xx起,下降xx.x%。

      4、立足基层治理“指南针”,打造了街域党建共同体

      一是共同完善协商机制。探索建立“xx街道民主协商铃” 一键式源头协商及其数字架构,创新开发应用手机端的微信“小区协商铃”小程序,搭建街道、社区与小区居民之间信息“直通车”,通过“群众按铃,各方响应”,有效实现第一时间在源头发现问题、在源头多方协同、在源头化解矛盾。“协商铃”上线以来,累计接受群众按铃并成功解决和列入代办的事件xxx起,解决率xx%、满意率超xx%以上。二是共同推进组织换届。严格按照“四过硬五不能六不宜”要求,排定各社区两委班子具体分配方案,对x 名xx岁左右的年轻社工进行了提拔或新进班子的组织推荐人选;围绕选举流程、重要节点、注意事项等方面,进行全面把关,制定前置审查程序,突出有序有效;积极探索多途径多形式动员党员积极参加换届选举。三是共同深化红盟共建。围绕“企业点单、政府配菜”共建机制,做好楼宇服务,组织xx名在职党员志愿者加入街道“帮帮团”协助企业申请复工复产、开展防疫工作;细化“一二三四五”共建机制,扩展“运河红盟”队伍力量,与拱墅移动等单位确定共建意向,进一步深入谋划共建项目;引导牵线各社区党组织与区人社局、区物业管理协会、市建协等多家单位结对共建,积极引入共建单位志愿参与社区建设。四是共同强化阵地建设。围绕墅先锋,打造党建服务打卡线。依托“xx市小红帽”党员志愿队伍,已建成的x个红色阵地实行轮值,确保有人管理;督促社区谋划活动安排,加大阵地使用频度,确保活动丰富,并通过西湖先锋APP、xx发布等平台加大宣传力度,推动“网红”党建打卡点建设;继续吸纳湖墅南路、莫干山路沿线共建单位资源,合理布局运河城市驿站,投用建行文晖支行运河城市驿站。

      二、存在的问题

      xxxx年街道多数工作都取得了不错的成绩,在基层社会治理方面进行了较为有效的探索,但是也要看到,疫情带来的经济社会影响将在一定时间内持续存在,特别是xx街道许多骨干企业分布在外贸、服务、旅游等受到重创的行业,街区平稳健康发展的压力较大。

      (一)少数经济指标因行业特点影响大

      因疫情影响,少数指标如外贸出口、社会消费品零售总额和营利性服务业等重要考核经济指标受个别企业经营状况和市场行情等情况影响较大,使得这三个指标的完成难度很大。同时,这三类行业的企业发展还在经历困难期,需要持续综合施策帮助复苏。

      (二)城市宜居环境提升的难度日趋加大

      xx位于中心城区,老旧小区多。既要加快解决基础设施薄弱、私搭乱建等老问题,又面临解决停车、公共服务均等化等新问题,必须统筹规划,科学推进,才能既促进区域环境发展,又满足居民生活需求。

      (三)以改革创新促发展的动力还需提升

      疫情带来的危机人人皆知,但在危中寻求转机,抓住新的发展机遇是对基层政府的一大挑战,以改革的勇气和创新的精神促进发展的任务仍然非常艰巨,特别需要党员干部和广大职工进一步激发创新的动力、改革的勇气和发展的信心。

      三、谋划xxxx年工作

      xxxx年,xx街道将继续在区委区政府的领导下,认真贯彻落实习近平总书记x考察、x考察谈话精神,围绕“高质量打造‘重要窗口’的拱墅样本”的目标要求,终端发力抓x、共建共享抓共治、科技支撑抓智治、问题导向抓法治的思路,继续推动基层社会治理的探索与实践,实现辖区经济社会在十四五开局之年取得新的有效发展。

      (一) 以“微治理”的理念抓x

      继续有效落实区委关于党组织领导三方协同小区微治理的决策部署,提炼疫情防控取得的治理经验,聚焦终端发力。

      1、推动三方协同。持续推进“党建+”小区微治理工作,积极吸纳三方党建力量充实队伍,确立小区党组织在小区微治理中的核心领导地位;建立完善小区党组织和小区专员职责清单,整合完善xx市协商铃小程序中“小区专员”工作日志等功能,确保小区微治理工作有效推进;健全完善小区微治理常态化工作机制,通过推广小程序、微信群等线上平台和深化“敲门关爱”、“红色代跑”线下机制,确保小区联系服务机制常态化运行。

      2、引导居民参与。继续围绕“先里子后面子、先功能后景观、先旧改后共管”的原则,全面推进xx个小区旧改工程,特别是xx村、xx村等x个精品小区的打造。在做好工程建设的基础上,强化老旧小区提升与运河文化的结合,突出小区文化特色、历史底蕴、情感记忆;完善改造后的小区长效管理机制,加强小区x管理,成立业委会、自管委等x组织,扩大民间监理员队伍,吸收有专业知识、社会资源的居民,发挥主观能动性,在现场协调、质量监督、邻里宣传等方面架起街道、社区与居民之间的桥梁。

      3、激活主体意识。xxxx年是迎亚运环境提升工作的关键之年,街道用好环境治理的“绣花针”,串联起街道、社区、xx公司、小区居民、志愿者等多方主体,做好环境整治百日攻坚行动和垃圾分类工作,呈现水更清、路更畅、街更美的宜居xx市环境。一方面发挥居民主动性和x性,运用数字城管平台、利用基层协商铃、发动xx市小红帽及阳光好帮手等方式,将居民融入到垃圾分类和环境整治的行动中,不断提升自身主人翁意识,提高社区治理能力和水平。

      (二)以“共同体”的理念抓共治

      强化资源整合,挖掘共建力量,通过建立开放型的互联互动纽带,实现辖区共建共享。

      1、共建“红色联盟”

      进一步做大做强街道“大工委”、社区“大党委”,构建“街道—社区—小区”三级联动体系,激活社会力量参与协商共治,推进街道社区党建、机关单位党建、两新领域党建互联互动。用活用好区域党建共建联席会议载体,健全完善定期例会制度,建立服务、需求、问题“三张契约清单”;运用“指尖xx优汇”,探索党建信息化工作从“云”到“端”的新方式,探索片区区域党建共同体“共同决策、共同协商、共同管理、共同服务、共同参与”五大机制,形成“资源共享、优势互补、条块结合、共驻共建”的新局面。

      2、共筑平安商街

      进一步发挥“运河平安管家示范门店”的示范引领作用,通过“联保联治”、“集贤集智”、“用情用心”三大举措落实好共建标准和奖惩措施,对挂牌后表现不优的门店及时撤牌,连续x个月表现优秀的门店及时落实奖励,以此更进一步提升周边门店的参与度,以门店为基点,推动多主体的共同参与,从而加强沿街商户的x共享、互相监督;

      3、共享发展成果

      探索“抱团养老,打造“xx式养老”新模式,在叶青苑小区呼吁老人自发成团,引进专业的管理团队提供康复医疗、生活护理、精神娱乐等服务,定制个性化套餐;打造夹城巷“阳光小伢儿”成为全市普惠性高品质社区托育服务试点,既满足辖区居民的托育需求,也将积极与老年群体互动,促进“老少同乐”的代际成长;以推广“运河十大碗”工作为契机,积极挖掘好xx美食文化和历史文化,在开展“酒店xx秒自助入住”系统推介等旅游工作的同时要讲好“湖墅八景”、“三塘五坝”、“万物桥”、“海粟庵”等人文景点的故事。

      (三)以“数字化”的理念抓智治

      全面融入“城市大脑”建设,将科技支撑放在基层治理的重要位置,有效实现基层智治。

      1、构建信息蓝海。运用中国联通AI数字化智慧云技术,推出指尖xx优汇x.x版本“数字黄页”,借助后台管理系统实现客户管理、员工管理及大数据分析,真正让企业足不出户解决营销难、成交难、客管难等企业痛点,助推企业实现数字化营销转型;利用精准数据爬虫技术收集辖区重点企业的关联企业及上下游企业信息,通过关联企业开展敲门招商;推出“一送四问”企业服务线上版,建立和动态更新企业基础数据库,建立企业服务限时闭环留档机制;结合区智慧楼宇应用系统等工具的大数据分析,加强与楼宇物业的沟通联系,引导税源回归。

      2、完善信息平台。进一步完善智慧消防信息平台和应急处置工作机制,通过信息平台的实时监控和前段智慧设备的实时感应,做到整治、预防和救险三线共抓,提升社区沿街商铺安全生产战斗力;在此基础上做好日常宣传教育和检查工作,通过建立商铺经营的规范制度,定期开展联动演练、提高商家、住户自身的救灾能力。

      3、实行信息监管。打破河道长效管养的常规养护模式,引入“智慧管网”长效运维监管平台,终端设备xx小时进行液位监控、水质监测,沿线住宅小区、共建单位、餐饮商店等负责主体全部纳入智慧监管平台,一旦发生水体异常,平台自动报警并同步推送河长、段长、主体责任人等;平台在管好水的同时将管好人,落实轨迹监管,通过每月一报将治水情况作阶段分析,为下步工作安排提供科学依据。

      (四)以“讲规矩”的理念抓法治

      全面推进依法行政和基层法治化治理工作,强化重点领域的法治化整治,形成有效的执法管理联动联合机制。

      1、加强学法普法。完善街道依法行政案例汇编,强化重点法律法规和规章条例的学习应用,提升依法行政能力;继续发挥好法律顾问作用,深入推进律师进社区工作,通过“以案述法”等方式将涉及群众切身利益的规章条款“活起来”,真正将普法工作“入眼入脑入心”。

      2、推荐专项整治。在消防安全、城市管理和环境保护等领域进一步强化法治思维和法治程序,在消防登高面整治“七步法”的基础上,继续探索总结小区消防通道、私拉电线充电、餐饮油烟扰民、违章搭建、垃圾乱丢和出店占道经营等有效整治机制,确保辖区群众生命财产安全和良好城市生活环境品质。

      3、强化联动联合。探索完善“三所”(司法所、派出所、律师事务所)的联动机制,提升专职人员的专业化水平,将民间矛盾纠纷尽可能在苗头时进行调解处理,营造和谐德法共治的小区民事生态环境;继续推进街道综合执法工作机制,强化一盘棋思维和同心同向意识,形成组合拳攻坚破难,并形成以问题为导向的联合执法工作模式。

      事业成败,关键在人。街道将进一步强化干部梯队建设,为年轻干部成长搭建发挥的平台,切实提升年轻干部战斗力,为事业发展提供激情、用心、实干、担当的队伍保障。同时,进一步压实主体责任,严格履行“一岗双责”;高标准贯彻执行中央八项规定及省市区委有关办法,严纠不正之风,围绕街道重点工作、民生实事,强化作风建设;充分发挥社区纪委、社区监察联络站作用,强化社区项目化监督,为街区治理提供风正气清、廉洁自律的纪律保障。


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