县物价局关于2021年工作总结及工作打算范文
今年以来，在县委、县政府的正确领导和市局的具体指导下，我局坚持以开展“两学一做”活动为载体，牢牢把握围绕中心、服务发展、促进和谐的工作大局，进一步发挥物价部门的职能作用，深入开展价格服务活动，着力解决人民群众最关心的价格问题，为促进我县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。
一、积极开展“两学一做”，注重边学边查边改边建
自开展“两学一做”活动以来，我局结合工作实际，在全体党员中积极开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育工作，把“两学一做”学习教育工作作为当前最大的政治任务落实好、贯彻好，做到有工作方案、有学习计划、有措施、有记录、有督促效果。一是明确规定每周五为集中学习时间。主要是学习党章党规、习近平总书记系列讲话精神和中央、省、市、县文件精神等等，通过学习，悟原理、武装头脑、明确方向、推动工作。二是领导班子成员充分发挥表率作用。局领导带头学习党章党规和习总书记系列重要讲话、带头讲党课，以身作则，率先垂范。三是为每位党员统一配备学习笔记本。全局党员发放统一的“两学一做”笔记本，不定期检查学习笔记。四是丰富学习形式，注重实效。利用我局微信公众号、QQ群等媒体，采取微党课、微讨论等形式，为大家提供学习的平台，保持学习活动常态化，坚持以高标准、严要求，学在前、做在先，将学习与工作有机结合，真正做到“磨刀不误砍柴工”，确保“两学一做”学习教育取得实实在在的成效。
二、注重产业扶贫，全力打好精准“扶贫攻坚”战
扶贫工作是我县的一项重点工作，我局充分认识该项工作的重要性，在扶贫攻坚上进一步理清思路、强化责任，采取力度更大、针对性更强、作用更直接、精准度更高的措施，立足“双联双促”全力扶持贫困村，为贫困村脱贫致富，为帮扶群众谋出路，全力打好扶贫开发攻坚战。
一是投资xx万元启动养殖小区建设。龙桑寺镇西刘木村现有人口xxx人，贫困户xx个，低保户xx个，是省级贫困村，主要经济来源是种植、打工，我局根据实际情况，与乡镇政府联系，联合村“两委”，深入群众，扎实基层，谋划发展思路，改善民情民生。考虑到西刘木村群众擅长养猪的优势，我局筹资xx万元启动资金帮助该村筹建养猪小区，小区建成后容纳xx个养殖户，一次性存栏量可达xxxx余头，预计年增加集体收入x万元以上。截至目前，x个猪舍已全部投入使用。二是出谋划策搞好土地流转。经“第一书记”与村班子多次与健坤奶牛养殖专业合作社沟通联系，该公司决定在西刘木村建立占地xx亩、xxx头奶牛规模的养牛场，流转本村耕地xxx多亩，目前本季青储饲料已全部储备完成，预计到年底可增加集体收入x万余元。这样既解决了西刘木村种地不方便的问题，又为劳动力外出打工创造了条件。同时，养殖场优先招录贫困户进养殖场打工，以产业的发展带动贫困户的脱贫，真正做到“精准扶贫”、“产业扶贫”。三是计划筹资xx万元，搞好光伏发电，该项目已经县产业项目评审会通过，并签订好合同，预计近期将开展施工，项目实施后，收益将覆盖全体贫困户，为贫困户脱贫打下了良好的基础。下一步，将继续围绕扶贫解困工作任务，凝心聚力、多措并举，以发展壮大村集体经济、促进农民增收为根本目标，多方协调，争取资金、政策支持，实施产业扶贫就业帮扶，加快发展社会事业，实现脱贫攻坚新突破。
三、搭建三个平台，做到沟通交流促提升
充分发挥xxxxx、网格化义务监督员、物价短信平台“三个平台”作用。
（一）搞好xxxxx价格呼叫平台与xxxxx价格业务处理平台建设。xxxxx价格举报平台是国家发改委、省、市、县四级物价系统价格投诉举报综合处理平台，与xxxxx市民热线联动，同时结转处理xxxxx市民热线转办件，是集接收、办理、反馈价格举报、价格投诉和价格政策咨询督查督办价格举报案件，统计分析价格执法形势，发布价格举报信息和公开典型案例的信息化综合业务处理平台。对所有价格问题我们均认真调查、处理，快速反馈。截至目前，通过此平台处理咨询件xxx起，投诉件xx起，举报案件xx件，始终做到结案率xxx%，答复反馈率xxx%。
（二）建立网格化义务监督员投诉、建议平台。我局依
托市物价局价格微信平台搭建了价格义务监督管理平台，聘请人大代表、政协委员、新闻记者、企业管理人员等xx名义务监督员，通过义务价格监督管理平台宣传价格政策、监督市场价格行为。xx位社会价格义务监督员通过物价局配发的定制手机（安装了物价局社会价格监督相关的app软件）能够及时、迅速、方便的向物价部门提出对价格政策的意见和建议、反映发现的价格违法行为等，截至目前，通过平台反映问题xxx条，方便了物价部门对我县市场价格的及时掌控，进一步的维护了市场价格秩序和商河物价的稳定。
（三）搭建“阳光物价”短信平台。为使价格信息服务于民，强化价格监管网格化建设，主动接受社会各界对物价工作的监督，我局搭建阳光物价移动平台，向县人大代表和政协委员、企业负责人、部分经营者、消费者等xxxx余人提供价格政策和价格监测信息服务。价格信息涉及价格快讯、政策传递、消费提醒、监管动态等内容，以每周不少于两条的频率发布。“阳光物价”短信平台的开通，标志着我局利用现代手段进行价格政策宣传的开始，为维护我县良好价费环境提供有力保障。截至目前，共发送价格信息xx万余条。
四、优化环境，积极推进价格监管
（一）开展物业服务收费调研，出台相关政策。
我县房地产开发起步较晚，相应的物业服务企业市场竞争不充分，同时物业管理政策及法规不完善，屡屡出现业主与物业企业之间矛盾纠纷。为切实解决问题、化解矛盾，我局积极开展了物业服务收费调研。一是深入调查。局分管领导亲自带领相关人员，深入住宅小区了解物业服务管理及收费情况存在的问题，会同物业主管部门、物业服务企业代表、业主代表、街道办管理人员多次进行座谈交流，征求群众意见，通过召开座谈会等形式“把脉会诊”，就当前物业服务面临的形势进行认真研讨。二是做好相应的成本测算。上半年组织人员在全县抽选几个不同类型的物业小区，对企业年度物业成本进行了调查、测算，并在调研中立足实际，着眼时效，以找准物业服务收费管理中存在的实际问题为突破口，以开阔思路、探寻对策为着力点，围绕项目设定、标准制定、成本监审三个重点进行调查，为草拟我县前期物业服务收费标准奠定了扎实的基础。三是严把法制关口。在出台《关于公布我县普通住宅物业服务等级标准及前期物业服务收费基准价格的通知》和《关于公布我县住宅小区共用车库内车位租赁费基准价格等有关问题的通知》文件前，主动与县法制办取得联系，坚持文件出台通过法律关。四是做好收费公示。物业服务收费出台后，为保证收费政策的透明、保障业主的知情权，我局筹资x万元为全县xx个小区制作x平方米的不锈钢物业服务收费公示栏，将收费项目、标准、依据、收费内容及小区物业服务等级全部公示，让业主了解自己的权利与义务，方便业主监督，约束物业收费和业主交费行为，起到了很好的宣传作用，促进了小区物业与业主的和谐和社会的安定。
（二）开展电商价格知识培训，促进经济发展
我县电子商务发展迅速，目前全县电子商务企业已超过百家，拥有多家淘宝店铺、天猫店铺、x巴巴店铺、京东商城店铺等，xxxx年xx月xx日成立了x联荷商河电子商务产业园，是x市xx个县市区中第一个率先发展并成立电商企业园的县。电子商务的发展，促进了我县商贸和经济繁荣，但其伴随着的电商企业对价格政策了解的少、价格自律和维权意识不高等问题也不容忽视，为此我局联合县经信局举办服务电商企业价格政策培训会。会议邀请x市物价局有关领导就有关价格政策和电子商务的价格实践问题进行专题讲解；对电子商务领域发展遇到的价格问题及目前有关形势进行分析；对电子商务企业如何应对市场价格风险列举了一些实例；对电商企业如何健全价格及相关工作制度，提高价格诚信意识，妥善处理各类价格纠纷提出一些建议；为电商企业就价格政策答疑解惑，同时对价格部门处理电商价格纠纷应注意的问题等进行了讲解。通过这次培训，深入的宣传了价格政策、提高了电商企业规避市场价格风险的意识，促进我县电子商务企业健康发展，打造我县诚信和谐的电商价格经营环境。
（三）深入开展明码标价专项治理
一是以明码标价为切入点，护航花博盛会。第六届x省花卉博览会于x月xx日到x月xx日期间在商河举办。为迎接此次盛会，县物价局在全县开展为期一周的旅游市场明码标价规范活动。本次活动主要是：规范旅游市场的价格行为，倡导诚信经营，保护消费者的合法权益，净化和改善旅游价费环境，促进我县生态旅游健康发展。此次检查围绕与旅游市场有关的“吃、住、行、娱、购、游”等元素，以规范明码标价、打击价格欺诈行为为重点内容，采取全面巡查与重点抽查相结合的方式，将专项检查与政策宣传、提醒告诫与行政处罚、正面引导与公开曝光等有机结合，集中力量抓好重点区域、重点对象、重点行业检查，切实确保检查工作不走过场，取得实效，为维护我县良好的价费环境保驾护航。本次活动共发放价格法律法规宣传材料xxxx余份，免费发放标价签xx万余张，发放提醒告诫函xxx余份。
二是规范汽车销售xS店价格行为，维护消费者的合法权益。在全县开展规范汽车销售xS店价格行为专项行动，重点规范汽车销售xS店明码标价和汽车维修收费公示工作。宣传与汽车销售xS店明码标价和价格公示等方面相关的价格法律法规，帮助各经营者规范其价格行为，并在商河县钱隆汽车城召开了“规范汽车销售xS店、直营店价格行为暨现场观摩会”。组织各商家及有关单位现场观摩了钱隆汽车城吉利汽车直营店规范明码标价和汽车维修收费公示工作开展情况。最后对汽车销售xS店明码标价和汽车维修收费公示工作进行了检查验收，通过这次价格规范活动，使汽车行业的经营者实行明码标价起到了良好的社会效果。
（四）开展各类专项检查，规范收费行为
一是注重投诉举报中发现查处违价行为，维护群众权益。在价格监管工作中，完善各项巡查台账管理制度，特别注重从价格投诉举报台账中发现损害群众利益的违价行为。今年根据业主投诉，对部分开发企业在交房时违反文件规定向业主收取本由本企业承担的燃气配套工程施工费问题，及时查处，责令有关企业向业主退还违规收费xx万元。
二是开展四供检查，规范涉房企业行为。根据济价费字[xxxx]xx号文件精神，经县政府批准，我局自xxxx年x月xx日开始在我县范围内组织开展“四供”设施设备配套工程费专项检查工作。查处违法案件x起，退还违价金额x.x万元，没收违价金额xxx.xx元。
三是开展医疗卫生服务价格专项检查。根据上级业务部门的部署安排，开展全县医药卫生服务价格专项检查。此次专项检查主要集中力量解决群众和企业反映强烈的问题，侧重对村级卫生医疗机构的检查，解决群众医药负担监督“最后一公里”。
五、创新价格公共服务机制，工作职能转变取得新进展
（一）立足价格认定新规则，做好价格认定工作。一是开展价格认定工作法制建设年活动，采用多种方式认真学习贯彻《价格认定规定》、《价格认定行为规范》、《价格认定文书格式规范》，全面掌握价格认定工作性质、工作职责、工作程序和工作要求，为更好的服务司法、纪检监察，按照《价格认定规定》的要求，对现有的制度、规则、程序进行梳理，做到统一名称、统一流程，进一步提高了我局依法认定的水平。二是加强价格认定人员队伍建设。认真贯彻落实新下发的“一个规定两个规范”以及一系列价格认定规则，加强业务培训和业务交流活动，进一步提高了价格认定结论的科学性和可靠性。截止x月底共受理各类案件xx件，标的额xx.xx万元。 三是做好农村涉迁房屋价格认证工作。县物价局价格认证中心受xx乡人民政府的委托，开展新农村建设房屋测量评估工作。我局抽调业务骨干，与乡政府工作人员及村民委员会代表三方组成联合工作组，认真研究工作标准，将确保“公平、公正、公开、科学”的工作原则贯穿于整个地上附属物的价格认证中。截止目前，完成了xx乡xx村、xx村xxx户涉迁居民的房屋测量工作。
（二）强化价格信息服务，做好价格监测预警工作。一是及时上报价格监测常规任务，共计报表xxx份。二是高质量撰写价格分析报告。作为价格监测工作的宣传员，我们准确把握市场动态，抓住重点、热点撰写分析报告，同时推陈出新，写出有分量、有质量、有见解的市场价格监测分析报告。完成单品分析、调查报告共计xx余篇，其中，受县府信息科、齐鲁晚报、x日报约稿xx篇。三是提升硬件设施，全力服务价格监测。顺应价格监测“互联网+”发展趋势，为监测品种广、上报频次多的监测点工作人员配备了微机、手机，充分利用互联网、大数据等现代信息技术手段，加强价格数据的搜集、整理、传输、分析和运用，增强价格监测预警反应灵敏度，提高价格调控的预见性和针对性。
（三）做好农本调查和成本监审工作。一是增强责任意识，如期完成各项调查。截至目前，农产品成本调查已按进度完成农户存售粮情况调查、农户购买农资情况调查、主要农产品（小麦、玉米、棉花）成本预测调查、生猪月报调查、夏粮和秋粮的专项调查以及相关分析材料和信息的撰写。二是强化农调户培训，提升业务水平。对新增农调户进行业务培训，使其尽快适应角色，按时保质完成相关调查工作；对老农调户进行业务探讨和探索，对工作中出现的新情况新问题进行及时沟通与改进。三是加强成本监审工作。坚持将成本监审作为政府执行和调整价格的重要程序，今年先后完成了居民用管道天然气成本监审、幼儿园保教费成本监审、集中供热定期成本监审，并有序开展居民生活用供水改革成本测算。
六、存在的问题及下一步工作打算
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，工作取得一定成效，但还存在一些不足。一是对新形势下价格工作探索的工作力度还不够；二是对价格工作的目标要求有待提高；三是对解决物价工作发展“瓶颈”缺乏思路。以上差距和不足的原因主要是思想解放程度不够高；缺乏创新精神。下一步，我们将不断总结经验，倍加努力工作，找准“结合点”，展现“闪光点”，使物价监督管理职能得以进一步发挥。
下一步，我们要着重做好以下四方面的工作：
（一）在深化重点领域价格改革上再有新作为。
推进水价改革。按照上级文件要求，完善反映水资源紧缺程度、促进水资源可持续利用的水价形成机制和水价体系。完善城市供水价格形成机制，简化城市公共供水分类，规范用水价格管理。
（二）在强化价费监管、优化市场环境上再有新作为。
按照“机构权威、法律完备、机制完善、执行有力”的要求，建立健全价格监管工作体系，有效预防、及时制止和依法查处价格欺诈、哄抬价格、价格串通、低价倾销等价格违法行为。构建常态化、网格化价格监管体系，加强事中事后监管，下移价格监管重心，提高快速反应能力。加强对政府已放开商品和服务价格的监督检查，确保经营者依法享有并规范行使自主定价权。坚持日常监管和专项检查相结合，加强民生领域价格监管，强化行政性、事业性、经营性收费监督检查，着力解决群众反映多、企业负担重的突出问题。加强提醒、告诫，建立市场价格违法案件通报机制，公开曝光典型案件，规范经营者价格行为。
（三）在改进公共服务、助力民生改善上有新作为。
一是规范定价程序。对纳入政府定价目录的项目，制定完善管理办法、定价机制、成本监审规则，使政府定价更加科学、更加符合市场规律、符合经济社会发展实际。推行价格政策跟踪评估制度，加强事前、事中、事后监督，及时改进完善政策，增强政府定价科学性。二是加大价格政务公开力度，完善政策发布、价格公示等制度，拓宽渠道，加强互动，切实保障群众价格知情权、参与权和监督权；强化价格信息服务，加快建设重要商品和服务价格、成本数据库，探索建立“互联网+”价格服务模式，为生产者和消费者提供更加及时准确的价格信息服务。完善价格认定服务机制，健全和落实涉案、涉纪、涉税财物等价格认定制度，做好价格争议纠纷调解处理、价格鉴证援助工作，促进社会和谐稳定。
（四）在深化服务大局、锤炼队伍素质上有新作为。一是深入开展“两学一做”学习教育活动，树立政治意识，坚定理想信念，自己做政治上的明白人。二是着力提升干部队伍素质，积极适应网络化、智能化的时代特征，强化依法治价能力，牢固树立法治思维，提升部门形象。
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