区住房公积金分中心2021年工作总结及2022年工作思路
今年以来，在建党100周年之际，分中心以深入开展党史学习教育为契机，深入推进数字化改革，强化服务理念，落实服务举措，创新服务方式，充分发挥广大干部职工的积极性，全力做好抗疫防疫工作，住房公积金归集、运用、信贷等各项业务都取得新业绩。现总结如下：
一、xxxx年工作回顾
（一）各项业务增长较快
1、归集总额再创新高。全年共归集公积金xx.xx亿元，比上年同期增长xx.xx%，完成计划的xxx.xx%。提取公积金xx.xx亿元，比上年同期增长x.xx%，完成计划的xxx.xx%。全区累计归集公积金xxx.xx亿元，累计提取xx.xx亿元，余额xx.xx亿元。
2、个贷业务大幅增长。全年发放住房贷款xx.xx亿元，比上年同期下降xx.xx%。回收贷款x.xx亿元，完成计划的xxx.xx%。累计发放公积金贷款xxx.xx亿元，共支持xxxxx户家庭购买住房，回收公积金贷款xx.xx亿元，公积金贷款余额达xx.x亿元；公转商贴息贷款余额x.xx亿元，已累计为职工贴息达xxxx.xx万元。截止年底，存贷比为xxx.xx%。全年增值收益x.xx亿元。
3、楼盘中介迅速涌入。全年新准入楼盘xx家。知名中介联营机构如贝壳找房、我爱我家均在分中心备案，其中贝壳找房在xx有德佑、优铭家、万福佳、优屋、大屋、链家x个品牌，涉及xx余家门店。随着房地产市场规模的不断发展，住房公积金需求量居高不下，截止年底，已签约待放款x.xxx亿，涉及房屋总价xx.xx亿，面积x.xx万平方米。
（二）各项重点工作着力推进
一是加强风险防控。在缴存方面，配合区住建局做好我区住房公积金补贴审核后续工作，对于未按照要求报送审核材料的单位，通过电话等方式开展催办。对于要求缴存住房公积金补贴的非行政事业单位，做好协调工作。在提取方面，充分利用跨部门信息联网进行交互查询，学习识别虚假资料经验，严防骗提套提风险。在信贷方面，分中心严格审批楼盘准入和贷款申请资料，贷前排查楼盘风险情况，贷后催收和司法诉讼联动，逾期率x.xxx%，有效防范贷款风险。每月积极完成市中心布置的电子稽查工作，尽早发现业务审批上的问题，查找原因，防止发生同类错误。在依法行政方面，规范公积金执法程序，加大执法力度，以催缴催建为重点，扎实推进执法工作，切实维护职工合法权益。在资金管理方面，完成x.xx亿元的公积金资金竞争性存放招标工作，资金管理成效明显，既提高了存款存放工作的透明度，又最大限度地提高了资金保值增值的能力。
二是推进扩面建制。分中心始终把“抓归集、促增量、惠民生”作为第一任务，推动公积金制度向非公企业延伸，按照“应建尽建、应缴尽缴”的要求，积极寻找政策覆盖的空白点，不断扩大公积金制度覆盖面。通过努力，全年新增住房公积金缴存职工xxxxx人，比去年同期增长xx.xx%。
三是做好“一事件”。完成还贷结清一件事、翻建提取一件事，法院执行一件事，公务员、事业“一件事”、企业开办等x项“一件事”的迭代升级。当前，与区住建、不动产登记中心就xx区“百姓购房一件事”场景改造方案中有关公积金贷款“云按揭”事项正在研究中，以尽早实现数字化转型。
四是优化服务举措。第一，协调处理xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司欠缴少缴公积金的投诉问题，与国资集团负责人加强沟通，解决xx公司及其下属企业的公积金缴存情况、职工信访投诉欠缴公积金问题。不断加大执法力度，维护职工合法权益。第二，对为民服务的事项进行全面“瘦身”，将原先xx个办理事项缩减归并为x个大项xx个小项，做到清单化服务、精准化办理。推出网上办理业务，公积金信息查询、缴存使用证明出具等x项业务均已实现线上“跨省通办”。住房公积金查询事项和转移接续业务x个事项通过全国住房公积金小程序受理，退休提取等xx个公积金服务事项实现x×xx小时在线办理。充分发挥网络平台优势，在支付宝、浙里办、政务x.x、网上大厅、x办事App、房管、综合自助机、亲清在线等平台开通相关业务，月均业务量超万，真正实现让群众少跑腿，让数据多跑路。第三，开展“三下沉、三服务、三提升”活动，组织干部深入企业一线、楼盘一线、银行一线开展走访调研，实打实服务基层，切实解决在公积金缴存、贷款方面的实际困难。今年，走访了xx镇自由、xx、xx、xx等村以及燕村工业区块企业，进行政策宣讲，征求到企业、群众对公积金政策、数字化改革等方面的建议，并将问题切实解决。第四，围绕“住房公积金，圆您安居梦”的主题，开展公积金建制扩面宣传系列活动，充分拓展微信等新媒体，加强政策法规的宣传，社会影响力不断扩大。在区行政服务中心举办的数字赋能政务服务改革成效展示技能竞赛中，节目三句半《夸夸咱们公积金》获得了三等奖。全年在《住房保障和住房公积金》、《今日xx》、xx电视台、广播电台等媒体发表报道近xx篇次。继续开展公积金政策 “五进”活动，受到干部职工的欢迎，增加了公积金制度的社会关注度。
五是创新党建工作。以党史教育学习为契机，布置机关“党史”墙面，营造浓厚的学习氛围。组织党员学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》和党的十九届六中全会精神，组织党员学习区第一次党代会精神，收看“天目山下学党史 坚定信仰争一流”“百千万”主题活动启动仪式并参与相关活动，组织党员参加“我在之江江畔学党史”专题培训。与中国银行xx支行、邮储银行xx支行党支部共同开展主题党课。组织党员干部到区党群服务中心参观学习百年党史、考察天目山周恩来演讲旧址、昌化侯头之战纪念碑，观看“百年潮涌——x省庆祝中国共产党成立xxx周年大型图片展”、x“钱江潮”图片展等，在党史学习中不断锤炼党性修养。邀请党校老师对习近平总书记“七一”重要讲话精神进行专题辅导。在千岛湖畔举办“素质提升”专题讲座，邀请x工商大学工商管理学院教授解读宏观经济形势。同时，把党史学习教育与为民服务紧密结合起来，全面开展“进社区亮身份、联群众优服务”行动，组织党员干部进行社区双报到，积极参与“临里红管家”文明共建活动，紧盯群众“急难愁盼”问题，优化服务流程，提高服务质量，切实把学习成果转化为“我为群众办实事”的实际成效。在“六一”儿童节，组织党员干部将学习用品捐赠给农林大附小马溪校区困难学生。继续推进党建“一单位一品牌”等工作，切实提高党支部自主创新能力，推进支部建设的制度化、规范化、科学化。
六是助力疫情防控。始终把疫情防控作为当前的重大政治任务来抓，时刻提醒全体干部职工必须以高度的政治责任感、严格的一级响应，努力为人民群众生命安全构筑坚固防线。积极发动干部职工接种新冠病毒疫苗。采购疫情防控物资，做好后勤保障。
二、xxxx年工作思路
分中心将立足民生服务，创新工作举措，做好三个方面的工作。
（一）开拓创新，推动公积金各项业务有序发展。一是全力以赴完成各项目标任务：力争xxxx年归集住房公积金xx亿元，提取xx亿元，计划发放住房公积金贷款x亿元，收回x亿元。全年新增住房公积金缴存职工xxxx人，二是根据区数改办和x公积金中心的数字化改革工作要求，做好公积金行业首个“公积金智慧大脑”的相关工作。三是加强对委贷银行的考核，加强贷款全程管理，督促受委托银行在按规定流程办理的基础上，实现贷款提速和质量提升。四是加强风险防范，确保资金安全运行。加强期房贷款楼盘的贷前调查、贷中审查和贷后监管的风险控制。加强二手房贷款交易真实性审查，防范骗贷风险，全力保障房地产市场健康有序发展。五是强化稽核监督管理，提高风险防范能力。狠抓内审管理，实现资金管理“零风险”。进一步加强资金使用风险控制管理，严防冒领、骗提、骗贷，对前台工作人员业务操作的各个环节进行全程监控，有效规避人为因素造成的风险。六是加大公积金执法力度，督促单位切实履行《条例》所赋予的社会责任和义务，提高企业依法缴存意识和职工维权观念。
（二）优化服务，提升公积金管理水平。认真贯彻落实省数字化改革工作要求，以人民群众满意度为目标，牢固树立以缴存职工为中心的理念，充分运用“互联网+政务服务”和大数据，全面优化营商环境，打造“智慧公积金”。一是以深化“最多跑一次”改革为引领，积极运用好政务服务x.x系统，全面推行“网上办、掌上办”，加强线上线下融合，按照市中心要求，进一步精简材料环节、优化办理操作流程 ，提高网办率。进一步落实高层次人才住房公积金提取、贷款优惠政策和各项服务 ，保障高层次人才安居。二是以分中心入驻“市民之家”为契机，进一步提升窗口对外服务形象和快捷高效的服务效能，树立国家级巾帼文明岗的良好形象。三是强化政策宣传。认真落实区委区政府“三服务”活动要求，围绕“住房公积金，圆您安居梦”主题，开展公积金建制扩面宣传系列活动，继续开展公积金政策“五进”活动，加大政策宣传力度，不断提高住房公积金政策知晓度，增加缴存单位的责任意识和职工的维权意识。多渠道多举措加强宣传，在利用好微信平台等新媒体的基础上，积极与报社、电视台等新闻媒体和公交广告合作，扩大公积金影响力。深入挖掘服务工作亮点，充分利用“手机公积金”APP、微信公众号等渠道，及时更新工作动态。加大对银行、房产中介公司、各单位公积金业务经办人员的培训力度，提高经办人员的业务水平。鼓励窗口工作人员积极参与政策宣传与稿件撰写工作，明确宣传信息报送方向和内容，切实增强写作能力，形成“全员抓信息”工作格局。着力提升干部职工参与政策宣传工作的积极性，扎实推进住房公积金政策宣传工作建设常态化、长效化。
（三）狠抓作风，打造“团结、合作、勤勉、尽责”的和谐团队。一是注重素质教育。加强理论学习和对干部职工的培训，提升班子领导管理能力，积极思考公积金管理工作新思路、新举措、新办法。面对公积金管理工作中的问题，深入问题中心，下决心克难攻坚。认真组织好党的二十大精神宣传教育和学习培训工作，结合管理工作实际，制定详细的学习计划，开设“公积金论坛”，不断提高干部职工的政治素质和理论素养。二是加强作风建设。进一步优化业务流程，做到职责落实到人，使“人控、机控、制度控”三位一体有机结合，为保障资金安全、规范、高效运行提供有力支持。进一步健全完善奖惩机制，强化对劳务派遣工作人员的绩效考核，不断提升内部管理效能。三是推进机关文化建设。围绕区党代会提出的“产业强区、富民安区、实干兴区”目标，大力推进模范机关、文明单位等创建工作。紧紧围绕区委、区政府工作要求，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，为建设“吴越名城•幸福xx”贡献公积金力量。
《区住房公积金分中心2021年工作总结及2022年工作思路》由：卡耐基范文网整理
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