区街道党工委办事处“十三五”工作总结和2022年工作思路
一、“十三五”工作总结
“十三五”期间，xx街道全面贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神，围绕打造“重要窗口”主题主线，聚焦“六大工程”和“四个全域化”，结合南宋xx小镇创建、清河坊省级特色步行街建设等契机，全面创新，锐意进取，五年来先后获得全国先进司法所、省乡镇（街道）劳动争议调解综合示范单位、省乡镇（街道）三星级食安办、省美丽乡村美育（社区）试点单位、市平安示范单位、市法制宣传教育先进集体、市侨联系统最具活力基层侨联组、市“污水零直排”示范街道等各类荣誉xx余项，辖区各项事业取得长足发展。主要工作如下：
1.抢抓机遇，实现区域经济跨越式发展。紧抓Gxx峰会和“迎亚运”等契机，依托南宋xx小镇创建、清河坊省级高品质步行街建设，全力打造吴山商圈，促进产业转型升级和集聚发展，截至xxxx年x月，累计税收xx.xx亿元，同比增长xx%，一般公共预算收入xx.xx亿元，同比增长xx%。紧紧围绕五大主导产业发展目标，依托四宜大院等核心资源，加大重点项目招引力度，成功引进x省文投集团等产业龙头项目和企业，累计招引项目xxx个，引进企业注册资本超xxx亿元，亿元以上服务业大项目xx个，xxxx万元以上产业项目xxx个。积极培育辖区企业，发展总部经济，助推凤凰行动计划，南华期货成为A股市场“期货第一股”。
2.提高标准，实现环境秩序景区化管理。全市率先探索专业化准物业第三方管理新模式，构建多方融合的管理体系，规范准物业服务和考评管理，实现小区物业管理全覆盖。创建“六步拆违”机制，累计拆除xxx多处约x.x万平方米违建，落实网格化长效控违，成功创建全市首批“无违建街道”。以“民生+文化”为导向，完成约xx万平方米老旧小区“微更新”改造，建立共治共享长效治理体系。全市率先建立垃圾分类“引导+处置”联动管理和“三合一”入户机制，创建省、市级示范小区xx个。推进全域化“五水共治”，推进雨污分流、二次供水改造项目，建成省级节水型居民小区。
3.夯实基础，实现平安法治系统化建设。以“七五”普法为总牵引，严格规范法律顾问制度，落实行政规范性文件、重大行政决策等管理办法，创新“律所进社区”服务机制。辖区社区全部成立尚法工作室，建立“警民联调”工作室，推进社会组织参与基层治理，充实社区调委会力量，调处矛盾纠纷xxx多件，调解成功率超xx%。高标准打造基层治理四个平台工作体系，重新划分xx个网格，建立街道综合信息指挥室，接入雪亮工程、平安x建设等系统，推动社会治理能力系统化、现代化。打造x个中心微型消防站，完成x个片区消防安全整治，增配全套消安设备，落实长效监管，补齐老旧小区消防安全短板。
4.精准定位，实现基层治理多元化提升。打造全市首个人工智能社区服务智脑系统，xx小时收集居民需求和服务，入选中国（x）城市社区智慧治理十佳案例。建成一批特色养老服务场所，引进专业机构管理，推动适老化改造和家庭养老照护床位建设，实现居家养老与社区养老有效融合。坚持政府引导，发挥业主主体作用，建成x首台既有住宅加装电梯项目，出台首个加梯x公约，构建“全周期”长效监管。成立全区首个退役军人服务站，细化信息管理、帮扶解困、信访接待等内容，增强辖区退役军人凝聚力。建立社区社会组织服务中心，培育社区社会组织xxx家，实现社区x、社区平安等四种类型全覆盖，参与社会治理。
5.凝心聚力，实现基层党建品牌化推进。打造“xx红韵”党建综合体，强化“先锋港湾”等阵地建设，深化基层党建“幸福”品牌。建立街道班子成员担任社区“第一书记”制度，形成“访、议、办、述”工作模式。坚持全面从严治党，成立派出街道监察办公室，创立社区监察工作联络站，建立区域化纪检一联体“清廉盟”，创新廉情报告制度。依托“大党建”格局整合网格资源，完善基层服务体系，创新“党建+x”模式，建立“xx话坊”基层协商治理平台，推动基层治理向共治共享转型。突出文化共享性和开放性，通过统筹文化机构，深挖民间力量，深化“校街社企”互惠共建机制，组建“文艺轻骑兵”队伍，形成xx特色文化惠民格局。打造“大统战”工作格局，成立同心文化联盟，省欧美同学会成功落户xx。
二、xxxx年工作总结
xxxx年是“十三五”规划的收官之年，xx街道在全区“六大工程”蓝图的总体部署下，以经济社会建设发展为核心，持续做好新冠肺炎疫情防控，在“引领五个示范，打好五场硬仗”中谋创新、求突破，全力打好做强经济、做大街区、做优环境、做雅文化、做精管理、做实民生的“组合拳”。
1.聚焦疫情防控，“两战”交出高分答卷。压实党员干部挂包责任制，创建楼道“四色打卡”等防控机制，织密群防群治防护网，保持“零输入、零发病、零投诉”防控成效。抓好精密智控，针对疫情防控需要，推出全市首个健康码推广人工智能群呼语音系统。帮助企业复工复产，实施新零售战略，有效推进社零、服务业收入等指标恢复，x-x月规上服务业企业营业收入xx.xx亿元，同比增长全区第一。银西百货“闭店不打烊”线上“云复工”经验被《人民日报》报道，实现疫情防控和经济发展“两战全胜”。
2.聚焦转型升级，经济发展提速增效。驱动经济发展新动能。坚持招大育强，全力招引行业龙头企业，深化以企引企，依托省文投、杭实集团等辖区重点企业引荐实现多个高端项目落户。x-x月完成亿元以上服务业项目xx个，实际利用外资xxx万美元，排名全区第一。优化产业结构，抓好五大主导产业项目招引，x-x月引入重点产业项目xx个，完成产业链项目xx个，有效提升产业集聚效益。整合助企服务力量，组建“小清帮帮团”助企助复工，做好“亲清”在线、“尚小二”政策平台宣传推广，落实用好惠企政策。
3.聚焦文商融合，清河坊步行街全面升级。围绕历史有根、文化有脉、商业有魂、数字引领等建设思路，以文商旅融合推进清河坊省级高品质步行街建设。打造“xxx”工程，在街区五个小广场、两条主街全面升级文化景观，打造十余个互动式文旅体验点，完成xx项重点文旅改造项目，改造面积xxxx余平方米。整体提升街区业态，科学规划业态分区，形成特色业态板块，通过IP塑造、项目引进等方式提升整体业态，优化客源结构。建立“全场景引流+新消费体验+智慧化管理”的智慧街区管理平台，启动“直播·清河坊”直播间，初步形成数字化营销新矩阵。
4.聚焦民生诉求，环境品质多维提升。建立“四查四改”闭环机制深化环境治理，持续推进“美丽x”创建工作，整改问题xxxx余个，两度获评市级优胜街道。改造垃圾分类投放点位xx处，撤桶并点缩减xx%，定时定点投放覆盖率达xx.x%，源头减量低于控量指标xx.x%。老旧小区实现第三方物业管理服务全覆盖，实施老旧小区“微更新”改造xx万平方米，推进x苑等小区二次供水改造，建设示范型居家养老服务中心、xx敬老院，深化既有住宅加装电梯“连片成幢”模式。深化人工智能“小清”基层治理应用，整合xxx项居民需求和社工职能，形成xx大服务功能模块，服务居民x.x万人次。
5.聚焦平台建设，辖区平安夯实底线。对接省市区数字平台，将智慧安防、智慧商圈等项目统一架构到街道综合信息指挥中心。全面推进xx个智慧安防小区建设，辖区高层全部覆盖网格化管理，xxxx家沿街店铺接入三色预警智慧平台应用。建成街道、社区两级矛盾调解中心，完善网格排查、综合受理和联合调处机制，受办理各类信访件xxxx余件，化解信访积案x件，调解矛盾纠纷xxx件、劳动争议xx件，重大敏感节点实现零登记、零非访。争创“枫桥式”司法，打造全域化公共法律服务体系，推进律所进社区、送法进商户，开展系列普法活动，全面提成法治xx建设水平。
6.聚焦红色引领，基层党建强基固本。建成“西湖边最美党群中心”，形成党群共建、协商议事、文化推广等功能，服务游客、居民、党员、人才四类人群。整合机关、两新党员等力量成立“小清帮帮团”，走访企业xxxx余家，解决问题xxx余个。推进党建引领小区治理，在xx个小区成立小区综合党委，开创小区多元共治新格局。延伸“xx话坊”民主协商机制，吸纳多方力量议事协商、x自管，助力无障碍社区等民生实事。高质量完成社区组织换届，实现社区带头人选优配强“一肩挑”。深化“大统战”工作，入选第一批市级基层统战典型范例。
三、xxxx年工作思路
xxxx年是“十四五”计划的开局之年，xx街道将坚定信心、提振干劲，重点推进以下各项工作。
1.突出产业布局，重构吴山商圈。结合地铁x号线建设、吴山地下空间开发、清河坊省级高品质步行街建设等机遇，全面整合区域商业资源，聚焦吴山地下空间商业配套基础设施建设，促进周边各板块资源对流，扩大吴山商圈商业辐射区域。聚焦“两街两路两核心”等招商平台，分别打造文创、健康、商贸、金融等产业集聚的产业经济。依托“小清帮帮团”重点抓好新项目管理、楼宇存量管理、企业家联络管理等“三个管”服务，破解企业困难。结合“凤凰行动计划”、“xxxx”人才创新创业扶持等政策，为优质企业、项目和人才赢得发展红利。
2.突出精细管理，攻坚治理顽疾。结合“美丽x”创建暨“迎亚运”百日攻坚行动，完善准物业第三方管理体系，进一步破解老旧小区管理难题，深化多元治理、创新治理、科学治理。完善垃圾分类前端第三方考核，深化“定时定点”模式，实现垃圾点全覆盖，完善生活垃圾分类“专桶专运”，加强再生资源回收网点建设。实施“碧水”行动，推进高层小区二次供水改造，梳理古井文化脉络，做足“文化井”、“保护水”两篇文章。巩固“无违建街道”创建成果，完善防违控违登记报告制度，确保新增违建零增长。
3.突出体系建设，提升综治水平。完成综合信息指挥室-四个平台运行机制落地，通过机制建设，完善各平台、职能科室在四个平台体系中的功能，提升平安建设体系智慧化。以省级民主法治社区标准，抓好x个未获评社区的创建基础性工作。推进老旧小区消防安全综合治理，整合辖区微型消防站，形成联勤联巡联动机制。打造升级版的“xx小镇”综合普法及互动式教育体验阵地，配置VR互动体验等设备，形成开展多方参与、多元互动的综合平安法治宣传载体。
4.突出完善治理，增进民生福祉。引导社区形成各具特色的治理模式，未来社区、智慧社区、国际化社区等品牌社区初具规模。聚焦“全能社工”，制定“授艺清单”，搭建经验分享、素养提升平台，升级社工理论水平和实践经验。依托未来社区综合服务中心建设，推动个性化服务，逐步实现社区AI智能服务化等社区治理愿景。提升街道级社会组织党群服务中心、社区社会组织服务中心培育和服务社会组织的水平。推进“邻里中心”等惠民服务综合体建设，为居民提供文体卫健、养老托幼等“一站式”服务。
5.突出示范建设，推进“融合党建”。进沿湖党建示范带建设，以“广福里党群服务中心”为核心，打造xx分钟党群服务圈，以“四季党建”机制活化南山路、劳动路沿线党建、文化、艺术元素，提升示范带活力。进一步发挥党建引领作用，以社区党委“五力”工程为抓手，夯实基层基础；以小区综合党委全覆盖为目标，提升小区治理；以“党建引领破解关键民生小事”为手段，提升民生福祉；抓好社区专职党务、两新党务等党务工作者队伍，提升党务工作水平；抓好社区“领头雁”队伍，培育治社名师，打造示范社区。
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