乡镇公共服务办公室2021年半年度工作总结
xxxx年上半年以来，公共服务办全体成员在镇党委、政府的正确领导下，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，振奋精神，分工协作，团结一心，认真履职，各项工作稳步推进。现将上半年度主要工作和下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作总结：
（一）文化、旅游、体育工作
1.积极组织开展各类文化、体育活动。组织“xx渔鼓队”参加区第十届群众文艺调研并获得银奖；高标准完成了xxxxx临安半程马拉松健康跑赛事工作任务；组队参加x省文化礼堂运动会，xx村获得拔河比赛全区第三名的好成绩；七都村获得技巧、体能比赛第六名。
2.进一步加强文物保护工作。制定了xx镇文物保护工作方案，明确了镇、村文物保护工作责任网格，并招录专职文保员x名，开展日常安全隐患排查和巡查工作。上半年共整改各类安全隐患x个，安装监控探头x个，做到镇域文保单位监控全覆盖，切实提升了人、物、技三防水平。
3.进一步加强非遗挖掘等工作。积极申报xx村为省级非遗民俗文化村；完成xx鱼灯、中鑫马灯等非遗项目的传承人申报备案工作。
4.加强文体设施管理、建设工作。新申报七都村村民健身房x处，目前已完成装修，进入设备采购阶段；完成建党100周年文体场所安全生产大排查工作，共排查停用过期体育器材xx套。
5.加强文体能人培养工作。强化意识形态与公共文化服务相融合，申报村级文化能人和示范户x户；完成迎亚运，社会体育指导员复核复查工作，合计摸排xx人。
6.加强历史建筑维修项目申报工作。完成曙光xx-xx号历史建筑维修设计方案编撰、评审工作，即将进入项目招投标阶段。
7.积极开展省级文化强镇创建工作。正逐步实施创建方案、台账修改等前置工作。
8.进一步加强民宿经济发展工作。成立了民宿应急专班并制定了民宿应急工作方案，加强常态安全生产巡查，上半年针对重点民宿、重点区域开展巡查xx次。加强民宿培育工作，上半年新开业精品民宿x家，申办证照x人；开展了意向新办民宿调查、统计工作，意向人员xx余人；制定了xx镇民宿经济发展实施方案及“最忆xx.风情美宿”评选活动方案。
9.进一步做好旅游安全发展工作。成立了景区应急专班并制定了景区应急工作方案，制定实施景区安全管理制度，加强景区安全检查管理工作，对景区安全进行月检查，节假日前联合大检查。在景区、民宿等游客集聚区域通过展架等大力推广“古韵xx”旅游APP。截止x月底，景区共接待游客xxxx人次，经营总收入xxxxxx元；乡村旅游共接待游客xxxxx人，经营总收入达到xxx万元。
（二）民政工作
1.认真抓好殡葬工作。抓好清明安全祭扫等工作；镇级生态公墓已完成踏勘、设计、立项等前期工作。
2.扎实开展社会救助工作。按照“一证办理”的要求，截止x月底，共审批通过低保xx户（x户因死亡已注销）、低边x户；认真开展低保、低边复核工作，对核查结果异常的xx户在册享受对象进行了收入与财产状况的复核工作，注消低保家庭xx户，低边家庭xx户。
3.有序开展社会组织工作。按时高质量完成了xx个村级社会组织服务中心年检及xx个村级社会组织备案工作；完成了公益创投项目申报工作。
4.稳步推进移民工作。学川村移民项目顺利通过验收，完成xxxx年移民项目申报工作。
（三）残联工作
1.认真受理残疾证鉴定申请工作。截止x月xx日，共为符合残疾鉴定标准的xx人申请并制发了残疾证。
2.按时申报两项补贴及残疾人临时救助。截止x月xx日，xxxx年我镇新增享受残疾人重度护理费的残疾人x人，现共有享受人数xxx人；新增享受困难残疾人生活补贴费的残疾人xx人，共有享受人数xxx人；上报救助x人。
3.认真做好残疾人家庭无障碍设施改造工作。截止x月底，共申报残疾人家庭无障碍设施改造x户，每户改造资金xxxx元，预计x月底完成。
4.高质量做好“残疾人之家”创建工作。按时高质量完成了“残疾人之家”创建并顺利通过“三星级残疾人之家”验收，目前已为xx余位精神、智力残疾人提供日间庇护。
（四）计生工作
1.信息上报及时准确。x-x月，全镇共出生xx人，符合政策生育xx人，符合政策生育率为xx.xx%。出生人口中一孩xx人，二孩xx人，多孩x人。x—x月女性初婚xx人。至x月底，已婚育龄妇女xxxx人。
2.认真开展利益导向工作。xxxx核实上报独生子女父母参加养老保险补贴xxx人；上报四项手术费x人。
3.切实开展计生特殊家庭暖心慰问行动。充分发挥镇村两级计生协会作用，截止x月底已进行生日走访慰问xx人，送上了生日蛋糕；为xx名特殊家庭对象送上了价值xxxx元的端午节慰问品，让他们感受到政府和社会的关怀。
（五）老龄工作
1.认真做好适老化改造工作。完成了蒲村、金燕、学川三个行政村xx户困难老年人家庭的适老化改造评估工作，施工方已进户施工。
2.扎实做好老年人生活能力评估工作。已完成了全镇低保、低边家庭中xx周岁以上老年人的生活能力评估工作。
3.平稳有序开展电子养老津贴服务工作。全镇xx周岁以上老年人电子养老津贴服务工作平稳有序开展，第一批xxx名老年人已开始享受服务。
4.稳步推进中老年音舞班工作。中老年音舞班教学、活动秩序良好，目前在册学员达xxx名。
（六）劳动保障、人力社保、医保工作
1.扎实开展西湖益联保征缴工作，征缴率xx.xx%，排名全区第x位。
2.做好市外医药费报销工作，共为xx人次患病群众进行了市外医药费报销，报销金额x万多元。
3.完成了xxx名xxxx年退休人员的体检工作。
4.完成了全镇xx名城乡居民医疗保险的退费工作。
5.做好养老保险核查工作。严格按区社险办的部署，在全镇范围内开展了xx名领取失地农民养老保险和xxxx名城乡居民养老保险待遇人员的核查工作，并进行了公示。
（七）最多跑一次工作
x-x月，镇行政服务中必共办理社保退休业务xxx件，受理各类审批事项xxxx件，其中行政许可事项x件，便民服务事项xxxx件，其他便民服务事项xxx件。x月份以来，根据上级要求，全面开启政务服务x.x收件服务模式，第一批x.x可办事项有xx项，通过“智能导服、收办分离、线上线下融合”，真正实现让群众少跑腿，让数据多跑路。为方便残疾人办事，大厅进行了移动坡道、残疾人低位服务窗口等人性化改造，并将综合自助机移到大厅外，真正实现了自助机xx小时办事服务。
（八）退役军人服务站工作
1.进一步强化组织领导。村级组织换届选举之后，及时调整村级服务站站长及工作人员，并召开会议明确工作责任，做好工作交接。目前我镇xx个行政村的两委干部中，有xx名退役军人，其中村书记x人，副书记x人，支部委员xx人。
2.加强镇、村退役军人服务站建设。已完成各创建村服务站的实地测量、设计及装修工程。
3.严格落实拥军优抚各类政策。七一前夕，上门慰问了x名烈士遗属。根据上级政策，妥善为x名xx-xx进藏兵安排了公益性工作岗位。
4.积极提升退役军人就业能力。上半年我办联合xx成校举办了企业规范性经营培训、直播带货培训、应急救护培训等，并积极组织退役军人参加上级组织的各项技能培训。
5.认真做好老兵码的推广和崇军志愿服务点工作。我镇xx个行政村老兵码申请数量超过xx%的有x个村，其中xx村老兵码申请为xxx%，其余各村也在积极推广中。我办动员了xx余家民宿作为退役军人崇军志愿服务点，目前第一批xx家民宿已经通过申请。
（九）教育工作
认真做好护校安园工作。每季度召开护校安园会议，形成问题清单，逐一解决学校周边交通安全、食品安全等问题；大力支持教育工作，按时发放成人教育经费、六一补助等费用。
二、存在问题
通过半年的努力，虽然各项工作都正常有序推进，但还存在很多的不足之处：
1.部分工作还需进一步加强。如综合考评工作、文物保护工作、景区安全管理工作、省级文化强镇创建工作等。
2.工作创新还需再加强。如最多跑一次宣传工作、“枫桥式”退役军人服务站创建工作等方面特色亮点做法不多，还需再进一步深化创新。
3.服务能力、服务水平还有待提高。办公室人员业务知识、业务水平、服务能力还需再加强，对村级工作的指导力度还需进一步加强。
三、下半年工作计划
下半年，我们将按照镇党委、政府的总体要求，从办公室工作的具体情况出发，找准工作重点和工作结合点，扬优势、补短板、强弱项，创一流。
1.进一步落实工作任务。对标考评标准和要求，认真分析研究，统筹谋划各项具体工作，进一步细化量化工作任务，凝聚共识，分工协作，责任到人，各负其责，全力做好下半年工作。
2.创新工作思路，提升服务水平。注重学习，开拓创新，认真提炼总结特色亮点的服务方式。
3.加强学习，提高服务能力。坚持以“窗口”标准来严格要求自己，注重自主学习，练好服务本领，自加压力，认真履职，优化流程，规范过程，确保优质服务，力争满意服务。
4.认真做好办公室领衔的重点工作、重点项目。认真做好省级文化强镇创建工作，针对创建指标对台账、汇报材料、PPT精雕细琢，做好查漏补缺，力争创建成功。进一步推进镇级生态公墓建设工作。
5.认真持续做好镇域文化及文物保护工作。严格实行文物保护闭环管理制，申报古桥梁维修工程，完成石构建归安除患；以文化管家特色活动为载体，做好文澜阁特色文化中心及各场馆展馆社会化运营探索；按计划开展各村文化走亲x次、庆国庆汇演、xx庙会等特色文体活动；加快xxxx年度xx村、xx村历史建筑维修工程，按工期完工验收；努力完成传统民俗节目的节目效果提升工作，创作具有xx特色的精品文艺节目x个。
6.认真做好办公室其他各项业务工作。全面推进镇域民宿提质增质工作，召开xxxx年度民宿经济大会，按方案开展“最忆xx、风情美宿”评选活动；不断挖掘更多精品民宿、特色民宿，争创xx民宿对外金名片。持续做好景区及学校安全管理工作；做好社会工作人才培育工作；争取x月底前完成xx村村级居家养老服务中心改建工程；有序开展第二批电子养老津贴服务工作并做好日常人员变动和服务内容、服务量的监督管理工作。举行音舞班“永远跟党走”庆祝建党百年文艺演出及谋划好老年节的一系列慰问、庆祝等工作。
7.完成上级和党委、政府交办的其他工作。
《乡镇公共服务办公室2021年半年度工作总结》由：卡耐基范文网整理
链接地址：http://www.gjknj.com/special/4100.html
转载请保留,谢谢!