市场监督管理关于2021年度工作总结范文
xxxx年，在县委、县政府的安排部署下，在省、市市场监督管理部门的业务指导下，我局深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话和重要指示精神，紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作，以开展“工作落实年”为契机，以服务发展和市场监管为主线，立足职能，狠抓落实，担当作为，在服务全县高质量发展和规范市场经济秩序方面取得了较好成绩，现将工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）深入贯彻落实习近平总书记来陕重要讲话精神，助力企业提质升档。
一是深入学习讲话精神。积极组织全系统副科级以上领导干部参加了全县领导干部学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神专题研讨班，并及时组织召开党组会和系统中层以上干部会议，认真学习习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，结合市场市场监管工作实际，进一步提高政治站位，强化责任担当，切实把讲话精神贯彻落实到实际工作当中。二是开展市场主体提标升级行动。为了贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，按照市局的工作安排部署，积极在全县开展市场主体提标升级行动，确定了干部包联企业制度，目前已对xxxx家市场主体进行了结对帮扶，全面了解企业的生产经营状况以及存在的问题，对标帮扶，进一步提升了市场主体发展水平，助力企业提质升档，其中对标帮扶xx县桥陵塑业在申报x市政府质量奖过程中，顺利通过专家组评审验收，并于今年xx月份荣获x市政府质量奖。
（二）强化工作措施，疫情防控和复工复产工作全面落实。
在疫情防控工作中，全系统参与一线市场监管人员xxx余人，检查市场主体x万余家（次），查处违法案件x起，全力维护市场稳定。x月x日，我局被xx县委授予“xxxx年疫情防控先进行业部门党组（党委）”荣誉称号。一是全力阻击新冠疫情。对全县x家活禽市场全部进行关闭关停；除生活必需品经营门店及各药品经营企业外，对其他门店要求关停，减少人员流动聚集；督促取消预订群体聚餐达xxxxx桌，退还金额xxx.xx万元；积极组织企业向各级医疗机构和相关部门的一线工作人员捐献一次性医用口罩xxxx余只、xx%酒精xxx升、一次性手套xxxxx余副、护目镜xxx余副、xx消毒液xxx升；持续对群众生活必需品及与疫情防护用品等价格进行巡查，严厉打击哄抬价格行为，截止xx月xx日，共查处价格违法案件x起。二是指导企业复工复商复产。建立了网格化监管模式，分区域实行领导干部包联责任制，动员全系统领导干部集中一个月时间深入市场开展宣传、督查，坚持每天对全县各相关门店全面巡查x遍，确保疫情防控工作常态化开展，x月xx日前，全县相关市场主体基本全面恢复营业，共检查营业门店x万余家次，确保了市场经济和疫情防控两不误。三是对重点样品及时进行核酸检测。x月份，以食品领域作为疫情防控监管重点，在全县范围内开展食品安全大检查活动，并积极联系第三方检测机构对x个农贸市场、xx个大型超市、x个海鲜专营店、x个大型酒店等重点场所的活体动物及粪便、海鲜类、水样、肉类、工具等进行新冠病毒核酸检测，共计xx个采样点、xxx份样本、xxx名从业人员，结果均为阴性；xx月xx日，接县疫情办紧急通知，迅速对从大荔汇源农贸市场批发的进口冷冻猪肉货源去向及销售情况进行了排查，排查出xx家肉店共计销售xxxx.xxkg，剩余xxxkg，已全部下架封存，并全部进行了核酸检测，共检测样本xxx份，其中，肉品及外包装xx份，外环境检测xxx份，结果匀为阴性；同时，在全县范围内对冷冻冷链食品进行了排查，共排查出销售进口冷链食品xx家，对外包装和外环境全部进行了核酸检测，共检测样本xxx份（其中食品及外包装xxx份，外环境xxx份），结果均为阴性。
（三）优化服务效能，推动市场主体发展。
一是推行“不见面审批”模式。在疫情期间，及时制定并发布了《关于疫情防控期间办理营业执照倡议书》，指导市场经营主体通过网络平台、微信等形式申请办理营业执照，实现“不见面审批”模式。二是推广电子营业执照。印发了《关于全面推进电子营业执照应用的通知》，大力推广电子营业执照的应用。三是推进市场主体发展工作。制定下发了《关于促进市场主体发展相关工作的通知》，以扩大市场总量为目标，进一步提升市场主体活力。截至x月xx日，全县累计登记企业xxxx户、个体工商户xxxxx户，其中，新发展企业xxx户（微信办照xxx户，网上办照xxx户），比去年同期增长xx%，新发展个体工商户xxxx户（微信办照xxxx户），比去年同期增长-xx%。此项业务
于x月x日起已移交至县行政审批局。
（四）加强市场监管，不断规范市场经济秩序。
今年，我局重点食品药品安全、产品质量安全、特种设备安全、商品价格等开展监督检查，严厉打击各类违法行为，截止xx月xx日，共立案xxxx件，结案xxxx件。一是积极开展“双随机、一公开”和年报公示工作。全面建立“一单、两库、一细则”工作机制，依据省、市文件精神，我局制定了《xxxx年双随机抽查工作实施方案》，并通过国家企业信用信息公示系统协同监管平台按照x%—xx%的比例进行了抽查，分别对广告、食用农副产品集中交易市场、能效、水效、校外托管等xxx家企业、个体的登记事项和公示信息进行了抽查，截止xx月xx日，已公示xxx家，列入经营异常名录xx家，累计列入严重违法企业xx户，下一步将联合相关部门对全县的小餐饮经营单位进行双随机抽查，抽查结果将对全社会公示。二是加大年报工作力度。对企业、个体、农专社年报工作进行广泛宣传，引导各经营主体规范如实填写年报信息。截止xx月xx日，全县应年报企业xxxx户，完成xxxx户，年报率xx.xx%，列入经营异常名录xxx户；应报农民专业合作社xxx户，完成xxx 户，年报率xx.xx%。三是全力保障价格、收费合规合法。重点对教育、医疗、商品房、水、电、气及涉企收费等民生价费行为开展监督检查，转供电环节查处违法金额xx万余元，已全部退还用户；退还违规涉企收费金额xx.x万元，确保了涉企收费减免政策落实到位。四是全面落实公平竟争审查制度。制定了《公平竞争审查工作联席会议制度》，积极发挥全县公平竞争审查联席会议作用，督促指导各部门全面落实公平竟争审查制度，拟发了《xx县人民政府办公室关于做好在市场体系建设中建立公平竞争审查制度工作的通知》，全面清理废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定和政策措施。截止xx月xx日，已清理和废除了x部妨碍公平竞争的制度。五是加大知识产权执法力度。开展了移动端互联网广告专项整治行动，确保了市考县知识产权执法任务顺利完成，截止xx月xx日，共查处知识产权案件x件。六是开展春季农资打假“春雷”行动。截止xx月，共检查农资经营户xxx余户，抽检肥料xx批次，抽检滴灌带x批次，查处农资违法案件xx起，没收不合格肥料xx.xx吨。七是铁腕治霾工作取得成效。制定了《xxxx年散煤质量治理工作方案》，在各镇（办）及环保、应急管理等部门的配合下，组织执法人员对煤矿、散煤经营户和用煤单位进行摸排调查，进一步实现动态监管，截止xx月xx日，全县共排查散煤经营户xxx户次，检查煤矿、用煤单位、洁净煤企业x户次，立案查处x起，配合罕井、尧山、荆姚、孙镇政府查处无照经营x户，取缔x户，清理x户，清理劣质散煤xx余吨。在县交通局、交管大队的配合下，劝返外地拉运销售散煤车辆x辆；对全县喷涂业进行排查登记，我局在线监测系统已经建成，正在和喷涂单位对接安装终端监测探头，截止xx月xx日，已安装x户。八是加快推进智慧监管平台项目建设。智慧监管平台已经建成，平台已进入试运行阶段，截止xx月xx日，全县共xxx家学校幼儿园食堂、xx家餐饮单位、x家药品经营单位入驻平台运行，校园食堂已达到xxx%全覆盖。
（五）严抓食品安全监管，群众饮食安全得到保障。
一是深化食品安全改革。起草了《xx县深化改革加强食品安全工作方案》，已通过政府常务会、县委常委会审核，随后将下发各镇（街道）和各部门，进一步强化全县食品安全工作，确保群众饮食安全。二是组织开展食品安全领域“卫生环境、质量标准、服务水平”三大提升行动。制定了我县实施方案，建立了组织协调机制，对行动的总体任务、工作重点、实施步骤和工作要求做了详细安排，此次行动共检查食品生产经营单位xxxxx家（次），查处违法违规案件xxx件。三是推进“文明餐桌”示范单位创建工作。以创建省级文明县城工作为契机，积极推进“文明餐桌”示范单位创建，向全县各类餐饮门店张贴“文明用餐 使用公筷”宣传画共计xxxx余张，倡导群众使用公筷、公勺，营造了文明用餐良好宣传氛围，今年共有xx家餐饮店被市市场监管局评为“文明餐桌”示范单位。同时，积极推进我县餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作，全县各类餐饮店量化率达xx%以上。四是开展小餐饮食品安全专项整治行。截止xx月xx日，共检查小餐饮服务单位xxxx余家次，发现问题xx余家，已责令其限期整改。五是开展食品销售风险分级评定工作。将风险等级评定与日常监督检查、“双随机一公开”检查相结合，以开展食品销售风险分级管理为抓手，进一步落实监管责任，提高食品销售监管工作的针对性和有效性，截止xx月xx日，已完成了x省食品安全监管系统内xxxx家食品销售企业的“风险等级”评定工作。六是开展食品生产企业及小作坊专项整治。截止xx月xx日，共检查食品生产企业及小作坊共xxx家次，发现问题x家，已督促企业负责人加强质量管理，牢固树立食品安全第一责任人意识。七是加强猪肉等生猪产品市场排查工作。截止xx月xx日，共检查批发（农贸）市场xx家，检查猪肉等生猪产品经营户xx户次，发现经营“两证、一报告”不全、来源不明猪肉等生猪产品经营户x家，已现场下达了责令整改通知书。八是组织食品生产企业开展“食安员”考试工作。按照国家局和省局工作安排，组织了xx家食品生产企业主要负责人（质量负责人）完成了xxxx年“食安员”网上考试工作，更好地落实了企业食品安全主体责任，切实提高了食品质量安全管理能力和水平。九是强化校园食品安全监管工作。以中小学、幼儿园食堂为检查重点， 先后开展了春秋季学校食品安全“希望行动”专项整治、中高考期间食品安全专项整治等专项行动，促使学校强化了食品安全第一责任人意识，督促食品经营单位落实各项食品安全管理措施，有力消除了校园食品安全隐患，保障了校园食品安全。十是顺利完成食品安全抽检任务。截止xx月xx日，共上报完成食品快速检测xxxx批次，合格率xxx%；累计完成实验室抽样送检xxxx批次（其中食用农产品xxx批次，餐饮和小作坊食品共计xxxx批次），已检验完成xxxx批次，发现不合格样品xx批次，问题发现率x.x%；及时向社会公布食品安全监督抽检信息，已在政府网站和县局微信公众号上公示xx期，公布样品数达到xxxx批次；针对检测出的不合格食品，已启动核查处置程序，并及时召回、下架。
（六）强化药品医疗器械和化妆品监管，群众用药用妆安全持续巩固。
一是全力做好疫情防控工作。督促药店做好日常登记和扫码工作，对员工做好体温监测，对购买退烧类、感冒类、止咳类、抗病毒类、抗菌素类药品人员进行实名登记，确保常态化疫情防控措施落实到位。二是“一企一档”落实情况。对辖区药品、医疗器械、化妆品经营使用单位进行全面摸排，截止xx月xx日，药品和医疗器械经营企业纸质性档案已初步建立，药品安全监管综合业务系统电子档案已录入xxx家。三是加强药品及医疗器械监督检查。开展了疫情防控药械专项稽查等系列专项行动，截止xx月xx日，共检查药械经营使用单位xxxx家次，查办案件xx起，其中药品案件x起，医疗器械案件xx起，有力遏止了药械经营使用环节违法违规现象。四是开展“百人百企”帮扶活动。根据省、市局关于“百人百企”帮扶工作要求，“一对一”“点对点”开展帮扶，实行上门送政策、解难题、促发展，截止xx月xx日，已对口结对帮扶x家企业。五是切实做好药品医疗器械抽检工作。积极配合市局开展药械抽样工作，截止xx月xx日，共抽检药品xx批次，顺利完成了抽样任务。六是扎实做好药械不良反应（事件）监测评估及医疗机构从业人员培训工作。强化药械不良反应（事件）监测上报质量，组织召开了x次监测培训会，截至xx月xx日，药品上报xxx例，医疗器械上报xx例。xx月xx日，我局荣获全省“药品安全放心工程”先进集体荣誉称号。七是积极开展“线上净网 线下清源”化妆品专项整治工作。积极开展化妆品专项整治工作。开展了“线上净网 线下清源”化妆品专项整治行动，共检查化妆品经营企业xxx家，切实规范了化妆品经营行为。
（七）加强安全隐患排查，特种设备安全防线更加牢固。
一是开展安全大检查活动。对全县重点特种设备生产和使用单位进行全面摸排，共排查特种设备使用单位xxx家次，发现安全隐患xx个，责令整改xx家，立案查处x家。二是加强充装单位安全管理。加快推进液化石油气瓶充装单位全部充装自有产权气瓶，促进气瓶依法检验、到期报废，全面规范气瓶充装行为，并与xx家气瓶充装单位签订了安全目标责任书；开展了车用气瓶专项整治行动，对全县x家车用气瓶充装单位进行了重点检查。三是强化电梯安全监管工作。组织全县电梯维保单位、电梯安装单位及小区物业管理部门召开了专题会议，对全县电梯使用单位及维保单位进行了深入检查，截至xx月xx日，排查出电梯相关安全隐患xx个，已全部消除。四是做好客运索道和大型游乐设施隐患排查治理工作。专门制定了《客运索道和大型游乐设施隐患排查和治理工作方案》，要求所有使用单位对使用的设备进行自检，目前x家使用单位均已提供自检报告，同时对各使用单位进行了复检，共发现隐患x个，现均已整改到位。五是做好节假日前后特种设备安全工作。国庆节假期前，联合专家组对全县景区使用的大型游乐设施、非公路用旅游观光车和客运索道开展了一次专项检查，共检查使用单位x家，其中x家非公路用旅游观光车行驶路线坡度严重超过xx%，现该单位已重新更改路线并进行道路建设。六是积极开展电站锅炉范围内管道隐患排查整治。先后两次约谈各单位，了解进展情况，动员电站锅炉内部检验在有效期内的单位提前对电站锅炉进行内部检验，以消除电站锅炉范围内管道隐患。七是探索开展特种设备安全管理新模式。引入第三方机构，建立“专家查隐患、部门督整改、企业抓落实”的特种设备安全管理长效机制。自今年xx月xx日开始，邀请协会专家对我县x家特种设备数量较多、管道分布复杂、人员配备不匹配的化工企业进行了深入、专业的安全隐患排查行动，截至xx月xx日，已完成对x家化工企业的排查工作，共查出隐患x个，已全部整改。
（八）充分发挥工作职能，服务地方经济发展成效显著。
一是扎实推动知识产权保护工作。组织、指导企业积极申报中国专利奖，截止xx月xx日，已有x家企业递交了申报资料；圆满完成了国家知识产权强县工程示范县建设工作，顺利通过了国家知识产权局验收；深入x大美化工科技有限公司等xx余家科技型企业，开展知识产权服务，宣传相关政策法规，了解企业现状、存在问题及需求；截止x月底，我县共申请专利xxx件，授权xx件。二是全面推进标准化工作。召开了《地理标志产品 xx酥梨》地方标准审定会议，完成专家组确认，审定稿已上报省局，并会同县农业农村局征集xxxx年度市级地方标准制修订项目。三是积极开展计量检定工作。在疫情期间，及时对接全县医疗机构，免费提供xx小时上门计量检测服务，主动深入县境内车站、高速路口及各个发热定点医院开展红外额温计核查工作，截止xx月xx日，共为xxx家企业检定计量器具xxx台（件），减免检定费用x.x万元；在县城集贸市场、超市设立了xx台“公平秤”，为市民提供免费计量称重服务，并对已设立的“公平秤”和集贸市场、超市在用计量器具进行了免费检定，共检定xxx台，准确率达xxx%；积极指导企业进行台账的建立及后期维护工作，制定了强检计量器具网上申报流程。截止xx月xx日，共受理报送企事业单位xxx家，完成xxxx台（件）强制检定计量器具的周期检定。四是积极防范化解产品质量安全风险隐患。积极开展生产许可证获证企业“双随机、一公开”专项检查工作，截止xx月xx日，已检查企业xx家，发现安全隐患x处，及时通报企业并立即整改。
（九）畅通投诉举报渠道，消费者合法权益得到维护。
一是积极开展“三保”行动。向全县各经营主体发布了“保价格、保质量、保供应”三保行动，以保罗兰口罩、中顺堂药店、大唐秦东批发市场为代表的三家企业拍摄了“三保”行动承诺视频，此次行动共有xxx余户经营主体参与了此项活动。二是开展“x.xx”宣传活动。围绕特种设备、餐饮、保健品、特殊食品、药品及医疗器械、价格等方面拍摄了消费警示短视频；以“凝聚你我力量年”为主题，组织系统干部开展了网络消费法律法规知识竞赛活动，进一步提升了消费投诉处置能力。三是做好放心消费示范单位培育工作。积极向广大经营户宣讲放心消费创建知识，在商超、市场、街区等人流密集区域张贴放心消费创建笑脸花及宣传海报，指导各经营单位积极参加放心消费示范单位创建活动，截止xx月xx日，xxx好邦食品有限公司等x家单位已被推荐为市级放心消费示范单位。四是积极受理调解消费投诉。截止xx月xx日，共接受咨询xxx余人次，受理各类投诉xxx件，办结率达xx%，比去年同期增长x.xx%。
（十）扎实开展精准扶贫工作，脱贫攻坚工作顺利收尾。
一是协助包联村开展疫情防控工作。在疫情防控期间，我局各个驻村工作队立即按要求转变为疫情防控队，深入包联村开展疫情防控工作，并为孙镇平路村等包联村送去帐篷、消毒液等物资，帮助包联村共同抗击疫情。二是认真开展“三排查、三清零”工作。逐户排查在“两不愁三保障”方面存在的问题，针对排查出的各村在道路、电力等方面问题，积极联系相关部门及时解决。三是积极开展消费扶贫工作。组织各村积极参加县上的消费扶贫大会，帮助贫困群众通过各种渠道销售农产品，全系统干部中秋慰问品全部采购消费扶贫产品，并鼓励帮扶干部和单位干部职工购买群众自产的酥梨等系列产品，为消费扶贫做出贡献。四是完成剩余贫困户的脱贫退出工作。针对剩余未脱贫户进行收入核算、家庭情况调查，各户均达到“两不愁，三保障”条件，并且人均纯收入在xxxx元以上，我局包联的所有贫困户已实现全部脱贫。
（十一）多措并举，干部队伍素质全面提升。
一是严抓党员思想教育工作。以深入学习习近平总书记系列重要讲话精神为重点抓好党员思想教育工作，今年共组织党组中心组理论学习2次，举办党务干部专题培训x期，累计开展党建联系点领导、支部书记上党课xx余次。二是逐步理顺党建工作体制机制。今年x月份，我局党组正式成立，x月xx日召开了党员大会，按程序选举产生了第一届局直属机关党委、纪委，成为全县新成立的xx个党组中第一个完成选举的单位，党组书记兼任直属机关党委书记，明确了委员职责分工，形成了分工负责、团结协作的体制机制；按照便于管理、利于工作的原则，将原有xx个支部整合为x个支部，各支部按程序完成了换届选举，选优配强党务干部，进一步理顺了党建工作体制机制，为开展基层党建各项工作打下了坚实的组织基础。三是积极发挥党员示范引领作用。结合市场监管工作职能，积极组织党员干部开展采摘金银花、走进企业提供专业服务等主题党建活动，鼓励党员为市场主体提供政策宣传、业务指导等服务，倡导市场监管一线的党员按照职责分工，充分履行食品药品监管、价格收费、不正当竞争、违法传销直销、制假售价等市场监管职责，在日常工作中展现党员先锋模范作用。四是推进综合执法改革。按照机构改革相关文件要求，整合工商、质监、食品、药品、物价、知识产权等领域执法职责，挂牌成立了市场监管综合执法大队。同时，根据市场监管综合执法改革五个条件，完成了人员筛选和公示工作，并报送组织、人社、司法、编办等部门复核，此项工作已基本结束，人员划转工作已经完成。五是扎实开展“工作落实年”活动。以全县确定的“工作落实年”为契机，制定了实施方案，详细分解了xxxx年重点工作任务，坚持每月及时上报任务推进情况，确保工作落实，全力促进全系统干部职工形成“一切围绕落实、一切服务落实、一切为了落实”的工作态势。六是加强干部培训工作。专门成立了法律法规培训中心，采取“请进来、走出去”等方式，每周二、四对全系统干部开展各类培训，截止xx月xx日，已开展法律法规培训xx次，开展执法办案专题培训x次；以“练体能、练技能、练业务”为主要内容，集中两周时间开展了军事训练，着力打造一支“政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良”的市场监管执法队伍。七是严抓干部纪律教育工作。加强纪律警示教育和宣传工作，积极运用“四种形态”，截止xx月xx日，先后共开展“警示教育”、“诫勉谈话”xx 人次，检查扶贫工作情况xx次，检查工作纪律和在岗情况xx次，印发纪律监督和查岗通报xx期，在全系统形成了震慑。八是认真开展案件评查工作。制定了《行政执法案卷评查工作实施方案》，成立了案卷评查检查小组，对各执法办案机构在xxxx年x月x日至xxxx年x月xx日期间办理的行政处罚和行政许可案卷进行抽查打分并评查，对评查发现的问题限期整改、督促落实，切实提高了执法人员办案水平。九是加强基层市场监管规范化建设。制定了《基层市场监管所规范化建设实施意见》，对各市场监管所班子建设、队伍管理、学习培训、监督检查、基础设施、内部管理等方面的规范化建设情况提出了要求，并组织局全体领导班子及相关股室负责人对xx个基层所规范化建设开展情况进行了一次观摩，针对存在问题提出整改意见，进一步树立担当作为、狠抓落实的鲜明导向，营造干事创业敢担当、崇尚实干抓落实的工作氛围，全力提升市场监管水平。
二、存在问题及原因分析
一是干部素质有待进一步加强。机构改革后，不断加大干部培训力度，普及法律法规及其他专业知识，但是，目前干部对食品药品等专业性强的业务及有关法律法规的掌握深度还不够，还不能灵活的运用专业理论解决实际问题。
二是示范带动效应发挥不充分。虽然把民主评议党员工作与组织评选先进集体、先进个人结合起来，但培养树立的典型还不鲜明，发挥的示范效应还不突出。另外，对机关党建示范点创建工作的重视度还不够。
三是工作创新意识亟待提高。干工作按部就班，尤其是在行政执法、风险防范工作措施不新，效果不明显。同时，工作落实还不够有力。一些重点工作做的还不够细，缺乏跟踪指导和督查落实措施，指导性不强。
《市场监督管理关于2021年度工作总结范文》由：卡耐基范文网整理
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