退役军人事务局2021年度工作总结范文
今年以来，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”这一时代任务，强化业务学习和能力提升，勇于改革创新，以退役军人为中心，抓好各项重点工作的落实，现将我局一年工作汇报如下：
一、抓党建促引领，让“尊崇之光”在传承一线发挥引擎作用
一是深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。按照县委县政府要求，积极开展基层党建“三化”建设，各项工作，并率先在第一批验收合格。制定党组理论学习中心组学习计划，并进行了xx次专题理论学习；定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神、三中、四中会议精神和习近平重要思想系列论述等；积极开展《 “五察五治”专项行动深化作风建设》和《“好人主义之害”解放思想大讨论》活动，组织党员干部职工参观县廉政教育中心和观看警示教育片《“好人主义”掩盖下的贪腐》，撰写“好人主义之害”自查自纠报告和力戒好人主义维护退役军人合法权益调研报告。并在在全县退役军人事务系统开展《“学法规、讲正气、树新风”抵制好人主义活动》和建立干部职工《个人廉政档案》，进一步增强党员干部的工作作风，克服好人主义，保持党员的先进性不褪色。二是将“枫桥经验”落到实处。以xx镇为试点进行推广，确保做到小事不出门，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。真正做到依靠群众，发现问题苗头及时介入化解，最终达到预防为主，调解为辅的效果。并以 “三治融合”为原则，坚持 “四防并举”的举措，迅速、高效化解矛盾冲突，切实维护好退役军人合法权益。三是抓好脱贫攻坚工作。xxxx年以来我局严格按照县委、县政府要求抓好脱贫攻坚各项工作，选派了驻村第一书记，发展蘑菇种植产业，引进牧原食品有限公司，助力xxx多户贫困户解决就业问题，按照要求结对帮扶xx户贫困户，所有帮扶对象在帮扶人员的共同努力下顺利贫困，为全县脱贫攻坚贡献了智慧和力量。
二、建组织强素质，让“尊崇”之光在基层一线照耀前行
1.加强组织领导，确保工作有人抓有人管。按照“边组建边推进、边谋划边落实、边摸索边创新”的工作思路，对照“五有”标准要求，县委、县政府在机构编制、人员经费、办公场所等开辟绿灯、特事特办，已挂牌组建县、乡、村（社区）三级退役军人服务中心（站），县、乡服务中心（站）均按要求编制落实到位，各村（社区）至少配备x名服务专干，新建近xxx㎡县服务中心办公场所，县财政安排各项经费。为切实把底数摸清、问题找准、服务站建强，推进各级服务站高效运行，先后x次举行县退役军人服务保障体系建设现场推进会，深入乡（镇）、村（社区）开展督查检查xx次，下发督查通报x次，组织政策法规知识考核x次。
2.提升能力素质，确保专干业务精能干事。成立县推广“尊崇工作法”领导小组，制定推广“尊崇工作法”实施方案，运用局班子分片挂点联系乡（镇）工作制度，组织开展全县各乡（镇）服务站站长推广“尊崇工作法”动员部署会，全县各级服务站均在醒目位置制作悬挂了“尊崇工作法”主要内容，为xxx名退役军人事务系统干部专干发放“尊崇工作法”手册，组织局干部及乡（镇）服务站长开展学习研讨x次，局班子成员按照“南、西、北”三条县乡交通沿线划分包片挂点乡镇，深入包片挂点乡（镇）、村（社区）开展督查培训xx次xxx余人次。同时，精心编制下发了《优抚政策知识问答》、《退役士兵安置工作政策知识问答》、《尊崇工作法》等业务宣传手册x万余份，将“尊崇工作法”在退役军人系统、其他优抚对象和社会公众中广泛宣传，确保“尊崇工作法”入心入脑。
3.用心用情服务，确保“尊崇”能落地深扎根。一是建立工作微信群。建立县、乡、村三级共xxx个微信工作群，吸纳xxxx余名军烈属、退役军人加入服务微信群，及时有效点对点联系和掌握退役军人家庭情况，为退役军人提供一对一周到贴心的服务，让最可爱的人受尊崇。二是强力推进退役军人就业创业服务工作。为更好地服务好退役军人安置、就业培训、学历提升等，我局采取灵活多样的方式帮助退役军人及专业士官适应社会工作。年初与县公共就业人才服务局联合举办xxxx年退役军人就业专场招聘会，共提供xxxx多个就业岗位，涉及电子通信、新能源、大数据、无人机应用、消防、特巡警等，达成初步意向近xxx人，已有xxx余名退役军人就业上岗。此外，依托县、乡、村三级退役军人事务工作群向辖区内退役军人推送xxx余家企业、xxxx余个优质就业岗位信息，x万余条就业信息，解答各类就业政策xxxx余人次。截至今日，已有xx名退役军人报名参加职业技能培训，xxx多名退役军人报名参加学历提升教育。另外为了使转业退役军人快速融入社会，掌握基本的办公技能，组织今年xx名转业士官进行为期一个月岗前轮岗培训，并将他们全部安置到各乡镇退役军人服务站（事业编）工作。三是开展走访慰问活动。县四套班子领导分别走访慰问驻县部队，并发放慰问金。局领导分别走访慰问困难退役军人、援鄂抗“疫”老兵王国伟等。四是开展“最美退役军人”、“最美军嫂”、“最美军人家庭”评选活动。积极开展省、市、县组织的最美退役军人、最美军嫂、最美军人家庭评选活动，共评选出市级x人，县级xx人，将我县退役军人中的先进典型和模范代表推出去通过深入挖掘他们的典型事迹进行宣传报道，让更多的人关注和了解退役军人这一群体，并在社会中发挥典型引领作用，让他们倍感光荣，使命重大。
三、守初心担使命，让“尊崇”之光在抗疫一线熠熠生辉
自疫情发生以来，我局精心组织，周密部署，号召全县退役军人事务工作者和退役军人提高政治站位，积极行动、担当作为，充分发挥先锋模范作用。
1.退役军人事务系统作示范、勇争先。自疫情发生以来，全县退役军人事务系统闻令而动，局机关干部年初六就主动放弃春节假期组织召开疫情防控部署会，并通知要求乡村服务站要及时组织和引导好属地退役军人，按照当地政府统一部署投入到疫情防控一线。退役军人事务系统干部组织志愿服务队宣传抗疫知识、守卡防控、走访慰问军烈属和退役军人、开展捐助活动等。据统计，全县组建志愿服务队xxx个xxxx余人次，近xxx余名退役军人事务系统干部专干参与到疫情防控一线，共捐资xx.x万余元。采写先进事迹宣传报道xx余篇，收集抗疫文艺作品书法x副、诗歌x首，其中有x篇被《金融时报》、《x日报》等新闻媒体转载报道，有x幅书画作品被市采用，是全市宣传报道数量最多的县。
2.广大退役军人冲在前、敢担当。面对这场突如其来的疫情，广大退役军人不当旁观者，争当主人翁。哪里任务险重，哪里最危险，哪里就有退役军人的身影，在“援x、进社区、走村组、守路口”等疫情一线踊现出如王国伟、董华春、董朝真、胡欢民等生动感人的抗疫先进典型。据统计，全县有近xxx名退役军人投身疫情防控一线，共捐资捐物约xxx余万元，尤其是我县部分参战老兵自愿发动捐款xxxx元，在打赢战“疫”中体现“打硬仗、敢担当”的军人本色。
3.军地合力助工复产齐上阵、解民忧。受疫情影响，导致农村有大量的富余劳动力。县政府要求各乡镇组织富余劳动力进工业园区助力企业复工复产，我县各部门积极行动，军地合力助工复产、解民忧。一是组织开展“复工复产援助月”活动。退役军人事务系统所有工作人员积极行动。组织近xxx余名退役军人、军烈属进园区务工就业。并动员退役军人组成志愿服务队，深入到田间地头，参与到全县槟榔芋、烟叶种植和双孢菇基地帮助农户采摘蘑菇，助力农户快速复工，解决农产品滞销问题；二是组织开展“双拥+扶贫”结对帮困活动。开学之初，县人武部带着衣服、鞋子、水杯、笔等慰问品送到xx镇xx名贫困学生手中，让其感受到党的关怀；驻县部队武警中队与南村乡太平小学开展“一对一”结对帮扶助学活动，共资助各类学习资料和图书、各类球类设施架，生活用品共计xx万余元。
四、抓基层打基础，让“尊崇”之光在服务一线精彩纷呈
坚持以习近平总书记关于退役军人工作系列讲话为指导，紧紧围绕全县经济社会发展目标，着眼基层服务能力建设，努力传承红色基因，不断开创退役军人工作新局面，打造乐安退役军人工作新特色、新亮点。
1.高标准打造基层服务站。全县xxx个镇、村退役军人服务站都严格按照“三室一牌一窗口”和“六个一”的建设标准，建好、建强退役军人服务站。此外，为打造乐安特色亮点，以山砀为试点打造“三化建设”特色服务站，并通过“乐安党群通”、手机微信、山砀为民e站等高科技手段让所有退役军人及优抚对象不出镇就能办理相关业务。用最高标准打造基层服务站，营造浓厚的拥军崇军爱军氛围，让每个退役军人感受到家的温暖和享受到家人般的服务。
2.高效率打好信访矛盾攻坚战。克服新冠肺炎疫情的影响，持续开展退役军人矛盾问题攻坚化解工作和“思想政治工作年”工作。坚持把及时有效回应退役军人诉求置于首位，特别是针对部分退役军人对部分退役军人社保接续政策理解不到位及思想不稳定的状况，主动约访，听诉求、释政策，讲道理、解心结，超前化解矛盾。至目前，受理各类来访信访事项xx批（件）xx人次，接受电话咨询约xx余人次，受理网上信访件x件，政策咨询x件，均按时办理回复，基本实现思想稳定的目标任务。
3.高规格奏响尊崇双拥褒扬歌。一是开展送立功喜报活动。县退役军人事务局与县人武部分批为荣立三等功军人家庭开展送立功喜报活动，主要通过拉横幅、披绥带、敲锣打鼓的方式，将裱好的喜报送至军人家庭中，以高规格礼遇军中功臣，共为xx名军人家庭送立功喜报，并发放慰问金x.x万元。二是开展送年画送慰问信活动。印发《关于做好xxxx年春节慰问送年画工作的通知》，要求各单位要严格按照省、市文件精神做好xxxx年元旦、春节慰问送年画工作，必须将年画和慰问信送到优抚对象家中，共送出 xxxx余张年画慰问信，并利用微信平台等方式发送“慰问信”，让省委、省政府的关怀和关爱及时送到每一名退役军人心中。三是拥军优属惠民政策暖人心。为认真做好新形势下的双拥工作，进一步激发社会拥军和企业拥军热潮，提升广大退役军人、军人及其他优抚对象的自豪感、荣誉感、获得感，我局积极行动，主动联系xx余家爱心企业及品牌店，只要持相关证件到拥军企业消费，就能享受相对应的优惠，优惠项目涉及生活类（超市、蛋糕店）、家电类、建材装修类、旅游类、婚庆类、房地产、金融等行业，特别是我局已与中国银行、农商银行签订合作协议，为退役军人提供便捷服务、优惠贷款和专项服务。四是双拥工作有声有色。积极组织和参与市里组织的“红色热土开尊崇之花”暨双拥精品项目活动，我局创新思维方式推出“尊崇桥梁党群通”，受到省市领导一致好评。为做好以“红色的传承，时代的尊崇”红色文化文艺作品创作活动，我局组织x名同志参演《桃树下的秘密》，当前活动有序推进，于xx月底演出。
4.高精准落实部分退役士兵社会保险接续工作。我局认真落实部分退役士兵社会保险接续工作部署安排，县退役军人事务局、县财政局、县社会保障局、县医疗保障局等xx个部门联合建立部分退役士兵社会保险接续工作部门协调机制，成立领导专班、业务专班，制定工作方案、业务流程及配套措施，形成了“一门受理、协同办理”经办机制，全力推动接续工作落实、落细，明确工作任务、职责分工和方法步骤，截至目前，共接收xxx名符合社保接续政策退役士兵申请材料，已办理xxx名，剩余xx名退役士兵，因自身原因放弃或正在办理，补缴完成率xxx%。
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