北语12秋《市场营销学》作业4第二章建立顾客价值第二章建立顾客价值、满意和忠诚(复习纲要)一、单项选择题1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是____C_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡(感知)价值D.顾客利益2、顾客让渡价值是顾客总价值与(D)的差额。A、产品价值B、精力成本C
市场营销学第01章在线测试E、抗争性2、市场营销信息系统是由()构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统3、市场细分的客观依据主要在于:()。A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同
《市场营销学》第一章习题第一章市场营销概述习题(1)理解市场的含义和特点(2)了解常见的市场类型(3)理解市场营销的含义(4)掌握现代营销观念一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。)1、市场营销管理的实质是_________。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企
营销多选题判断题参考营销多选题判断题参考--出处某博客二、多选题1、按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()A 企业内部条件B 企业利润C 市场需求D 竞争者反应E 社会整体利益2、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()A 产品价值B 服务价值C 人员价值D 形象价值E 时间价值3
第二章建立顾客价值第二章建立顾客价值、满意和忠诚(复习纲要)一、单项选择题1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是____C_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡(感知)价值D.顾客利益2、顾客让渡价值是顾客总价值与(D)的差额。A、产品价值B、精力成本C、非货币成本D、顾客总成本【注
顾客价值理论顾客价值理论载瑟摩尔的可感知价值理论美国服务营销领域的著名学者瓦拉瑞尔·A·载瑟摩尔(ValarieA Zaithaml,1988)认为,顾客价值就是顾客感知价值CPV(CustomerPerceivedValue),是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产
市场营销学第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、与顾客建立长期合作关系是________的核心内容。A、关系营销C、公共关系B、绿色营销D、相互市场营销2、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为________,并将这种情况称为相互市场营销。A、市场营销者C、生产者B、相互市场营销者D
顾客购买动机类型分析顾客购买动机类型分析12连锁一班第一组01梁萍珍07关碧泳10何杰荣17陈婷婷27张伟颜30何泳仪40余炜基46黎锦仪56郭思萍第二章建立顾客价值第二章建立顾客价值、满意和忠诚(复习纲要)一、单项选择题1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是____C_____。A.企业让渡价值
《市场营销学》第二章顾客价值与顾客满意(教材及习题)第二章顾客价值与顾客满意学习目标1、理解顾客的含义2、掌握顾客价值、顾客成本与顾客让渡价值的概念及其相互关系3、掌握顾客满意概念,了解顾客满意战略的基本内容4、理解顾客关系维系及实施全面质量营销的重要意义现代企业正面临着几十年来最激烈的竞争,而且这
2016年上海开放大学市场营销学第一次网上记分作业答案一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是(B)A 尤金·麦卡锡B 尼尔·迪登C 菲利浦·科特勒D 温德尔·斯密2、下列哪一因素属于宏观环境因素(B)A 中间商B 人口C 企业D 公众3、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶
《市场营销学》第01章在线测试郑州大学远程教育《市场营销学》第01章在线测试第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、市场营销的核心理论是()A、4PsB、4RC、4VD、4C2、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为________,并将这种情况称为相互市场营销。A、市场营销者B、相互市
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括(一、整体解读试卷紧扣教材和考试说明,从考生熟悉的基础知识入手,多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力,立足基础,先易后难,难易适中,强调应用,不偏不怪,达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及
感谢同事的话语篇一:感谢的话大全,感谢朋友、老师、父母、同事、领导、朋友生日祝福感谢朋友的话1、感谢你陪我闯过那些风那些,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地!2、感谢快乐让你如此快乐,感谢健康让你如此健康,感谢让你如此福,感谢如
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一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,这些生意话你说对了几句《一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,这些生意话你说对了几句?》导语不要去刻意追寻哪一个客户,用追寻无缘客户的时间去不断提升你自己,完善你自己,待到时机成熟时,会有很多很多有梦想,有野心,有购买力的客户深深被你所吸引。用人情面子做出来的客户只
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感谢顾客短信大全感谢顾客短信大全在我眼里你并不是一个完美的人,但你是一个比完人还能让我快乐的人,有了你我的生活变得有趣味,我忠心谢谢你,祝你永远青春美丽!在未来的日子里,希望您能继续支持和帮助我,也愿我们携手共进,共同进步!以最真挚的心祝福你,希望你所有愿望皆如意一切都已随云,往事不再重提,生命中的
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