2012年1月国开(XX电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案
说明：1.试卷号：2542；
2.适用专业及层次：行政管理；
3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。
一、单项选择题
1．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了(D)理论。
A．“公平”理论B．“Y”理论C．“需要层次理论”
D．“成熟与不成熟理论”
2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是(A)。
A．邓肯B．邓哈特C．孔茨D．韦伯
3．在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派
出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为(C)。
、
A．分离制B．完整制C．集权制D．分权制
4．国务院是由(A)组织产生。
A．全国人大B．中共XXC.全国政协D．XXxx
5．根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和(B)。
A．合作群体B．非正式群体C．社会群体D．协作群体
6．风险型决策的决策后果(D)。
A．可以确定，没有风险B．不可以确定
C．有些可以确定
D．可以预测，需要冒一定风险
7．解决冲突的基本策略是(D)。
A．缓解策略B．回避策略C．引起策略D．正视策略
8．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和(B)。
A．行政主体文化
B．当代行政组织文化
C．行政统治型文化D．权力导向型文化
9．效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是(B)问题。
A．投入B．手段C．结果D．质量
10.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出(C
)。
A．按机构来划分的组织变革模式B．按职能来划分的组织变革模式
C．按权力来划分的组织变革模式D．按人员来划分的组织变革模式
二、多项选择题
11．我国特别行政区享有(ACD)。
A．立法权B．外交权C．独立的司法权和终审权D．独立的地方财政权
12．权力性影响力主要源于(ABCD)。
A．法律B．习惯
C．职位D．暴力
13.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。
A．定量化B．没有时间限制C.有一定的时间限制D．要明确责任
14.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：(ABCD)。
A．计划绩效B．监控绩效C.评价绩效D．反馈绩效
15.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：(AD
)。
A．外部环境因素B．经济诱因C．利益诱因D．内部环境因素
三、名词解释
16.
棱柱模式理论---美国当代著名的行政学家里格斯创立的。“棱柱模式理论”是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。里格斯说的农业社会相似于传统社会，工业社会相当于现代社会，棱柱社会则为过渡社会。棱柱社会概念的提出，既是里格斯的重要贡献，也是里格斯的理论特色。
17.群体规范是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、时尚等行为规范及各种不同的价值标准。
18.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。
19.单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。
四、简答题
20．简述组织结构分部化应遵循的原则。
参考答案：
(1)职掌明确，机能一致；
(2)单一指挥；
(3)从属关系明确；
(4)合理竞争；
(5)主管部门和业务部门相配合。
21．简述构建行政组织文化的基本途径。
参考答案：
(1)加强行政组织人员道德建设，强化责任意识；
(2)培养具有核心文化素质的领导，发挥领导在组织文化建设中的作用；
(3)完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围；
(4)开展团队建设，营造和谐的工作氛围；
(5)创造文明的办公环境。
五、论述题（每小题20分，共40分）
22．试论当代行政组织发展的趋势。
参考答案：
(1)行政权力不断扩张，行政组织的规模日趋扩大；
(2)管理性质日趋复杂，管理功能不断扩充；
(3)专业化和职业化趋向；
(4)组织间的相互依存和协调的加强；
(5)法律限制和程式化；
(6)重视社会的目的；
(7)国际影响和国际化的趋向。
（以上要点均要展开论述）
23．组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？
参考答案：
(1)组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件；
(2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段；
(3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径；
(4)组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径；
(5)组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。
（以上要点均要展开论述）
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