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  • 2016年1月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案

    2016年1月国开(XX电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案
    说明:1.试卷号:2542;

    2.适用专业及层次:行政管理;
    3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(30%)、终考手段为纸质(70%)。
    一、单项选择题
    1.(
    )是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”。
    C.泰勒
    2.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的()。B.层级化
    3.秦朝的郡县制奠定了以(
    )为特征的行政建制。C.XX集权
    4.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动,即产生()。C.需要
    5.在影响组织的各种因素中,()的因素是最为重要的。A.人
    6.从某种意义上讲权力是一种()。D.影响力
    7.行政组织决策是以()为后盾。D.行政权力
    8.组织中最佳的冲突状态是()。A.适度冲突
    9.组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件、政策的下达等,此种沟通
    形式我们称之为(
    )。A.下行沟通
    10.管理学大师()在《后资本主义社会》一书中指出:“世界上没有贫穷的国家,只有无知的国家”。
    B.德鲁克
    二、多项选择题
    11.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着下列纯粹形态的合法
    权力,它们是(BCD)。
    B.理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力
    12.组织结构分化的方式和途径为(CD)。
    C.平行分化D.垂直分化
    13.我国行政组织文化正在向(ABCD)方向迈进。
    A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化
    14.行政组织绩效的外延,除了内部的管理绩效,还包括(ABC)。
    A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效
    15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有(ABCD)。
    A.技术B.结构C.人员D.任务
    三、名词解释
    16.组织:组织是在特定社会环境之中,由一定要素组成的,为了达成一定目标而建立起来的,并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整,具有特定文化特征的一个开放系统。
    17.民族区域自治制度:民族区域自治制度是指在XX政府统一领导下,各少数民族聚居的地方实行区域自治,设立自治机关,行使自治权。
    18.非权力性影响力:非权力性影响力也称非强制性影响力,它主要来源于领导者个人的人格魅力,来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。
    19.组织学习:组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系,以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。
    四、简答题
    20.简述正式组织的特征。
    正式组织的特征有:(1)经过特定规划建立起来的,并不是自发的形成;(2)有较为明确的组织目标;(3)组织内部分成各个部门,各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定;(4)组织内各个职位,按照等级原则进行法定安排,每个人承担一定的角色;(5)有明确的法律、制度和行为规范。(以上每点2分)
    21.简述冲突处理的模式。
    (1)回避型;(2)争斗型;(3)克制型;(4)妥协型;(5)协作型。(每个要点2分)
    五、论述题
    22.试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。
    (1)组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件;(2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段;(3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径;(4)组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径;(5)组织沟通有助于克服官僚主义,提高组织效率。
    (以上要点每点4分,均要展开论述,只答要点,每点扣2分)
    23.试论组织变革的阻力及其消除。
    组织变革的阻力:(1)心理上的抵制;(2)因经济原因引起的抵制,(3)组织本身的阻力;(4)社会的原因。
    组织变革阻力的消除:(1)采取参与变革的策略;(2)加强对变革的认同;(3)利用群体的动力;(4)力场分析。
    (组织变革的阻力每点2分,组织变革阻力的清除每点3分。各要点均要展开论述,只答要点,每点扣1分)
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