篇一：网络营销案例分析-阿里巴巴前世今生
网络营销案例分析——阿里巴巴
指导教师： 呙飒英老师
专业班级： 电子商务2012级2班B10学号姓名：2012211050 王必君
学号姓名：2012211070 卿伟
学号姓名：2012211080 余加莉
2014年 10 月 7 日
目录
导语 ................................................................................ 2
Chapter1阿里巴巴的前世风云..................................... 2
一、阿里巴巴概况 .................................................... 2
二、阿里巴巴商业模式 ............................................ 5
三、阿里巴巴的管理模式 ........................................ 7
Chapter2阿里巴巴的现世纵览..................................... 9
一、阿里巴巴的ESP分析 ........................................ 9
二、与竞争者对比 .................................................. 15
三、总结 ................................................................. 27
Chapter3 阿里巴巴的未来迷雾 .................................. 27
导语
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。2013年4月29日从阿里巴巴集团获悉，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴（中国），以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。2014年9月19日，阿里巴巴在纽交所正式挂牌上市，确定IPO发行价68美元，而当天开盘价达到92.7美元，对应市值2285亿美元。阿里因此成为仅次于苹果、谷歌和微软的全球第四大高科技公司和第二大互联网公司。对于这样一个来自中国的互联网企业，能在竞争激烈的今天，发展到这样的情况，我觉得我们有必要对阿里的前世今生以及未来的一个走向做一个分析。
Chapter1阿里巴巴的前世风云
一、阿里巴巴概况
1.1阿里巴巴大事记
1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。
事项
1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 1999-2000年，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利
2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。
2004年，发布在线支付系统—支付宝。
2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。 2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网
2007年，一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。
十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。
十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。
2008年，六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。
九月：阿里巴巴集团研发院成立
八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司
八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务
九月：成立阿里云计算
2010年，五月：阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。
十一月：淘宝商城启动独立域名
2011年，六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。
2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。
七月：阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群。
2013年1月10日，阿里巴巴宣布对集团现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。
2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。
2013年4月29日，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴（中国），以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。
2014年9月19日，阿里巴巴在纽交所正式挂牌上市，确定IPO发行价68美元，而当天开盘价达到92.7美元，对应市值2285亿美元。阿里因此成为仅次于苹果、谷歌和微软的全球第四大高科技公司和第二大互联网公司。
1.2阿里巴巴集团构成
阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。下图是阿里巴巴在其招股说明书中的一幅图，涵盖了阿里巴巴旗下大部分的公司。
（图片来自阿里巴巴招股说明书）
1.3阿里巴巴的收购案例
国内收购
1）万网
中国万网成立于1995年，是中国领先的互联网应用服务提供商。万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务，服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务；以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务。
2）一达通
篇二：网络营销七大要点
网络营销七大要点
一、 人才篇
1、网络营销核心
最珍贵的是创意；最核心的是策划；最难得的是人才，尤其是策划人才！
真正关键的，也是最难的，不是执行，而是策划。即，不是怎么做而是做什么。具体的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业直接招人或外包均可实现，但整体策划，却难以凭一己之力完成。
目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本上没有高手，至少没有顶尖高手。未来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为咨询顾问和实施顾问：
咨询顾问，提供咨询服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施顾问，则具体负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真正的网络营销顶尖高手，一定是策划人才。
2、网络营销人员的三个知识层面
* 营销；
* 互联网；
* 技术，尤其是网站相关技术；
二、事情篇
3、网络营销过程
1）、一个系统的网络营销过程，按顺序基本上可分为三个阶段：
①、网站策划（策划、设计、建设）基础；
②、网络推广（策划、执行）核心；
③、xx（危机**）善后。
目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于第二阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销缺乏系统性；这一方面与认识有关，另一方面因人才缺乏所致。
2）、按内外可分为二块：
①、对内：网站（包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广）
②、对外：传播（包括：向谁说、说什么、怎么说）
当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。
三、实践篇
4、中小企业对网络营销两大典型误解
1）、网络营销就是一切
现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段赋予不当要求（比如希望通过SEO把自己都排到第一；通过网络炒作一夜成名）。
纠正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一个品牌。如果一个企业要死，也不可能仅指望网络营销将其救活。
2）、网络营销=免费营销
现状：中小企业一方面认识到网络营销的重要性，但一方面限于资源、资金有限，都希望能完全不花钱或者只花很少一点儿钱来做网络营销。
纠正：网络营销虽然相对于传统的营销方式而言，具有更好性价比，但也不等于免费营销，啥都不用花钱就能取得大效果。不能又想马儿跑，又想马儿不吃草，这显然是不切实际的。
四、行业篇
5、网络营销行业发展二大瓶颈
1）、效果衡量
中小企业虽然在网络营销上不愿投钱，但主要原因不是缺钱，而是无法明确、准确的衡量某一项推广带来的具体收益。中小企业为什么选择竞价排名？为什么愿意接受在百度竞价仅点击一次就十几块甚至几十块的高价来做竞价排名？不仅因为其的确能带来效果，最重要的是这个效果切实可见。
2）、人才短缺（前面已讲，此处略过）
6、网络营销的尴尬现状
1）、中小企业
要人没人（就一个人）；要钱没钱（只花点钱做个竞价排名，其他都不愿投钱）；还期望颇高；
2）、大企业
对网络营销要么不屑，要么直接砸广告；
五、趋势篇7、网络营销未来趋势预测
1）、网络营销企业，将按主要营销手段细分，如：
博客：指间柔沙；
软文：软文之家、软文中国
SEO：太多
EDM：中邮通、罗维邓白氏
搜索广告：google、baidu代理商
网络炒作：陈墨
xx：1024
微博：酒红冰蓝等（刚刚兴起）
2）、网络营销企业，将按行业细分
尽管这种现象目前尚未出现，但相信，随着网络营销行业自身的进一步发展及不同客户对网络营销的更高要求，未来将出现垂直行业性的专业网络营销顾问公司，比如针对快消品行业的、针对3C产品的、针对软件行业的等等。
3）、网络营销外包，将是趋势
专业的人做专业的事。企业网络营销全部或主要外包，将是必然选择。
篇三：2014年七大网络营销趋势分析
长沙网络营销公司
长沙网络营销公司：2014年七大网络营销趋势分析
互联网对信息共享的方式带来了极大的改变，也对营销产生了深远的影响。在过去的几年中，与日趋过时的出站策略相比，入站技术已经有了更多的转变。而更多的企业不再在外部内容中嵌入广告，例如欧柏泰克科技会更多地通过发布原创内容来获取成功，因为这种策略能带来品牌和受众成长等额外的收益。根据这些趋势，小编对2014年主要网络营销七大趋势的预测如下：趋势一：以图像为中心的内容大行其道
随着消费者接触到的广告越来越多，有关使内容简单而迅速地被消化的重要性被提到了新的高度。从迅速发展的社交媒体网站可以看出，将近3/4的广告都有一个共同特点——强调图像。Buzzfeed和Pinterest成功的迅速崛起证明了基于图像的内容的力量和病毒般的传播潜力。
在社交网络中，能够获得最多分享的成功博客文章，通常都具有这样一个共同特点：利用一些精心放置的图片提升内容的吸引力，并突出其中的某些要点。另外，一个例子是信息图表，它们结合图像与少量的文本来解释一个主题，并为此提供了调查研究的统计信息或数据。
虽然我并不认为传统的文本型内容将完全OUT，但很明显的是，与图像的结合将更有利于营销活动。
趋势二：社交媒体营销需要多样性
几年前，对于将社交媒体加入到营销活动中的问题，大多数企业能数出的社交网站仅限于Facebook、Linkedin和Twitter等大牌。而现在，新的社交媒体网站似乎早已层出不穷。虽然在其中，有一些中途夭折，不过，像Pinterest、Google+、Tumblr和Instagram这样的新秀已经流行开来，并且给企业提供了数量多到爆棚的新选择，可帮他们以各种媒体形式制作吸引人的内容，以便于在更多渠道上建立他们的受众群体。
于是，企业多路出击、遍地开花，尝试多种网络工具以最大程度地与消费者群体进行接触的，这早已成为了一种通用策略。这样的多样化对于许多企业来说，是富有成效的，因为它通过让消费者更简易地识别某品牌的方式建立了品牌资产。
趋势三：事以简为上
一个值得关注的趋势是，消费者的偏好从深入的信息明显变成简化的营销信息。如果你注意到了如苹果(Apple)和谷歌(Google)等一些世界顶级品牌时，就可以发现，他们显然注重简化。Pinterest的吸引力大多是因为它的干净、简洁和极简的美学。
通常，消费者面对竭力争抢注意力的海量信息和广告，总会感到不厌其烦，而一些最有创意的营销者则背道而驰。他们正努力减轻他们的营销信息，而不是用天花乱坠的广告宣传去征服消费者。
或许，福布斯的一篇文章对这一点进行了恰如其分的阐述：“我们的生活与数字化高度结合，每天被明亮、华丽、复杂的感官输入狂轰滥炸，感觉不能再以这种节奏继续下去了。因此在2013年，最成功的营销策略将不仅具有简单性，还要推广那些有助于简化消费者生活或至少是消费者体验的产品和服务。”趋势四：内容营销将空前壮大
公司建立权威和赢得消费者信任的一个主要方法，是通过多种渠道不断地创造有价值的内容。这一般都会涉及相关的行业信息，为受众提供见识或娱乐。这种做法能够使公司稳步建立起与受众的和谐关系，从而发展忠实的信众。根据内容营销协会的研究，最佳的B2B内容营销手段是社交媒体、企业网站上的文章、新闻通讯、案例研究以及其他网站上的视频和文章。通过一个或多个渠道的使用，企业得以在行业内树立正面形象。这一趋势也表明，通过电视广告和电台广告的大众营销技术正在逐渐变得低效。相反，更应该专注于入站营销，制作为特定受众所设计的有价值并且能够引人入胜的内容。
5.搜索引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合
虽说社交网络的信号一般不具有跟传统入站链接相同的重要性，但是也不可否认，如今，它们在内生搜索排名中发挥着不小的作用。毕竟，他们也是搜索引擎优化的三大支柱之一。因谷歌与其他搜索引擎的目标就在于尽量给用户带来关
联度最高的高质量内容，而理所当然地，它们也会把博客文章或产品页面收到的社会分享数量作为其考量的一大因素。
对于一条内容而言，如果被越多的人分享，就说明其质量可能越高，由此，它在搜索引擎结果页的位置就将越靠前。而同时，排名越靠前的搜索结果将趋向于赢得越多的社交网络分享，相反，排名靠后的分享数量就比较少，这绝非纯属巧合。
此外，对于登录某页面的访客而言，社交网络分享可以作为认可的标志(例如信任信号)。假如他们看到内容被分享了成百上千次，这可能是有点价值的东西。其中一个很大的原因就是由于不少企业安装了社交网络分享的插件，并鼓励消费者尽量多地分享内容。
虽然现在很难预测未来算法将发生怎样的演变，但社交网络分享将有助于在2014年底赶上甚至超越传统入站链接的地位。
6.对移动平台友好的内容将必不可少
因平板电脑与智能手机的广泛使用及迅速发展，对于企业而言，有必要给移动用户创建可访问的内容。据福布斯报道称，“到2017年，87%的联网设备销售将来自平板电脑和智能手机。”不管是创建一个网站的备用移动版本，还是利用响应性的网页设计，为用户通过移动设备在浏览网站时提供良好的体验都非常重要。
不然的话，很容易把适应这一趋势的消费者拱手让给竞争对手。随着传统电脑与笔记本电脑转变为移动设备的过程的持续进行，不合时宜的门外汉可能会面临越来越多的麻烦。
7.广告重定向将提高效率
广告重定向是最近才真正兴起的营销策略。概括而言，其工作原理是运用浏览器的Cookies来跟踪用户访问的网站。一旦他们离开了某个站点，被他们浏览过的产品或服务就会再次以广告形式展示在不同网站。
而这项技术的效应也是显而易见的。当首次访问时，网站流量转换率仅为2%，而广告重定向则能够通过向消费者提醒浏览过的产品或服务的方式来提升整体转换率。这样的话，就可以令品牌与产品给消费者留下深刻印象。甚至有心
理研究数据表明，品牌名称与标识的简单曝光能够令浏览者产生熟悉感并建立起对品牌的信任，让消费者更易于作出购买决定。
就算顾客没有立即购买，而从长远来看也同样能够获得实际回报的。因许多营销人员借助广告重定向获得了成功，所以，它将有望在2014年成为主流。
《七大网络营销成功案例》由：创业找项目整理
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