篇一：信息工作经验总结
服务大局，强化执行，不断提高信息和宣传工作水平
赵学奎
近几年来，在市委、市政府和市国资委的坚强领导下，公司紧紧围绕服务我市“三大推进”战略，着力打造我市一流服务地方经济发展的综合性投融资平台和先导产业发展平台。2008年以来，公司从讲政治、讲大局的高度积极主动地承担了国企改革攻坚决战任务，顺利地推进了各项改革工作，成绩斐然。
公司宣传和信息工作紧紧围绕大局，在上情下达、下情上达方面，找准着力点，紧扣“关注点”、抓住“闪光点”、突出“热难点”，及时、准确地展示公司各方面工作的成绩、风貌和实力，获得了良好的社会反响，得到了上级部门和领导的充分肯定。2006—2007年，公司连续两年被合肥市政府评为“政务信息工作先进单位”。 2008年度，在合肥市宣传思想工作会议、信息调研暨宣传工作会议精神的鼓舞下，公司宣传和信息工作再上新台阶，全年共刊印6期《国资控股报》、编发25期《信息简报》，上报市政府、市国资委信息110条。信息的数量和质量较往年有了稳步提升，市政府采用率稳居市属企业前列。
经过多年的努力，公司信息和宣传工作实现了“三个提高”：一是各级领导对公司工作的关注程度有所提高；二是公司各级领导和员工对信息工作的重视程度得到了提高；三
是信息经办人员的工作积极性、主动性不断提高。人人关注信息、人人动手编写信息的良好氛围已初步形成，信息和宣传工作走上了健康有序发展的轨道。
我公司在宣传和信息工作的主要做法有：
一、提高认识，服务发展，不断营造良好氛围
2008年3月，我市先后召开宣传思想工作会议、信息调研暨宣传工作会议。省委常委、市委书记孙金龙同志就宣传思想工作发表重要讲话，市委常委、市委秘书长安列同志和市委常委、常务副市长张晓麟同志分别对党委、政府系统信息工作做了全面部署。
2008年7月， 市国资委印发《关于加强我市国资系统信息工作意见》，9月又陆续印发《信息报送制度》和《信息考评激励制度》，我公司及时学习、落实上述讲话和文件精神，公司主要负责人对信息及宣传工作做出明确批示，要求进一步落实好信息工作机制。为此，公司出台了《关于进一步加强信息和宣传工作的意见》，进一步重申要紧随大局、服务战略、服务发展，组织开展公司的宣传工作。
紧紧围绕发展这个主题，为抢抓机遇、实现公司跨越式发展提供强有力的思想保证和舆论支持，是我公司宣传工作要着力把握的工作基点，也是衡量和检验宣传工作成效的重要标志。在这方面，我公司打破以往“为了宣传而宣传”的
局限思维，把过去的那种事后报道推进到舆论引导的高度。深化对“金融服务、实业支撑、引导带动、创新突破、协同增效”总体战略的宣传，努力做到与上级要求保持一致、与“三大推进”合拍、与企业改革发展同步，创造性地开展工作，具体可以总结为四个“发挥”：
一是发挥好宣传工作鼓舞士气的作用，不断推出有影响力、说服力和感召力的正面宣传报道，让全公司上下提神提气提劲，最大限度地把广大干群加快发展的激情点燃起来；二是发挥好宣传工作凝心聚力的作用，全面反映公司发展面临的新形势新任务，大力宣传董事会、党委的各项决策部署，积极倡导以发展论英雄、以实力论地位、以速度论成败的理念，把广大干群的精力和活力集中到抢抓机遇、加快发展上来；三是结合当前市委、市政府部署的“国企改革攻坚”任务，发挥好信息宣传工作、沟通和保障稳定的作用，多做理顺情绪、“活血化瘀”的事，引导干部群众正确对待改革发展稳定中利益关系的调整，努力为改革发展减少阻力、增添助力、汇聚合力；四是发挥好宣传工作展示形象的作用，多发掘闪光点，多宣传公司的成就，多总结群众创造，更好地展示公司蓬勃向上的新形象，为公司的发展创造良好的舆论氛围，赢得更多的社会资源。
二、服从大局，明确重点，突出信息工作主题
我公司领导长期关注信息工作，每年都要围绕我市经济社会发展战略和公司重点工作，研究部署年度信息和宣传工作重点,制定印发年度信息和宣传工作实施意见。信息和宣传人员则根据文件要求，紧扣“关注点”、 抓住“闪光点”、突出“热难点”，潜心挖掘和报送信息。
1、紧扣“关注点”。市委、市政府交办的国企改革攻坚决战任务，是公司2008年工作的重中之重，也是市委市政府市国资委领导和社会各界非常关注的问题；招商引资是公司2008年工作的第一要事。公司改制领导小组和招商引资小组及时组织报送国企改革和招商引资工作的进展情况，市有关领导曾对我公司报送的招商引资信息作出专门批示，对我公司的此项工作表示赞许。
2、抓住“闪光点”。要使上级领导和部门从纷繁复杂的信息堆里及时了解公司的工作情况，就必须抓住公司的“闪光点”，在共性中突出个性。近几年，中小企业融资难成为各级领导和社会各界高度关注的热点问题。我公司子公司——合肥市创新信用担保有限公司凭借自身不懈努力逐渐脱颖而出，成为公司经营业绩和社会形象等方面的“闪光点”。该公司成立6年多来，先后为我市近千家中小企业提供融资担保45亿多元，初步形成了“高效、快捷、低门槛、广覆盖、优服务”的经营特色，被广大中小企业称为值得信赖的
“融资红娘”，一大批受保企业获得了长足发展。该公司在成就一大批中小企业的同时，也成就了自己的品牌和行业位势，逐步跻身为我市乃至全省一流的担保机构，连续多年获得中央和省市政府的奖励表彰。2008年，受宏观经济调控、信贷一度紧缩以及全球金融危机的影响，我市中小企业融资难加剧、经营陷入困难，创新担保公司从大局出发，采取“增资、提速、让利”等措施，与省市相关部门积极研究、努力推进中小企业集合债券发行、集合信托产品计划。该公司第一时间将公司动态、经营业绩等信息报送我公司，我公司及时在公司网站、《国资控股报》、《信息简报》上刊发，组织编印专题简报，并联系《合肥晚报》、《合肥电视台》等新闻媒体采访报道，有关稿件被全国担保杂志、《合肥工作》采用，引起省市领导、有关部门和社会各界的强烈反响。省委常委、市委书记孙金龙同志听取了政府相关部门负责人和该公司负责人关于中小企业集合信托产品计划的专题汇报，做出明确指示。“滨湖春晓中小企业集合信托产品计划”提前完成发售任务，所有贷款于春节前发放到位，30家中小企业获得“雪中之炭”。
3、突出“热难点”。公司在报送信息时，做到既报喜又报忧。再以创新担保公司为例，在取得辉煌业绩的背后，该公司也面临一些困难甚至危机。比如注册资本规模增长一直跟不上业务发展的需要，成为长期制约其业务规模进一步
篇二：工作总结经验
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明
5,总结工作经验
篇三：测试工作经验总结
测试工作经验总结
功能测试最重要的是理解业务和需求。知道系统要实现什么功能，业务流程是怎样的，然后就可以根据需求编写测试计划和测试用例了。测试书籍上介绍常用的编写测试用例的方法有：等价类、边界值、因果图、判定表等，在实际工作中，我使用较多的有等价类、边界值、场景法和错误猜测法。在这里需要提一点，将测试用例按测试目的进行分类，比如用户界面、功能点、业务场景等，会让测试用例的结构看起来更清晰，执行测试用例的效率也更高。
要做好功能测试，还需要对整个系统的数据库结构比较清楚，每个功能点涉及哪些数据表，对数据的操作方式是怎样的。这样就不单从前台页面来进行测试，通过对数据库中数据的验证，可以发现隐藏的一些bug。比如库表没有进行关联删除，从前台页面是看不出来的，但实际可能导致程序出现问题。对一些比较复杂的组合查询或数据排序，也可以自己编写sql语句对结果进行验证。
了解程序的框架结构和一些开发知识也有助于更好地测试程序和定位错误。
测试用例的编写经验
1 步骤和数据的分离
将输入的各种数据已参数的形式表达在操作步骤中，而不需要为每一种输入数据创建一个测试用例。
例如：atm存款
好的测试用例，在执行的步骤(Step)的表达上应该是尽可能和数据相分离。举例来讲，有一个ATM机取款的功能，可能有以下几个场景：
1. 密码正确的登录
2. 密码错误的登录
3. 密码输入三次错误，卡被锁定
4. 取少于余额的款项
5. 尝试取大于余额的款项
6. 尝试取等于余额的款项(考虑手续费)
6. 取款额度大于当次的限制
7. 取款额度大于当天的限制
7. 取款次数大于限制次数
等等
不管你用什么用例设计的方法论来做指导，作为这个简单的例子，有经验的人都应该能看出，此处的很多步骤是可以重用的，总结下来如下(此处只列出了操作的步骤，略去了系统的交互中的反馈结果)：
1. 插入卡->A:输入密码->B:按“确定”键->重复A-B
2. A:选择取款功能->B:填写取款金额->C:点击“确定取款”的按钮->D:取现金->重复A-D
因此，我们只需要写出两套比较完整的步骤，将密码和取款金额多数字用参数来表达即可。这样是不是简单了很多呢?
2 单独的测试基础数据准备工作
将测试基础数据提前准备好，写到你单独的测试数据准备文档中，而不是分散到 所有使用到它的case中才去描述。
3 测试用例的前后置条件
除了第二点中谈到的数据需要准备外，在测试用例这个Level，必须有一些条件满足，您才能开始执行它。集中的把这些步骤整理成一个相对独立的操作单元，具体用例中只要引用就可以了，这样会便于对用例的理解和在多处复用。
顺便说一下，对于一些类似软件运行环境的条件，比如安装和配置测试中，需要3种操作系统和3种浏览器的组合等，我们可以把他放在Test Set这个Level上来，不用写多个用例，只是在测试计划和执行的管理系统中作为测试集的一个环境参数，恰当地表达出来就可以。
《工作经验总结》由：创业找项目整理
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