目前较盛行的是开淘宝网店,但微商后来居上,微店随之崛起。网上开店,创业者必须知道这些流程。
一、开店之前
开店之前。我们需要做一些准备工作的,如果说先要定一个方向,就是我将要主营产品的方向。大家都知道的选择比努力更重要,所以开店前务必想好要做什么。下定了方向中途就不要轻易改变主意了,否则很浪费很多时间和精力。
二、怎么找货源
货源很重要,事先寻找适合自己的开店货源,做好定位。那么我们的货源何处寻找呢?在淘宝开店怎么进货、新手建议做代销,对于新手卖家而言,一件代发是一种低成本进货方式。通过一件代发,卖家可以摆脱以往开店最大的压力——库存,也可以大大减少开店的资金投入。
三、开店
开通网站后,手机下载手机淘宝,然后打开手机淘宝,右下角点-我的淘宝-我要开店(我是商家)。然后填写店铺名,描述。接着实名认证,开店认证。
四、物流
商品卖出去之后卖家会将钱打到支付宝的。我们要给卖家发货的。可以根据客户方便拿到快递的公司选择快递,一般申通中通都可以的。
五、服务与售后服务
卖出产品后我们也要给客户做一下售后服务的,可能客户会问一些问题的。我们要给一些热情的服务的。这样才会给我们好评的哦
六、宣传
店铺开起来,我们也要宣传一下我们的产品哦,只有将我们的商品更多的在客户面前曝光才可以达到更多的成交。所以宣传也是很关键的。
网店后期经营如何提高销量?
1、定位的作用
无论是实体店还是网店,消费人群都有不同。第一步我们先做好店铺定位,分别是对宝贝、店铺装修、定价、消费者,为了能在后期网店发展得更顺心这一步是必不可少的。
2、怎样引流
店铺有销量的前提引流要做好,新手对引流是没有概念的,这里就简单介绍一些店铺怎样引流吧。所谓的引流就是店铺怎样得到流量或者店铺的推广方法,我们可以从基本的自然搜索开始做起,先把店铺装修、标题、关键词做好,页面分布要合理,其次就是宝贝标题、关键词、描述、类目属性做好,最重要一点就是类目属性和上下架时间。
3、怎样提高转化率
当店铺拥有充足的流量时就可以考虑转化率问题了,有效地提高转化率就有赖于客服,客服沟通技巧的好坏决定于能否说服买家,当然客服只是其中重要部分,而次要的就是产品的价钱、优惠等。
4、怎样处理中差评
店铺遇到中差评是难免的,处理中差评时,店长或者客服应该第一次时间与买家取得联系,了解清楚中差评的前因后果,如果买家愿意修改评价可赠送一些礼品或者抵用券,尽量配合买家需求解决问题。
5、发展老顾客
为什么不发展新顾客而是发展老顾客,因为店铺与老顾客已经形成了一种互助关系,而新顾客很大可能只是偶然机会下见到有心仪宝贝购买,忠诚度有待考证。所以无论什么情况下都应该对老顾客给予最大优惠,适当赠送优惠券和代金券等。
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