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  • 4s店提车流程

  • 来源:创业找项目
  • 时间:2018-05-06
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  • 篇一:新手购车和提车注意事项及流程

    新手购车和提车注意事项及流程 注意各种凭证

    (1)购车发票

    购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。

    (2)车辆合格证。

    合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。

    (3)三包服务卡。

    根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。

    (4)车辆使用说明书。

    用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害,厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据,是修车时的参照文本。

    (5)其他文件或附件。

    有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。

    (6)检查汽车与其名牌是否相符

    如何签订购车合同

    1、注意易被经销商“忽略”的细节比如交车时间、保养、维修等售后服务;

    交车时间违约后,双方责任是否对等;免费保养以时间计,还是以里程计… 消费者签约时应特别注意以上体现经销商合同责任的细节。

    2、搭售保险不合法。

    除国家规定的车损险、第三者责任险等强制性保险外,购车族有权选择购买何种保险,及选择保险公司的权利。

    3、购车合同条款要齐全。

    (1) 应当明确约定汽车的品牌、发动机号码、车架号码等汽车本身应有的要素;

    (2) 价款,应列明车辆交易的总价款(光车价或是包牌价),付款方式和期限;

    (3) 车辆的交付方式和期限;

    (4) 质量纠纷和异议的处理;

    (5) 售后服务条款,应重点列明经销商应承担何种义务(详细内容可参照《产品质量法》和《民法通则》、《消费者权益保护法》的有关条款);

    (6) 于违约责任。对一方违反合同的约定或不能全面、适当地履行合同义务时该承担何种责任,也需要详细约定;

    (7) 争议的解决,应约定解决的方式,如仲裁、诉讼;合同的管辖地,如买车人户籍所在地、经销商登记所在地还是双方指定的其它地点,都可以由双方约定为争议管辖地,如果约定不明,则适用《民事诉讼法》规定的条款。

    (8) 应特别注意有关经销商合同责任的细节,这些部分往往被经销商恶意“忽略”掉,购车者 1

    应注意保护自己的权利,使双方权利义务对等。

    如何买保险

    对于一般的私家车来说,上保险要根据自身情况设计,以用车的特点以及所处的用车环境来选择差异化的产品,购买时要注意如下问题:

    注意之一:选好保险代理人。在预算一定的情况下,投保车险可以按照第三者、车损、盗抢、不计免赔和其他附加险的顺序进行投保。在投保主要险种后,如果经济条件允许,可以考虑玻璃单独破碎(人保车损险中已纳入玻璃单独破碎责任)、自燃、车上人员责任险、车上货物责任险、车身划痕险等。在购买渠道的选择上,消费者应当选择信誉好的保险公司和代理人,不仅要弄清车险销售机构是否具有合法资格,还应了解各公司提供服务的内容及信誉程度。

    注意之二:仔细阅读条款。在购买车险时,要仔细阅读车险条款,尤其是保险责任免除条款。消费者询问所购买的车险条款是否经保监会批准,并认真了解条款内容,重点关注保险责任、除外责任和特别约定、被保险人的权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保和折旧的规定以及保险公司是否对于除外责任做出说明、是否提供附加险对除外责任进行承保等。很多人只把上车险作为一项上牌照前必须履行的义务来看待,或者只是听保险销售员的介绍,投保时根本不看保单条款,只在出险时才把保单翻出来,才发现有问题。 注意之三:弄清费用如何计算。消费者应当关注其费率是否与保监会批准的费率一致,了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定,并了解赔偿金额的计算。如果对于条款内容或保费计算有疑问,可以要求保险公司销售人员或者代理人进行解释。这将有助于减少出险之后的纠纷。因为在发生保险事故后,和保险公司进行交涉时,主要就是两个问题:保险公司是否进行赔偿;赔多少。这两个问题基本上取决于保险合同中规定的理赔方式和保险金额。 注意之四:售后服务与产品本身一样重要。由于新车险提供了众多的差异化产品,消费者应该选择几家保险公司的产品进行比较,主要在价格、条款、理赔责任等方面。价格虽然是一个重要的考虑因素,但保险公司提供的服务也一样重要。“价格可能高一点、或者低一点,但差得不会太多,但是,理赔结果却会差别很大”。判断一种保险产品的价格是否合适,主要应该看它保障的风险责任有哪些、范围有多大。比如有些保险公司规定受保险车辆所载货物、车上人员意外撞击属保险责任,而有些保险公司就规定不属于;有些公司规定对车身划痕损失进行保险,而有些公司就没有这个规定。

    4S店惯用的伎俩

    手法一:移花接木

    如果你去4S店买车,他们暂时没有你要的颜色或车型,于是他们会去其他公司调车,名义上好听叫做调拨,但实际你的利益就完全被破坏了。道理很简单,一旦你的车出现了问题你的发票不是他们开的,光凭合同他们完全可以赖掉叫你去找开票的公司,但开票的公司只是以经销商的名义买出,并不是直接客户,所以他们也不会负责,造成的是发票和合同对不起来,那时候呵呵你就变皮球了。

    手法二:以次冲好

    如果你和4S店来购车的谈判回合比较长的话,就会发现他们展厅展车为什么老换颜色和车型。道理很简单,展厅的展车每2个月就会比市场价便宜那么500或1000的卖给客户,也 2

    许你会想展车也没什么,只要便宜就好。但黑幕在于展车在2个月的千百个客户蹂躏中肯定会刮花漆面或拉坏某些小部件,往往到你手上的车都是从新做过漆的。没人想新买回来的小老婆是被人我有精神病N次过的吧。

    手法三:模糊概念

    如果你去4S店买车他们在谈判到最后价格的时候会出现出库费,服务费,上牌杂费什么的,其实这些费用你如果肯用点时间和他们搞的话都是可以免掉的。再说到保险费的问题了,现在4S都说保险不赚你钱,帮你打7折什么的,其实如果你自己去问下保险公司的话能打到5到6折,基本一个电话你就能省300到600不等。

    手法四:时间转移

    如果你去4S店他们给你一个比较便宜的价格,但和你说没现车,要你签了合同交了定金后几周内给你车(注意定金是定字,不是订字)。其实是为了打时间差。汽车的价钱在一段周期内是会变的,好比做期货。举个例子,现在市面上某车是卖100000,4S卖你98000,但和他谈好2周后交车。我敢保证2周后市场价钱保证比98000还要低。因为车的价格只会往下不会往上。但万一2周后价钱涨了,呵呵那4S店就开始拖拉战术了,不是和你说车还没到就是和你说车在路上什么的。拖到价钱有利润为止。如果你一旦失去耐心想退车时,定金和订金的概念就来了,你和4S签定的合同虽然是公式合同,但所有的4S合同都有一个共同性,客人提出不要车不管什么原因定金是不退的。

    手法五:优惠服务

    现在的4S店在和你购车签合同时往往会所送装潢2000送维修费用2000送维修金卡什么的。其实这些都是假的。举例:某车市场行情是让利11000,他们会说我让你9000再加2000装潢2000维修,加起来最少也13000总有吧。你想想真合算呀。其实2000的装潢你最多也就买付脚垫加个牌框,良心好点的在给你瓶“闻到吐”牌香水。装潢的成本价也不过300。维修更可怕,2000的费用他们100%不会让你抵零件费,只能抵工时费,一次还不能扣完。那你不是一辈子都在他们店修了。再说了,新车一般不会有什么毛病,就算出了毛病都有厂家的2年6W公里索赔做保证,坏什么换什么,没二话。搽碰的话保险公司能全赔,你想这2000你到什么年代才能用完呀。所以2000的装潢和2000的维修根本是空的。其实你拿到的车价让利不是市场价的让11000而是9300。

    提车注意事项

    提车之前不要办理任何手续,可以只简单签一个合同。看到新车以后不要急于上车打开发动机。问JS多要点汽油。因为试车的时候JS往往为了节省成本,只给一点点汽油。这样对新车很不好,因为挑的时候往往点火,熄火好几次,油少容易对汽油泵造成损害。 第一步

    点火之前对档位认真检查。在转动钥匙到点火位置以前要在ACC停留数秒等待油泵给发动机加点火油。点火以后不要给油试发动机。可以先下车检查外观。因为刚出厂的新车没有磨合,甚至没怎么让发动机运转过。机械部分可能会有没有磨合的毛刺缺陷。这时候就猛给油试发动机容易造成磨损。不利于磨合。

    检查底盘

    看车底盘,新车也有漏油的!趴下身看车辆底盘有没有机油点,有渍油的淘汰。 外观检查

    先检查外观,外观检查很重要。检查时蹲下让眼睛与检查平面在一个平面上。仔细观察看看 3

    有没有小坑。打开车门推拉几个角度让光线以不同的角度照射来检查板金质量。检查车身各个部分接缝是否均匀。每个车门,机器盖,后箱都打开关闭几次检查机构运转。 观察各玻璃,大灯,塑料件有没有裂纹。按一下看看有没有结合不好的吱吱声。

    看外观时还要注意玻璃是不是原配的,玻璃下脚有标记,以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。

    检查轮胎

    检查前轮减震器运输保护套筒(黄色的)是否已解除。检查轮胎规格,备胎与其他4个轮胎规格是否相同。检查一下防盗螺栓的接头,如果不配套赶紧更换。检查四个轮胎的气嘴帽是否在。

    检查车门

    依次打开每个车门观察是否有下垂现象。将门慢慢打开到推不动为止,感觉限位开关是否起作用有没有异响。轻轻的关上车门(注意一定是轻轻的)听关门的声音是否有尖锐的撞击声,四个门子是否声音相同或者前面两个相同,后面两个相同。大小一样的相同。注意一定是轻轻的,不然听不出来细小的撞击声。有撞击声说明阻尼和密封不好。挑选的时候关门时手一直轻放在车门上直到关闭。这样检查每一个车门的回复力。

    查车身外部其它设备

    坐进驾驶室检查,可以对着说明书检查各种按钮、开关是否都有效。

    包括反光镜能不能折叠,防撞条粘贴,安装能不能平整。挡泥板安装是不是牢固。检查灯光和电器部分。依次打开大灯,调整亮度,远光,雾灯,组合尾灯,双闪灯。刹车灯,高位刹车灯,倒车灯。检查亮度以及闪烁是否是一个频率。检查音响,将声音开大,听有没有因为震动而产生的共振或者擦圈的声音。喷一些玻璃水,并检查雨刷器工作是否正常。注意雨刷器开始位置和终止位置是否一样。

    检查电动窗

    首先将所有的车窗关闭,然后一起落下检查四个车窗是否同时工作,之后再一起将车窗升起,检查是否同步。逐一检查每一个车窗。升起,落下,注意听有没有不顺畅的声音,松动的声音或者共振的声音。

    检查空调和暖气

    发动机工作时,保证出风口没有风扇振动的嗒嗒声。暖气是否暖和,冷风是否凉爽。特别是冷风开启时继电器吸合的声音是不是很大,对发动机待速影响如何。出风位置的试验,看看各方向位置是否正确。

    检查内饰

    打开所有车门,检查内饰,看仪表台上下结合是否稳妥,接缝是否均匀。每个接缝位置都用手压按一下,确保不能听见结合不好的声音。表台上所有的按钮,拉杆都要仔细检查,看看是不是安装妥善。手掌轻轻拍打中控台不应该听到由于安装不好而产生的松旷震动声音。门板内饰板的检查。在门板与内饰板之间有卡子连接,主要检查这个。手指拉主内饰板边缘轻轻往外拉。看卡子是否安装好了。同样的方法检查A,B,C柱上的内饰板。检查地胶粘贴是否平整。

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    检查座椅

    折叠推拉,电动功能是否正常。电机工作是否平稳有没有异响。用力往下坐一下,前后晃悠一下,听听有没有松旷的声音。

    检查后备箱

    打开后备箱检查里面是否平整干净。检查工具是否齐全,备胎是否正常,安装是否稳妥。很重要的是检查密封条。必须仔细的把各个门窗密封条检查。用手顺着密封条方向滑动施加一定的压力,感觉密封条是否均匀,粘贴是否完整。每一块手感是否一样,按在上面是否有弹性。观察密封条在门槽里是否安装正确,有没有较劲。轻轻关闭车门,听声音,沉重感的说明密封很好。

    第二步

    好,经过这些检查你的车子发动机应该已经达到正常怠速。

    检查发动机

    打开机器盖子,观看里面是否干净。新车电瓶没啥可多看的,只看接头有否腐蚀以及小窗是否绿色就行了。注意:新车电瓶接头一般是松的,这是因为经销商怕车辆放时间长了自然放电,选好车后一定要动手晃动一下,如果是松的,要让经销商拧紧。

    听发动机迨速声音。整体感是否很好,有没有凌乱细碎的感觉。用大拇指按住机器机油盖子塑料,用力压住,感受发动机震动传到你的胳膊上,是否平稳,是否有固定的频率,确保不要有凌乱的震动。转动油门拉线滑轮。(注意温度)听到发动机加速运转的声音是否平滑,有没有凌乱的感觉。加速是否与你的动作灵敏同步。

    拉出机油尺看机油颜色。熄火后,拉出油尺用纸巾擦拭,油黑的淘汰,油的颜色清亮的可以证明该车几乎没跑过。

    上路检查,

    一般4S店都会让你把车开出去试试。这样你可以检查隔音,发动机情况,变速箱,以及减震,刹车。首先,你不能开的过于粗暴,因为汽车处于走和磨合。加速要循序渐进。换挡在2000转左右。速度不宜高于120KM/h。注意聆听发动机的声音,感觉隔音如何,迨速坐在车里是不是平稳。发动机运转声音是否有规律,还是比较凌乱。加速响应是否快捷。特别注意当低速换挡加油的时候发动机的声音,也就是说当发动机比较吃力的时候是什么状态。应该是平稳噪音沉闷但是不凌乱。凌乱的绝对不要。

    起步加速慢慢的松开离合,感觉半联动点,看看是否平稳,如果有磕磕绊绊的感觉,那就是离合器压盘安装问题。(当然这种判断需要一定的驾驶经验)感觉离合器调整是否过高(太高容易熄火,太低容易磨损离合片)换档感觉是否顺畅,降档感觉是否同步得好。把手放在挡杆上感觉是否震动。震动是否有一定的规律,还是比较凌乱。停车,检查倒挡进入是否平顺,有没有冲击声。

    缓加油门,轻抬离合,车辆起步应平稳。新车换档可能不十分平顺,但不应犯卡、挂不上或摘不下,或齿轮有响动。低速时轻踩刹车,以试验刹车力度,刹车的反应应良好。还可试一下空档滑行情况,例如,以20km/h的车速行驶,平路可滑50~80米。如果一摘档车子就 5

    篇二:4s店提车流程

    4s店提车流程

    (资料更新时间2014年12月,文中4s店专指郑州北环店)

    一、接到4s店提车电话。

    二、带上本人身份证,订单和定金发票,银行卡或现金到4s店。

    三、验车:检查外观、各种灯、各种功能、各种随车资料(网上有攻略),这时要向销售人员提出要做PDI检测。

    四、洗车:“验车”如果没问题,应为要做PDI检测,所以销售人员会安排洗车。

    五、PDI检测:维修人员介绍车辆各部件(此时多问多听,维修人员不会主动讲太多的东西)、上架抬起检查底盘(多问多看,可以拍照),记得让维修人员安装汽车自带的四个黑色橡皮垫。

    六、核对:再次和销售人员核对车款、优惠金额、随车赠送物品的交付时间、车辆合格证原件交付时间(自己上牌需要用到)。 注意:直到此时,你还有权利换车或不提车。

    七、付款:上面没问题,就可以付款了。4s店可以刷三张卡,信用卡或借记卡均可。付款后记得拿发票,开票金额可根据自己意愿小幅度调整。

    八、保险:

    1、交强险:可以在4s店里购买,也可以自行购买,4s店不强制。如自行购买,向销售人员要车辆合格证的复印件和发票原件,带上身份证和钱,去保险公司业务点购买。不管在哪里购买交强险,都包含了车船使用税,25元/月(1.5排量),当年剩几个月就交几个月。比如,12月份购买,就25元。11月份购买,就50元。

    2、商业险:同上。 注意:购买完保险后仔细查看保险生效时间。一般都是买后第二天零时开始生效。这也就意味着,如果买保险当天24点前开车的话,是没有保险的!

    九、临时牌:买完保险后,把交强险的保单号告诉销售人员,他就可以给你出临时牌了(有效期15天)。4s店是免费提供,即便你是自行购买的保险。

    十一、安装:贴上临时牌、交强险标志、安装赠送的挡泥板和脚垫。 十一、材料:让销售人员帮你整理所有的资料。特别是你准备自己上正式牌,必需材料包括购车发票四联,车辆照片两张、拓号,身份证复印件,车辆合格证原件和复印件。这些材料用来缴纳购置税和上牌用。

    十二、回访:4s店会做售后回访,由专门的售后人员面谈5-10分钟,带录音的。销售人员会提醒你只说好话。当然,你可以随意(后果自负)。

    十三、交车仪式:可有可无的东西(宁愿店里送个小礼品,而不是这种形式)。

    十四、出发:带上驾照和各种材料,开车走吧!

    补充:正式牌可以选择4s店里上,费用325元,什么心都不用操心,直接提现车。可以选择自己上,费用125元。自己上牌要耗上一天时间,还有来回路上的油耗。

    篇三:4S店绝对不会告诉你的那些事:提车篇_网易汽车

    版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。

    网易汽车10月29日报道 上回书,咱们说到小明将车订下,可想而知,回家之后小明就没有一天能够安心上班,手机一响,总是忙不迭拿起来。终于,在经过了半个多月的煎熬之后,4S店终于来消息了:“小先生(小明姓小名明),您的车到了。”

    小明挂了电话,拿好订单,俯冲下楼,拦下了一台刚要起步的出租车。出租车上,小明看到了他以往每天等车的公交车站,嘴角上扬。

    与当初订车不同,提车的过程相对单纯,没有太多斗智斗勇的过程,这次小明只需要擦亮双眼,坚持原则即可。

    烤漆、金属漆、珠光漆有何区别?

    小明在销售合同里写明是白色珠光漆,但临近提车的日子,却接到小张的电话,说这个颜色实在在短期内提不到,“要不换个白色金属漆?差不多的。”

    小明十分不情愿:“不行,不能临时换。”

    “要不您再考虑一下,如果实在不想要的话,我们可以退还订金。”

    由于当初销售协议上写的是“订金”,4S店无需双倍退还,对4S点来说只不过是少了一张订单,对小明来说,那么多激动的不眠夜就白搭了。

    “不行,我不要退款,我要我的白色珠光漆。”

    “好吧,我在帮您想想办法。”销售小张迟疑了片刻,心中有了主意。

    销售小张特意提醒,千万不要忘带身份证、驾驶证、销售合同和钱??

    身份证很简单,确认你就是当初订车的那个人。

    驾驶证。小明的驾照是上个月刚拿到的,除了教练车,就没摸过别人??的车。小明有个懂车的叔叔,老司机了,原本要来陪小明提车的,后来说是维权去了。

    销售合同。请注意销售合同上对提车时间的约定,如果超过这个提车期限4S点还没车可提的话,是违约的。因此签订销售合同的时候,请确认明确的提车时间,任何口头保证都没有白纸黑字来得稳妥。 如果里程表高于50km 则需要谨慎问明原因

    小明顺利来到4S店,自己心仪的车已经停在交车区了,就是自己要的珠光漆,销售小张就站在车旁。

    车子看上去很新,小明根据叔叔的提醒,特意要求说看一下公里数。

    “432公里。”

    小明不解,为什么新车会有如此高的公里数?

    “这是我从外地的店里急调过来的,如果走物流要等很久。”

    所谓急调,就是人肉开来的呗?

    好吧,既然颜色没错,小明就忍了。

    其实,4S店不会告诉你:

    如果里程数超了,一般有以下几种情况: 第一、这台车可能曾经用于其他用途;

    第二、这车是从外地直接开过来的。

    这就牵涉到订车时的提车时间问题,需要提醒的是,如果没有特别着急要车,还是以4S店告知的提车周期比较稳妥,因为一般厂商的物流都有自己的调度安排,如果顾客态度十分强硬或者加价特别爽快,4S店也有可能直接从有车的地方临时“调”一台车,如果高速公路畅通的话,从北京到上海也不过一天的时间。

    另外,出厂日期超过3个月的一般可以被认为是库存车。一些汽车的内部会贴有铭牌,注明车辆发动机号、出厂日期等信息,有的打开引擎盖可以看见,有的在车门角落贴着。

    消费者可以向销售人员询问,也可以索要该车合格证,上面也会有记载。

    注意保修条款收妥经销商盖章的保修卡和三包凭证


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