篇一：人际交往中的语言艺术
人际交往中的语言艺术
班级：
成员：
组长：
指导老师：
关键词：人际交往、语言、艺术、运用、必要性、意义
主要内容：
（1）选题背景：人际交往需要艺术
（2）研究过程及数据分析
（3）人际交往中的语言艺术
（4）掌握语言艺术的意义
补充内容：参考文献
一、选题背景 人际交往也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
人际交往是社会发展的产物，也是社会发展的前提。 没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。
人际交往与我们的生活息息相关，是我们生活必不可少的部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。
在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。
人际交往作为社会热点，历年来的考题的新宠。此方面的技巧的题目层出不穷，剑指当代学生的交往策略及技巧。
因此掌握适当的人际交往技巧，对于自身、社会都有极为重要的促进作用。
二、研究过程及数据分析
（一）准备阶段：全组成员针对“人际交往中的语言艺术”的课题，确定研究目的、方法，制定相关的任务计划，分配组员任务，着手课题的研究。
（二）实施阶段：根据安排的任务，各个成员在限定的时间内完成所有任务，组内人员分工明确，按计划有条不紊的进行。前期准备工作：整理资料、制作问卷，中期工作：分发问卷、整理数据、分析数据、得出结论。后期工作：撰写论文。
（三）总结阶段：全部完成后小组成员总结资料、心得，撰写结题报告。
问卷数据分析：根据不同性别、不同年龄阶段的人群我们进行了数据整理：表格一至表格三，为不同阶段的女性针对“人际交谈中，遇到的问题”的数据分析；表格四到表格五，是不同年龄阶段的男性针对人际问题的选择。表格七是不同年龄阶段的男性“希望在人际交往中扮演的角色”的选择；表八是女性的答案。
表格一
性别：女 年龄11—20
表格二
性别：女 年龄20—30
表格三
性别：女 年龄：30岁以上
表格五
表格六
表格八
由以上表格以及问卷分析可得出：
（一）、不同性别、不同年龄阶段的人群思维不同还导致不同的语言艺术：
1．男性与女性大脑构造不同，使用不同而导致不同的思维方式，女生多言而男性更倾向于沉默，女性倾向于合作性的谈话，而男性更倾向于竞争型的谈话，男女谈话方式的不同可以导致日常交往中的些许误会。
2．男女个性的不同以及谈话方式的不同也会导致交往中一定的分歧,男生说话目的在于传递信息,而女生说话的目的更多在于交流,方式不同,目的不同,从而导致如上表所示的对人际交往中遇到的问题的不同,扮演角色百分比的差异。
（二）、背景不同，对于人际交往中所遇到的问题与诉求诉求是不尽相同的，具体表现为：
1.文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。
2.社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。
3.思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。
由此可得出,人际交往是一门大学问,在交往过程中,应说什么,不应说什么,应以什么方式,怎么能达到目的而不伤害彼此,都需要我们认真注意在交往过程的艺术。而首要的任务，就是了解人际交往中的语言艺术。
三、人际交往中的语言艺术
说话很简单，嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了，但要把话说好，就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话，需要的不仅是一份聪明，更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界，那么如何让把话说好呢，以下是我们此次研究得出的成果：
1．言语得体
言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。—切夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨害相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。
交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲讽、讽刺他了。两人辩论问题，对方从全局考虑，作出某种退让，使问题得以急时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！
2．言语真诚
其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地掩饰雕刻，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。与人交际，谦和礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人为难情，这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！很多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是待人接物很重要的语言技巧。
3.说话注意礼貌
(1)正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。
(2)语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。
(3)讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。
(4)适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。
4.因人而异
见什么人说什么话，不同的人所关心的话题也有所不同，像男生就比较喜欢体育、国家大事、科学知识、像女生多喜欢美容、健康等话题。比如你在一个胖子面前凯凯而谈苗条的好处，必为造成彼此之间的尴尬。只有找到双方的共同语言，沟通才水到渠成。而只要细心观察，每一类人都有自己喜欢的话题。
5、以心换心
无论何事，你希望别人怎样待你，你也要怎样待人，人际交往是一个感情上的过程，对
篇二：浅谈人际交往中的语言艺术
人际交往需要语言艺术
班级：2012级中文2班
学号：201202010229
姓名：王惠
人是具有社会性的，我们每天不管是在工作还是生活中，都会遇到许许多多的人，都会和不同人打交道并进行交谈，其实人与人之间的交往是无处不在的，而其中，语言则是我们交往的桥梁和纽带，它在人际交往中起着至关重要的作用。在人际交往中的语言又往往是具有艺术性的，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话也告诉了我们在交往时要注意运用语言艺术。如果在人际交往中正确的运用了语言艺术，也就能够优化人与人之间的交往。相反，如果在人际交往中不注意语言艺术，往往在交往中就会出现一些矛盾，不利于交流顺利进行，也就不利于人际交往的发展。
首先来简要谈谈人际交往，人际交往其实是指人们运用语言、非语言等方式与他人传递信息、交换意见、表达思想、感情、需要的联系过程。随着社会的发展，人际交往的内容和形式也在不断深化，人际交往是维持人际关系的重要因素，人际交往在推动人与人之间的社会关系发展也起着十分重要的作用。因为交往可以说是人类特有的一种社会行为方式，作为个体的人，在其行为行动中都会以交往为前提，人的交往不仅是一项独立的动态的活动，而且是一种复杂的社会性关系。
而语言则是人际交往的重要媒介，语言是一种纽带，任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工具。随着人际交往复杂性深化，人的社会关系全面性发展，我们在与人交往中更要充分发挥主体性，谨慎的选择和使用交往的媒介——语言，讲究交往中的语言艺术，从而使人的社会关系得到全面、和谐地发展。
言语交际是一门艺术，它有着独特的语言艺术个性。而说话独特的艺术性质可概括为以下几点：
一、逻辑的严密性：说话的逻辑是否严密与完善，是说明与论证问题能否站的住脚的关键所在，成功的口才佳作，不论是委婉曲折，还是一针见血，也不论是旁敲侧击，借古讽今，还是褒贬时弊，正言直辩，即使是三言两语，也都要有
一定的逻辑思维程序，如果说话没有逻辑性，就会出现说话时语句混乱，表意不明，旁人也就无法理解你要说的话，也就不会有一个好的交流过程。
二、思维的敏捷性：人际交往中的说话一般都是即席演讲，随口应答之类的急就之作，不可能像文字创作那样有充裕的时间深思熟虑，很难花费“吟成一个字，捻断数根须“的功夫。而且在很多的交谈或辩论的场合，情况都是瞬息万变，不可揣测的，必须要有随机应变，及时处理问题的能力，迅速的做出相应的反应。因此说话时往往要能够随机应变，与人交往时要做到应答如流。
三、内容的针对性：与人交往中说话的内容是要有针对性的，无论你是找朋友谈心，与同事交换信息，追求异性，还是与某公司恰谈业务，抑或是去求职面谈，都是要有目的的去说话。古人的一些文学作品，大多并不是为艺术而创作，而是为了打动和说服对方而即性组织的辞令，因此，再内容上具有很强的针对性。在进行某些交际活动时只有带有明确的使用目的，才能正确传达自己的意思，使交谈成功，交往顺利。
四、表达的技巧性：说话是需要技巧性的，任何的口头表达都是十分讲究技巧的，有的人说话时会明知故问，有的人会指桑骂槐，而你与他交谈时还竟浑然不知，有的人说话时如行云流水，有的人可以尽情的在那里高谈阔路，而你与他交谈时就只能无限佩服，其实这些都是说话技巧性的表现，只要掌握了说话的技巧性，在以后的交际中都会如鱼得水。
而这里谈到技巧性，说话的技巧也有几点特别需要注意的：第一是为什么要讲，讲话时要注意到，你讲的话有没有效果，还是会发生反效果，如果会发生反效果，那就还是别讲了。一般人讲话容易信口开河，或是酒后说话失去分寸。第二是在什么时候讲，什么时候讲什么话也是有一定要求的，比如像过年就应该要说“新年快乐！”有高兴事要祝福，有伤心事要开导等等。不应该在别人伤心难过时还去说一些与安慰人相反的话，什么时候说什么话，有的已经成为约定俗成的规律。第三是何地，也就是什么场合，在什么场合说什么话，也就等于说见人说人话，见鬼说鬼话。比如像在丧葬场合就要安慰家属，千万不能在人家伤心时说些不合时宜的话。第四是谁在讲话---用什么身份讲话，比如一个老到有经验的人在台上讲话，很多人都会信服，因为他经验丰富。如果一个小学生在台上演讲，就算讲的很好，也是会大打折扣的。因为威望不足所以一定要认清自己是什
么角色，是什么身份在对谁说话。第五是谁在听，在讲话之前要了解周遭的环境，今天是什么样的场合，在场的是什么人，这也是非常重要的，才不至于出现说错话的尴尬场面出现。
在人际交往中也应注意几个原则：
一、首先要始终注重尊重原则，人与人在交际谈话中必须要学会尊重对方，因为当今社会人人都是追求平等交往的，而要实现人际交往平等，使用语言就要始终注重尊重原则。并且尊重是相互的，一个人想要自己被他人尊重的话，首要就要学会尊重他人。在与人交际中始终做到尊重原则，也才能使人际交往呈现一种平等友爱的状态。一个在与人交往中始终做到尊重他人的人，也会给人在交往中留下好的印象。
二、其次说话要注意礼貌原则。有时一句很有礼貌的话会让人心情愉悦，有时一句没有礼貌的粗话也会让人生气跺脚。有时同一句话但由于说话的语气、语调，说话时的面部表情及当时的情境不同也会出现不同的含义，造成交往的障碍。因此，我们在说话时要注意礼貌原则，而礼貌原则又是包含很多方面的，比如我们在一个正式的场合谈话时就应该尽量少用土语和方言，要使用比较正式的语言正规的发音才是和适宜并且礼貌的，而在与朋友亲人谈话时就应该尽量少用官腔，不染也会让人在谈话中觉得很不舒服。所以我们在谈话时要注意礼貌原则就应该做到正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥；语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。
三、要根据交往的方式和需要，采用恰当的语言方式，人际交往有各种形式，在交往时，首先要根据交往的情景和需要采用恰当的语言方式。按交际的规模分，有个体间交际、个体与群体间的交际和群体间的交际。个体间交际是指两个人之间的交际。如师生、同学、朋友之间的交际。个体与群体间交际是指个人与某个群体之间的交际。如学生与家庭、班集体和社会的交际等。群体间的交际是指两个或两个以上的群体之间的交际。如班级与班级之间、系与系、学院与学院之间、校与校之间的交际。不同的交际方式，必须采取不同的语言交际方式。比如以个体之间为例，人与人之间的距离短，容易倾听，说话要轻言细语，使交际显得亲切。在交际中，语言表达要简明、清晰，不要啰嗦、含糊；要通俗朴实，不要过
于晦涩华丽；要因时因人而异，不要千篇一律；要生动富有感情，不要呆板冷漠等等。要学会倾听，耐心听取他人的表述。不要以自我为中心，只许自己滔滔不绝，而不给他人讲话的机会，或他人一讲就中间打断，表现出对对方的不尊重，这样不利于交际。当别人讲话时，即使自己很不愿意听，也要克制情绪，不要表现出不耐烦而让对方尴尬。否则，难以取得良好的交际效果。
总的来说，人与人之间是离不开交际的，良好的人际交往是与我们的生活息息相关的，在人与人的交际过程中，准确的把握语言艺术又是很有必要的。只有在言语交际中，正确的运用了语言的艺术，才能使人的交往顺利进行，具有艺术性的谈话也能增进人与人之间的和谐关系，从而也有利于社会的和谐发展。
篇三：50个人际交往中的小秘密
50个人际交往中的小秘密
只有吃过亏的人才会懂??
有些道理，当我们理解时，却为时已晚。就像胡适先生说，世间最可恶的事莫过于一张生气的脸，世间最下流的事莫过于把生气的脸摆给旁人看。要是没受过伤或伤过人，哪会理解得这样深刻。
今日跟大家分享的这五十则人际交往的秘密，是许多朋友跌过跟头或千帆历尽后的体悟，分享出来，就是希望大家在如此艰难的人生里，能少走哪怕是一点点的弯路。
1、别人在睡觉的时候要懂得安静。
2、不要没经过同意就随便看别人手机。
3、别人拿手机给你看照片的时候，你好好看着就行，不要手贱滑下一张。
4、千万不要去认识你女友的闺蜜，因为她闺蜜不喜欢你，你们会分手，她闺蜜喜欢你，你们还是会分手。
5、稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。
6、多把“你听懂了没”换成“我讲明白了没” 。
7、别人给你发消息一定要回，就算不想聊也可以告诉他，哪怕是用表情或者标点来委婉的表达，不回消息不是高冷，是没教养。
8、不要试着用自己的秘密去交换一个朋友 。
9、我见过纹身大汉在公交上让座，我也见过穿西服打领带的禽兽拿着公款大吃大喝，这个时代穿的靓丽帅气的不一定就是绅士，打扮的非常暴露的不一定就是坏女人，不要以貌取人。
10、圈子不同，不必强融。
11、别把秘密告诉风，风会吹过整片森林。
12、和谁都别熟的太快，不要以为刚开始话题一致，共同点很多，你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的，一起经历的才是真的。
13、人前不应该说的话，背后也别说。
14、用“谢谢你”代替“谢谢”，虽然只是多了一个字，但是诚恳很多很多。
15、一个女生在男生堆里受欢迎，说明不了什么，如果在女生堆里玩的开，那是真厉害。
16、一个整天笑嘻嘻的女生永远比一个忧郁的女生来得讨喜。
17、有两种人值得信任：二话不说借你钱的人，信守承诺还你钱的人。
18、交浅别言深，情深别刻薄。
19、麦兜说：有事情是要说出来的，不要等着对方去领悟，因为对方不是你，不知道你想要什么，等到最后只能是伤心和失望，尤其是感情。
20、逢人只说三分话，不可全抛一片心。
21、大多数人口中的"怎么了"只是满足好奇心，并没有要帮助你的意思。
22、打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情。你们应该都有体会。
23、在拒绝这件事上，越简单越好，明明是别人需求自己帮忙，解释半天变成自己亏欠了别人的感觉，帮得上，想帮就帮，帮不上，就拒绝。人际交往，简单明了有时最恰当，懂得拒绝，才可以洒脱不纠结。
24、哪怕你遇到高富帅白富美或者王思聪这样的好伙伴，人际关系永恒的定律就是平衡交易。永远别想着靠任何人。
25、别人在跟你说他喜欢的东西时，希望你不要反驳，因为我们都很认真的在说，而你却说我们喜欢的东西有多么不好，你的直白，只是自私 。
26、去别人家做客，别人让你看电视的时候，你就该走了。面试时，老板脚一直抖的话，说明对你说的不感兴趣，一旦停下抖动的腿，说明你说的他感兴趣了。你在和别人交谈时，别人一旦深呼吸，那就表示他不想听，正在强压下自己对你的态度。
27、不熟的人别乱开玩笑。熟的人也是。
28、不要在讨厌的人面前露出你讨厌Ta的神情，不要在认识你讨厌的人的人面前说你讨厌的人的坏话。
29、不要对自己关系好的异性朋友下手。
30、女生别和女生太熟，我不知道怎么和你们解释??
31、别对朋友说狠话，恶语最伤人。
32、请对待服务行业人员态度好点 。
33、初次见面时要努力记住别人的名字。
34、在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。
35、不说狠话，不做软事。
36、别人可以自嘲但是你千万不能附和。
37、大多数人都不喜欢心直口快。
38、目光放远一点，你就不伤心了。
39、千万别相信什么女追男隔层纱之类的。
40、别有事没事跟别人诉苦，这世上能感同身受的人很少，大部分人听听也就烦了，还有少
部分人会当做笑柄到处去宣传。
41、你生气或者内心负面情绪满满的时候，不要把负能量带给他人，更不要宣泄愤怒。如果你做不到，难过的时候最好一个人呆着。因为不是所有人都是你的亲人和很好的朋友，在别人看来这都是没有缘由就被你散播了负能量的行为，日子久了，别人就不愿意接近你了。
42、有了男朋友之后，不要断绝所有朋友联系，因为最后当你男朋友丢了，你会发现你一无所有了 。
43、永远不要对一个人的努力嗤之以鼻。
44、该撕逼就撕逼，别委屈自己。
45、1.把“男神或女神”当普通异性好友对待；把普通异性好友当男神或女神对待。你的人际关系会好很多很多。 2.做错了事情不要找借口理由。认错就是了。 3.和陌生人发短信一律用“您”，如果是自己主动发的末尾加上“打扰您了”。 4.面对网上的喷子，不回复不讨论；如果必须要回，回复你开心就好了。
46、三人行。一人系鞋带。你俩等他一下。
47、不要对不熟的女生开黄腔。
48、失去一个人最常见的情况就是走的太近。
49、不要为了人际关系，逼着自己做好人。要做一个经常做好事的坏人，而不是一个不能做坏事的好人。
50、无论我告诉你什么道理，当你的心智没有达到这个境界或接近的水平时或经历过一些事情的时候，你是不会理解这个道理的。或者你以为你知道这个道理，其实你不知道。
《人际交往中的口才术》由：创业找项目整理
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