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  • 人际交往口才训练方法

  • 来源:创业找项目
  • 时间:2018-05-06
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  • 篇一:口才练习的一些方法

    培养口才 培养自信

    在如今社会中,口才作为一项基本技能,已经被人们所共识,它不仅起到传递信息的作用,还能够体现一个人的修养、知识、魅力等,所以说我们应当掌握能说会道的方法和技巧。

    人生要想提高质量,说话就需要提高水平。时至今日,语言已成为人际交往中最重要的方式,说话更是人际沟通中最不可缺少的工具。提高说话水平,掌握语言艺术,已发展成为如今成功人生的必备能力。

    口才的好坏与说话的技巧有关,但更与自己掌握知识的多少有密切关系,"腹有诗书气自华"这句话正是这个意思。肚子里没有多少知识的人,说出来的话就没有多少说服力,又怎么能让别人信服呢?

    1知识面不够宽广,就算口才学得再好,技巧掌握得再多,也是无法说服别人的。准确、缜密的语言,头头是道,能够说服人;清新、优美的语言,饱含激情,能够打动人;幽默、机智的语言,妙趣横生,能够感染人。而这些都来源于头脑中的广博知识,那种不学无术的油腔滑调、油嘴滑舌算不上好口才,那种不着边际的、没有什么实际意义的夸夸其谈也不是好口才。只有那种以丰富的知识为坚强的后盾,能够给人以力量、愉悦之感的谈话,才是真正的好口才。

    2/有"礼"说遍天下都爱听

    无论一个人在社会上扮演什么样的角色,充当什么样的身份,礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。

    有句话叫做"尊重别人就是尊重自己"。一个有礼貌的人到处都会受欢迎,受到人们的热诚接待,而一个习惯于出口不逊的人,就不会得到别人的喜欢

    3/言简意赅,别人才会喜欢你

    墨子的话和古语"言不在多,达意则灵"一样,说的都是讲话要少而精的道理。我们要追求的是用最凝练的话语来表达尽可能丰富的意思。

    说话是否精彩不在于长短,而在于是否抓住了关键,是否说到了点子上,是否能打动听众。听众最喜欢的是有啥说啥,直来直去。对于那些空话套话,他们不但不愿听,甚至觉得是受精神折磨,是浪费时间. 简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰声调,一定会使你事半功倍。

    4/和人谈话时,能够面对不同的人说不同的话,是很重要的。一个人要想使自己说出的话引起对方的重视或取得对方的认可,必须把握好说话对象的分寸。只有根据不同的说话对象,说出他们爱听的话,才能够真正地打动人心。

    5/和对方找到有"共鸣"的话题

    寻找共同话题的最大困难就在于不了解对方,因此同他人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生

    6/善于称呼才能让人喜欢你

    称呼,是人与人之间在交往中一方对另一方的称谓。在日常生活中,称呼是一种友好的问候,是人与人交往的开始。有形成文明规范的礼貌称呼,也有朋友之间的"昵称"、"绰号"。

    如何称呼别人,是非常有讲究的一件事。用得好,可以使对方感到很亲切,可以帮助自己在人际交往中如鱼得水,事半功倍,给别人一个良好的印象。反之,如果称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至恼怒,使双方的交流陷入尴尬的境地,导致交流不畅甚至中断。

    口才是一项能力,而能力一定是通过训练修炼而成的。所以,看进去的东西,不是口才;讲出来的,才是口才;吸收进去的,不是口才,表达出来的才是口才。这就要求我们经常开口,所谓:拳不离手,曲不离口,学习口才也要不断地开口开口再口!不要怕自己没有词汇,不要怕自己没有阅历,其实每个人的故事,每个人的经历都可以成为您讲话的素材。关键是要敢讲,多讲,多运用新名词去表达。不要怕失败,不要总是追求完美,一切总有个过程。科学家试验证明:一个新的词语,只要你在公众面前讲出五次以上,这个词语就会永远变成你脑海中的一个词条,以后就是属于你的词汇了!请注意:一定是讲五次以上,而不是看五次以上听五次以上!所以,大胆地去表达吧,讲多了,口才自然就来了。

    所以在平时的生活中,我们要经常运用各种渠道去讲,抓住一切机会去挑战。多和陌生人去沟通,多发名片,即使在公交汽车上也要尝试去交流。不管人多人少,一个人也可以自己训练,两个人、三个人以上就是一个小团队,就可以主动挑起话题,主动进行一些训练。

    勇于开口说话,并且做到在几百人面前上台演讲,秘诀只有一个:从自我表达中获得满足.

    成功会产生更大的成功.当然第一步就是要尝试开口.无论你的表达有多糟糕,总会有人认同的,总会有值得别人认同的内容.但前提是你一定要踏出第一步!多表达自己的想法.当你开始得到一些小小的正面的反馈,信心就会倍增,慢慢积累这种自信,问题自然会迎刃而解.先是在爱人、至亲面前表达,然后是亲密的朋友,继而是同事,然后是多人聚会,到大会发言。我就是这么一步步走过来的。

    好口才的标准——文若河培训经验谈

    有一副好口才,首先要敢讲,不管在什么场合,讲话都不紧张,能把自己想说的,或准备好的讲出来;

    其次要做到讲话有内容不空洞,逻辑清晰,有说服力、有感染力、有文采; 再次是要会倾听,中国有句话叫作会说的不如会听的,可见听在人际交往中非常重要;

    第四,好的口才还要有一个好的记忆力,平时看到一个小故事,一句好诗,一句名人名言,我们必须有一个好的记忆力,把它们记下来,以后在讲话时加以运用,使讲话有水平;

    第五,好的口才还必须有一个好的思维,因为语言是思维的外壳,想到的才能说到。所以,练口才还要练思维。

    对口才产生兴趣。 兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!‘

    多找机会上台。很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台,没有公众场合发言的机会。其实,这是一种误区,我们平时生活工作中,公众演讲的机会太多了,只是我们没有发现,没有这个意识去参与。

    如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。每次开会,必定坐第一排,必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议,把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日,路演比较流行,那一有机会你就上台去参与,不要管那么多,你只是在锻炼自己而已!放下自己,放下一切时,你发现学习口才就这么简单!

    学习口才最“吊诡”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然开不了口,无法去表达!

    积累知识,多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!

    篇二:实用口才训练教程

    第一讲绪论

    学习任务

    1、认识口才训练的重要性

    2、掌握口才的含义。

    3、了解口才的功能、应具备的能力和衡量的标准。

    一、初识口才

    1、口才的发展

    从古埃及、古罗马,到现在的欧美各国,一直把口才当作一门学问来对待,对它进行深入的研究。早在第二次世界大战期间,美国人就把“口才、金钱和原子弹”看作是赖以在世界上生存和竞争的三大法宝。如今虽然“电脑”代替了“原子弹”,但是“口才”仍居三大法定之首。

    2、名人与口才

    无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克、韦尔奇、柳传志、张瑞敏??,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师!

    英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”

    3、卡耐基与口才

    “一个人的成功,只有15%是靠专业技术,而85%则要靠人际关系和为人处事的能力”。

    4、走出口才的误区

    能说话不等于会说话。不会说话的人,越是能说越让人讨厌。

    口才的要领并不在于以幽默风趣的口吻及华丽的词藻把对方迷得团团转,也不是运用高深的哲学理论来让对方崇拜自己。口才的真意在于将告知的讯息正确地传达至对方的内心,以有组织的理论使对方更正确地认清事实。

    5、为什么要训练我们的口才

    (1)事业中需要口才:我们在事业方面需要口才。无论面对的是上司、同事还是下属,可能简简单单的一句话就会让我们平步青云,也可能简简单单的一句话就毁了我们很长时间的努力,这就需要我们拥有良好的口才。

    (2)生活中需要口才:我们在生活上也需要口才,尽管我们在配偶、家人、朋友等面前会很放松,但这种放松不是放纵,有很多夫妻、朋友都是因为说话不当而分道扬镳、反目成仇的,所以为了生活幸福需要拥有良好的口才。

    (3)聚会中需要口才:我们在聚会的时候需要口才。想要成为聚会中的焦点人物,除了得体的打扮和高雅的举止外,更需要的就是口才。拥有良好的口才,能不断引出话题供人谈论,能说出具有吸引力和震撼力的话语,才能引起众人的注意,使人折服,乐于与你交往。

    (4)社交中需要口才:口才是人际交往的工具,是人们智慧的综合反映,良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。当今社会,面对压力和竞争,仅靠踏踏实实做事并不能帮我们实现自己的目标,还要学会如何与他人沟通,如何通过良好的口才来展现自己。如果我们拥有良好的口才并且懂得适时应用,那么就能顺利地走向成功;而如果我们缺乏口才的技巧就可能埋没才华把自己搞得一团糟。

    二、口才概述

    1、口才的含义

    口才指口语表达能力,即善于用口语准确、生动地表达自己的思想感情的一种能力。换言之,口才就是说话的才能,指在某种场合,面对众多听众,在准备不充分或完全没有准备的情况下,讲话做到表达正确,条理清楚,巧妙有趣。

    2、口才的功能

    1.陈述功能2.认识功能3.人际功能4.信息功能5、指令功能6、执行功能7、情感功能

    8.美感功能

    3、口才应具备的能力

    1、思维能力2、表达能力3、修辞能力4、表演能力5、交际能力6、应变能力7.记忆能力8、写作能力

    4、衡量具备口才的标准

    分清场合,情绪饱满,自然得体。

    观点清晰,表意明白,有条不紊。

    用词妥帖,言简意赅,重点突出。

    分析中肯,逻辑严密,说服力强。

    善用比喻,生动形象,幽默风趣。

    句式多变,节奏优美,感染力强。

    善于聆听,机智敏捷,对答如流。

    仪表风度,体态表情,协调统一。

    第二讲自我介绍

    学习任务

    什么是自我介绍

    自我介绍的意义

    自我介绍常用在哪些地方

    自我介绍的方式

    自我介绍的技巧

    自我介绍中的注意事项

    一、什么是自我介绍

    自己通过简单的口语来介绍自己的情况。

    二、自我介绍的意义

    (1)自我介绍是建立联系的起点,是相互沟通的桥梁

    (2)自我介绍是展示自我、宣传自我和认识的重要手段

    三、哪些情况下要进行自我介绍

    ① 不认识的朋友之③ 各种面试 ⑤ 演讲或者担任主持

    间的初次见面 ④ 进入新的机构或⑥ 产品营销

    ② 求职 单位

    四、自我介绍的形式

    1、应酬式:在公共场合和一般性的社交场合中使用应酬式自我介绍。

    其内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可。

    2、工作式:适用于工作场合,以工作任务或办理事情为目的,也称公务式自我介绍。

    其内容包括:本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项

    3、社交式:适用于社交活动中,是一种希望对方认识自己、了解自己、与自己建立交流和联系的自我介绍。其内容主要包括:姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等,应依照具体情况而定。

    4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。是一种意在表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。其内容包含:姓名、单位、职务、谦辞、对对方的尊敬和祝愿,重点在谦辞和对对方的尊敬和祝愿上。

    5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往中。其内容讲究的是“问什么答什么,有问必答。”

    五、自我介绍的技巧

    ① 自我介绍总的原则是简明扼要、繁简适度 ,时间一般以1分钟为宜,内容应有所侧重。 ② 语言尽量使之口语化。

    ③ 介绍用语要留有余地、实事求是,措辞适度,把握好分寸。

    ④ 自我介绍时把握好切入的角度,从而让别人加深对自己的印象。

    ⑤ 要准确清晰有所目的地说清自己的名字。

    ⑥ 仪态大方,表情亲切。

    六、自我介绍中的注意事项

    ① 自我介绍目的性要强,最忌散漫。

    ② 要有良好的情绪,改掉面无表情或表情过于丰富的毛病,做到自然得体,既不丧失人格又不傲

    慢随意。

    ③ 摈弃不慎的言语或做作的行为。

    ④ 忌用俚语忌说粗话。

    ⑤ 态度最重要。尊敬对方,尽力合作,虚心请教,替对方着想,诚心信服和敬佩。

    第三讲 口才训练的基本方法和要求

    一、口才训练的基本方法

    1、在速读法中学习练声与吐字

    要求:在读的过程中不要有停顿,在发音准确,吐字清晰的条件下达到你所能达到的最快速度,速读法的着眼点在“快”上

    2、在背诵法中锻炼记忆力

    主要的目的是在于锻炼我们的口才。 这里要求的是“背”与“诵”。背诵法的着眼点在“准”上。这种训练的目的有两个:a、培养记忆能力b、培养口头表达能力。

    3、在复述法提高记忆力

    用复述法锻炼记忆力、反应力和语言的连贯性。

    4、在模仿法中进行综合练习

    在语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,在模仿中有学习,在模仿中创造,在模仿中提高。

    5、在描述法中进行自我锻炼

    在于锻炼人的语言组织能力和语言的条理性。要求是:抓住特点进行描述。语言要清楚,有条理,要有一定的文采

    6、在角色扮演法中提升自我

    在于锻炼人的语言组织能力和语言的条理性。要求是:抓住特点进行描述。语言要清楚,有条理,要有一定的文采

    二、口才训练的要求

    1、 要有当众说话的勇气

    分析听众充分准备中心明确内容适当

    2.学会对自己的口才问题进行自查并纠正

    ① 我在什么场合、什么人面前能毫不拘束的讲话

    ② 我是不是见了生人就觉得无话可说

    ③ 我是不是很难找到一个大家都感兴趣的话题

    ④ 当我发觉我的话使别人产生反感时,我是不是很快能收住话题

    ⑤ 我能不能把我所要谈的问题用不同的方式讲出来,以适应不同的变为话对像

    ⑥ 我有没有在说话时挤眉弄眼、抓耳挠腮的毛病

    ⑦ 我是不是口齿含混不清,发音不够规范

    ⑧ 当别人谈话时,我是不是一个很有耐心的倾听者

    3、 赋予声音色彩

    (1)什么是声音色彩

    声音色彩是指声音表达出来的语句情感色彩的外部体现。

    (2)怎样赋予声音色彩

    ① 停与连的训练

    ② 轻与重的训练

    ③ 起与伏的训练

    三、态势语言

    良好的演说姿势只有向你自己内心去找,因为好的姿势,完全从你对自己的兴趣和令人对你表示同感的欲望中发生出来。一种出于你内心自发的姿势,实在比一千条死的法则更有价值。------戴尔。卡耐基

    1、什么是态势语言

    态势语言又称为身体语言、体态语言、和动作语言。它是指通过人体某一部分形态的变化来交流思想、表达感情的一种辅助性语言表现方式,

    2、态势语言在口才中的作用

    强调 补充 替代 审美

    3、体态语的表现

    ① 头部的体态

    点头表赞同 后仰表示软弱或失望 微倾表示观察或思考

    摇头表示否定 倾斜表示得意或愉悦 直立表示庄严或坚强

    低头表示谦逊或忧虑 左右微摇表示怀疑或不忍

    昂头表示勇敢或高傲 前突表示惊讶或逗趣

    头部动作

    头部端正(表自信、严肃、正派、自豪、频频点头(表答应、同意、理解和赞许)

    有勇气) 不住摇头(表否定、反对、不满意)

    头部向前(表倾听、期望、或同情或关心)

    头部向后(表惊奇、恐惧、或退让或迟疑)

    ② 眼睛要会说话

    A、环顾不能失度环视法(纵向角度、横向角度)点视法虚视法

    B、学会使用眼神自觉赋予眼神以一定内容眼神应和脸部表情一致

    ③ 要有较好的体态

    站姿要求与注意事项

    应该这样:全身挺直,挺胸收腹,精神饱满,两肩平齐,腿要绷直。

    不应该这样:两脚叉开,呈“稍息”姿态,一只脚还在不停的抖动,摆弄衣角、纽扣、低头不面向听众,耸肩或不停地晃动身体,扭腰,将手插入兜内,给人懒散的感觉。

    ④怎样处理我们的手

    男士和女士的手都可以合拢来放。左手放下,右手放上。男士双手放后,女士双手后放前。女士的手应放在腹部,不能太上也不能太下;

    男士和女士的手也可分开来放。男士左手放后,右手放于胸前。女士左手垂放,右手放于胸前。 男士和女士的双手都可垂放。

    ⑤怎样处理我们的脚

    男士和女士的脚的摆放是有区别的:

    男士的脚呈“稍息”姿态:两脚之间距离不能太小也不能太大。

    女士的脚稍呈“丁字步”,站立时,重心应放在前面那只脚上。

    ⑥坐姿注意事项

    (a)入座时,应当轻而稳,

    (b)坐的姿态要端庄、大方、自然。

    (c)无论什么座具,都不要坐得太满。

    (d)上身要挺直,不要左右摇晃,腿的姿势配合要得当,一般不能翘起二郎腿。

    (e)演讲时,上身要些许前倾,表示对对方的尊重和自己的专心。

    (f)上身需要后仰时,幅度不能太大

    ⑦步姿的要求

    自然、轻盈、敏捷、矫健。

    4、 体态语言运用应注意

    1)体态语言要配合有声语言同步进行2)恰到好处、适可而止3)符合语境与身份

    第四讲基础口才

    一、交谈的基本形式

    寒暄 拒绝 安慰 赞美 谦虚 批评 提问 回答 说服 讽刺

    说话的五种目的:传递信息或知识。引起注意或兴趣。争取了解和信任。激励或鼓动。说服或劝告。

    1、 寒暄

    (1)什么是寒暄?

    寒暄是双向的感情交流,其基本功能是联络感情。

    寒暄是展开交往活动建立感情联络的良好开端;是维持和增进感情联络,保持广泛社会联系的持续焊点。寒暄是交谈的前奏,具有抛砖引玉的作用,是人际交往中不可缺少的重要一环。

    (2)寒暄的原则

    礼貌、友好、尊重。采取积极姿态。留心照顾周到。善于选择话题。注意灵活变通。要区分对象。要讲究方式。

    (3)寒暄的方法

    a、言他式寒暄(谈天气的寒暄方式)特别是陌生人之间见面,一时难以找到合适的话题,就会说类似于“今天的天气真不错”,“今天的天气真冷”之类的话。用此话来打破拘束的场面。

    b、赞美式寒暄

    作为一个社会成员,都需要别人的肯定和承认,需要别人的诚心诚意的赞美。赞美式寒暄能够造成一种和谐气氛。

    c、应变式寒暄

    就是根据见面的具体场景,触景生情,根据不同的时间灵活运用。如果是早晨在门口或路上遇见朋友,你可以说:“早晨好!上班去?”

    d、问候式寒暄

    应根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候。

    对老年人可以问:“身体好吗?”

    对成年人问:“工作 忙吗?”

    对少年儿童要问:“几岁了?”或者问:“上几年级了?”

    对艺术家问:“又有什么作品问世了?”

    对商人问:“生意怎么样?”

    对教师可以问:“今天有课吗?”

    对工人可以问:“工作累不累?”

    说话时要委婉,恰到好处,用语不宜过多。

    (4)寒暄的禁忌:注意对象的性别和彼此熟悉的程度。注意谈话的场所。保持适当的距离

    2、 说服

    (1)说服的出发点

    利益在先是我们说服的起点和归宿,不管什么事,要想说服别人,应该有意识地把对方的利益摆在前头,并要联系对方的利益去讲道理。

    (2)说服的方式与技巧

    a.自己先退一步,再循循善诱地晓之以情,动之以理,使对方否定自己的想法,同意你的观点。

    b.体恤对方的心情,设身处地为对方着想,对方可能会被你的诚心所感染,并反过来考虑你的立场。 c.站在对方的角度,多尊重对方,增加自己的语言魅力。

    d.以情劝诫是以对方的某种感情关系为切入点,然后再进一步扩展思路,向对方由表及里,由此及彼地进行劝说,以感情感化对方。

    e.以理劝诫必须具有充足的理由,然后是劝诫者的语言循循善诱,以理导入,再以理结尾,使人茅塞顿开。

    3、讽刺

    (1)讽刺的理由

    1. 要有充分的理由,即自己确实有道理。

    2. 对方强词夺理并伤害到了自己的尊严。

    (2)讽刺的方式与技巧

    a.针锋相对,以尖锐有力的正面反驳,阻遏对方攻势,使对方无从闪避,从而使自己处于有利地位。

    篇三:人际交往的技巧

    人际交往的技巧(2009-04-02 06:07:17)标签:求职 社交能力 人际交往 口才 校园分类:学习考试

    总发觉自己在人际交往关系上处于被动的局面,总想表达却总发现自己的表达的方式差强人意。处理人际关系需要一定的技巧的,但是总的原则是不变的,那就是真诚待人,与人为善。让人觉得快乐,愉悦,大方得体是最好的。人际交往能力何魅力是需要在日常生活中锻炼的,寻找一切机会磨练自己。

    人际交往的技巧

    (1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

    (2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

    (3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

    (4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

    (5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

    (6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

    (7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

    辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。需要强调的是,"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意。

    洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。

    我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果,发现越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。

    4.从社交包括的三个方面各个击破

    (1)良好表达能力的培养

    社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

    一要适时。说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

    二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

    三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈

    的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。

    口若悬河的本领从哪里来呢?是天生的吗?有的人从小就注意培养,所以表达能力会显得比人强。但大多数人的口才,都是在成人后自觉地苦练得来的。

    (2)人际融合能力的培养

    融合于社会,首先需要调整自己的观念,勇敢地面对世界、接纳世界。当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服,更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西,甚至同流合污。而是要你用积极主动的态度去接纳现实,并有勇气和决心去消除生活中的消极现象,弘扬主旋律,尽一份当代大学生应尽的责任。

    当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面,它还是一个人的综合素质的反映。人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说,一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后,能够很快适应环境、适应工作,即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中,也能变不利因素为有利因素,通过自己的努力取得好的成绩。

    (3)解决问题能力培养

    处理日常学习生活的各种问题,是我们最重要的责任。但是,当问题接踵而来,而且复杂度不断升高的同时,如何有系统地找出问题的成因,对症下药,以最有效率的方式解决问题,就是考验我们解决问题能力的时候了。

    一要定义并理清问题:先收集资料并分析,确定问题确实存在之后,将问题写下来,成为每个人都可以了解的陈述,将问题具体化,使相关人员明了。

    二要分析问题:可以利用管理学的技巧辅助,如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议,将问题产生的原因分类,并且列出解决的优先顺序。

    三要订出可能的解决方案:邀请同仁脑力激荡,最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来,依照是否能真正解决问题,是否能获得管理阶层支持,以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

    四要选出解决方案订出行动计划:选择影响力最大、推动起来最容易的方案,立即拟定行动计划。

    五要推动解决方案并追踪结果:进行之前先给予'成功'的定义,在过程中不断检视决策的推行情况,并树立各阶段里程碑,确保行动达成目标。


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