健康扶贫工作总结
健康扶贫是增进“两不愁、三保障”的重要举措。山亭区人民医院作为公立二级甲等综合医院，坚持把健康扶贫作为一项政治任务，做到工作站位有高度、服务机制成体系、政策落实见实效、工作联动抓延深，全力保障困难群众的患病就医和诊疗康复，确保在全面小康的路上一个都不掉队。
一、发挥党总支和领导班子带头作用，统筹健康扶贫“山医行动”。区人民医院成立健康扶贫工作领导小组，先后多次召开调度会、推进会，调度情况、研究问题、推进落实。制定健康扶贫专项方案，明确任务目标、细化推进措施、强化责任落实。利用多种形式和渠道，广泛开展社会宣传、阵地宣传和媒体宣传，推动健康扶贫政策和“山医健康服务”深入基层一线、走进群众心里。
二、发挥区域医疗资源优势，提升健康扶贫“山医水平”。以过硬的技术看好病是解决“因病致贫”“因病返贫”的根本。让群众选择到山医看病、让疾病在山医得到根除，是医院的初心和使命。加快推进以人才、技术、重点学科为核心的能力建设，为健康扶贫提供过硬技术保障。对外，建设医联体网络，先后与山东中医药大学附属医院、山东大学附属生殖医院、上海六院等合作共建特色中心。山东大学第二医院的知名专家定期到合作共建的“足髁外科中心”坐诊，被群众亲切称为“家门口的山大二院”。与山东省千佛山医院合作共建的呼吸与危重症医学科步入国家优秀学科建设行列，是枣庄市率先通过的国家PCCM 规范化建设优秀单位。对内，发展骨干队伍，依托省市专家团队“传帮带”，医院青年人才快速成长、学科建设实现突破。目前，国家级基层版胸痛中心、卒中中心、创伤中心加紧创建，完成急诊PCI手术6例。在全院892名在岗职工中，高级专业技术人员40名、中级180名、硕士研究生15名，专业技术人员占到全院职工总数的89%以上，为医疗技术水平的持续攀升提供了坚实支撑。
三、发挥政策措施联动优势，完善健康扶贫“山医机制”。突出抓好便民利民“一站式”服务，在门诊大厅设立健康扶贫咨询台，对建档立卡的贫困人口提供便民服务。坚持从患者入院开始，开设贫困人口就诊绿色通道，优化服务流程、简化就医程序。对建档立卡患病群众实行“先诊疗，后付费”“两免两减半”政策，患者无需交纳住院押金直接住院治疗、患者出院实行基本医疗保险、大病保险、医疗救助、商业保险、医院减免等项目“一站式”信息交换和即时结算，患者只需缴纳自付费用，自付费用控制在10%以内。特别针对7类11种疾病，严格控制住院患者的医疗总费用，确保困难群众看得起病、看得好病。
四、发挥公立医院公益职能，提高健康扶贫“山医质效”。坚持用好医保政策支持和医院公益投入，加大对健康扶贫“真金白银”投入。20_近年9月开展健康扶贫以来，我院累计救治建档立卡贫困人口8661余人次，减免医疗费用69.33万元；其中住院6279余人次、减免费用49.67万元，门诊2382余人次、减免费用19.66万元。血透患者1700人次、减免费用5万余元，实施白内障复明手术790人次、减免费用97万余元。健康扶贫医疗总费用4196万元，纳入统筹报销费用3699万元、医疗救助599万元、商业补充保险262万元。保证了患病贫困人口得到有效救治，减轻了看病就医的经济压力。
五、发挥基础设施支撑作用，改善健康扶贫的“山医体验”。坚持从加强基础设施建设入手，改善就医环境、提升服务品质，绝不会因为群众经济困难而降低综合服务品质。推进重大工程建设，新建综合病房大楼9月30日全面竣工，占地23亩、面积3.6万_方米，可增床位548张，每个病房配备独立卫生间、淋浴、闭路电视等。推进配套设施建设，建成健康主题公园，占地54亩，新增车位420个。实行入院停车专人引导、餐厅品质专人监管、“厕所革命”专人维护。加强6S现场管理，坚持整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全“同步推进”，着力规范现场管理、创造良好环境、提高整体素养和服务品质，全力提升群众就医的体验感、满意度。
六、发挥人文建设放大效应，塑造健康扶贫“山医品牌”。 确立“崇尚医学人文精神，做枣庄最好人文医院”的目标，在院内，推进智慧医院建设，“互联网+医疗健康”百日行动成效显著，排队候诊实现信息化、挂号缴费实现自助化、专家会诊实现远程化。深化优质护理服务，通过护士礼仪培训，护理岗位服务规范、改善服务态度、住院患者满意度达98%以上，优质示范病房实现100%全覆盖。目标支持系统团建活动有声有色，团队凝聚力、执行力有效提升。在院外，志愿服务进社区、巡回义诊下乡村、扶危济困结穷亲等活动丰富多彩。组织开展“百姓健康系我心，党员服务进社区”“察民情、听民意、解民忧、惠民生”“进农家、结农亲”等活动，组织党员干部到山城街道东水峪村、丰泽社区、店子镇鹁鸽崖村开展义诊；选派2名党员干部到村担任第一书记、省万名干部下基层乡村振兴服务队队员。第一书记所在村党支部被评为“全区基层党建示范点”；“急救白金十分钟”荣获首届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖。
走在新时代全民健康的大路上，我们将秉持“坚持以人民健康为中心，更好满足全民健康需求和期盼”的思想共识，持续提升医疗服务品质、改善群众就医体验，坚持深化健康扶贫的制度机制和工作举措，切实让全民健康成为54万山亭人民共建全面小康的坚实保证。
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