税务局关于2021年工作总结及工作安排的报告范文
一、重点工作完成情况
（一）工作举措及成效
1.聚焦目标抓收入。截至xx月底，组织全口径税收入库xx.x亿元，完成年度任务的xx.x%。通过分析营改增户数增加、税负降低的特点，抓重点行业，清理漏征漏管户，稳定税基。按“优管促收”工作要求，认领任务，挂图作战。x月挂图作战以来，提升主观努力增收x.x亿元，占比x.x%；同比增长xx%，增收x.x亿元，预计全年完成xx.x亿元。
2.围绕中心抓改革。积极备战金税三期优化版上线运行，实施“三证合一、一照一码”改革、推进营改增试点改革、推进国地税合作工作，落实征管和服务两个规范，深化行政审批制度改革，建“专能”约谈室，推行实名办税，抓好“放管服”事中事后管理。坚守六条底线，稳步完成营改增“四大战役”，接收营改增户数x.x万户，持续清理漏征漏管户，确保接手清、管户清、能申报、会开票，实现会申报不爆厅、发票不断供、税负不增的既定目标。营改增整体减税x成，月供票数量超过xx万份；人像识别采集数据x.xx万户次，实名办税核对信息x.xx万户次，有效遏制虚领虚报行为；落实国地税合作事项xx项（基本事项xx项、拓展开展x项），联合办理税务登记证xxxx个，代征税款xxxx万元；受理“三证合一”业务x.xx万户，变更 xxxx 户；陈欠余额xxxx.xx万元，清理陈欠xxx.xx万元，清欠率xx.xx%。
3.排查疑点防风险。按照“一个分析、三个应对”总体要求，承接省、市局风险应对任务，积极开展本级风险分析。截止xx月底，完成上级和本级风险推送任务xxx户次，省局、市局和区局风险应对问题率分别达到xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%，查补入库收入x.xx亿元，占税收收入x.xx%，暂列全市第三。对增值税、营改增增值税降幅较大的重点税源进行风险核查，提升主观努力防控风险增加收入，风险应对税收贡献率同比提高x.xx个百分点。快速受理信访件，加强发票管理，受理发票违规举报xxx起，较营改增前增长xxx%。开展重点指标清理和发票核查xxxx户，xxxx户税户发票降版减量。
4.关注焦点优服务。深化国地税征管体制改革，推进国地税共建大厅、互设窗口、代开代征等合作事项落地实施，运用“互联网+”建设智能国税，以网上申报、认证、代开、领票等方式拓展线上线下多元服务。腾挪增加办税场地x个、新增办税窗口xx个，新增前台人员xx名，设立办税辅导咨询台，开展大导税、领导带队、骨干带班、中层值班、党员示范等服务。持续发挥“一群一号”、双向办税预约、国地税共建纳税学校的促进作用，以延伸网路，缩短跑路的理念着力解决纳税人多头跑、多次跑难题，一次办理、一厅办结。目前，办理智能办税业务xxx.xx万户次，同比增加x.x%。其中，网上申报xx.xx万户次，占比xx.xx%，同比增加x.xx%；专票认证xx.xx万户次，占比xx.xx%；自助代开x.xx万份，占比x.xx%；网上申领发票xx.xx万份，占比xx.xx%。
5.树立核心强党建。明确“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”主责，把党建工作和税收中心工作同谋划、同部署、同考核，履行从严治党主体责任；以抓书记、抓规范、抓载体、抓落实、抓创新“五抓”，融合党建、队建、业建，通过思想、组织、作风、制度和廉政五大细胞建设，建强支部。推进“八个专项整治”、三项整改“回头看”及“五个三”分类整改行动，梳理问题x个、具体表现x条，制定具体整改措施xx条；开展党费清理，补缴xxxx至xxxx年党费xx.xx万元。持续开展“两学一做”学习教育，将贯彻落实十八届六中全会精神与推进营改增和“优管促收”等工作任务结合，xx个支部xxx名党员亮明身份，深入开展“决战营改增，党员做先锋”活动，坚持固定党日活动，开展“亮身份、亮标准、亮承诺”的“三亮”党员示范活动，涌现先进基层党组织x个、优秀党务工作者x名、优秀共产党员xx名，区局获评区委组织部“党员示范”单位。
6.突出两责抓廉政。强化两个责任，加大决策执行、选人用人、巡视监督、执纪问责监督，持之以恒贯彻落实中央八项规定，深入开展“守纪律、讲规矩、知法治、明界限”主题教育实践活动；开展《党章》《准则》《条例》学习教育；坚持双签字背书、述职述廉、民主生活会、廉政约谈、个人事项报告等党内监督制度；全面落实“一岗双责”，开展“查风险、严防控、保平安”治理，探索 （QC）质量控制，整治“四风”和“微腐败”，开展党风廉政建设清单化、项目化、痕迹化、指标化管理。签订廉政目标责任书xxx余份，列席主要会议xx次，核实营改增质效xxx户次、回访xxx次，督察行政效能xx次，执法过错追究xx人次，扣减绩效分处理违纪x人次，无违法违纪、权力寻租、失职、渎职案件发生。
7.分级推进重绩效。建立主要领导负总责，分管领导各尽其责，科室部门稳步实施，绩效办跟踪补短的绩效运行模式，按绩效优先原则，注重结果运用。目前，xx项共性指标已有xx项完成考评，占比xx.xx%，xx项个性指标已有xx项完成考评，占比xx.xx%，总进度xx.xx%。开展绩效讲评xx次，发布绩效各项预警提示xx次，配备专兼职干部x名，服务于全局绩效管理工作。xxxx年优秀公务员中绩效先进人员占xx%。
（二）存在的主要问题。一是绩效理念和运行模式没有完全固化到每个职工日常工作，有因绩效而绩效的现象；二是营改增后，对原有老税源、新移交税源没有厘清摸透，一定程度存在漏征漏管现象；三是激发干部职工创造性，工作积极性、有效性有待加强。
二、重点工作预安排
1.科学组织税收收入。全面清查税源状况、留抵、欠税老账，既努力管好现有税源，也加大消化收入老账，增强组织收入平衡性。开展餐饮、住宿、保险、金融、教育和医疗等行业为主的新增税源分析、预测，增强组织收入的保障。
2.融合推进征管服务。增强税收征管与纳税服务工作的有效融合，形成以抓征管与服务为主，增强主业意识。加强税收征管基础，分社区片区、按税源税种、以行业产业、结合规划发展重点摸清税源基础状况，夯实税基。加大现代税收服务与智能国税建设、“互联网+云技术”的协调发展，加快网络服务、云服务智能运用。以银行、证券、保险、医疗、领馆、教育行业清理为重点，规范征管为智能国税建设打基础。逐步打通与公安、工商、街办、社区和地税信息共享渠道，完善实名办税的体系建设。
3.增强税收工作合力。进一步加大国税地税合作，全力共建国地税合作办税服务大厅。加大与财政、工商、公安、药监、房管、统计、国资和平台公司协作联络，算好现有与预增收入账。重点分析研究小型商贸企业购票、税收优惠与税收收入占比匹配失衡、主观努力程度与日常管理漏洞变化带来的新情况。建好国地税合作办税服务厅，有效结合管理与服务，解决管理松软的问题，构建管理、服务、防控、遵从融合模式。
4.增大人力资源支撑。以抓党建、推进数字人事、深化“两学一做”为契机，适时开展新一轮基础管理、前沿服务、风险应对、政务管理团队建设，为数字人事、智能国税建设提供人员支撑。
三、对市局“十三五”及xxxx年工作的意见、建议
一是让税务人受益智能国税。适时适度整合现有xx类工作系统，优化资源、数据、功能，移除僵尸系统，让税务人首先成为智能国税建设受益者。
二是开展差异化管理考核。工作安排在上情下达的同时，最好兼顾不同区县的税情、局情、区情和工作体量等综合状况，避免一刀切。
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