交通运输局关于2021年市级建议提案办理工作总结的报告范文
区政府：
按照建议提案办理工作要求，现将xxxx年市级建议提案办理工作情况报告如下：
一、基本情况
xxxx年，区交通局承办市级人大建议共x件，其中主办件x件，协办件x件。主办件分别是任闻宇代表提出的《关于规划建设垃圾运输专用通道的建议》（第xxx号）、田迎春代表提出的《关于加快建设绕城高速驿都大道互通立交的建议》（第xxx号）。我局按照相关工作要求办理，做到了见面率xxx%。
二、主要做法
（一）市人大第xxx号建议。我局按照办理工作要求，根据建议内容，将该件分配由我局规划科办理。通过前期搜集万兴乡政府、区城管局、区规划局、区建设局等单位建议，与市城管委、市建委、市规划局沟通，行成初步办理意见，最后拜访代表汇报办理情况。受成南高速土地控规影响，新建垃圾通道及危化品运输通道难度较大。目前我市正推进成南高速扩容改造，届时垃圾运输问题将作为考虑因素。同时针对代表提出的建议，我局积极协调区城管、建设等单位，加强路面保洁和垃圾运输车辆管理，争取降低垃圾运输对环境影响。通过解释，代表对办理结果表示理解。
（二）市人大第xxx号建议。我局按照办理工作要求，根据建议内容，将该件分配由我局规划科办理。通过前期搜集区规划局、区国土局意见，与市交委、市建委、市规划局、川高公司沟通，行成初步办理意见并拜访代表汇报办理结果。经过多次修改，我局推荐采用“单喇叭加半苜蓿叶复合式互通立交”方案，目前已提请第二次审批，待方案审核通过便加快开展前期工作。针对代表特别关心的经开区片区物流问题，我局在拜访时详细讲解了成龙路快速化改造项目、五环路改造项目、地铁xx号线项目规划及建设情况。通过解释，代表对办理结果表示理解。
三、存在的主要问题及改进措施
（一）办理工作流程不熟悉。市级建议提案数量相对较少，办理工作要求更高，办理流程亦区别于区级建议提案。我局办件人员在办理工程中，对市级建议提案办理工作要求不了解，对办理时间节点不清楚，对办理流程不熟悉。下一步，我局将加强办件人员培训和学习，熟悉办件要求和流程，梳理出针对市级建议提案办理的工作方案，提高办件人员办理水平。
（二）办件工作进展缓慢。市级建议提案大量涉及跨区县重大民生项目，是群众关心的热点和难点问题。从建议提案收件、分配、办理、回复，整个环节时间跨度大，中间常涉及协调多个区县的单位和部门，甚至包括多个上级主管部门。由于职能职责和管理权限限制，部分提案建议办理难度大，出现工作进展缓慢。下一步，我局将进一步梳理内部办件流程，细化办件方案和督办方案，提高办件效率。同时加强与区政府的沟通协调，积极寻求区政府帮助和指导，做到代表委员建议“件件有回音”。
四、意见建议
（一）加强建议提案办理工作培训。目前区交通局对办件人员培训工作相对滞后，导致办件水平提升缓慢。建议区政府帮助和指导，加强对建议提案办理工作具体经办人员的业务培训，使办理人员熟练掌握线上、线下“两条线”操作程序，逐步提升办件水平。
（二）强化市级建议提案办理组织领导。近年来，区交通局承办了多个市级提案。因提案内容涉及面广、办理要求高，在办理过程中我们还存在与市级协办单位衔接不畅等问题。建议区政府加强市级提案办理指导，帮助协调相关单位，统筹做好提案办理工作。
下一步，我们将进一步增强建议提案办理的责任感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为交通工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员的指导和监督，积极采纳合理建议，总结经验、查找不足、努力整改，做到建议提案办理“件件有着落，事事有回音”，让人民群众满意。
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