后台支撑工作总结

篇一：工作总结

1.1.1人员部门分布

1.1.2 用工形式分布

1.1 人员基本情况

公司目前共有从业人员313人。(数据截止至2013.12.31）

1．2013年工作总结

1.1.3人员职级分布

1.1.4人员性别分布

1.1.5

人员年龄分布

1.1.6

文化程度分布

1.1.7人员职称分布

1.2组织管理

1.2.1制度建设

根据公司的发展需求，对原来的制度进行了梳理、完善。一、完成了国控陕人【2013】110号《国药控股陕西有限公司考勤管理规定》的修订，进一步强调了工作纪律的严肃性，完善了考勤请假的请假程序、审批流程和假期待遇。二、完成了国控陕人【2013】114号《国药控股陕西有限公司员工教育培训管理办法》的修订，明确了培训费用限额、审批权限、报销比例、《培训协议》签订等内容。 1.2.2组织管理

年初根据国控总部标准组织管理方案，完成了国药控股陕西公司组织架构的调整；并以此为依据完成公司部门职责建设，制定了《国药控股陕西有限公司部门职责说明书》，明确了部门定位、界定了部门职责，细化了部门工作项目，为部门考核提供依据。根据国控总部职务职位划分，进行了《国药控股陕西有限公司职务职位体系》建设，对公司现有岗位的职类、职能、职级、岗位级别梳理、归类，加强了标准化管理水平，为薪酬制度的改革奠定基础。

1.3绩效管理

进一步完善公司的绩效管理制度。在公司《绩效文件汇编》的基础上，配合企业销售终端网络下沉，进一步扩大“三统一”市场配额的年度战略目标要求，对公司各部门、各岗位现有的绩效考核指标进行梳理、细化、优化。各业务口部门，尤其是基层配送部门以“高市场占有率、高盈利率”为目标，将主营业务收入、毛利率作为KPI主要考核点。进一步完善各职能部门的后台支撑、协作沟通功能。

在全员覆盖的基础上，更加注重绩效考核的实效。与初级阶段注重绩效评分、评价的结果管理相比，本年度更加注重过程管理。通过对一阶段内同一岗位、同一业态、公司整体绩效情况进行分析；在了解现状、存在问题，产生原因的基础上，在下一阶段进行管理改进与完善，实现公司整体绩效水平的提升。对绩效考核优秀的员工进行绩效沟通，寻找出可全面推广的优秀工作经验、工作方法并加以推行；对绩效考核稍差的员工进行绩效面谈，由绩效专管人员、员工部门直管领导、员工本人共同分析原因，并帮其找出提高绩效的方法，对改进过程进行跟踪指导；在绩效计划、绩效考核、反馈面谈、辅导改进、结果运用整个绩效管理流程中，不断实现整个PDCA环的优化。

1.4薪酬管理

为了有效控制费用，提高盈利能力。本年度公司统一实行利费同步。由公司领导班子和财务部门确定指标，根据销售部门的销售毛利和回款达成情况，确定工资发放额。实行人工成本控制制度，有效控制了用工成本。同时，本年度严格按照中国医药集团总公司对我公司实行工资总额同实现利润挂钩的有关精神和工资分配政策，根据实现利润完成情况提取本年度挂钩工资总额。本年度经国药控股公司内部清算核定的挂钩工资总额1917万元（含分子公司），公司以效益导向、适度从紧为原则，予以了严格执行。

1.5培训管理

篇二：2012年水资源管理系统项目后台支撑运维0526[1]

竞争性磋商

文件

招标项目编号：xhcg-1611-0502

采购计划编号：16C0385

招标项目名称： 2012年水资源管理系统项目后台支撑运维

采购人：重庆市水利局

采购代理机构：重庆西恒工程咨询有限公司

二〇一六年五月

目录

第一篇 采购邀请书......................................................................... - 3 -

一、竞争性磋商内容 ........................................................................... - 3 -

二、资金来源 ........................................................................................ - 3 -

三、供应商资格条件 ........................................................................... - 3 -

四、磋商有关说明................................................................................ - 3 -

五、磋商保证金.................................................................................... - 4 -

六、其它有关规定................................................................................ - 5 -

七、联系方式 ........................................................................................ - 5 - 第二篇 采购服务需求 .................................................................... - 6 -

一、采购项目一览表 ........................................................................... - 6 -

二、服务及质量要求 ........................................................................... - 6 - 第三篇 采购商务需求 .................................................................. - 13 -

一、服务时间、地点及验收方式 ..................................................... - 13 -

二、服务要求 ...................................................................................... - 13 -

三、报价要求 ...................................................................................... - 14 -

四、付款方式 ...................................................................................... - 14 -

五、知识产权 ...................................................................................... - 14 -

六、履约保证金和合同中止 ............................................................. - 14 -

七、其他 .............................................................................................. - 14 - 第四篇 磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止 .. - 15 -

一、磋商程序及方法 ......................................................................... - 15 -

二、评审标准 ...................................................................................... - 17 -

三、无效响应 ...................................................................................... - 19 -

四、采购终止 ...................................................................................... - 19 - 第五篇 供应商须知....................................................................... - 21 -

一、磋商费用 ...................................................................................... - 21 -

二、竞争性磋商文件 ......................................................................... - 21 -

三、磋商要求 ...................................................................................... - 21 -

四、成交供应商的确认和变更 ......................................................... - 23 -

五、成交通知 ...................................................................................... - 23 -

六、关于质疑和投诉 ......................................................................... - 23 -

七、采购代理服务费 ......................................................................... - 24 -

八、交易服务费.................................................................................. - 25 -

九、签订合同 ...................................................................................... - 25 - 第五篇 合同草案条款 .................................................................. - 26 - 第六篇 响应文件编制要求 .......................................................... - 30 -

一、经济部分 ...................................................................................... - 31 -

二、服务部分 ...................................................................................... - 33 -

三、商务部分 ...................................................................................... - 35 -

四、资格条件及其他 ......................................................................... - 38 -

第一篇 采购邀请书

重庆西恒工程咨询有限公司（以下简称：采购代理机构）接受采购人重庆市水利局的委托，对重庆市水利局“2012年水资源管理系统项目后台支撑运维”项目进行竞争性磋商采购。欢迎有资格的供应商前来参与磋商。

二、资金来源

财政预算资金。

三、供应商资格条件

供应商是指向采购人提供服务或者货物的法人、其他组织或者自然人。合格的供应商应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本资格条件，同时符合根据该项目特殊要求设置的特定资格条件。

（一）基本资格条件

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定资格条件

具有软件企业认定证书资质。

四、磋商有关说明

（一）凡有意参加磋商的供应商，请在《重庆市政府采购网》网上下载本项目竞争性磋商文件以及补遗等磋商前公布的所有项目资料，无论供应商下载与否，均视为已知晓所有磋商实质性要求内容，竞争性磋商文件购买费在各供应商递交响应文件时一并缴纳。

（二）竞争性磋商文件公告期限：自采购公告发布之日（2016年5月 26日）起五个工作日。

（三）按《重庆市财政局关于进一步规范投标报名及保证金缴纳的通知》（渝财采

购﹝2013﹞30号）文的规定，报名方式为磋商当天现场报名。

（四）竞争性磋商文件售价为：300元/份（售后不退），供应商在递交响应文件时向采购代理机构缴纳。

（五）供应商须满足以下三种要件，其响应文件才被接受：

1、按时递交了响应文件；

2、按时报名签到；

3、缴纳了竞争性磋商文件购买费。

（六）递交响应文件地点：重庆市政府采购交易中心（重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦A栋，见当日一楼或四楼大厅指示牌）

（七）响应文件递交截止时间：2016年6月7日北京时间14 :30

（八）响应文件开启时间：2016年 6月 7日北京时间14 : 30

五、磋商保证金

（一）保证金递交

供应商须按本项目规定的磋商保证金金额进行缴纳（保证金金额详见本篇，一、竞争性磋商内容），由供应商从其基本账户将磋商保证金汇至以下账户，磋商保证金的到账截止时间为磋商当天上午12:00。

磋商保证金账户：

户 名：重庆市政府采购交易中心

开户行：工商银行重庆五江支行

账 号： 9558853100001575723

1、各供应商在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。

2、未在重庆市政府采购交易中心（或重庆市机电设备招投标交易中心，以下简称交易中心）办理过银行基本账户登记的供应商，需提前持“银行基本账户开户许可证、投标单位银行基本账户登记表”至交易中心办理企业基本账户登记手续。因故未提前到交易中心办理银行基本账户登记的供应商，磋商时必须携带“银行基本账户开户许可证”复印件，（原件备验）。“投标单位银行基本账户登记表”在《重庆市政府采购交易中心》（http:// ）下载；其他相关问题请登录《重庆市政府采购交易中心》（http:// ）查询。

3、由于第一次缴纳保证金而未能及时在交易中心登记基本账户的供应商，可持本供应商基本账户开户许可证原件到重庆市政府采购交易中心备查。

4、各供应商在递交磋商保证金时，到款账户为上述指定的磋商保证金专用账户，来款账户必须为本公司基本账户。

（二）保证金退还方式

1、未成交供应商的保证金，在成交通知书发放后，由采购代理机构向重庆市政府采购交易中心出具退款书面通知；重庆市政府采购交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。

篇三：联通公司综合中心2013年工作总结

联通公司综合中心2013年工作总结

一年来，在上级领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，我们综合中心人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实勤奋工作，紧紧围绕公司的工作方针和经营目标进行开展工作。整体工作迈上了一个新的台阶。现将2013年的工作总结如下。

一、财产物资管理。

（一）周及时与分销商核对营业欠款金额，并及时催缴营业款。做到收支2条线，将收到的营业款及分销商押金当天存入公司指定收入帐户，确保了公司营业款的安全。

（二）做好帐簿的登记工作，做到帐帐实相符，确保备用金的安全及合理利用，按公司核定的成本费用进行核算。

（三）做好了终端、号卡、礼品出入库管理，确保帐实相符。并监督营业厅人员在系统及时做好出入库的捆绑销售，做到了实物与ESS，BSS同步，无差异。确保各种战略终端、号卡的库存，做好了后台的支撑工作，使公司工作得以协调，高效运作。

市分公司今年对我县进行了2次检查，针对在检查中发现的问题，我们认真研究，逐项进行整改，在第二次的财务检查中，我们横分公司较第一次检查有了很大的进步。

二、综合管理工作。

在综合管理方面，做好了公司公文的及时流转，建立健全公司各项规章制度，并监督执行。做好公司的上传下达及各部门之间的协调工

作。按时按量按质完成市分公司各部门安排的各项工作任务。做好了员工的人事档案、合同、协议的保管。每月按照年初制定的培训计划的进度督促各部门做好积分培训工作，确保每位员工都达到了一定的积分。

三、工会工作

已成功的发展全体员工加入了公司的工会组织。平时在业余时组织员工进行登山比赛，通过这些活动的开展，丰富了员工的业余文化生活，增进了同事之间的情感，进一步激发了广大员工的活力，提高团队凝聚力。

四、安全生产、综合治理工作

做好营业厅、办公场所、基站、线路的日常安全生产监督工作，定期进行巡检，并做好巡检纪录，发现安全隐患及时排查，解决不了的及时向市分公司反映并处理。组织员工进行消防安全知识、防抢、护盗知识、车辆安全知识的培训。提高员工的消防、安全意识，让员工知道如何进行自救和他救，以减少公司的财产损失。

五、计划生育工作

按计生办的要求，组织员工进行了2次环孕检工作，使我分公司未出现一例超生现象。

六、精神文明创建

努力做好与县委、县政府各部门的沟通交流工作，尽力完成交办的各项任务，优化了公司发展的环境。2013年我横峰分公司审报了上饶市第七届（2011—2013年度）文明单位、2013年度市级青年文明

号，已对我单位经过了考评，并得到了相关部门领导的一致好评。 在今年的工作中我们兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作。对内管理、对外接待，没有出现过纰漏。上传下达工作做到及时、准确、无误。 除了日常工作外，我们还在8小时之外及周末的时间开展走进社区促销活动，为广大市民宣传我们的主打产品及宽带政策，为公司业务的发展做出自己的贡献。

在劳动纪律方面，我们遵守公司各项规章制度，在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是认真工作，积极主动做好本职工作。

在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，使自己的水平不断提高。

我们坚信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的领导和帮助下，以及各部门的大力支持和共同努力下，一定能更好的完成公司交给我们的各项工作任务。

四、展望2014年

即将来临的2014年，我将认真学习各类知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。做好公司的后勤保障工作及上传下达工作。认真开展安全生产和综合治理工作，定期和员工进行安全生产知识培训，加强大家的安全意识。认真组织好工会工作，让大家能有丰富多彩的业余文化生活。继续做好财务工作，以更加饱满的热情

和不断进取的精神投入到工作中去，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

《后台支撑工作总结》由：创业找项目整理
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