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  • 怎样当好办公室主任

  • 来源:创业找项目
  • 时间:2018-05-06
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  • 篇一:浅谈如何当好办公室主任

    浅谈如何当好办公室主任

    办公室是一个单位的综合管理部门和办事机构,是领导的参谋部,办公室主任做得怎样,对构筑良好的外部形象,驱动内部机制高效运行,创造最佳的工作效率都起着至关重要的作用,因此,办公室主任要想卓有成效地开展工作,真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手,就必须把握办公室工作的特点,找准自己的位置,发扬开拓进取,勇于创新,乐于奉献的精神,热情的为中心工作服务。

    一、要体察领导意图,做到献策不决策

    领导的基本职责就是决策,因此,办公室是个承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽部门,在领导的决策酝酿、形成的实施过程中,提供可靠的信息,提出有价值的建议就显得十分重要。但是,在现实生活中,办公室的工作常常趋于被动,不是忙于日常程序化工作,就是忙于领导临时交办的任务。在这种前提下,办公室主任就必须“吃透两头”,即:吃透上级的政策指示精神与吃透基层的实际情况;增强“三种能力”,即:增强自己的敏锐观察能力;综合分析能力;周到的办事能力。在此基础上,办公室主任围绕着领导转,但不能只是行动转而思想不转,因为,要正确、系统领会和体察领导意图并按领导的意图办事,办公室主任还必须有独立思考、广度联想、扩展领导意图的超前意识,不过这种超前意识仅供领导参考,体现在为领导参谋划策的全过程,但切忌不能将自己的意图、看法强加于领导,更不能代替领导发号施令。参谋的计谋再好,只有被领导采纳了才能变成实施的行为。

    二、要有追踪反馈的功能,做到侧重不失重

    在日常工作中,领导开完一个会或交办一件事,办公室都要进行跟踪反馈,没有这种功能不行,办公室凡事都要善始善终,行动在会上、落实在纸上,不是真正的抓落实。作为参谋部“领头人”的办公室主任,这时即要抓住重点、分清主次,又要统筹考虑,兼顾一般,做到侧重不失重,在被动中求主动。在实际操作中要把握好三个关系:

    (-)正确处理政务和事务的关系。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强,大体上可分两大块:即政务工作与事务工作。概括起来就是承上启下,当好助手;提供信息,参与政务;联系左右,综合协调;文字综合处理;信访提案办理;综合事务管理等。在这种情况下,办公室主任的主要精力要放在政务工作上,要抓大事,管本行,在加强办公室工作的计划性上做文章。

    (二)正确处理日常工作与突发性工作关系。办公室工作具从属性的特征,对日常性、周期性及规律性工作,办公室主任要严防事无巨细面面俱到的做法。对突发性、临时性的工作,头脑要冷静要培养自己快速反映的能力,并且要切实注意办公室整体功能的发挥。特别是在增强整体凝聚力上,注重办公室内部民主作风的培养,以“懂大局,议大事,管本行”来正确处理正副主任之间的团结关系,处理主任与其它管理人员之间的团结关系,平时有事大家一块研究,一起探讨,一起行动,从不争“权大”与“权小”,相互补台而不拆台,形成 “九牛爬坡,人人出力”,团结民主,奋发向上的良好风气。

    (三)正确处理为领导服务与为群众服务的关系。为领导服

    务是办公室主任义不容辞的责任,领导交办的事不仅要不折不扣地完成,并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务,这就要求办公室主任多与群众接触,发现问题及时分析,超前预测,为领导决策发挥参谋作用,也为领导服务群众提供更加有利的条件。

    三、要敢于讲真话,做到服从不盲从

    敢于讲真话,讲实话,这不只是一个人品质和工作作风问题,而是对革命事业的责任感问题。因此,作为办公室主任要当好领导的参谋和“耳目”,就必须抱着对革命事业高度负责的精神,实实在在的做事,老老实实的做人,实事求事的讲真话,这里所说的讲真话就是要处理好领导与被领导的关系,服从与盲从的关系。办公室工作的从属性,要求各项工作必须体现领导的指导思想及符合领导的意图,不能别出心裁,自以为是,与领导离心离德;更不能在工作中,行动上与领导的要求对着干,这样就会贻误工作。不过办公室主任在领导面前也不应一味地唯命是从,是非不分,如果这样也会给工作带来不利。但是当办公室主任与领导意见有分歧时,要站在领导的角度想问题,换位思考问题,并且要选择恰当的时机和方式把利弊跟领导说透彻,这样随着实践的检验,领导也会把参谋视为助手。

    四、要坚持有权不越权,做到果断不武断

    办公室的职能是“参与政务,办理事务,搞好服务”。在实际工作中,领导越是信任,放手让其工作,做为办公室主任就要善于运用赋予的权力去开展工作。作为办公室主任要注意爱护和珍惜自己手中的权力,准确把握自己的权力,做到用权不越权不要权。此外坚定、果断应当是办公室主任的工作作风,领导安排布

    置的工作,交办的事情,要迅速地抓实施,抓落实,不能推倭拖拉。特别是出现一些突发性事情,需要紧急处理时,办公室主任绝不能优柔寡断,应审时度势当机立断,但这种决断不是脱离现实的武断,遇事要冷静分析,周密思考,不能盲目冲动、感情用事。

    五、要克服畏难情绪,做到调和不附和

    办公室是个综合的服务系统,既为上服务,也为下服务,既要给领导当好参谋,又要协调各个部门、方方面面的关系。尤其对事关全局性的工作都需要通过办公室传达、督办、协调落实。因此,不论属哪种类型的协调,必须准确领会和把握会议决策、领导批示的意图和目的,最大限度地降低“失真度”。实践证明,要想做一名称职的办公室主任的确不是件容易的事。但是做为办公室主任不能被“难”字吓倒,在其位就要谋其政,尽心竭力,任劳任怨,忠于职守,默默奉献。同时,作为一名办公室主任在处理内部和外部问题时,往往会遇到这样或那样的一些矛盾,有时还会遇到各种闲言杂语,这时,办公室主任肚量要大些,要善于忍耐,遇事要多想想别人的难处,多体谅对方,不要事事争高低比输赢。但是绝不能搞无原则的调和,在大是大非面前,不能随声附和,当“和事佬”,做“老好人”,要敢于申张正义,秉公办事,不搞一团和气。

    篇二:怎样当好一名办公室主任

    怎样当好一名办公室主任 办公室是一个综合部门,作为机关运转的中枢和核心机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,工作千头万绪、纷繁复杂。因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。如何成为一名优秀的办公室主任,我认为应该要做到以下三点:

    一、树立“一种理念”,增强做好办公室工作的责任感和使命感。

    新的形势、新的任务,对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新形势、新任务和新要求,必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员,办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。办公室主任要围绕这一理念,做到“三有”:

    一是有责任感。办公室工作无小事,如果哪一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等,这些看起来都是小事,但件件事关全局,耽误了就是大事,就会贻误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任,必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待和切实抓好每一项工作。

    二是有诚意感。对外要热诚,对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人,杜绝“门难进、脸难看,话难听、事难办”的现象。对内要真诚,大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围,要加强品德修养,顾全大局,谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心,满怀真挚情感是做好服务工作的关键,服务要热情诚恳、耐心细致,要多联系、多商量、多协调、多沟通,坚持

    以诚待人、以理服人、以情感人。

    三是有紧迫感。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行首问责任制和限时结办制,立说立行,急事急办,特事特办,要事快办,按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律,形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。

    二、找准自身定位,当好领导的参谋和助手

    办公室是领导的左右手。作为办公室主任,必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手,这就是一个办公室主任的准确定位。

    一要勤于调查研究,注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作,协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸,做到责任到位不失职,工作主动不越位,这既是一条工作原则,也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,充分发挥工作的主动性,多出点子、多想办法。同时要深刻把握党和国家的方针政策,把握领导的工作思路,留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法,善于将领导的思路进行系统总结和归纳,从中把握领导的思想脉搏和思维走向,从而有效地为领导决策提供针对性的服务,做到想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究,及时、准确、全面地为领导提供有效信息,为领导正确决策提供科学的参考依据。

    二要善于管好事务,发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度,坚定地贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。首先是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务,让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中,要依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不

    添乱。其次是解难不添忧。注重增强工作的预见性,防范可能出现的问题,把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交,一有困难就绕道,要敢于面对矛盾,要善于化解矛盾,为领导分忧解愁。第三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发,统筹兼顾,科学安排,致力办公室工作管理的规范化、制度化,切实做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏,各项工作井井有条,环环相扣。

    三要敢于抓好督查,推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环,是办公室工作的一项重要职能,敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作,主要应做到以下几点:首先是要突出重点。围绕上级部门的工作部署,紧贴重点,工作方式应从被动性向主动性转变,工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急,本未倒置,眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾,找准关键环节,做到主次分明,条理清晰,提纲契领。其次是要完善机制。没有规矩不成方圆。要建立健全各项工作制度,做到工作有规可依、有章可循,明确工作职责。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照人员分工,将每个人的工作目标进行量化考核,根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查,做到事前有预案,事中有跟踪,事后有反馈。坚持不懈地抓好督查,抓好工作落实,针对工作落实中存在的问题,提出解决办法。

    三、强化自身综合素质,充分发挥办公室的综合效能。

    当好办公室主任,做好办公室工作,关键在于自身的综合素质,这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。

    一要加强学习,努力提高自身素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力,要不断强化综合协调能力。文稿起草要有精品意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求思路新、角度新、

    意境新,增强文稿的政策性、生动性,努力提高办文质量和效率。为此,要进一步加强学习。首先要勤学。要坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习科技政策法规,学习现代科技知识。通过学习,拓展视野,更新知识,兼收并蓄,融会贯通,努力成为“科技政策通”和“工作多面手”,不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点,增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾,可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学;要诚恳向领导学,虚心向同事学;认真向报刊学,向典型学。坚持理论联系实际,学用结合,勤学多思,通过点点滴滴的日积月累,聚沙成塔、积少成多,实现质的飞跃。

    二要强化奉献意识,搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱,而且处于上下左右的夹缝之中,既有来自上面的批评,又有来自下面的埋怨,众口难调。为此,办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识,不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性,明确该干什么,不该干什么;先干什么,后干什么;要有所为,有所不为;要把握分寸,适时适度。要学会艺术性地传话,注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式,务必客观公正、坚持原则,态度亲切、语气和蔼、语意明确,从而达到协调关系、促进团结,增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。

    三要加强廉洁自律,树立良好的个人形象。要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。首先,要时刻保持清醒的头脑,注重加强党性和品行修养,严于律己,不贪不占,清正廉洁,以身作则,强化“岗位”赋予的责任,抵制不良风气,自觉接受监督,筑起拒腐防变的牢固防线,树立良好形象。首先是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评,才有自知之明,

    才能正确认识自己,明白工作中的差距。只有经常剖析自己,才能修正不足,弥补差距,才能不断提高自身素质。其次,要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想,努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态,在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候,不后退、不畏缩,以坚定的信念、乐观的心态,化压力为动力,勇往直前,圆满完成各项工作任务。第三,要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大,只有保持恬淡宁静的心态,保持甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界,才能正确对待个人得失,看事业重如山,视名利淡如水,远离浮躁,用心工作,热心服务。

    篇三:什么样的人能当好办公室主任

    办公室作为一级党委政府、一个部门的参谋部、协调部和后勤部,是领导和基层之间的桥梁,是协调上下关系的纽带、保持单位工作正常运转的中枢,作用和位置非常重要。在很大程度上,办公室的工作做得好,领导省心,群众满意;班子团结,内外和谐;展示形象,促进建设;反之,就会成为各种矛盾的交织点、负能量的策源地。而办公室工作的情况如何,被群众称之为“大管家”的办公室主任起着至关重要的作用。纵观我国历史上“办公室主任”成功的案例和一些蜕变成腐败分子的教训,简单的“会来事”已经满足不了这一岗位的内在需求,特别是在深入开展“三严三实”教育的新形势下,什么样的人才能当好办公室主任呢?

    一、政治上的明白人

    办公室主任必须是政治上的明白人,讲政治、讲大局、讲团结,这是当好办公室主任的第一要务。一是在思想上无条件地同以习近平为总书记的党中央保持一致,把组织的要求和领导意图放在各项工作的首位。要始终从组织的角度想问题、办事情,从领导的高度化难题、抓落实,按组织和领导的要求开展工作。积极主动地协助本部门本单位的主要领导和领导班子,围绕上级决策部署,开展各项工作,抓好贯彻落实。二是讲大局,摆正自己的位置。在工作有需要、上级组织和领导难取舍的时候,不仅舍得卖力气、花心思,带领部属加班加点也在所不辞,就是在关系到个人成长进步等重大利益时,也能敢于牺牲自我,不计个人得失。不能老打自己的“小算盘”,把本部门本单位的小团体利益看得过重,对上级的决策有选择地落实,如果对本部门本单位有利的就行动迅速,反之就搪塞拖延,有好处的就拼命争,没好处的就拼命躲,这样任何决策和部署都不可能真正落到实处。要努力做到“三不争”:一不要争功劳。要摆正自己的位置,有没有贡献,组织和领导自然心中有数,让别人去评说反而更有分量。二不要争位置。办公室工作和单位的业务工作性质不同,与领导打交道相对较多,这本身就决定其位置特殊。要把这一特殊的工作岗位当作便于学习提高的平台,成为协调内外关系的润滑剂,而不能当作“先得月”的“楼台”。三不要争彩头。对于自己工作中的成绩,任何单位和个人都想出个彩头,受到肯定,但特殊的位置决定了办公室主任要善于避免“瓜田李下”之嫌,什么荣誉都想捞,反而降低了自己的威信。有的单位之所以形不成合力,使办公室成为各种矛盾的焦点,原因就在于他们什么好事都想要。

    二、学习上的勤奋人

    办公室主任特殊的位置,决定了往往会有许多意想不到的事情需要去处理,这就要求办公室主任必须是一个非常注重学习、善于思考、肯动脑筋的勤奋人。学习上勤奋的人,首先就是要多读书,读好书。现在很多人都过分依赖网络的功能,认为遇到问题上网搜索一下就ok了,其实这只是一个应急的办法,只有把知识存储在自己的大脑里,才真正是自己的东西,才能日积月累,随用随取,彰显才华,促进工作。其次要向人学,多学人。要结合工作向别人学习,特别是向所服务的领导学习。能够走上领导岗位的人,都有他的过人之处。要注意多学他人的长处,而不能把别人的短处当作自己不思进取的借口。再次,要学思考,会思考。学习的目的在于运用,运用的起点在于思考。要学会思考,并养成习惯。遇事能否谨言慎行、三思后行是检验办公室主任是否学以致用的重要标准。思考应主要围绕组织和领导的要求进行,准确理解把握领导的意图,推进落实领导布置的工作,补充完善领导提出的新观点和新思路。

    三、工作上的有心人

    工作上的有心人,就是时刻把工作放在第一位,不拖拉、不马虎,有条件完成,没有条件创造条件也要完成。具体地讲,也就是平时所说的“快、准、细、严、实”。 “快”即落实快,就是培养雷厉风行的工作作风,以高涨的工作热情,快节奏、高效率地干好每一项工作,严禁办事拖拉。办公室工作从属性强,往往容易被动,因此一定要讲主动、讲能动,杜绝任何工作的遗忘、梗阻现象的发生。“准”即准确,就是培养一丝不苟的工作作风,这是对工作认真负责的表现,是保证工作质量的关键。办公室主任要多“想事”,善“理事”,

    什么样的人能当好办公室主任

    科学谋划,周密安排,领导未想有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行,全面掌握第一手的资料和信息,标准要越严格越好。无论是政务工作,还是事务工作,都要坚持高标准、严要求,不仅要做得对,还要做得好;不仅要过得去,还要过得硬。任何来源不明,大概、也许、可能是的信息,都不能提供给领导作决策的参考。“细”即细致,就是培养周密细致的工作作风,要有不厌其烦的韧劲,无论什么工作,都要有耐心,能吃苦。要甘于寂寞,舍得下功夫。要力求做到文电零差错,无可挑剔;办事零失误,恰到好处;组织会零纰漏,规范高效。“严”即严谨,就是要时刻保持严谨的工作态度和严肃的工作作风,要坚持严格管理,做到职责明确,制度健全,工作有序,从而形成高效的工作运转机制。“实”即求实,就是培养求真务实的工作作风。办事情、抓落实,不能只求一时的痛快,只看眼前的利益,要通过实实在在的工作,求实、求远,经得起历史的检验。

    四、法纪面前的规矩人

    不论哪一级的办公室主任,手中都有一定的权力,有的甚至权力还相当的大。他们不仅掌握着本单位的人、财、物的大权,还能左右规划、基建、项目审查,甚至是更大范围内的干部使用等。在全国上下“打虎拍蝇”、风清气正的新形势下,办公室主任要使用好自己手中的权力,就必须做法纪面前的规矩人。一是严格自身要求,站在讲政治的高度约束自己的言行。要严守政治规矩,不搞人身依附、团团伙伙,并按习总书记教导的那样,从政就不想发财。要经得起各种诱惑的考验,甘于清贫,乐于奉献,政治上清白,经济上清廉,作风上清正。要敢于为部属做出样子,真正叫响“看我的”,而不是台上慷慨激昂,台下蝇营狗苟,要为党风和社会风气的根本好转提供正能量。二是坚信法纪面前人人平等,不做特殊“公民”。对法纪要有敬畏之心,不谋私利,不图享乐,不存侥幸。三是严格落实规章制度,按规矩办事,让权力在阳光下运行。勇于自我加压,主动接受群众监督。

    总之,要想当好办公室主任,在政治坚定的基础上,只有勤奋学习、乐于奉献,遵章守纪,才能不辱使命,使这一岗位成为自己人生美好的记忆。


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