篇一：机关效能建设工作总结
**街道2011年效能建设工作
汇 报 材 料
2011年是“十二五”规划开局之年，为进一步推进营造机关行政效能建设的浓厚氛围，街道根据市效能建设工作领导小组关于进一步推进机关效能建设的相关精神要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照街道的工作职责、目标、任务及要求，进一步规范了机关行为，完善了运行程序，推进了机关效能建设，转变了工作作风，现将工作简要汇报如下：
一、加强领导，明确目标
加强机关效能建设，是贯彻落实党的十七大、十七届五中六中全会精神，建设服务型政府的重要内容。街道党工委、办事处高度重视，专门成立了领导小组，由党工委书记担任组长，班子成员任副组长，各部门负责人为成员，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核，并指定专人负责，落实工作责任，保证各项工作能够顺利开展。召开街道干部职工大会，落实市委、市政府有关文件精神，先后召开了6次专题会议，对街道加强机关行政效能建设工作进行部署，要求全体干部职工统一思想，改进工作作风，提高办事效率，努力创造良好的政务环境。在《市行政效能建设检查评估暂行办法》的基础上，街道制定了《**街道行政效能建设检查评估实施方案》，明确行政效能建设工作的指导思想、总体目标、工作要求、方法步骤，对各个阶段工作进行细化，增强工作的可操作性。
二、抓好载体，提升质量
抓好街道便民服务中心管理。一是完善机构。中心主任由党工委副书记、主任担任，副主任由纪工委书记担任，中心工作人员由计生、民政、组织、劳动和社会保障工作人员组成，并设立六个窗口。二是完善制度规程建设。建立了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《首问责任制》，《限时办结制》、《一次性告知制》、《中心办事规则》、《中心工作人员守则》、《**街道便民服务办事流程》等10多项制度规程。三是落实经费。今年街道列支专项资金8000用于便民服务中心建设。四是确保人员到位。结合工作实际，街道要求进驻中心的4个部门工作人员，每天必须佩戴工作标识到中心座班，并严格按照相关职责制度要求办事，提高办事质量和效率。截止目前，街道便民服务中心累计办件106件，群众满意率100%。
抓好社区（村）级便民服务站的管理。一是8个社区（村）级便民服务站，由社区（村）主任任便民服务站负责人，切实做好社区（村）级便民服务站工作。二是落实社区（村）级便民服务工作人员培训工作，提高办事能力和素质。三是对社区（村）级便民服务站实行座班制，街道效能办严格考勤。四是推行全程代办，以建设现代服务型政府为目标，以为民服务为宗旨，以群众满意为目的，全面推行全程代办服务，使群众不出家门就能办事，就能办成事。截止目前，全街道8个社区（村）级便民服务站共代办件296件，群众满意率100%。
三、抓好结合，力求实效
加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我街道在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与“重点建设招商年”工作任务相结合，为经济发展创造安全、和谐、稳定、文明的社会环境；与转变干部作风相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。主要做好以下几方面工作：
1、建立学习制度，深化思想教育。经常组织全体干部职
工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神、十七届五中、六中全会精神、胡锦涛同志一系列重要讲话及《信访条列》、《行政许可法》等相关文件。坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，结合工作实际，进一步完善了管理和工作制度。制定了《**街道行政效能建设工作方案》、《**街道影响机关工作效能行为责任追究办法》、《**街道关于严禁党员领导干部和工作人员工作日午间饮酒的暂行规定》等规章制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级建立了岗位责任，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限，落实考核奖惩，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。建立了岗位目标责任制，实行挂牌上岗制度，工作人员都能够严格履行岗位职责。同时，按照“行为
规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求，认真贯彻《行政许可法》，严格执行“十个不准”。
4、提高工作的效能，各项工作扎实推进。机关效能的好坏直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处紧盯推进城乡一体、打造靓丽宜居街道这个目标，以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展，至目前，街道共实现工业总产值
1.1亿元，同比增长28%；增加值实现3.1亿元，同比增长27%；实缴税金3363万元，同比增长30%；新增固定资产2400万元，同比增长28%。社区管理创新不断完善。综合治理实现制度化，信访稳定网络进一步加强；计划生育服务不断拓展；创建国家卫生城市长效机制不断完善，创文工作扎实开展；社区建设稳步推进，精神文明建设取得显著成效。
四、落实责任，强化监督
明确党工委书记为街道效能建设第一责任人，主任是直接责任人，各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效能建设作为年度考核工作的重要内容加强督查，确保每个阶段工作落到实处。街道机关行政效能建设工作领导小组按照“三项制度的规定”不定期对街道各部门、机关干部开展机关行政效能建设情况进行督促检查，特别是对行政不作为、行政乱作为以及违反效能建设规定的行为进行严肃查处。同时结合街道实际，制定机关、社区干部绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，明确追究
内容、范围、程序和责任，并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处的重要依据。
在效能建设中，我们取得了一定成绩，但更应该看到不足，如节约型机关建设，干部的学习培训等工作还不到位；社区（村）级活动阵地太差，硬件设施跟不上工作需要等等，在今后的工作中，积极争取资金，不断完善便民服务硬件配套设施建设，在优化服务措施，提高工作效能上下功夫，使机关行政效能建设进一步规范化，常态化，力求实效，为实现街道和谐发展奠定坚实的基础。
二O一一年十月二十六日
篇二：机关效能建设工作总结
围绕遵义市机关效能建设领导小组办公室《关于印发〈遵义市2008年政务公开和效能建设工作要点〉的通知》（遵市效组办发[2008]1号）工作重点，今年上半年我县的机关效能建设主要开展了以下几个大方面的重要工作： 二、认真开展机关效能建设年度考核工作 1月14日至1月18日，县效能办分为4个组，对全县55个党群系统和政务系统的单位和部门就2007年的机关效能建设工作进行了年度考评。一是认真设置量化考评细则，考评共涉及组织领导、宣传教育、工作机制、工作作风与效能督查、投诉受理、政务公开和效能民主评议10个大项，26个小项。二是通过检查考评工作，大部份单位和部门领导机构建立健全，安排布置和学习教育落到实处，工作机构运转正常，各项工作狠抓落实，制度建设结合实际，绩效考评形成体系，效能投诉做到了事事有回音，件件有落实，政务公开工作良性发展，效能民主满意度逐步提高。三是少数单位和部门不同程度地存在工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，绩效考评机制形同虚设，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，效能档案管理混乱，单位内部未开展效能督查，领导干部驾驶公车、干部职工违规办酒、公车私用和工作时间串岗、缺岗、玩游戏等突出问题。 一、找准工作重点，提高思想认识 以“生态立县、工业强县、农业稳县、旅游活县”为战略目标，以责任、落实、效率为主题，以提高机关工作效能为重点，以全面、依法履行职责为根本，以加强执行力建设为突破口，于2月中下旬印发了《2008年习水县机关效能建设工作要点》。明确了建立健全责任体系，加强执行力建设；深入开展绩效考评，促进科学发展观的落实；着力提高工作效能，优化经济发展软环境；加大效能督查力度，推进中央、省、市、县委县政府决策部署的落实；认真办理效能投诉，切实解决损害群众和企业利益的突出问题；进一步健全和完善机关效能建设相关制度等工作重点。提出了深化认识、强化责任、形成合力、提升水平的工作要求，使各乡镇（区）、各单位各部门进一步深化了对开展好机关效能建设工作重要性和必要性的认识，明确了工作重点，为抓好2008年机关效能建设的各项工作打下了良好的基础。三、突出政府工作重点，强化效能建设督查 今年的效能建设督查工作，以县委、县政府安排和交办的重点工作为主线，针对各级、各部门提高执行力、履行职责、改进作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查。 （一）节假日前后到岗到位工作督查情况。针对临近春节期间个别单位存在思想松懈、工作断档、作风不实和到岗到位情况差等问题，县效能办采取明查暗访、突击检查等方式，组织开展了到岗到位的抽查工作，对26个单位的到岗到位情况以“习效办通字[2008]2号”进行了全县通报。春节假期结束后，对79个县直工作部门的遵守机关工作作息情况进行了专项检查，并以《关于对近期遵守机关作息时间工作督查情况的通报》（习效办通字[2008]03号），对27个遵守机关作息时间较好单位和21个（含政务大厅3个窗口工作单位）到岗到位情况较差单位作了全县通报。 （二）参与全县应对雪凝灾害天气和灾后重建工作专项督查情况。积极参与县委、县政府组成的4个应对雪凝天气工作专项督查组，以确保县委、县政府一系列措施真正落到实处。一是以电话督查的方式检查各乡镇（区）班子成员和各应急工作组的到岗到位情况，对各领导、各应急工作组的去向情况进行及时通报；二是县效能办所参与的各督查组深入到各乡镇和县直工作部门，按照督查要求和内容逐一开展工作督查，对所查的问题及时提出整改措施 [1][2][3]
篇三：医院效能建设工作总结
**医院2012年效能建设自查自评工作总结 我院按照《2012年行政机关效能考评工作实施方案》的要求，结合我院制定的《2012
年行政效能建设工作意见》，认真开展机关行政效能建设，取得一定的成效。根据《行政机关
效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》的要求，现将我院2012年效能建设
工作自查如下：
一、高度重视，建立健全机构我院认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，并进行广泛
宣传，统一思想认识，明确开展机关效能建设的目的、意义及方法步骤。成立了以院长**同
志为组长，由各科室负责人为成员的院机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责
处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉和举报电话，做到有诉必理、有理必果。
为加大监督力度。
二、加强机关规范管理，将行政效能建设落到实处。我院根据市委、市政府的要求，结合实际工作情况，严格按照《地直医院2012年行政效
能建设工作意见》开展行政效能建设工作。
1、加强电子政务建设，积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作，同时加强行政
效能建设宣传，建立了信息报送制度。在办公区域设置了公示栏，对单位内设机构职责和人
员分工、收费项目进行公示。
2、大力开展节能减排活动。弘扬艰苦奋斗精神，提倡厉行节约，加强节水、节电、节油
和节约办公用品等日常工作的管理，建立能源资源消耗状况季报制度。向全体干部职工提出
关于厉行节约控减 支出的倡议，倡议大家从自我做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电，每
一滴油，推行无纸化办公，降低纸张消耗，合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况，坚持
节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现泸州经济加快发展、科学发展、又好又快发展。
3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对院内干部职工的思
想教育工作，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人，依
照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于
本部门或本人职责范围的事项，也做到细致的解释、引导，带到承办科室办理，得到当事人
的好评。同时，全体工作人员实行挂牌上岗，并设立去向告知牌，进一步规范了机关的行政
行为，树立了工作人员的良好形象。
三、加强领导，严格考核，不断推动行政效能建设深入开展。 我院领导高度重视行政效
能建设工作的组织与管理，将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓，形成了由主要领导
亲自管，分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，将行政效能建设工作纳
入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核，制
订了切实可行的行政效能建设工作意见。我院还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关
文件精神，提高了全院工作人员对行政效能建设工作的认识，使全院干部职工牢固树立效能
意识、大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。
四、强化行政效能监察，提高行政机关效率和质量。按照为民、务实、清廉的要求，结合开展“互民、惠民”活动，严格要求我院干部职工
遵守各项规章纪律，坚持上下班制度，不迟到、早退，不做与工作无关的事，增强事业心和
责任感，强化执政为民理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。院办公室、人
事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和
打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查，并严格责任追究。
五、存在的问题：
机关效能建设是一项长期性的工作，尽管我们这这方面取得了一定成绩，但还需持之以
恒。自查自纠情况和效能建设监督员及效能建设投诉中心调查和明察暗访后反馈的信息，尚
有以下几个方面工作，需要进一步改进：
1、进一步完善公示制度；
2、进一步健全否定报备制度；
3、强化监督落实机制；
4、进一步提高工作效率和服务水平。
六、今后的工作思路：建章立制，强化措施，进一步端正机关工作作风，严格管理，标本兼治，纠建并举，严
肃违诺究查制度。 **医院
二0一二年十月四日篇二：2011年开城镇卫生院效能建设工作总结开城镇卫生院2011年机关效能建设工作总结 开卫发【2011】107号为进一步改进卫生行业机关作风，提高工作效能，现根据原州区卫生局《2011年机关效
能建设工作计划》文件精神，通过我院各科室努力，我院医药卫生工作和2011年我院机关效
能建设工取得了很好的成绩，现将我院机关效能建设工作总结如下：
一、加强领导，组织学习我院领导高度重视，召开专题会议，成立领导小组。组织学习了坚持以邓小平理论、“三
个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧扣区委、政府“抓创新、重统筹、惠民生” 中心任务，突出“优服务、树品牌、强执行、提效能”主线，围绕“坚持依法行政，提
高机关效能，改善服务质量”的总体目标和2011年医药卫生工作重点，不断强化卫生系统机
关作风效能建设，全面提升卫生工作水平。在第一阶段我院机关效能建设以各科室为重点，
努力增强工作人员服务、责任、清廉和节俭意识，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，
使各科室和工作人员在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的
提高，在基层单位和人民群众的满意度上有新的提升，努力形成“行为规范、令行禁止、协
调配合、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运行机制。
二、明确职能，查摆整改
1、 深化医药卫生体制改革。推进了基本医疗保障制度建设，切实减轻群众个人支付的
医药费用负担。完善基本药物制度和基层医疗卫生服务体系，方便群众就医，充分发挥中医
药作用，降低医疗服务和药品价格。促进基本公共卫生服务逐步均等化，使城乡居民都能享
受基本公共卫生服务，最大限度地预防疾病。推进公立医院改革，提高了医疗服务水平，努
力解决群众“看病难、看病贵”问题。
2、规范医药卫生行政行为。主动公开政务信息，严格执行重大行政决策公布程序，行政
处罚自由裁量要以事实为依据、以法律为准绳，做到公开、公平、公正，做到行政处罚与违
法行为的危害性相当。严格行政审批是否高效、程序是否规范、自由裁量是否合理、处罚是
否公正透明等监督检 查，严肃查处违规执法、粗暴执法和收受管理服务对象礼品、礼金及接受吃请等行为。
3、 努力提供公共卫生服务。明确政府责任，积极实施国家基本公共卫生和重大公共卫
生服务项目，对城乡居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制
主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使城乡居民享
有均等化的基本公共卫生服务。建立了居民健康档案，积极开展健康教育、预防接种、传染
病防治、慢性病和重性精神疾病管理，加强儿童、孕产妇和老年人保健。针对主要传染病、
慢性病、地方病、职业病等重大疾病和严重威胁妇女、儿童等重点人群的健康问题以及突发
公共卫生事件预防和处置需要，制定和实施重大公共卫生服务项目。
4、切实提升了医疗服务水平。深化了创先争优活动，积极开展服务好、质量好、医德好，
群众满意“三好一满意”和“以人为本、执政为民”专项活动。增强了服务意识，转变服务
理念，改善群众看病就医感受；一是优化服务流程，加强导医管理，方便群众看病就医；服
务公开透明，严格告知制度，保障群众看病就医知情权；加强医患沟通，掌握沟通技巧，构
建和谐医患关系。二是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识；
严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推行临床路径，促进医
疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。三是
继续加大医德医风教育力度，抓好重点岗位交流轮岗和廉政风险管理；加强制度建设，健全完善医德制度规范；坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案
件，严肃行业纪律。四是结合深化医改，落实便民利民惠民措施；认真做好患者满意度调查，
赢得患者满意；全面开展民主评议医药卫生政风行风，让群众享受到质优、价廉、安全、有
效的医疗卫生服务。
5、查找问题。领导小组深入科室和服务对各科室对照有关工作要求和标准查找科室及职
工存在的问题和不足，重点检查依法行政、履行职责、办事程序、工作作风、办事效率等方
面的问题和不足。制定整改措施。我院征集上级意见收集老百姓的意见、建议、问题和不足
进行了分门别类的梳理归纳，对本单位环境卫生，人员态度，工作流程进行整改，随时检查，
并时刻接受群众监督。并巩固扩大了建设成果，建立健全保持和提高机关效能建设的各项制
度，形成长效机制。严格奖惩制度。对在机关效能建设中做出突出成绩的进行了表彰，对不
思进取，工作懈怠，效能低下的，视情节作出了相应处理。
三、检查督导，加强管理领导小组对各科室机关效能建设及整改措施落实情况进行检查和绩效考评，通过对上级
指导思想的学习，我院职工素质和认识有明显提高，并认真落实了文件精神，继续学习，加
大整改力度，加强内部管理，力争做到“三好一满意”。积极开展了创建“六型机关”（ 即学
习型、服务型、节约型、创新型、法制型、廉洁型机关）活动，努力提高机关行政服务能力。
一是进一步完善内部工作规范，树立民主、便民、利民的服务理念，严格执行岗位责任制、
首问负责制、服务 承诺制、限时办结制、告知听证制、失职追究制和绩效考核制，用制度管人管事。二是
加强职业道德和文化建设，健全学习培训，大力提倡文明用语、文明办公、文明执法。三是
做好单位卫生工作，保持办公环境“洁、净、美”，树立卫生系统的良好形象。四是进一步厉
行节约，廉洁从政，杜绝浪费，从我做起，节约用水、用电、用品和通讯费用，严格控制会
议和公务接待支出，培养工作人员的节约意识，推进节约型机关建设。五是建立健全信访工
作责任制，将信访工作绩效纳入年终考核体系，明确信访事项受理、办理、督办责任。 开城镇卫生院
二0一一年十一月十三日主题词： 效能建设 工作 总结 报：原州区卫生局
开城镇卫生院2011年11月13日印篇三：2012效能建设工作总结 凤阳县人民医院2012年度工作目标任务总结 2012年，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重
要思想为指导，以十八大精神做指引，深入落实科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的
服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全”的总
体工作方针。医院管理上实现了科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效。现将2012年工
作汇报如下：
一、医院管理：
1、2012年经县委、县政府研究决定县一院和县二院合并成 立为“凤阳县人民医院”，合并后的新院从医疗与管理模式都有较大提高。县二院合并后
更名为“凤阳县人民医院临淮关分院”，我院已派出相关职能科室对分院的的医疗服务能力、
服务水平、整体布局、院内感染的控制等工作进行评估考察，已制定出整改、提高的措施和
计划，并对分院的住院大楼进行加固。对病区进行改造，以提升分院的管理水平、医疗水平、
服务水平，确保患者就诊需求。目前，整合工作正在进行，我们做到无缝融合、同步发展。
2、卫生部制定了《二级综合医院评审标准（2012年版）实 施细则》（卫办医管发?2012?57号）。我院即将接受市局“二甲”医院复审，为确保该项
工作顺利完成，我院成立了以院长为组长，分管院长为副组长，各职能科室为成员的“二甲”
复审领导小组，对二甲标准进行了分解、细化。并在工作中对新“二甲”标准进行学习和研
究；我院于11月对照新标准开展了一次自查自纠，对存在的问题，进行整改、落实，实行了
责任追究制度。此项工作已全部到位。 1
二、医疗质量和患者安全：医疗质量和患者安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工
程，这需要每位医护人员都要全力以赴，共同参与。
1、大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育。遵照《医疗机构管理条例》、《执业医师
法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》等有关法律法规，严格做到了医务人员准入制度，
医护人员100%持证上岗，依法行医。
2、努力提高医务人员的理论水平和业务素质，全面提升医院质量安全管理能力。结合“医
疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订
切实可行的整改措施加以整改。
3、加强诊疗行为规范管理，做到合理检查，合理用药。定期检查考核，量化、细化考核
项目。医务科和护理部重新制订了病历书写规范、医疗核心制度、专科护理规范等，严格执
行医疗、护理操作规程，强化医疗质量监督、检查，严格落实三级查房制度，严格规范医疗
操作行为，坚决杜绝医疗事故和纠纷的发生。
4、加大了对围手术期管理整改的措施。特别是对手术病人做好术前、术中、术后各环节
的工作，做好术前检查和讨论，确定最佳手术方案。术中谨慎操作，术后细心观察、护理，
保证医疗安全。同时，加强科室间的配合，落实会诊制度，汇集众人智慧，运用各种诊疗手
段，提高诊断的准确率，安全、高效率地完成医疗、护理任务。
5、加强患者安全目标管理。通过深入开展加强“患者安全目标”管理，逐步建立科学、
规范的医院管理制度和医疗质量体系，保障医疗安全，维护群众利益，构建和谐的医患关系。
我院对重点科室实施了患者腕带识别标志、临床危急值报告制度，确保患者安全。 2
6、医务科、护理部和质管办分别对医疗、护理人员开展了业务知识的培训。对医护人员
进行“三基三严”训练和考核，组织医护人员业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧
紧围绕加强“三基三严”训练、落实医疗核心制度等重点工作。基本上做到了月有培训、季
有考核、年有评比。
7、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，制定高效率的质
量管理方案，成立以分管院长为领导的质量管理小组。完善了相关制度和操作规程，为临床
提供了可靠的诊断依据，做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足
了临床业务工作需要。
8、在全院各临床科室，通过患者满意度调查表显示，经院部审核评出了优秀护士长5
人，优秀护士15人。
三、学科建设和才培养：为规范学科建设，建设标准化的县级医院。我院积极贯彻落实
《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资
源，为新科室配臵了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三
甲”医院重症医学科、麻醉科和新生儿科进修学习和培训，保证了新科室的工作规范运转。
1、由于病人增多，为减轻各科室压力，将内科分为内一、内
二、内三、内四、内五科；外科分为外一、外二、外三、外四、外五科。今年下半年，
我县板桥地区多发“丙肝”病人，省、市领导高度重视，我院立即在传染病区成立了“丙肝
病人专区”，抽调大量人员、物资、药品进行救治。由于病员多，床位严重不足，经我院申请，
上级部门同意在传染病区加盖简易板房，经过前期准备已经动工。以上科室均运行良好，有
效的缓解了病人需求。
2、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配臵
符合医院功能任务和管理的需要。目前，我院有硕士研究生四名，在职研究生四名。下半年
我院根据 3 招聘了26名人员，其中本科生五名，其余是大专生护理专业。优化了我院的人才结构，
适应了临床需要。
3、根据省卫生厅要求，我院在6月份分别对我院在岗的500余名工作人员进行了全员医
疗培训，合格率达100%，医务和护理对全院的医护人员进行了三基考核，合格率达100%。
四、硬件建设：为满足医院发展需要，经招标局招标购臵了一套放射科dr设备。对购臵
磁共振设备进行了可行性论证，具体工作仍在准备中。
五、信息化建设：完善了his各个子系统。his系统与新的财务软件已实现成功接轨。
目前，his系统与临淮关分院衔接工作正在进行中。pacs（影像科图像存储与传输系统）系
统、检验科信息系统（lis）和放射影像信息系统（ris）、临床路径管理软件系统正在酝酿中，
力争早日上线。
六、加强药事和设备管理：药事管理：
1、严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管
理规定》的相关规定，做好我院麻醉药品、第一类精神药品废弃空安瓿、贴剂的回收、核对
和记录。
2、开展了合理应用抗菌药物专项整治活动，对临床使用排名靠前的抗菌素，进行控制，
有效地扼止了滥用抗菌药物的严重势头。
3、根据卫生部医改政策，我院在2012年12月1日，药品实行零差率销售，将降价药品
通过电子显示屏及展板形式公开，这一惠民政策得到了广大人民群众的一致好评。
4、对我院药剂从业人员，进行了定期考核，合格率达100%。 设备管理：
1、我院规定了医疗、教学、科研所需的医疗器械，均由设备科统一负责采购，供应分配，
管理和维修。
4
2、对所需购臵医疗设备的科室，由使用科室提出申请报告，经设备科审核，报分管院长、
院长同意，报卫生局批准，参加政府招投标采购。
七、进一步完善奖金分配及绩效考核方案： 奖金分配与考核系数和服务质量紧密挂钩，该项工作正在稳步执行。绩效奖金分配，医
院财务部门将进一步合理调整、完善核算方式和方法，按照工作量考核与质量考核相结合的
原则，科学设臵相关考核指标，结合“多劳多得，优劳优得”的分配原则，充分体现一线科
室工作量和业务量。
八、医疗保险工作：
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