篇一：工厂物业管理方案
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审 核：批 准：物业管理方案 投标方案
目 录
一、公司简介???????????????????????3
二、物业管理指导思想、服务理念??????????????4
三、拟采用的物业管理方式?????????????????5
四、现场物业管理的组织架构示意??????????????9
五、现场管理处工作职能组织运行示意????????????10
六、物业管理人员的选聘、劳资管理、培训??????????13
七、内部管理制度?????????????????????19
八、物业管理服务具体内容和管理措施????????????23
九、物业管理服务标准???????????????????27
十、紧急事件应对预案???????????????????29 十一、日常管理制度及岗位考核办法?????????????33 十二前期开办费 ?????????????????????35 十三、物业服务测算说明??????????????????36 十四、结束语???????????????????????38
1、企业法人营业执照（正、副本）
2、物业管理企业资质证书（正、副本）
3、企业税务登记证（正、副本）
4、企业组织机构代码证书
公司简介
深圳**物业管理有限公司成立于****年**月，是一家提供物业服务、保安服务、保洁服务的专业企业，公司注册资金**万元，具有国家物业管理*级资质，并通过ISO9001：2000质量管理体系认证。
公司现有员工300多人，管理人员80%以上具有大专以上学历，操作服务人员98%以上具有多年物业管理及服务工作经验，拥有保安队、环卫绿化队、综合维修队等10多个专业化服务队，拥有清扫车、吸污车、垃圾车等大中小型设备50余台，能够满足各类办公场所、工厂及大中型居民区的物业综合服务需求。
时代带来机遇，机遇伴随挑战，公司建立了完善的健康、安全、环保管理体系和门卫、巡逻、义务监督员、警务区“五位一体”治安防范体系，完全有能力确保接管的各类小区和非住宅建筑在最短时间内实现治安、保洁、绿化、维修等工作的科学规范管理、优质高效服务。天中物业团队在时代的大潮中不断开拓创新、奋发图强，形成了人性化、专业化的管理服务特色。以“服务第一、业主至上、诚实守信、依法经营”为宗旨，以争创“合肥一流、安徽知名”为目标。
公司奉行“更标准、更专业、更完善、更贴心”的企业精神及专业服务，用户第一、尊重同行、追求综合效益的经营理念，切实维护产权人、使用人的利益，努力做到所管理的项目实现市优、省优、国优。
指导思想服务理念 管理目标
指导思想
在市物业主管部门的指导下，坚持全心全意为业务服务的宗旨，恪守“诚实守信、业主至上”的经营方针，认真贯彻物业管理条例，按照ISO9001国际质量体系标准规范各种规章制度和工作行为，为业主营造安全、舒适、健康、文明的工作环境。
服务理念
实行质量标准跟踪管理，追求服务零缺陷，
达到业主的要求，超越业主的期望。
管理目标
一年内达市优标准
二至三年内达省优标准
四至五年内力争达到国优标准
拟采用的物业管理模式
根据****制衣有限公司项目特点，我公司拟设管理处作为公司的外派机构，全面负责该项目的日常管理运作，统管整个内外事务，公司与管理处每年签订管理目标责任书和经济指标责任书。为体现以客户为尊的服务理念，深化保安、保洁的内涵，我们提出全新的“酒店式服务”的管理模式，全员、全程、全效为业主提供放心物业管理服务。
（1）计划目标管理：
根据****物业管理条例和项目的实际要求，制定各项管理制度；针对物业管理的各项具体工作，推行目标管理，把软任务变成硬指标，全部落实到班组和个人，进行指标分析。
（2）督导管理：管理处在现场管理采用督导管理方式，对各班组实施管理，保证管理正常运作，具体采用以下四种方法：
A、经济手段：与员工签订劳动合同，明确员工权责，制定绩效考核办法，以此来调动员工的工作积极性；
B、法规管理：由公司统一制定一套完整标准化的规章制度和工作流程，以此来指导规范员工的言行，提高工作效率和工作质量。
C、行政管理：物业管理坚持按月、按周制定详细的工作计划，检查每天工作完成情况，分析工作中存在的问题，提出解决方法；
D、培训教育：通过各种教育手段培养员工敬业精神、责任意识，
篇二：标准厂房物业管理办法
标准厂房物业管理办法
第一章 总则
第一条 为了规范工业园区标准厂房物业管理，明确产权所有人、产权管理人、产权使用人的权利和义务,为入驻企业创造整洁、文明、安全的生产经营环境，根据《中华人民共和国物业管理条例》，结合甘肃临夏经济开发区实际，制定本办法。
第二条 甘肃临夏经济开发区管委会负责对使用开发区统建标准化厂房的企业实行统一管理。
第三条 本办法适用对象是指与开发区签订进区合同、通过租赁或购买开发区统一建设的标准化厂房从事生产经营活动的企业。
第二章 物业管理机构及范围
第一条 甘肃临夏经济开发区管委会，负责对园区标准厂房及园区道路、绿化、管网、路灯等配套设施实行统一管理。
第二条 甘肃临夏经济开发区管委会负责标准厂房日常事务管理；负责工业园区物业及配套设施设备的日常维修、保养、巡视检查等工作；负责标准厂房公共区域环境卫生工作；负责标准厂房治安巡查，车辆管理，负责水电安装维修。
第五条 物业管理范围：1、标准厂房日常事务管理； 2、环境卫生管理；3、公共场所及设施管理；4、社会治安管理。
第三章 标准厂房租赁和管理
第六条 租赁或购买标准厂房的企业应具备下列条件：
1、符合国家产业政策，依法办理环保、安全、消防等审批手续；
2、依法在云阳县办理工商、税务登记。
3、积极鼓励食品、服装、电子、玩具等中小型加工企业进入标准厂房。
4、最短租期不少于1年。
5、起租面积不低于1500平方米（原则上至少租赁一层），原则上每平方米年产值不低于3000元。
第七条 企业入驻时，必须与云阳县人和投资开发有限公司签订标准厂房租赁合同或购买合同，办理物业管理交接手续。
第八条 租赁合同中载明以下主要内容：租赁厂房名称、楼层及面积、租赁价格、租赁期限、物业管理费标准、租金及物管费支付方式、配套条件及违约责任等。
第九条 租金标准按实际租赁年计算，租赁整幢标准厂房的，第一年、第二年、第三年每平方米月租分别以4元、5元、6元的标准定价（三年后的租金标准由租赁方与园区管委会另行商定，并提前1年公布）；分层租赁标准厂房的，底层按6元/㎡/月计收，第二层按5 元/㎡/月计收，第三层按4 元/㎡/月计收，第四层按3元/㎡/月计收。实际租金价格以签订的招商引资合同为准。
第十条 建立标准厂房奖励制度。根据企业实际纳入园区财政入库税收给予如下奖励：
1、凡年产值在3000～3999元/平方米的企业，奖励（返还）月租金1元/平方米；年产值在4000～4999元/平方米的企业，奖励（返还）月租金2元/平方米；年产值在5000元/平方米（含5000元/平方米）以上的企业，奖励（返还）月租金3元/平方米。
2、2009年起入驻企业的租赁时间以正式签约进场满1个月后开始计算。
3、对“科技含量高、社会效益好、带动能力强”的企业可采取一企一策、一事一议，以更加优惠的政策租赁厂房。实际租金标准可根据投资规模、经济效益、解决就业人员及对当地税收贡献等指标进行综合分析后定价。
4、奖励政策以一年为单位结算兑现，实行先收后返。受奖励的企业要提供相关的申请及税收资料。
5、优惠政策，实行就高不就低的办法，但企业不得重复享受。
6、享受了厂房零租金优惠政策的企业不再享受此项奖励政策。
第十一条 标准厂房销售实行“限价制”，实行单独核算，最高销售价格控制在税前利润不超过销售收入的10%，核算时政策性减免、返还和奖励不纳入销售收入范围。
第十二条 物业管理机构内部对标准厂房的租赁和购买要建立台帐和相关档案，并将相关情况于每季度最后1个月的最后1周送领导存查。
第十三条 标准厂房管理及维修养护
1、租赁或购买标准厂房的内部设施（含道路、水、电、通讯、消防设施、卫生间、排污排水管道）的日常保洁、养护和维修，由企业负责；园区内公共部位的基础配套设施（含管网、道路、供电、供水、消防、路灯、通讯、公告栏、提升机等）的日常保洁养护和维修，由云阳县人和投资开发有限公司负责。
2、企业不得擅自改变房屋结构、房屋外立面以及使用用途。因生产需要，企业对厂房做分隔改造或内部安装机器设备时，不得超过楼面允许的荷载。施工前须征得云阳县人和投资开发有限公司取同意并提供施工图纸、经有关部门审查后才可以进行。因施工影响其他楼层时，需书面征询涉及部位用户的意见。
第十四条 企业按租赁面积0.3元/㎡/月的标准每月10日前向云阳县人和投资开发有限公司缴纳物业管理费，用于标准厂房共用设施设备和公共场所的维护、保养与管理。
第十五条 水、电、气收费管理
租赁或购买厂房企业的自用水、电、通信等费用由企业负责缴纳，用户计量器具显示的量值为收费依据。两个或两个以上企业合用供水、供电等计量器具，合用双方必须签订使用协议书，并明确缴款人和费用分摊的规则。
第四章 园林绿地管理
第十六条 在各个绿化场所，均设置爱护绿化警示牌，敬请大家爱护绿化，保持环境清新、优美、整洁。
第十七条 招聘专业人员绿化管理，对草坪、花卉、树木等，进行栽培和定期修剪、养护，花草树木修剪整齐美观；定期清除绿地杂草、杂物；适时组织浇灌、施肥和松土，作好防涝、防冻事项；适时喷洒农药，预防病虫害；及时更换死亡苗木，保持园区花木繁茂。
第十八条 对不爱护绿化行为予以劝阻、警告；对故意损毁、破坏行为，视情节严重程度，提请业主委员会和相关部门给予相应处罚，确保园林绿地不被破坏、践踏、占用。
第五章 环境卫生管理
第十九条 在标准厂房区域规范设置垃圾桶，保持垃圾桶及附近整洁，桶外无垃圾，确保定点堆放、定时清运。
第二十条 招聘环卫工人对标准厂房内道路、广场、停车场、绿地等，每日清扫；楼道、电梯厅每日清扫；及时清除区内主要道路的积水、积雪； 区内公共雨、污水管道，每年疏通一次；雨污水井每季度检查一次，需要时及时清掏；化粪池每二月检查一次，如有异常及时清掏。
第二十一条 按园区实际情况，对需要的部位进行消毒或灭虫除害。
第二十二条 为保证园区人员安全、健康和环境整洁、卫生，禁养畜禽。
第六章 公共设施管理
第二十三条 公共设施维护的基本要求：
1、建立公共设施设备档案（设备台帐），对设施设备的运行、检查、维护、保养等记录齐全；
2、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；保障设备设施运转正常；
3、对共用设施设备组织定期巡查，作好巡查记录。需要维修时；属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修和更新改造计划并组织维修或更新改造；
4 、保障电梯正常运转；
5、 保障消防设施设备状态完好，可随时启用；消防通道畅通；
6、 设施设备保持整洁、通风，无冒、漏、滴现象；
7、 保持路灯、楼道灯完好，发现损坏者，及时修复或更换；
8、 容易危及人身安全的设施设备，设明显警示标志和防范措施。
第二十四条 招聘维修工2名，做好公共设施设备的日常保养、定期巡查及24小时维修服务，确保设施设备运行正常，功能完备，使用安全。
第七章 有关禁止事项
第二十五条 为了维护园区的良好形象，相关单位和个人必
篇三：厂区物业方案(1)
物业（含清运、绿化保洁）
服
务
方
案
目录
第一章 服务方案编制说明 ..................................................... 3
第一节 公司简介 .................................................................. 3
二、我们的理念 ......................................................................... 3
三 我们的目标 ......................................................................... 4
第二节 管理目标 ................................................................ 5
第三节 方案编制说明 ........................................................ 6
第四节 管理原则 ................................................................ 7
第五节 公司组织架构 .......................................................... 8
第二章 物业（含清扫清运、绿化养护）服务管理大纲 ..... 9
第一节 管理机构设置及人员配置 ...................................... 9
第二节 厂区物业服务 ...................................................... 11
第三章 服务管理各项指标和管理制度承诺 ......................... 13
第一节 各项指标承诺 ...................................................... 13
第二节 管理制度承诺 ...................................................... 13
第四章 管理服务费用测算 ................................................... 14
第一节 物业管理服务费用测算 ...................................... 14
第二节 人员费用（人员共14人） ................................ 14
第二节 其他费用 ................................................................ 15
第三节 八家企业厂区物业（含清扫清运、绿化养护）服
务费用 .................................................................................. 16
第四节 测算说明： .......................................................... 16
第五章 突发事件的应急方案 ............................................... 17
第一章 服务方案编制说明
第一节 公司简介
一、 我们的实力
我公司倾力打造成全福建省最值得信赖和最值得尊重的兼保洁、绿化、清运、物业管理服务为一体的企业。我公司自成立以来的短短几年间，无论是经营规模、管理模式还是服务质量都已经在业界处于领先地位，俨然成为业界一颗冉冉升起的新星。
公司按市场化、专业化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨。建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。同时，公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。
二、我们的理念
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? 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。 团队精神：企业的命运就是个人的命运， 企业的发展就是个人的发展。 发展目标：以“生态型发展体系”为依托，
致力于打造物业第一品牌。
三 我们的目标
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立足基础服务，树立物业服务诚信高效形象。 强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量，倡导“温馨畅想 颠峰体验”。
第二节 管理目标
我们目标就是通过我们公司提供的优质物业（包括清扫清运、绿化养护、安保维序等）服务，并在充分合理地使用和发挥现有物业等的各项功能基础上，提高物业的使用效率和经济利益，保持厂区清洁有序，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。
公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，遵守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制，确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持，争取公司管理更上一层楼。
《工厂物业管理条例》由：创业找项目整理
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