行政审批局关于2021年上半年工作总结及下半年工作安排的报告范文
一、审批服务效能在持续深化改革中实现新突破
一是以“深化改革”为动力，持续提升审批效率。实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%“全程网办”，xxx个“一件事”集成服务，简易事项xxx%“马上办”，平均跑动次数压减到x.x次以下，承诺时限较法定时限压减xx%，xx%以上服务事项办理时限压减至x个工作日。二是以“一网通办”为契机，促进线上线下融合。构建大厅智慧服务系统，实现xx个办事区域xxx余个办事窗口xxxx余类事项服务的数字化管控，优化自助服务，增设x台自助填单机，x台综合信息查询机，升级改造x台智能考勤打卡系统和xxx套音频自动识别端，提升大厅窗口智能化管理手段；全面推行企业开办全程网办，今年以来新开办企业全程电子化办件率达xx.xx%。三是以“三化建设”为抓手，提升政务服务水平。依托小区党建“微阵地”深化便民服务功能向商住小区党群服务站和楼宇“蓉城驿站”延伸拓展，实现“微中心+全服务”模式，推进服务便利化；依托“稽核五步”工作法，修订完善办事指南、一次性告知书、行政审批标准化审查规程共计xxxx份，推进服务标准化、规范化。四是以“群众满意”为标尺，打造新都服务品牌。开展政务服务窗口“好差评”工作，实现全事项、全流程、全覆盖；优化区级部门领导进大厅体检模式，增设企业、现场办事群众和“一件事一次事办”角度，倒逼政府职能转变。
二、营商环境建设在不断对标补短板中实现新发展
一是打造强力推进的制度环境。建立“月度调度、季度通报、半年考核”的指标监测和评估机制，赴xx个指标牵头部门开展营商环境推进情况监测，督促x.x版本政策在我区落地落实；建立政企沟通互动机制，开展政企交流活动xx次，切实帮助企业解决生产经营和发展中的困难；组织开展新都历年来规模最大招聘活动，助力xxx余家企业破解用工难题。二是打造惠企服务环境。提升企业全生命周期服务水平，开办环节整合为x个，开办时间缩减至x.x个工作日，为xxxx家企业节约开办经费共计xxx万，提供x.x万余人次业务咨询服务和金融咨询服务，为xxx家新设企业开设对公账户。三是推动工程建设项目审批改革。推行“区域评估”和“清单制+告知承诺制”，审批时间由xx个工作日减至xx个工作日内，审批事项由xx项压缩至xx项以内，申请材料由xxx项减至xxx项。四是拓展跨区域服务范围。推进xxx项政务服务事项“金青新广”跨区域通办、xx项事项“新都海宁”跨省通办。五是提升营商环境品牌效应。xx余条营商环境亮点工作被《中国改革报》《x日报》等国内主流媒体宣传报道。
三、智慧治理能力在加快全面推进中迈上新高度
一是推进智慧治理中心建设。有序推进新都区智慧城市建设“十四五”专项规划编制，启动智慧治理中心建设，升级优化多网融合、视频融合平台、数据资源共享交换平台和数据资源池，建成数据治理平台、数据管控中心。二是强化政务媒体建设。在门户网站开展民意征集xx期、网上调查xx期，共发布信息xxxxx条；“新都服务”新媒体粉丝较去年同期增长xx%，荣获xxxx年一季度全国优秀政务服务案例奖。三是深化政务公开工作。组织全区镇（街道）、政府部门按时发布xxxx年政府信息公开工作年度报告；“两目录一平台”共公开信息x万余条，公开文件及解读信息xxx条；开展政务公开日活动，为民众提供从城市发展到民生政策的现场解读服务。四是推进网络理政工作。通过召开网络理政工作协调会、构建部门联动机制等举措推动矛盾化解。
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