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  • 来源:创业找项目
  • 时间:2018-05-06
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  • 篇一:药品销售工作总结

    药品销售工作总结

    药品销售>工作总结(一)

    新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;>收获过、充实过??而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。

    今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

    第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。

    第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

    记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个

    主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

    这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到>挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

    虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但>这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

    希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。

    药品销售工作总结(二)

    **年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

    一、加强学习,不断提高思想业务素质。

    “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的>培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了

    自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

    二、求实创新,认真开展药品招商工作。

    招商工作是招商部的首要任务工作。20**年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

    三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

    本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

    四、加强反思,及时总结工作得失。

    反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

    1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

    2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

    3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

    4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

    总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

    药品销售工作总结(三)

    深圳市新泰医药年度>年终总结大会于1月20日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国25个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。

    会议中深圳市新泰医药总经理向大会做了报告,主要就深圳市新泰医药20**年度的相关工作进行了总结,并对20**年的>工作计划做了详细而充满前景的 展望。同时,为了提高深圳市新泰医药人员的工作技能及综合素质,贯彻深圳市新泰医药的人才理念,特邀请科技深圳市新泰医药人力资源部为广大的销售人员阐述 了深圳市新泰医药20**年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药深圳市新泰医药市场部对20** 年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为深圳市新泰医药产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

    本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向深圳市新泰医药领导表明坚决完成20**年的工作计划,来年再来拿奖!

    此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,>克服困难,为深圳市新泰医药,为自己交上一份满意的答卷!

    会后,深圳市新泰医药总经理及副总还分别同各地办事处经理就20**年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。

    可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与深圳市新泰医药的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了 20**年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量, 纷纷表示20**年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!

    我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!

    篇二:收货工作总结

    **超市收货员工作总结日月如梭,紧张繁忙的2010年一眨眼过去了,沉思回顾,在超市这个大家庭里,我得到

    了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然发现了自身

    的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自 超市这个大家庭,为超市明年更好的发

    展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己2010的工作总结如下:

    1、热爱超市,热爱自己的岗位。**是**省的商业航母,中国三大连锁超市,有着与沃尔

    玛、家乐福等跨国企业一样的全球采购优势,目前有几百家分店,作为超市的一员,我感到

    非常的骄傲和自豪。我把超市当做自己的家,热爱自己的岗位,每天都以饱满的热情投入工

    作。

    2、任劳任怨,严格遵守中百超市的各项管理制度。作为一名收货员,早班五点多就起床,

    有时候晚上10点以后还在收货,节假日基本没有假期,但是我任劳任怨,不迟到、早退、旷

    工,上岗做到精神饱满,按规定统一着装,严格遵守中百的管理制度,积极努力工作。

    3、脚踏实地,积极主动学习业务知识。调到收货组后,我认真熟悉各种商品的收货标准,

    如商品外观清洁、包装完整。不能有压损、霉变、色泽退化、尘土覆盖及各种碰撞、擦伤痕

    迹; 必须保证货物装箱率的一致性,不得出现漏装、 少装、混装现象; 商品的包装规格与订单表示的销售单位完全相符; 商品条形码必须清

    晰、正确。如商品没有条码或因条形码质量问题造成无法扫描的视为拒收商品(生鲜除外);

    须加打店内条形码的则须加打; 国产食品类商品必须有印商品上完整的中文标志及印制钢印

    的无法涂改的生产日期、保值期,手写、粘贴的一律无效等,严格按“三期”(生产日期、保

    质期、失效期)要求进行验收,若供货商所送商品超过保质期或是积压的旧货,一律拒收。同

    时熟练掌握收货流程,积极向老员工请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工

    作。

    4、加强责任心,认真做好本职工作。收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我

    严格按流程执行,认真记录收货数量、退货数量、净收数量,反复核对,确保所收商品的质

    量与数量,不符收货标准的一律拒收。每天,我都热情的引导供货商在指定地点卸货,并指

    导供货商合理码放托盘,在确认供货商已经按超市规定码放好货物后,进行样品抽样检验,

    严格核对装箱率及生产日期、保质期、对生鲜食品及面包、酸奶等商品的开箱率须达80%以

    上;外包装不是很好的商品开箱率应达60%;对于相对标准的商品(如可口可乐或宝洁公司的

    产品等)开箱率应保证在10-20%左右; 确认商品实收数量,并正确填写osd报告(如有损、溢、

    短少情况发生)。对所接收的商品进行正确的标识和捆绑:确认收货完成且商品已经全部进店,收货单据齐全后在厂家出库单上签字并加盖收货部收货公章;

    将货物拉入场,保证货物的安全; 认真填写收货单据,保持整齐干净,无涂改痕迹,最后将

    完成的交给主管审核。工作中,我及时总结收货经验,如大订单、冷冻商品、冷藏商品优先

    收货; 冷冻、冷藏商品被正确标识并捆绑后,必须立即通知冷柜,马上上货; 如果因供应商

    所送货物数量超出订单上定货数量,及时通知主管、经理由其作出拒收决定等。

    5、团结同事,互帮互助。我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以

    热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动

    来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献。 2011年,新的挑战又摆在眼前,在新的一年里我将以更加饱满的激情投入到工作当中,

    不怕苦,不怕累,认真学习,努力提高自己的专业水平,争取为超市贡献自己的更大价值。***

    2011.4.2篇二:收货部2014年春节工作总结 收货部2014年春节工作总结一、2014年春节期间收退货情况(2014.1.1-2014.1.31)

    二、2014年春节期间工作开展情况

    1、严格按照收货流程及标准执行收货。

    2、针对门店经营的需要,大力配合楼面做好年度囤货工作。 3、 部门的基础管理工作

    得以顺利开展及完善。 4、 严格执行食品安全标准收货。

    5、 仓库管理不到位,由于仓库面积相对较小,加上卖场陈列面较小,故散货商品相对

    较多,仓库通道难以保持畅通,从而加 大仓管员的理货难度。

    6、 针对楼面楼面库存较大的商品进行退货工作,以便仓库顺利盘点。

    7、 认真做好精品库房的三级数量账。 8、 认真做好所属区域卫生。三、2014年春节工作开展中遇到的问题及整改措施

    1、 合理安排人员对收货部圆弧区商品的整理与提货工作,主要针对日化组大库存商品及休闲年货商品。

    2、 由于门店仓库面积较小,导致仓库非原包装商品较多,加上商品进货批量大,占地面积大,商品品项多,场地束缚了囤货工作的开展,占用收货通道

    (消防通道)的前提下,才能顺利的开展囤货工作。

    3、 门店商品品项增加,仓库商品凌乱,导致楼面提货困难。 四、本部门的各项管理情

    况 (一)、基础管理情况

    1、 团队工作建设还不够完善,应加强员工的团队协作精神,调动员工的工作积极性,

    加强员工的工作责任心,从而提高员工的工作效率,开展好部门的各项工作。

    2、 部门卫生工作的开展也有待加强,作为门店商品来源的源头,我部应该严格把关,

    保障商品及囤货区域的卫生,使顾客提高对门店商品质量的信任度。

    3、 针对商品库存较大的商品及时汇总与门店各部门协商进行处 理,保障库存商品的合理性。 (二)、设备管理情况:

    1、 对部门的液压叉车定期的检查和维护工作,虽在检查过程中积极的处理各种异常情况,但由于叉车的使用频率过高,也出现了相应的问题,还需要加

    大维护工作,才能保证叉车的正常使用,保障营运工作的需要。

    2、 由于收货栈板数量相对较少,加上使用频率过高,导致部分 栈板损坏,从而给囤货工作的进行带来了相当大的压力。 3、 对部门资产设备的检修与

    维护。篇三:超市收货部工作总结及工作计划 超市收货部工作总结及工作计划2009年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下

    工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等

    几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:

    1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来

    的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通

    不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提

    高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上

    一台阶。

    2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、

    工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。

    对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使

    员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货

    员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的

    同时又使效率得到提高。

    2009年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,

    在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门

    做好各项支援工作。

    进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与

    相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工

    到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到

    水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月

    份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中

    秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。制定培训教案,在2009年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处

    理,并于培训结束进行了考试,考试结果基本令人满意。

    3、 收货管理:收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中, 我要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符

    收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响

    销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,

    待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,

    改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订

    单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认

    与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品,必

    须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与

    楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的

    问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流

    入卖场。

    4、 库房管理:在2月份从内蒙拉回货架,我们在一星期内搭完,现大库有96个bay,小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分,实行分区管

    理,即提高了使用效率,也符合了消防要求; 进一步提高了卫生要求和库存管理,做到日清日结;现做到商品按区域存放,按类集中

    码放; 标识张贴齐全,库存单粘贴及填写规范,通道畅通,干净卫生,按规定填写各种单据并

    及时录入系统。对每个区域都划分了责任人,由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人

    员,必须爱惜商品,做到轻拿轻放,对开箱商品及时封箱,降低损耗;定期派人抽验商品保

    质期,做到商品先进先出;随时整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各

    组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。 库房工作是持久性的,维护是工作的重点,要求员工要持之以恒坚持下去,按照一个高

    的标准去工作及要求员工,将库房工作上一个新的台阶。

    5、退货及录入管理:在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存 量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了仓库的库存压力和提高 了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对退货区的卫生经常 的扫除,整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显

    比以前少多了。

    6、耗材及成本控制:我们在工作中,严格控制员工耗材使用量,杜绝不合理使用,对手

    套等规定以旧换新,严格控制胶带纸使用量,杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房

    部分照明电源,想尽各种办法,努力降低运营成本。

    7、磁扣,条码管理:09上全年磁扣发放21235个,创收 2123.50

    元,日常工作中,磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计,每月初上报财务,收取

    费用。条码共打印259690个,创收12984.5元(前三月为0.01元/个,后九月为0.05元/个),

    店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入,为财物扣款提供正确数据。

    8、 设备管理:叉车现有25辆,定期进行维护与保养,但由于地面不平及使用较多,大部分叉车都有问题,对小问题我们自己修理,无法处理的拖至水

    电班进行维修,现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放,对损坏的栈板自行进

    行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命

    9、其他:

    l 支援楼面盘点工作,并在盘点前针对库存的异常状况,积极与楼面沟通,寻找解决的

    办法。在盘点后,对出现的差异,配合楼面共同查找,及时解决。 l 支援团购,对团购出货工作,优先安排,保障销售。 l 支援收银

    l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在,每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖

    菜。 在工作中,我对现有制度及流程严格执行,要求员工做到的自己首先必须做到,起到带

    头作用,只有这样,我们才能上行下效,通过对执行力的加大,我们才能打造一个有凝聚力

    的高效的团队。

    现有问题:

    1、库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,

    尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。 建议:

    * 楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全

    压至库房。

    * 楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。 * 合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。 * 合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。 * 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度* 对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即

    可。 * 对滞销品加大清退力度,且要及时清退。 * 楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监

    督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。

    2、部分人员业务素质不是很高,责任心还需加强。 * 加强培训,提高其业务能力。* 加强管理,制定奖罚机制,充分调动工作积极性,进一步提升其工作责任心。

    3、执行力有一定欠缺,导致一些工作没有达到预定的目标 如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生,首先加强自身管理,严格要求,加大

    执行力度,布置完任务后一定要有落实,监督到位。 随着与华联的发展,我相信自己的工作一定能够提高,与华联共同成长与进步。 总结过

    去,展望未来,我将在不断的学习中提高自己,我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的

    工作态度,为华联发展尽自己的绵薄之力,最后祝华联发展蒸蒸日上。2010年工作计划

    1、加强人员的培训工作培训内容包括:营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消

    防常识等。根据需要随时培训,使员工全面掌握工作流程与工作技能,楼面员工及促销也应

    掌握收货部相关工作流程,不得擅自行事,影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收

    货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。

    2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,

    提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备,使其保持良好使用状态。

    3、仓库管理,持之以恒,坚持做好每日库房整理工作,合理利用库容,提高利用率,确

    保库房商品码放安全、整齐、有序,提取方便。加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,

    避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两

    次的清理,使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货

    力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。

    4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作,杜绝不合格的商品进入卖场。使每

    一笔单据,每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计,为上级决

    策提供依据。

    5、严格按营运流程工作,严格遵守公司的各项规章制度。加强管理,提高人员素质,加

    强责任心,培养员工敬业精神。

    6、检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完

    成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。

    7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。篇四:超市收货部工作总结超市收货部工作总结

    尊敬的领导:你们好!从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢

    领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的

    这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第

    一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作

    关系,实现双赢才能得以生存。2011年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经历了元旦、国

    庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作

    进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百

    货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品

    退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元):我部门现

    有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培

    训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。

    1、 收货部在09年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,

    对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入

    超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每

    日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降

    到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,

    保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。

    2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数

    量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出

    码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品

    扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的

    准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避

    免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,

    篇三:药品仓储部复核员年终工作总结

    1、坚持质量第一的原则,把好药品出库质量复核关,对出库药品质量负主要责任。

    3、按发货单逐批复核出库药品,做到数量准确,质量完好,包装牢固,标志清晰;

    4、特殊管理药品出库应进行认真核对;

    5、对复核质量合格的药品,在出库复核单上加盖出库专有章并签字;实行电子监管的药品应进行出库扫码和数据上传。

    6、对质量不合格的药品,应暂停发货,采取有效的控制措施,报质量管理机构进行质量复查;

    7、在计算机管理系统中进行出库复核操作

    8、出库复核记录包括购货单位、药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容,便于质量跟踪、记录保存五年以上;篇二:药业公司仓库复核员岗位职责 篇三:2013年仓储部年终总结

    仓储部年终总结-yt

    岁月如梭!紧张而又富有节奏的一年,不知不觉地过去了。2013年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,工作效率继续得提高。现将全年工作总结如下:

    一、2013年以努力稳定仓库平衡为基础,逐步实施仓库改革为中心,重点抓了三个方面的工作。

    1、在年初2月接手仓库管理工作就立即从整理仓库入手,按照gsp要求对药品存放规定进行归类摆放,消除了仓库货位不符的状况。在改善公司形象的同时也为后盘点清查工作奠定了基础。此后,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

    在仓库改革的同时,不仅仓库本身的管理得到提高,整个公司人员尤其是保管人员对药品数量意识和保管意识得到了很大强化,这也极大的提升了仓库药品发放的准确率。仓储部2013年全体员工运作数据:

    2、2013年药品行业中,对电子监管码的入库出库扫码,严格要求到位,我部门针对扫码问题,开展了整顿工作,优化完善了在扫码上存在的不足与弊端.真正的做到了有码必扫,扫则不漏。2013年每月度扫码具体情况如下:

    3、2013年仓储部依据公司盘点规定,完成出库月度全面盘点12次,每月度仓库全面盘点均存在金额盘亏情况具体情况如下(亏盈金额严格按照盘点制度执行):

    二、2013年的仓库管理工作有着进步与改善,是全体仓库成员共同努力付出的收获;但同时也暴露出我们工作中的还存在的一些问题与漏洞:

    1、由于沟通不及时,仓库与其他部门(如验收)造成冲突,出现不和谐现象。例如:验收办理过手续的退货不及时通知保管,导致保管由单无货可发;不过,没有矛盾也就没有进步。以后仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。

    2、鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库有少量药品没有按照货位存放;房屋封闭性差,鼠虫出入;建设简易,漏雨渗雨。这也给仓库日常工作增加一定的压力,改善防护工作也是仓库2014年的任务之一。3、在实际工作中,对于发货、复核工作做的还不够认真细致,导致盘库往往会出现盈亏现象。在以后的工作中要更加精益求精,把查错率控制在有效的范围内。目前药品入库流程还不是很流畅,包括药品混放、单货分离、有单无货、有货无单等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中的一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力。三、回顾2013年的仓库管理工作,总的形势是好的,存在的问题也

    是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

    对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向公司汇报,及时处理。通过实际工作经验,仓储部管理工作要做到三勤:勤检查、勤维护、勤核对。坚持按制

    度办事并不断梳理流程完善流程,使仓库管理工作再上一个新台阶。

    仓储部2014年主要工作计划:

    1、完善仓储部分岗位员工绩效考核,提高员工工作积极性与归属感 2、定制员工内部培训计划,提高员工工作技能

    3、维修原有叉车,提高仓储工作效率,提高仓库存储能力

    4、针对仓库客观实际条件,合理寻找使用解决鼠虫出入问题,如调整驱鼠器布放、粘鼠板等

    5、对仓储部的工作流程不对的改善、不断的优化与完善,降低仓储盘点的差异化

    6、学习了解新gps对仓储的要求与规定,便于合理规划对药品货位的调整或新厂房的规划与设计。


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