篇一：银行柜员年终个人工作总结6篇
银行柜员年终个人工作总结6篇
银行柜员年终工作总结（一）
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要
求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的
方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
银行柜员年终工作总结（二）
回顾20**年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗
位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银
行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别
人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
篇二：采购个人年终工作总结
年终总结
时光荏苒，2012年马上就要结束了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导
和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了
自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果。回顾过去的七个月现将工作学习情
况总结如下：
一、有条不紊的做好厂内日常性采购
1.制定采购计划：根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购
计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料
计划安排。
2.拟定采购合同：采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格
按照采购合同执行采购计划。
3.做好跟催工作：定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库
存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。
4.物料到货验收：认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部
门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。
5.与供应商协调沟通：生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解
决维修及退换货处理。
6.整理付款：定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应
一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情 况。
二、积极做好厂内各部门临时性采购 各部门领导批示的请购单（无领导签字的请购单一律不予采购），按照请购单根据所请购
产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比
价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采
购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。
三、工作中存在的不足物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相
应批次的退货物品，直接影响对账情况。 2012年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习
到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离
不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来
越好。篇二：采购员个人工作总结 工作总结 在公司领导和同事的关心指导下，我积极做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有
的经验，通过不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将个人工作总结陈述如下：
一、主要工作与成绩
1. 担任采购部采购员已有2年，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟悉了工作环境
和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并熟练操作金蝶软件，
同时深入车间，逐步了解每个车间的简单工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学
专业与采购专业不符合，并且对设备、五金知识比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺利
完成了两年来的采购工作，同时也在一定程度上提高了自己的业务水平；
2. 完成了既定的五金类采购任务，两年来公司每天都有不断的采购单，根据车间的生产
需要，及时将所需的设备、五金、配件及时购回，从而保证了车间的生产进度，两年的采购
工作中，从未发生耽误生产的现象。
3. 采购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服
务比三家”，在满足于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地保护了公司利益。
4. 实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，积极开发供应商资
源，拓宽采购渠道，协助质量部门对供应商进行评定和复评。所有合同统一存档，制定统一
的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和可靠性。
5. 在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公
司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公
司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
6. 能够完成领导分配的任务，协助横向部门做好各项工作。
二、存在问题与不足
在过去的24个月中，自己虽然完成了本职工作，但根据岗位要求，自身还存在一些不足。
1. 有些物料在采购时，自己的五金知识面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地掌握；
2. 应变能力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需 继续提高；
3. 自身在日常工作中不够细致认真，需进一步提高工作质量和效率。
三、总结
总之，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以
我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持
下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，
同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是
要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的
基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可
能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工
作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。在这里我想说作为一个采
购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，
也是最基本的。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货
比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。这段时间来，我更加明
白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感
觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购必须拥有较强
的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经
验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点
是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的
脚步！ 管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出
新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌
对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。
因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路
的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。篇三：采购员年终个人工作总结2011年采购员个人年终总结千里之行，始於足下。人的一生就像城市中的公车，会到达许许多多的驿站。每到达一
个驿站，就意味着一个新的征程；每路过一个驿站，就能帶走很多宝贵的财富。 回顾2011年，是学习的一年，工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是重头开始；
从无到有，从有到会，从会到稳；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾2011
年，是感恩的一年，真心感谢中科公司给我提供磨练自己的机会；更感谢公司领导一直以来
对我的信任与栽培；同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。首先，谈谈自己这段时间心态的转变。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不
断调整、成熟的过程。最初觉得只要充份发挥自己的特长，不论所做的工作怎样，都不会觉
得工作辛苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在那里，刚换行业的工作使我
迷茫，不知自己的定位；是不是不适合做这个行业。在采购工作中，从下单、询价、比价直
到货物顺利到达公司仓库，要把工作完成感觉是很容易的，可实际把工作做得出色、有创造
性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长
知识的机会。如果我们能以充份的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以
冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做
任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一
个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘
若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富她人生的经历。拥
有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我八个月的工作状况做一个小结。相对缺点，我的成绩 微不足道，在公司各位领导的关心支援下，通过八个月的采购工作，使我懂得了许多道
理，也积累了一些过去从来没有的经验。众所周知物资采购部是公司业务的后勤保障，是关
系到公司整个生产、运行的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如
此重要的岗位上。让我了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德
基础上，要保持对公司的忠诚；不带个人偏见，在考虑全面因素的基础上，在保证交期、保
证品质的前提下；规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高自己在采购工
作的作业流程上的知识；在工作中采用和坚持良好的商业准则等。为了公司的正常运转，保
证货物的及时到库，我保持24小时不关手机，不管是在工作时间，还是在休息的时候，都能
够与供应厂商进行电话沟通，对货物随时跟踪。 忆过去，看今朝，展望未来，我信心十足，我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。
我印象最为深刻并且一直以来引领着我前行的是这样的一句话：“不想当元帅的士兵不是好士
兵”！虽然现在工作作了具体的分工，但是，我们仍然要坚持份工不分家的原则。工作上大家
一定要互相帮助，团结一致；工作中要树立敬业意识和公仆意识，热心、诚心、耐心地为公
司各部门提供服务和帮助；要干一行，爱一行，专一行，建立浓厚的爱好和感情；在干好本
职工作的同时，要刻苦钻研，提高自身的综合素质和应变能力。我要用全部的激情和智慧创
造差异，让工作充满生机和活力！要不断的加强学习，提高技术和业务水准，争取更大的进
步，为公司做出更大的贡献。新的一年，即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人，应该用上孔子的一句话，
那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好。
假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了，才能真正提高工作效率，为公司创造效益。
在以后的工作中需要改善的地方：一、加强与同事的沟通，营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工
作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中，我一定会主动加
强与领导、同事的交流与沟通，在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。二、从改造自己
入手，适应企业生存环境。我深知：德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天，我就清楚
地意识到自己已经是公司的一名员工，目前要做的，就是要通过努力工作来改造自己，以拓
宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己肯努力学，专心做，就一
定不会辜负领导的期望！三、从细微工作入手，积极调整个人心态。作为本公司的员工，处
事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人，认认真真做事，
坚信细节决定成败。四、“业精于勤”。在以后的工作中要不断加强学习，要始终坚持多看、
多听、多想、多问、多做的方针，不断提高自身的工作能力和工作效率。五、锻炼胆识和毅
力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢想敢做，在做好本职工作的同时，努力加强各方
面能力的锻炼，将自己融入到佳润公司中，以达到共同进步和双赢的目的。 最后，我相信，随着中科公司的不断壮大和完善，中科的明天一定会更好！随着对工作
的逐渐熟悉，我愿和中科公司全体同仁齐心协力，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍
努力。我会加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工
作中寻求成就感！我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的
信任与栽培，为公司的发展壮大贡献自己的力量！祝愿我们的公司飞黄腾达！祝愿公司里所
有的领导及同事们新年快乐！2011年11月30日 李尧篇四：
采购员个人工作总结个人工作总结
尊敬的袁经理：
您好！非常感谢您给我提供这么宝贵的机会和平台，能够让我在本公司学习和发展！也
非常感谢您对我的信任，提供给我这么重要的工作岗位！回顾从入职到现在的近三个月时间里，我学到了很多东西：从对物料的一无所知到渐渐
了解；从对工作软件操作的生疏到流畅；从对供货商的陌生到熟悉；从对采购流程的生疏到
逐步掌握；更让我学会了如何去发现问题和解决问题，如何沟通以及如何处理人际关系等。
而这些，也正是我缺少的和亟待解决的。 现在，就这三个月来的主要工作情况总结如下： 首先，及时的将审核完毕的采购申请单整理打印出来，在牛经理核对以及划归供货商完
毕之后，及时的下推采购申请单，生成采购订单；其次，在采购订单审核完毕以后，及时核
对物料规格型号并联系供应商尽快备货发货；再次，接收货物后，认真验收货物及核对其价
格，并将清单和货物运往各区块库房；最后，协助完成入库、退换货以及采购物资报表等相
关工作。
作为一名新员工，我深知采购工作的重要性以及及时性，尽管我做好了各种准备，也在
工作中出现了一些错误和问题，主要表现在以下几方面：
一、由于对物料的规格型号的认知不清楚以及经验的不住，导致需要和材料员核对物料
信息数次以后才能明确，从而降低了采购工作的效率。
二、不够细心。主要表现在对物料的了解程度不够以及信息核对不清而导致的退货、换
货问题。
三、对供货商的不了解而导致的不能及时通知供货商备货发货的问题。
四、工作经验不足以及相关知识欠缺的问题。
五、同事间配合存在不足的问题。 为了能够更好的完成今后的采购工作，在今后的工作中，我需要做好以下几方面： 第一，
加强对相关知识的学习，提高自身素养，虚心请教老同事，提高工作效率。 第二，善于思考
和反省，创新工作方法。
第三，严肃工作态度，做到认真谨慎。第四，处理好同事间的关系，培养良好的团队合作意识。 第五，积极沟通领导和同事，以便顺利完成工作任务。 这三个月的工作，让我学到了很多宝贵的东西，也意识到自己的不足和缺陷。古语有云：
天下难事必作于易，天下大事必作于细。终不为大，成其大；轻诺寡信，必多难。因此，在
今后的工作中，我会针对自身存在的问题，改善工作方法和态度，团结合作，认真学习，积
累经验和教训，恪守职业道德以及公司的规章制度，将采购工作顺利完成，以期能够为公司
的发展尽到绵薄之力。
再次感谢！望安！
采购员：
2014年9月22日篇五：采购部年终工作总结 总部采购部2011年工作总结总部采购部自2011年5月份成立以来，在公司各领导及各部门的大力支持与鼓励下，努
力做到以提高采购效率及物资供应的效率，降低经营成本，提高公司的整体盈利水平为宗旨，
并不断地进行自我改造，自我建设和多次的自我调整，虚心吸取多方的建议及经验，已基本
完成部门架构的构建及人员的配置，拓宽发展空间，并制定和完善了各项采购规章制度，促
使本部门能够保持平稳和健康地运行。
一、 总部采购部的主要工作职能
（一）严格遵守公司的各种规章制度，按照公司及各项目的具体要求来进行询价、核价、
对比及采购等，严格控制采购成本。
(二)、以质量优先、价格优先、效率优先为原则，制定了相关的采购管理制度和严格的
采购流程，使公司的采购业务有序和健康地运行。
（三）、对大宗采购材料进度进行实时跟踪监控，确保材料能够按时入场，保证施工项目
能够顺利进行。对于月结材料要进行全面的监控和价格审定。以月为单位，根据市场价格的
变化，对月结材料的价格作适时及必要的调整。
（四）部门团结协作，努力完成权限范围内的采购工作，同时也要熟悉各种招标管理流
程，配合公司各种招标工作，指定采购部的采购方案和招标工作方案。
（五）、联合其它相关部门（如预算部门、设计部等），根据工程项目的需要，核比我司
成本预算，做好相关材料询价和报价工作，为工程项目预算提供重要的数据，为我司争取最
合理、最优惠的价格，减低公司的采购成本，提升公司的工程利润。
（六）、为集团各分（子）公司在硬装材料方面的采购提供更多供应商信息，并在询价议
价上提供必要协助和标准。
（七）不断拓宽采购渠道，开发更多市场，完善供应商管理系统，在采购实践中不断积
累供应商信息，为公司尽力争取到最优惠的价格和较长的账期。
（八）、全面负责公司全部软装项目的材料采购及具体工作的实施。各地的软装项目的材
料采购及具体实施由采购部主导负责进行，包括材料采购、工地现场摆设等。二、2011年工作完成情况软装项目作为总部采购部直接负责和实施的项目，在公司领导及部门员工的通力合作下，
2011年度主要负责实施的项目完成情况如下。 在2011年度实施的软装项目中，除了个别项目由于实施工期紧而不能大宗合同订购而采
取现购的形式外，其它大部分都采用大宗签合同订购的模式采购，这是体现规模优势，保证
质量，降低采购成本最重要的模式。三、2011年度工作亮点
（一）、构建了完整和专业的部门架构，建立和落实了标准有效的采购流 程和严格制度，为公司更快发展提供了厚实的基础。
（二）、建立了完整的供应商信息库，为项目的顺利进行提高了保障。 完整供应商信息
库的建立为项目询价、项目的实施争取时间、提升工作效率、降低经营成本提供了必要的条
件。
（三）、建立了稳定的供应商系统。在家具、灯饰、窗帘布艺和挂画等子系统上，都确定了稳定优质的供应商群体，每个项
篇三：机关工作人员个人年终总结范文
机关工作人员个人年终总结范文
作者：心想事成
环保系统公务员年度工作总结
一年来，在局党组的统一领导下和全局职工的关心、支持和帮助下，按照市环境监察支队内设机构职能分工的要求，结合自身实际，围绕年度环保中心工作和环境监察支队的各项任务，认真履职，抓好落实，较好地完成了各项工作任务。
一、2006年度的思想、学习和工作情况
（一）不断加强思想作风建设，思想政治觉悟得到提高
一是在政治上头脑清醒，始终坚持与党的组织保持高度一致，理想信念坚定，政治纪律严明。二是在思想上不断加强世界观和人生观的改造，思想觉悟和党性修养得到了锻炼，思想稳定，作风扎实。三是在纪律上不断加强自身约束，始终把作风建设放在首位，坚持做到有损于环保形象的事不做，有损于环保形象的话不说，自觉维护环保部门在人民群众中的整体形象。
（二）不断加强业务学习，业务能力得到提高
第一、结合自身实际，按计划抓好理论学习。一是把邓小平理论作为学习的重点，始终坚持把学习邓小平理论与当前环境保护工作的目标和任务结合起来，在学习和领会解放思想、实事求是，开拓创新、力求实效上下功夫，在运用科学理论指导实际工作，解决实际问题上找差距。二是把党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想作为学习的核心，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高，增强运用理论解决实际问题的能力。三是把环境监察业务书籍和环境保护法律、法规作为学习的主要教材，重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国行政许可法》、《排污费征收使用管理条例》等业务书籍和法规性文件，从理论上武装了自己，为开展好各项工作夯实了基础。四是把参加业务培训作为提高业务能力的主要渠道，参加了行政执法、辐射管理及电子政务培训，为熟练掌握业务创造了有利条件。
第二、学用结合，成效明显。一是依法办事能力得到了提高，法律意识得到了增强，环境执法文书的拟定得到进一步规范，办理群众环境信访案件的能力得到了加强。二是日常事务处理能力得到了提高，公文拟定、情况收集、报表统计更进一步规范。三是环保宣传意识明显增强，宣传效果明显提高。年初以来，被国家环保网采用信息2篇，省局采用信息15篇，昭通日报采用新闻稿件2篇，市局采用信息6篇。通过媒体，较好地向全社会反映了我市的环保工作。
（三）认真履职，抓好工作落实
一是按照市局领导的安排，负责起草市政府领导在全市环保工作会议上的讲话稿，协助办公室认真抓好2006年度全市环保工作会议在水富召开期间的各项保障工作。
二是积极主动配合其他人员认真抓好2006年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工
作，督促指导11县区按时上报各季度报表，以《我市排污费征收刷新历史记录》为新闻题材，通过国家局、省局环保网和昭通日报等新闻媒体，向社会反映了全市排污费征收工作情况。
三是积极主动参加整治环境违法行为，协助抓好违法排污企业的现场环境监察。在市局分管领导的带领下，先后对昭待、水麻高速公路环保“三同时”执行情况进行了现场监察；对大关锦坤铸造有限公司、昭通圣源酒厂、昭阳威力淀粉厂、黄磷厂等环境违法企业进行现场环境监察，并负责草拟监察报告。配合省局工作组完成了对昭通渔洞水库、大龙洞水源地现场环境执法检查和对华新水泥厂环保“三同时”执行情况的现场监察。按照市局领导的安排，参与完成了金沙江向家坝水电站建设期间环保“三同时”的执行情况的首次执法检查。
四是负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料收集汇总、规章制度拟定及信息上报工作。专项行动期间，督促指导11县区落实和完成了集中整治威胁饮用水源安全的污染和隐患问题；集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题；集中整治建设项目环境违法问题；集中整治公路沿线环境污染问题；集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实情况以及挂牌督办事项完成情况等6个方面的工作。进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错责任追究制度。督促指导专项行动期间的宣传工作，及时上报各阶段工作简报6期，其中，国家局采用1期；省局采用6期，昭通日报采用1期，较好地完成了各项工作任务。
五是按照市局领导的安排，督促指导11县区认真抓好了全市整顿和规范矿产资源开发秩序工作和矿山采选尾矿库环境安全隐患排查工作，负责拟定下发了整治方案，按时收集、整理和汇总上报了各类相关资料、统计报表及信息工作。
六是认真做好群众来信来访工作，妥善解决好各类环境污染案件。全年共经办转处了各类信访案件34件，办理及回复省局转处信访件12件，办理及回复市长热线办转处环境信访案件6件，办理和接待群众来访18批/次。在市局办公室相关人员的配合下，协调相关部门统一开通了“12369”环保热线，环境信访案件的受理率得到了有效提高。
二、存在的主要问题
一是思想觉悟还有待进一步加强，思想上有松懈和对自身约束和管理不够严格的现象。
二是理论学习制度还不够坚持。一方面是在坚持学习制度上还做得不够好，自我要求还不够严格，理解和领会所学理论文章的实质还不够深入、全面和规范，学用结合把握得还不够好。二方面是在学习上还有满足于现状的思想倾象，进取意识还不够强，既便在学习中，也还有存在坐不住、听不进、静不下的现象，学习计划抓得还不够紧，理论水平提高慢。
三是工作落实上还存在有抓得不够彻底和不够到位的现象。主要是对完成工作质量要求还不够高，在协调配合上做得还不够好，对环保监察工作的研究还不够深入，给工作带来一定影响。
三、改进措施
一是要注重加强理论学习，努力提高自身理论水平和业务技能，从而克服学习制度坚持得不够好，理论水平提高慢等问题。
二是要加强思想觉悟和自身党性修养的锻炼，用一个共产党员的标准严格要求自己，勤奋工作，踏实做人，真正达到思想上有明显进步，政治上有明显提高，作风上有明显转变，纪律上有明显增强。
三是要注重改进工作思路和工作方法，认真履行好自己的岗位职责，努力学习新知识，吸收新思想，克服知识不全面，思想观念陈旧和工作方法不够灵活的现象，克服遇事不冷静，易急燥的问题，主动理顺同事与同事之间的工作关系，发挥好自己的长处，力争把各项工作做得更好。
四是要摆正位置，端正工作姿态，树立良好的机关作风，做到遇事多请示、多汇报，同事之间相互沟通、相互信任、相互理解，同时，还要注重加强自身约束和管理，遵守各项规章制度。
根据国家《公务员法》对公务员考核的相关规定和要求，对照公务员德、能、勤、绩、廉的考核标准，我认为自己在2006年度考核中是一名称职的公务员。
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公务员个人工作总结范文
2006年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届六中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届六中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《ＸＸ壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法学生无忧网》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
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基层初任公务员工作总结
作为一名初初任公务员，我于××年月荣幸地来到某某街道综治司法信访联动中心工作。一年来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下，我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步，顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。
一、学习大量的政治理论知识。
由于以前在学校学的是初等教育专业，因此对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名公务员，具备良好的政治理论修养是必须的。某某街道有着浓厚的政治理论学习氛围，在这一年中，我在街道领导的带领下学习了“三个代表”重要思想，党的十六大、十六届四中全会精神，同时自学了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》。经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。
二、积极学习业务知识，理论联系实际，。
由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作，自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段，因此我努力学习相关法律、政策方面的东西，并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委党校参加了为期一个月的初任公务员培训，使自已进一步了解公务员这一职业的特
殊性，具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周，通过旁听开庭，学会了做笔录的基本格式和方法。
三、踏踏实实作好本职工作。
本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年，目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理，但能够做到对每一位来访者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多，因为做好归档、统计工作是非常重要的，在联动中心领导和同事的帮助下，规范了纠纷受理登记，调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档，每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作，在刚开始时还不熟悉，但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下，很快进入角色，××年至今已处理了起市长电话交办单，做到件件交办单对来电人都有答复。通过在一些纠纷调解中做笔录，了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。 经过一年的学习和实践，在领导和同事们的帮助下，本人在工作和思想上都取得了很大的进步，这与领导和同事的关心是分不开的。今后，我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平，做好自已的本职工作，融洽同事关系，彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。
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新任公务员工作总结
转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届五中六中全会精神等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱；通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000
《年终个人工作总结》由：创业找项目整理
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