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  • 给公司提合理化建议

  • 来源:创业找项目
  • 时间:2018-05-06
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  • 篇一:对公司发展的合理化建议

    对公司发展的合理化建议

    □/项目二部

    河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:

    一、关于员工的培训

    企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。

    1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

    2、个人观点: 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

    3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。

    创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

    二、关于提高对客户的服务意识

    随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

    1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

    2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。

    3、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门

    不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。

    三、完善员工福利待遇

    为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:

    1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。

    2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三

    八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。

    3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定

    的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

    4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休

    养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。

    四、改善公司环境

    1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。

    建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

    2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。

    篇二:对公司的合理化建议

    1. 人才严重短缺,吸引人才和培养人才。可以通过两种方式来改善:①外部采取招聘吸引顶尖人才;②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。通过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。

    2. 团队意识不强,部门之间的配合很差。应当积极的培养全员的团队合作意识:①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。②建立和谐的人际关系,可以定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。③相互信任,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。④集中力量解决重大难题。

    3. 分工不明,职责不清。应当优势互补,责任细化。

    4. 有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。

    5. 对人才重视不够,员工稳定难,核心员工积极性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。

    6. 电脑不足,影响工作效率。

    7. 建议公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多提供学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自己,造福公司,达到双赢的效果。

    8. 公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加积极主动的提出一些对公司及个人发展有利的好建议。

    9. 关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。

    10. 一些实验操作方法可以制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。

    篇三:企业员工合理化建议及奖励制度

    员工合理化建议及奖励制度

    (草案1)

    引言合理化建议制度又称为奖励建议制度,改善提案制度,创造性思考制度。员工发现企业内部现行经营管理、产品设计、生产流程、工艺、管理制度等方面有改善的地方而提出建设性的改善意见或构思,称为“提案”或 “建议”。公司选择优良且有效的提案加以实施,给予提案者适当的奖励,这种有系统地处理员工提案的方法,就被称为“合理化建议制度”。 目的:

    合理化建议制度旨在充分调动员工的积极性、主动性和创造性,尤其是重视并鼓励主管级以下人员能够直接参与管理,建立员工与公司的沟通渠道,下情上达,提出合理化建议,让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通,籍以改善环境、优化流程、提高效率、节约成本,增强企业活力和经济效益,特制定本制度。 1、适用范围:公司全体员工 2、组织架构:

    3、1为组织实施本管理制度,公司成立合理化建议审定委员会(以下简称“审委会” )。 3、2审委会架构:

    3、3审委会职责:

    3、3、1提案制度和评审标准的制定、研究、改进以及员工提案项目的审议; 3、3、2员工提案奖金金额的研究及项目实施成果的考核;

    3、3、3审查和监督重大合理化建议的实施; 3、3、4 总结、评估、奖励每年的合理化建议活动。 4、合理化建议范围

    合理化建议以提高安全技术水平、降低物资消耗、提高作业效率、加强企业管理、改善工作条件为重点。

    4、1、重点建设性建议内容:

    (1) 对公司未来经营、发展规划的调研、可行性研究分析报告等的建议; (2) 各种工作流程、规程的改进; (3) 新产品开发、营销、市场开拓的建议

    (4) 技术工艺和生产流程的改进,设备维护保养的重大改善等建议; (5) 控制成本费用和不良品率,提高产品质量新方法的建议; (6) 对公司生产、物流降低消耗等方面的创新建议; (7) 促进生产安全,预防灾害发生的新举措; (8) 公司急需解决的难题;

    (9) 其它能给公司带来较大经济效益的建议和提案。 (10)企业文化建设、后勤保障、员工福利等 4、2一般性建议、改善措施的内容

    (1) 各种操作方法、制造方法、工艺、作业程序、提高工作效率的改善等; (2) 废料利用、节约能源、作业安全等的改善;

    (3) 对于质量、管理制度、人员结构、各项隐患防护等的改善; (4) 对不良行为的举报及有利于公司发展的各项建议。 5、建议的申请、审核程序、等级划分 5.1 申请、审核程序:

    (1) 员工建议可通过公司OA系统员工合理化建议栏提交建议,或以邮件发到合理化建 议委员会的指定邮箱(申请人也可以填写<<合理化建议申报单>>,提交直接上级或部门经理),合理化建议委员会工作成员定期收集建议并给予反馈; 允许员工建议是匿名或联名的,合理化建议委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征招建议, 收到提案后即进行登记、编号、汇总,每月一次将建议提案公布在OA系统上。同一内容以先提者为准,同一日提案视为联名。 经初步分类整理后送有关专家或被提案单位初审。不予以受理或暂保留的,应及时通知原建议人,原建议人准予申诉一次。 初审认可后,委员会进行复审。复审中对提案划分等级,并落实提案执行部门和主办人。

    (2) 经采纳的合理化建议,具体实施单位或主办人应及时列入实施计划,积极创造条件,

    公司在资金、材料、人力、工时等方面给予支持。

    (3) 委员会指定专人对提案落实执行情况进行调查、追踪,协调解决存在的问题, 对提案 执行情况进行总结、效益评估及相关资料归档保存,将提案结果作成报告,拟订奖励方案,报委员会核准后在OA系统上公布并备案归档。

    (4) 提案改进结果所导致的专利、专有技术和成果,其知识产权属公司所有。 (5) 对提案的执行发现造假的,取消奖励,并追究责任。 5.2 等级划分标准:

    提案依其重要性分为四级: A级,重要的,多为创新性的; B级,较重要的,多为改良性的; C级,一般性的;

    D级,反映在个别问题点上的。 6 奖励

    提合理化建议获奖者,其事迹记入本人档案,年终时可作为评选先进、奖金发放、考核晋级、聘任职务等的依据之一。对于积极提出合理化建议的员工,其建议虽未被采纳,所在单位可根据具体情况自定适当鼓励的办法。 6.1奖励办法

    6.1.1.凡1年内积极提出合理化建议且末采用的每3项发给奖金60元; 6.1.2.凡1年内提出建议累计3项,且均为暂保留的,发给奖金120元。

    6.1.3. 对建议被采用的每项发给奖金:A类200元,B类150元,C类100元,D类50元,作为一次性奖励;

    6.1.4.对因创新和改善而降低成本或增加效益的,按下列比例提取奖金: (1)年节约或创新价值100万元以上,按2.5%计算。

    (2)年节约或创新价值50万元以上至100万元以下,按2.5%~3%计算。 (3)年节约或创新价值10万元以上至50万元以下,按3%~4%计算。 (4)年节约或新创价值1万元以上至10万元以下,按4%~5%计算。 (5)年节约或新创价值1000元以上至1万元以下,按5%~6%计算。 (注:6.1.3与6.1.4两种情况可同时享受)

    6.2提案改进结果致公司注册了专利、专有技术和成果,可给建议人一次性特别奖金。 6.3保留或不采用的提议如后续得到采纳,按照6.1条款给建议人追认奖励。

    6.4联名建议的奖励分配由具名在前的第一提案人主持,其他建议人如不服可向委员会申诉。 6.5本办法经总经理办公会议通过后从下发之日起实施。

    附件:合理化建议申报单

    合理化建议申报单


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