篇一：“联系群众不紧密,服务意识不强,效率低下”专项整治方案
火马冲镇“联系群众不紧密，服务意识不强，
效率低下”专项整治方案
为了进一步密切联系群众，转变工作作风，切实提高服务群众水平，使各级干部能够积极深入一线，集中精力想全局、谋大事、扑下身子抓落实、促发展，根据党的群众路线教育实践活动文件会议精神和要求，结合我镇实际制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神,按照党的群众路线教育实践活动整体要求,进一步增强政治定力,自觉践行党的根本宗旨,树立强烈的担当精神,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整治“四风”问题,保持共产党人的精神境界。着力在科学发展、解放思想、联系群众、服务人民、提高效率上狠下功夫,进一步强化正风肃纪,提高群众工作能力,加强制度建设,努力做认真学习实践、坚定理想信念的表率,做艰苦奋斗、密切联系群众的表率,做敢于担当、科学发展的表率。
二、目标任务
在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，自觉摆正与群众的位置，端正对群众的态度，密切与群众的联系，改进服务
方法，转变服务态度，提升服务水平，切实增进与群众的感情，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
三、整治内容
（一）推行四个“一线工作法”，彻底解决联系服务群众不到位的问题。要按照 “一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的工作方法，彻底解决联系服务群众不到位的问题。一是情况在一线掌握。镇村干部要撰写民情日记，主动进村入户，广泛采取走访、入户、座谈、发放意见建议征求表等多种形式，按照党的群众路线教育实践活动“三必访、六必听”要求，深入村社农户当中，注重从服务对象和工作对象、困难群众和弱势群体、老干部、老党员和上访户中听取意见建议，摸清村情民意，帮助理清村级发展思路、培育发展致富产业、制定年度发展计划、解决群众急需和事关群众切身利益的问题等各类事项，畅通民情渠道，深入体察民情，广泛采纳民意，真正做到情况清、底子明。二是问题在一线解决。在逐户走访摸清村情民意的基础上，对了解掌握到的具体问题，要归纳梳理，对于能够及时化解的一般性问题，要组织力量，及时化解。对长期存在的影响群众生产生活一时难以解决的大问题，一方面要紧紧依托扶贫开发整村推进、农村安全饮水、农村道路通畅工程、危旧房改造、村村通等项目实施，着力解决；另一方面，积极向上反映沟通，协调上级有关单位予以解决。镇村两级要最大限度的畅通信访诉求渠道，对有关群众庄基地畔纠纷、邻里矛盾等方面的信访问题，全力解决，坚决为
民措办实事，最大限度的解决困难群众的基本需求。三是感情在一线融合。一是开展“一对一”结对帮扶。经常走访五保户、孤老、孤残及特殊困难家庭，给予适度的物质帮助和精神关怀，帮助解决群众生产生活中的急难愁问题。二是经常“说给群众听”。要学会运用群众听得来的语言和愿意听的方式，为他们宣讲政策、传授知识、释难解惑。三是坚持干给群众看。自觉发挥典型示范作用，要亲力亲为，干出样子，带动发展。四是帮助群众办。对于群众的急难事情，要一心一意，倾心帮助，以心换心，增进感情。四是活力在一线凝聚。指导村上严格落实“四议两公开”工作法，加强村务公开，落实党员“三会一课”制。扎实开展“十星评比”活动，召开群众会，宣传党的政策和科技知识，提高群众参与讨论村社公益事务的积极性。广泛组织开展各种寓教于乐的群体性文体活动，进一步丰富农村业余文化生活，激发正能量，促进社会和谐健康发展。
(二)开展“便民服务”进万家活动，彻底解决服务意识不强问题。针对普遍存在的老、弱、病、残、孤，“三留守”人员（留守儿童、留守妇女、留守空巢老人）及贫困家庭等困难弱势群体和居住偏远，生产生活条件艰苦，村社农民生产生活困难现状。以基层站所人员为主，镇村组建“便民服务队”和 “志愿者服务队”，开展各种形式的服务。一是开展上门服务。镇村干部便民服务队人员要采取上门走访等形式，及时了解掌握群众的需求以及生产生活中存在的困难和问题。对群众急切需要解决的事项，能够现场答复和办理
的予以现场答复和办理；需要一定时间或需带回交由其他人员及单位参与办理的，可采取通知相关人员或单位及时上门办理，也可告知办理程序和政策要求，在征得农户同意的基础上，填写《代理事项登记表》，由农户提供相关资料，承诺办理时限，代为办理。二是开展上站服务。镇便民服务中心、村便民服务站及便民服务点，要全面落实办公设备，健全规章制度，指定专门工作人员开展业务，全天候接待办事群众。对群众申请代理的事项，镇级由镇便民服务活动领导小组办公室按事项类别，及时交由相关人员或单位办理；村级由村便民服务站逐一造册登记，定期上报或由镇干部服务队人员带回，交由相关人员或单位办理。三是开展预约服务。通过印发“便民服务承诺卡”，全面公开服务电话，镇村便民服务站点要指定专人，实行24小时值班制，随时接听群众来电，对群众申请办理的事项逐一登记，在了解当事人申请事项的基础上，对符合代理要求的及时予以受理。同时，要积极宣传引导农户，针对生产生活中存在的具体困难，按照“便民服务承诺卡”提供的服务队相关服务人员的联系方式，直接与服务志愿者联系，电话预约办理。
（三）深入推进“效能风暴”行动，彻底解决服务效率低的问题。采取多种形式加强效能意识教育，重点建立完善理论学习、目标管理内部考核、风险防控和激励约束等制度措施，着力提高工作人员的服务意识、责任意识、危机意识、自律意识和法纪意识，培养说实话、办实事、求实效的作风，形成人人讲效能、处处创效能、实施高效能的干事创业氛围。
建立完善镇便民服务大厅，强化“一站式” “一条龙”服务功能，规范职责权限，提高服务质量，改善办公条件，加快信息化建设。坚持特事特办、急事急办，针对重点项目提供优质服务。建立健全并严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，最大限度地消除行政审批过程中的推诿扯皮、故意刁难生冷硬横等现象。设立举报信箱，开通投诉电话，畅通问题反映渠道，让群众投诉有门、举报有效。建立加快反应机制，认真履行工作职责，严格按照信访条例和行政投诉处理办法等规定，及时受理办理群众各类信访投诉举报。组织效能监督员，深入各村和服务窗口，采取不定时间、不定地点、不打招呼的方式突击检查和暗访，对发现干部作风和效能方面存在的问题，严肃查处追究。对群众反映强烈、造成不良影响和顶风违纪的，镇纪律检查委员会启动初核或立案程序，综合运用组织处理、纪律处分的手段严肃查处、公开曝光、以儆效尤。
（四）开展行业行风整顿，彻底解决基层站所服务不到位的问题。在全镇范围内对农业、林业、民政、水保、社保、计生等基层站所人员进行民主测评。通报测评结果，对末尾排名的站所和工作人员批评帮助促进服务水平提升。一是解决“门难进”，大开群众办事方便门路。通过窗口接待、网络公开、媒体宣传，让群众及时准确了解与之切身利益密切相关的各项法规政策。变群众围着政府转为政府想着群众办；变群众拐着弯到处打听消息为站所变着法主动公开政策；变群众非得上门跑几趟为热线电话畅通无阻。让信息充
篇二：基层效能建设存在的问题和对策
浅析基层机关效能建设存在的问题及对策
机关效能建设是维护政令畅通的基本保证，是推进依法行政的重要举措，是营造良好经济发展环境的有力手段，也是深化党风廉政建设的有效措施。近两年来，全市上下坚持以思想教育为先导，以制度建设为依托，以效能监察为抓手，以提高群众满意度、优化发展环境为重点，举力舞动效能建设的大龙头，各行政机关事业单位效能建设热潮劲涌，各项工作焕发出喷薄活力。机关干部工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为推进全市经济社会又好又快发展创造了良好的政务环境。在肯定成绩的同时，还应看到，我们身边依然还普遍存在一些与效能建设要求、与群众愿望、与形势发展需要、与党政事业发展方向不相符、不相适的问题和现象，主要因素体现在当前效能建设中少数基层单位认识还不够深刻、责任还不够明晰、措施还不够有力、“一把手”导向不够充分，这些都有待在今后工作中不断改进和完善。
一、当前基层机关效能建设中存在的问题及分析
1、思想认识不到位，工作热情不高。一是有些单位对效能建设的意义和重要性认识不到位，认为开展机关效能建设是徒增单位和个人工作负担，就效能抓效能，没有将效能要
求渗透融入到实际工作管理中，而是片面孤立看效能，出现上头抓一抓，下面就紧一紧，推一推，动一动的应付状态。有的错误认为与己无关，行动不够自觉，没有引起足够重视；二是服务态度不够热情，存在态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象。三是为民服务观念不牢，群众观念不强，官僚主义作风作怪，存有管理意识较浓，而服务意识淡薄，漠视群众要求现象。
2、管理制度不落实，工作纪律不严。一是制定的制度还不够精细，操作性不强；有的制度仅停在纸上，流于形式。如考勤制度抓的不严，坚持不够，不能做到经常化，制度化，出现时紧时松的现象，上下班迟到早退的现象时有发生，请销假制度不严不规范，未能很好的履行；二是工作精神状态不佳，在岗不在位，在岗不出力，工作上应付，得过且过，纪律松散，工作责任意识不强，缺乏开拓创新精神；三是少数单位内部监督检查不到位，没有形成一整套行之有效的约束机制。
3、工作作风不踏实，工作责任心不强。 一是工作作风不实，心气浮躁，作风飘浮、华而不实。二是对涉及到多个部门的工作，推委扯皮，办事效率不高；有的在具体事务的处理上，不能做到急事急办、特事特办，常常使一些工作卡在某一个环节或某一个人手上；有的对一些本来可以立即办好的事却一拖再拖，效率低下；有的打着依法办事、按程序
办事的幌子不作为，存在“领导急，群众急，中间办事人员不急”现象。
4、激励机制不健全，工作效率不高。一是一些干部事业心、责任心不强，改革创新不足，观念落后。二是全面实行阳光工资政策后，工资奖金透明化，干部之间忙闲不均，但单位内部又无权制定激励奖励政策，即便有少量可支配奖金，但在分配上很难按工作量大小和工作难易程度进行考核，不能更好地调动广大干部职工积极性。三是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意，工作效率不高。
二、进一步提高机关效能建设的对策措施
以上问题虽然只是在少数单位存在，但局部问题会影响整体形象和整体状态。抓机关效能建设，创优发展环境，实现单位部门之间齐头并进，均衡发展，实现在群众心目中打造党政机关“办事公正高效、对人谦虚真诚、办事环境优美、运转规范有序”的良好形象，应该从以下几方面加以努力：
1、强认识，深入推进效能建设开展 。机关效能建设是一项长期性的系统工程，牵涉面广，必须高度重视，切实列入工作议事日程，真正做到思想认识、工作责任、工作措施“三到位”，增强干部职工提高机关效能的责任感、紧迫感和使命感，防止和克服被动应付、消极畏难、怕麻烦和自我感觉良好等错误思想。针对工作中的薄弱环节，认真查找问题，立整立改，提出有效的解决办法和措施；要进一步明确
部门职能，加强联系协调，不断提高办事效率，共同创造“公正、高效、廉洁、规范、有序”的行政机关，确保机关效能建设深入开展。
2、重教育，提升干部队伍素质能力 。机关效能建设的关键在于“人”，干部队伍素质是机关能不能高效运转的决定性因素，是发展快慢、好与不好的决定性因素。干部素质的提高要靠教育和学习，要建立完善的学习教育激励和保障机制。因此，在机关大力倡导以学为荣的良好风气，积极营造浓厚的学习氛围，在干部中树立“终身学习、终身教育”的理念。要把机关效能建设要求渗透到实践工作中，充分利用单位学习活动契机，逢会必讲，使当效能先锋意识入耳入脑入心入工作。当前，要以创建学习型机关为载体，紧密围绕学习实践科学发展观和树立正确的政绩观，抓住思想政治建设根本，大力开展建设“为民、务实、清廉、公正、高效”机关教育活动，通过教育把机关干部职工的思想整合起来，使干部形成用实际行动落实机关效能各项要求的自觉性。同时，要坚持把提高机关干部职工工作能力放在突出位置，解决“知识贫乏”和“本领恐慌”问题。通过理论、业务及新知识、新技能培训，不断开阔广大干部的眼界，拓宽知识面，提高综合素质和工作本领，保持追求高效率、高质量、高水平的工作状态，不断适应加快发展的需要。
3、健制度，推进内部管理制度化、规范化。单位内部管
理和行为的规范需要严格的制度做保障，没有制度效能建设也就失去了其核心内容。要按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则，建立全方位的较为完备的制度体系，进一步形成以制度管人、管事的管理机制。一是规范办事程序。建立和完善办事限时制、服务承诺制、首问责任制、否定报备制、绩效考评制、失职追究制等制度，简化办事程序，要在具体实践工作中充分体现和落实制度，提高办事效率。二是规范机关管理。要制订和完善机关行政、财务管理、公文处理、车辆使用、印章管理、安全保卫、机要保密等方面的制度规定，保证机关正常高效运转。三是规范各类议事活动。建立和完善党务、政务会议制度，办公会议规则、机关工作规则，机关党建工作制度，保证依法、依规议事、办事。四是规范政务公开。只要不违反保密要求，属办事依据、程序、时限、承诺、项目、收费标准和办事结果的，原则上都要向社会公开，把群众关心、社会关注的办事环节作为重点。通过公开，提高工作透明度，让群众参与监督，使行政权力的运作得到有效的监督制约。
4、明职责，加大绩效考核力度。单位内部要通过细化工作要求，实行岗位绩效考核，落实奖惩措施，改变单位对内无考核无奖励的局面，以考核促实效。要设定相应的奖惩措施，考核结果与经济利益、培养使用和末位调整相挂钩。要把对内考核与接受上级各项工作的考核相对接，奖优罚劣。
篇三：阳光心态与职业素养试题与答案
（一） 单选题
1.( A )性亚健康主要是指持续3个月以上的抑郁情绪，并且不满足抑郁症的诊断标准主要表现为情绪消极、郁郁寡欢、悲观、冷漠、缺乏活力与兴趣。 A、抑郁B、焦虑C、恐惧D、妒忌
2.心理问题的特点是（A）
A.普遍性，绝大多数能自己调节B.属于心理疾病
C．大脑发生器质性变化 D.需要进行药物治疗
3.生活事件最终对我们的心理健康的影响取决于这些生活事件(A)、事件的深度以及事件发生的频率等.
A.强度 B.类型C. 广度D.态度
4.下面的( C)不属于态度的心理结构过程因素
A.认知因素 B.情感因素 C.行为因素 D.意向因素
5.以下关于压力的测量,说法正确的是( C ) A.压力是心理特征,具有隐蔽性,无法测量
B.压力可以通过恰当的方式进行测量,且结果精确 C.人们可以运用专业手段对压力进行恰当评估 D.压力像身高体重一样可以简易测量出来
6.心理学上所讲的”皮格马利翁效应”也称期望效应,就是讲的( A ) A.自我暗示B.态度C.品质 D.能力
7.中国人评价一个人的最核心尺度是(D) A．外貌B.地位C.性格 D.道德
8.( A)社会交往亚健康主要由于需要面对的许多问题，如工作环境变换、人际关系复杂处理、家庭的建立、子女的养育、工作压力、知识更新等原因。 A.成年人B.青少年C.老年人 D.幼儿
9.和人们印象管理的动机水平无关的是（ D ）
A.印象与个人目标的关系B.目标价值C.印象差异D.印象本身
10.（D）的好坏决定一个人的成败，决定一个人幸福与否，决定一个人的命运。 A.人格B.性格 C.脾气D.心态
11.某人总是担心工作做错、挨上司批评，担心自己会发胖；看到小刀就会想到会割破手；脑中总是出现一些如“1+2为什么等于3”、“先有鸡还是先有蛋”等无实际意义的想法，这是属于（C ）
A.强迫动作 B.强迫观念 C.焦虑发作 D.人格障碍
12.2000年，塞里格曼与契克岑特米哈伊上发表（C），标志着积极心理学的诞生 A.积极心理学 B.积极心理学绪论C. 积极心理学导论D.积极心理学概要
13.人在江湖身不由己这句话里体现了面子的（A）层次 A.荣誉与尊严 B.作为规矩 C.作为信用 D.作为文化
14.下面不属于换位思考的是（ D ）
A.用别人的思维去思考 B.己所不欲，勿施于人C.理解至上，善待他人 D.坚持自我
15.中国精神疾病分类方案与诊断标准最早起草于（B） A．1902 B.1958C.1911 D.1998
16.( B)是指“人们对自身完成某项人物或工作行为的信念，它涉及的不是技能本身，而是自己能否利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度。” A．学习效能感 B.自我效能感C.自我评估 D.自我估量
17.从形式上看，自我意识表现为自我认识、（ B ）和自我调节三种形式
A.自我反省 B.自我体验C.自我提高D.自我效能
18.（ A ）是人们根据一定的社会道德标准在评估别人活自己的思想和言行时所产生的主观体验
A.道德感 B.理智感 C.正义感 D.美感
19.意志障碍主要是指意志活动的变化，不包括（D ） A.意志增强 B.意志减退 C.意志缺乏 D.意志膨胀
20.某人见到广场总是觉得胸闷气短、头晕目眩、心跳加速、几乎晕倒，这是（A ） A.焦虑症B.抑郁症C.癔症 D.恐惧症
21.下面（D）是正确的倾听他人的方式
A.表达自己 B.尽量占主导地位C.思维跳跃D.体察对方感受
22.下面不属于积极态度的构成部分的是（ D ） A.乐观 B.热情C.勇气D.懦弱
23.工作压力的（ C）因素主要指经济、政治和技术因素 A.认为B.自然C.环境 D社会
24.下列心理问题主要是由于躯体疾病引起的是（C.）
A.意志消沉 B.躯体缺陷（如盲、聋、哑、跛等）C.情绪波动 D.认识错误
25.致病性生活模式包括A型行为模式和（B ）行为模式 A.B型 B.C型C.D型D.E型 26积极心理学认为（D ）是一个人积极体验的核心，同时也是其生活的最高目标。 A.阳光心态B.学会被爱C.主观努力 D.主观幸福
27.（ B）指个体在自己的社会关系网络中所获得的，来自他人的物质和精神上的帮助和支持。
A.亲情支持系统 B.社会支持系统 C.环境支持系统D.情感支持系统
28.人格优势的价值实践分类体系提炼出人类本性中的（ C ）大美德 A.4B.5C.6 D.7
29.健康的饮食习惯是（ D ）
A.高热量 B.高脂肪 C.高盐 D.饮食清淡，多吃水果蔬菜
30发散思维不是（ C ）
A.扩散思维B.辐射思维C.聚合思维 D.求异思维
(二)多选题
1.人格优势的价值实践分类体系提炼出人类本性中的6大美德包括（A、B、C） A.智慧、勇气B.仁慈、正义 C.节制与超越 D.真诚、积极
2.高情商的品质包括一下（A.B C D）
A.自知 B.自控C.自励D.和蔼相处
3.精神疾病产生的原因包括（A、B、C、D）
A.生活重大变故B.应对方式 C.个人性格 D.遗传因素
4.开发潜能的关键（C）
A.设立目标B.自我正面暗示C.光明思维D综合情绪
5.下面自我意识的作用，说法正确的是（A、C） A.自我意识是个体认识外界客观事物的条件 B.自我意识是人形成自觉性、自控里的前提
C.自我意识是个体改造自身主观因素的途径，它促使个体不断地自我监督、不断地自我完善 D.良好的自我意识是通向成功的唯一指标
6.日本“过劳死”预防协会提示的十大危险信号为，其中包括（A、B、C、D）
A.脱发、斑秃、早秃
B.睡觉时间越来越短，醒来也难解乏 C.性能力下降
D.经常头疼、耳鸣、目眩、检查也没有结果
7.直接促成“过劳死”的5种疾病依次为：冠状动脉疾病、主动脉瘤、（A、B、C ） A.心瓣膜病 B.心肌病 C.脑出血 D.睡眠不足
8.情商主要与非理性因素有关，它通过影响人的（A、B、C）加强或弱化认识事物的驱动力 A.兴趣 B.意志 C.毅力D.思考能力
9.个人形象主要可以分成下面（A、C、D）方面
A.外部形象B.智力 C.内在形象D.效能形象
10.下列方法可以调节抑郁情绪的是（A、C、D）
A.接受现实B.换个角度看问题 C.多接触乐观的人 D.适量运动，进行情绪释放
11.压力形成的主要原因有（A、B、D）
A.性格因素B.工作因素 C.文化因素 D.人际关系因素
12.根据情绪发生的强烈程度和持续时间的长短，可以把情绪分为三种状态（A、B、C） A.心境 . B.激情 C.应激D.心情
13.印象管理的策略有（A、B、C、D ）
A.第一印象B.提升策略C.防御策略D.语言呈现和行为策略
14.定式思维的特征有（B、C、D）
A.全面性 B.趋向性 C.常规性 D.程序性
15.阳光心态的主要内涵是（A、B、C）
A.适应环境 B.不能改变别人就改变自己 C.不能改变事情就改变对事情的态度 D.消极等待
16.极端思维的具体表现有（A、B、C）
A.走极端B.公式化 C.谬推断D.理性化
17.健康不再只是单纯的个性生理方面的健康，还包括（ A、C、D ）是否健康 A.心理B.情绪C.道德D.社会适应
18.精神疾病的基本症状包括（A、B、C ）
A.认知障碍B.情感障碍 C.意志障碍 D.语言障碍
19.属于极端思维的类型的是（A、B、C、D）
A.过度引伸 B.选择性概括 C.任意推断 D.夸大或缩小
20.理性思维建立在事实基础上，通过（A、B、C、D ）等揭示事物的普遍规律，抽象出事物的一般原理。
A.观察B.统计 C.分析D.演绎
三、判断题
1、在外受了气，回家拿亲人出气，用酒精麻醉自己，疯狂购物，无节制地饮食，破坏财务等，这些宣泄的途径可以减少心理压力。A A是B否
2、世界卫生组织对健康的定义是：健康是指人的躯体健康，情绪健康B A是B否
3、失望的时候可以调整自己的期望值、也可以像和你一样有失望的人聊天。B A是B否
4、主观幸福感不仅指主体没有消极的情绪体验，更是指主体要能体验到积极的情绪A A是B否
5、“健康”是指“机体处于正常运作状态，没有疾病”。 B
A是B否
6、网络成瘾综合征表现为患者沉湎于网上聊天或网络游戏，忽视现实生活的存在，或对现实生活不在满足。B A是B否
7、C型行为模式的人在气质上表现为面对不愉快的、压力大的事件，比较压抑自己的情绪，过分的忍让、谦虚、过分依从社会、回避矛盾。A A是B否
8、社会环境属于态度的主观因素A A是B否
9、确保在适当时间被看见与有影响力的人物在一起是一种印象管理的提升策略、A A是B否
10、使用印象管理时，关注面试官的面试者得到的评价高于关注自身优点的面试者。B A是B否
11、目标价值越低，个人印象管理的动机越强烈B A是B否
12、过多和过少的自我表露都是不恰当的，自我表露遵循对等原则A A是B否
13、个人形象依托于个人衣着和言行举止，是每个人与生俱来的能力B A是B否
14、A型行为模式的人由于一系列的紧张积累，极易导致心血管疾病，甚至可能因发生心肌梗塞而猝死。A A是B否
15、詹姆斯-兰格提出的丘脑说B A是B否
16、心里学中认知疗法认为，情绪问题主要来源于对事物的非理性认知B A是B否
17、每个人都需要与他人交往，人际交往不仅满足我们与他人交往的情感需要，而且可以满足我们发展自我的现实需要A A是B否
18、第二次世界大战之后，心理学的研究重心偏向了积极心理学的评估与矫治A A是B否
19、情绪的外部表现是表情，表情具有信号传递作用，属于一种非言语性交际B A是B否
20、阳关心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。A A是B否
21、严重抑郁症患者会出现幻觉A A是B否
22感性的人举止理智，言行板正，做事专注、善于思考、自我为中心意识强B A是B否
23、自我意识不是个别的心理机能，而是一个多维度、多层次的心理系统B A是B否
24、一旦人们有了关于他们自身的想法，他们就会努力证明这些自我观念A A是B否
25、情绪具有传染性A
A是B否
26、生气的时候可以暂时离开令人发怒的场地、避免马上说话、尽量保持冷静A A是B否
27、阳光心态通常是天生的，是不能通过学习得来的，朋友和家人所传递的积极能量也只能偶尔帮助我们有个短暂的好心态B A是B否
28、性格内向、敏感多疑、缺乏安全感的人，容易焦虑、紧张，同时十分敏感，对自己和他人都要求完美、眼中不揉沙子、处理事件缺乏弹性的人A A是B否
29、空虚的时候可以长时间上网、看电视B A是B否
30、自我效能感低的人更容易在心里勾画一幅失败的景象，其注意的焦点是那些可能出错的事情，他不得不分出相当的精力与自我怀疑作斗争，因此A A是B否
《效能意识不强的表现》由：创业找项目整理
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