篇一：2015年度经营目标达成动员大会讲话稿
2015年度经营目标达成动员大会
亲爱的员工朋友们，大家下午好！
在喜迎“国庆”佳节来临之际，我们XX大酒店员工大会隆重召开，在此，我向酒店各工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！
这半年来，全体员工敬业努力、辛勤工作，积极有效地推动了酒店各项工作的整体运营，取得了良好的业绩，并为全年工作的圆满完成奠定了坚实的基础。下面我就将上半年的工作实绩向大家汇报并就下半年的工作计划与诸位探讨。
一、上半年营收情况分析
今年1—8月平均每月完成营业收入64.8万元，其中：2月、4月、5月分别以71万、65.3万和67.1万超额完成既定的任务数外，其余五个月都未完成任务目标数，收入最低是今年3月份仅创收59.5万元。在座的老员工都知道，2013年XX大酒店拥有82间客房，平均每月收入65万元，现在拥有99间客房，但是今年1至8月每月平均收入只有64.8万元。据此看来，我们的成本增加了而营业收入反而减少了。再从以上数据也不难看出，2月份过年是我们酒店业的传统旺季，4、5月是清明和五一任务才能完成，所以我们赖以生存的XX大酒店目前还是处于“靠码头吃饭、靠天吃饭”老的管理模式在经营。
82间客房每月能创收65万元，那么99间客房每月是肯定能超额创收65万以上的。毋庸置疑，这里面还有很大的创收潜力可以发掘，从哪里挖？我认为就要从我们新的营销方式、新的管理模式、新的服务体系上挖。这也是我们今天开这个动员会的初衷和目的。当前，从整体的经营效益和各部门上报的问题来看，不光是未完成目标营业额，还有顾客反映我们的服务质量并未完全到位，而且硬件设施尚有待提高。那么造成上半年经营任务未完成以及顾客的不良反应的原因
有哪些呢？
（一）营销创收必须加强，要有任务指标导向；
因酒店营销意识薄弱，加之销售部人员水平参差不齐，流动性较大，并且各自为战，无法在整体营销策略上形成强而有力的拳头，对一些接待信息捕捉地总是不够迅速准确。同时缺乏系统有效地营销整体规划，在很多营销细节上考虑不够周详，在接待工作中有时沟通不够仔细，考虑的问题也不够全面，影响了酒店整体的销售与接待。这样下去是不行的，必须拿出有针对性的方案和措施加以改进。同时，我们下一步要考虑在全员营销和全员服务上下狠功夫，争取个个都是营销员，人人都是服务员，营销中有服务，服务中有营销，要切实做到任务指标跟人走，工作责任跟人走，压力激励跟人走。
（二）服务质量亟需优化，要有细化标准导向；
总体上客观来说，首先我们酒店上上下下的服务意识不强，让人感觉不到XX大酒店的服务品质、服务档次和服务氛围；其次酒店窗口部门员工的职业技能还不够专业，不能为客人提供有效的贴心服务和优雅的人文环境，工作态度散漫，执行力不到位；再次是我们的很多员工缺少工作、事业的上进心和自我完善的心态，从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都很难做到优质服务的一致性，甚至反复出现的问题，未能得到及时有效的整改。由此看来，如何强化服务质量管理，统一职业服务标准，已经是酒店当下迫切所要解决的问题了。
（三）管理水平有待提升，要有流程责任导向。
因基层管理人员职业修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐，“人治管理”、随意管理等行为在一些管理者身上时有发生，再加之执行力不足，这样就无法在酒店管理水平上登上新台阶。究其根本，酒店尚未制订一整套规范系统的管理模式和切实可行的执行流程，把人的积极性落实在岗位职责和服务流程中。有了这样一个指挥棒，我们管理人员就会做到：一是以流程为责任，努力加强学习，增强自身的沟通、协调、规划与统整以及执行能力；二是以务实为原则，对服务的技能技巧和操作流程从实际出发去实施我们的各种大小方案，从而带领部门员工取得实质性进步；三是以效率为追求，效率是追求业绩者的最大目标，酒店追求效益的最大化，这就要
求我们酒店内部要做到工作效率的最大化。
针对以上我们自身存在的问题，请金总及各部门负责人及时沟通，拿出有的放矢、行之有效的改进方案和措施，把我们XX大酒店打造成一个经济效益好、品牌形象好，服务质量好的“三好”酒店。
二、下半年工作计划
大家都知道，了解问题的症结就是为了更好地解决问题。以上这些问题以及问题背后的成因，也正是下半年度中应该予以高度重视和为之奋斗的目标。在此，我就下半年的工作思路和努力方向提出几点规划与要求，与大家探讨共勉！ （一）内挖潜力，外拓客源，全力以赴提高客房入住率
首先，我们要使散客的入住率上一个新台阶。我们要看到，XX大酒店拥有本区域大多数酒店所不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。一是党政机关群体，市委市政府、财政局、地税局、工商局以及其他党政机关群体，这些都是潜在的消费群体，我们要兢兢业业服务好；二是亲朋好友群体，我们要努力提高服务水平，让这些至爱亲朋把酒店当作自己的家，在这里确实有宾至如归的感受；三是商务群体，他们看中我们酒店，经常在我们酒店商务活动，是我们的常客，要熟客熟待；四是散客和社区居民群体，虽是零散而来，往往能举一传十、十传百，是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接待。我们还要建立健全客户档案和客户俱乐部，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好，适其所求”地做好服务工作，为各种需求的客户制定好促销套餐。
其次，我们要利用一切喜庆机会开展丰富多彩的特色促销活动。如：五一劳动、中秋、国庆、元旦、圣诞、春节、情人节等；会议方面，如党代会、人大政协两会、各部门系统的专业研讨、培训活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。我们要采取走出去、请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式，让大家了解华新酒店，接受XX酒店的服务。
（二）礼待顾客，善待员工，全程做好各项职能服务保障工作
在我们酒店，第一线是客房与前厅部门。如果说其他部门做的是“请客人”的工作，你们做的则是“待客人”的工作，当然你们也做
请客人的工作。你们直接接触客人，直接为顾客服务，酒店形象如何，也首先取决于你们，你们的工作一定要做好。其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为客房、前厅部搞好服务保障工作；后勤保障，最主要是及时、公平、合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品物资采购，确保一线需求；工程保障，主要搞好水、电、暖（冷）气正常运营，物资设备完好无损，节能降耗；人力资源保障主要搞好酒店员工的选聘和人力资源的编制定员管理、绩效考核、薪资管理及员工培训工作；文化舆论则可利用店报宣传阵地，使大家明确工作重点，激励先进，凝聚人心，扩大影响；办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽作用，做好上通下达工作和部门之间协调工作，同时搞好文体活动，活跃员工生活。
（三）整章建制，强化管理，全面落实酒店政策与程序文件精神
今年1月1日，在各级管理人员表决同意酒店政策与程序文件已经下发。各级管理人员和全体员工都要认真学习，深刻领会，熟练掌握，始终贯彻，严格执行，重点做好员工稳定和提高员工素质工作。文件决议的基本精神是以人为本，善待员工。劳动用工、工资待遇、奖金、假期等一系列公平合理的规章制度，一定要真正落实。员工的在岗培训和管理人员的外出考察学习工作要落实到位，使大家在酒店工作几年，就好比上了几年大学，各方面都有所提高。酒店善待员工，员工也要善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业、拼博奉献和展示才华。只要增强了酒店的整体凝聚力、向心力和亲和力，就一定能提高酒店的核心竞争力。
（四）创新激励，注重引导，全员开展“优质服务年”评优评先活动
激励机制的设置首先要理清激励导向，就是想要通过激励行为产生什么样的结果。我们可以通过设计“年度奖”的文化表达形式来体现这一机制的行为导向。为更好地完成今年的目标任务，我们将设置如下奖励机置：
【年度如虎添翼奖】——奖励协助其他部门员工，默默在后方支持工作的部门。
【年度特别贡献奖】——奖励在公司发展中有特别贡献的部门。
【年度兢兢业业奖】——奖励在困难中仍然一如既往地敬业工作的员工。
【年度特别创新奖】——奖励为公司建设提出有创造性建设意见方案的员工。
【年度日理万机奖】——奖励工作量大，压力重，仍然能高效率完成任务的员工。
【年度一日千里奖】——奖励在过去一年中进步最快的员工，尤其是新人。
【年度最佳着装奖】——奖励在工作时间，礼仪仪表修饰得体又突出行业及个人形象的员工。
【年度最美微笑奖】——奖励在日常工作中，由衷地向每一位客人发出微笑，让客人感受到真诚和热情的员工。
【年度高风亮节奖】——奖励有协作精神，爱司如家，默默服务的员工。
【年度最受委屈奖】——奖励在公司最能忍受客户的员工。 总之，我们在下半年度要加强对酒店的科学管理，从主客观认识上认真总结经验，克服不足，立足实际，注重实效。我相信，在全体员工的共同努力下，互相配合，今年我们一定能够圆满完成各项经营指标，并且信心百倍地迎接新的挑战！
谢谢大家！
篇二：动员会发言稿
开工动员发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾：
上午好！
XXX公司参与XXX项目”，今天隆重举行开工动员大会，我感到十分高兴和自豪！首先，我谨代表XXX公司广大干部职工，向工程顺利开工表示热烈祝贺！向建设单位的领导和关心、支持项目建设的各级领导以及项目各参建单位人员，表示崇高的敬意和衷心的感谢！
因为“XXX项目工程”，我们走到一起了，我们绝不辜负建设单位对我司信任，调集了公司最优秀的管理团队和施工班组，坚持把好事办好、实事做实的原则，以高度的责任心，克服工期紧、任务重和施工场地有限等诸多困难，发扬不怕困难、勇于吃苦、敢打硬仗的优良传统，突出集团的资源和技术优势，精心组织、科学管理、顽强奋战，努力把本工程建成精品工程、满意工程。同时，我们承诺坚持质量回访等各项制度，提供最优质的服务！
鉴于本工程的实际情况，我公司研究决定，已将本工程列为公司“年度重点管理项目”，要求公司保障部门从人员、机具、施工物资上为本工程提供充分保证。公司各部门也将在各自业务管理范围内制订为本工程提供服务的保障措施，全面响应招标文件及投标承诺，确保项目能保证安全、保证质量的前提下，按期完工，让建设单位能够尽快投入使用，为社会做出更大贡献。
各位领导、同僚，动员大会后，开工在即。我司有决心、有能力完成本项目的各项工作目标，严格执行施工计划，确保计划以日保周、以周保月、以月保整体的总进度目标。保证达到合同所需进度、安全及质量要求。
我坚信，通过公司和项目部全体同僚的艰苦努力，一定能够完成任务，向业主交上一份满意答卷。
最后，祝愿各位领导、各位来宾身体康健，事事如意。谢谢大家！
篇三：动员大会讲话稿
老师们、同学们
大家下午好!
中招考试争夺战就要打响了,在这开战的号角已吹响的时刻,为使同学们在中考中发挥出更佳水平,我们今天九年级全体师生在这春暖花开的季节里召开誓师大会,其目的就是章显一下我们九年级全体师生让七八年级的学弟弟学妹妹作证，以表今年打好中考这场攻坚战的决心和信心。
三年的初中生活弹指一挥间，面对日益临近的中考你们心情如何？是期待、是紧张、是兴奋、还是百感交集？我知道有的同学因成绩不理想而彷徨，有的同学因时间短促而叹息，有的同学因为找不到前进的方向而迷茫，也有的同学因即将实现自己的理想而感到无限自豪。
人生百年，几多春秋，向前看，仿佛时间悠悠无边；猛回首，方知生命弹指一挥间，时间是平凡的，也是最珍贵的，金钱买不到它，地位留不住它。“未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声”。
今天的誓师大会我们感悟万千，实有诸多的不寻常：一是临近中考时间的不寻常，二是你们将要实现人生第一次伟大选择的不寻常；三是因为这次的选择将决定你们是否进入象牙之塔的不寻常。
可是同学们，你知不知道，你的父母正为你即将到来的中考心急如焚，你们的老师也在承受着巨大的压力，特别是其他学校的竞争者们在摩拳擦掌，跃跃欲试。更使他们危急万分。
中考，容不得我们有一丝迟疑，中考，容不得我们有片刻停滞，中考，容不得我们有半点闪失！中考，我们必须胜利！
“机遇只垂青于那些有准备的人”。那么，就让我们在今后的不足100天内，秣马砺兵，用我们的信心和努力创造奇迹吧！
中考是一场精力和智慧的赛跑，是一次超越，是一场战斗，因此，我们必须具备一套科学战略战术。
首先，重视它而不是畏惧它。有些同学到现在还游离在中考之外，迟迟不能进入状态，这是最可怕的。因为它好比是太上老君锤炼真金的三味真火，谁是英雄，谁是懦夫，经中考才能见分晓。我相信同学们是不会在这次的中考中败下阵来，只有咬紧牙关，脚踏实地，迎战中考，才会赢得中考。
今天这次大会是我们学校迎战2015年中考的誓师大会，因此，我们在座的每一位学生要想生活得无怨无悔，就只有奋力拚博；只有通过拼搏、努力，我们才能无怨无悔。
再过80天，同学们三年的寒窗苦读，一千多个日日夜夜，所有的辛苦，所有的劳累，所有的付出，都将在6月25、26日带来收获。
夹路相逢勇者胜，两强相遇智者胜。同学们，我知道你们已经走过了很艰辛的路，失去了很多的玩耍的时间，可你们要面对的六月会更艰难。你们在未来的短短的80天里，要面对众多的作业、考试，要求你们不要因学习压力过大而烦乱，不因成绩提高不快而徘徊，不因恐惧中考而想放弃,不因一次考不好就闹情绪。 同学们，我忠告你们，没有比脚更长的路，没有比人更高的山。你们必
须自信，自信和拼搏是命运的决定者。因为过去的努力，你们已经积淀了一定的知识和能力，只要勇敢冲刺，你们就能赢得胜利，赢得未来。你们要保持对学习的满腔热情，知识改变命运，奋斗决定未来。知识是走向人生成功的通行证。你们要持之以恒，奋发向前。
亲爱的同学们：80天时间实在太紧，甚至太可怕，不然怎么会有人把中考所在的六月，形容成黑色的六月呢？但人生就是这么一个线段，从这头走到那头，你痛苦着走也得走，你满怀信心地走也得走，与其放松满腹叹息地走，不如充满信心脚踏实地地走。不播种就想收获的事情是找不到的。要知道懒散受到的惩罚不仅有自己的失败，还有对手的成功。在这有限的时间里，会因为你的扎实和勤奋而变长，也会因为你无谓的叹息甚至尽情地玩耍而变得更短！各科老师都在抓紧时间千方百计地制定复习计划，只要抓住时间，每个人才有可能取胜，学习时间保障了,你才有阅览万卷书,下笔如流神的可能。
也许你认为自己不够聪明，但无数成功的经验告诉我们，影响个人成功的因素有五个：第一位的是目标，第二位的是胸怀，第三位的是勇气，第四位的是坚持，第五位的才是聪明。
关于目标，中考在即，我希望在座的每位同学都能有一个明确的中考目标，并为之一鼓作气进行艰苦卓绝地努力。说到目标，也许有同学会说那是好同学的事，我们反正不能都考上免费生，谈什么目标不目标，其实不然，立志考免
费的人，有相当一部分只能考平价或是高价，同样会有相当一批自认为只能考个高价的人最后却考了个免费，所以，在座的每位同学都必须有一个明确的升学目标，即使你做不到最好，在现有的基础上再上一个台阶是完全有可能的，为此我希望在校园中多一些学习背诵的身影，在走廊上和教室里少一些疯狂打闹的现象！ 说到胸怀，我们关键要有良好的心理素质，面对如山的学习任务和来自方方面面的压力，我们都要热情地拥抱它！调整心态把压力变成动力，到如今如果还存在不喜欢哪个老师、不喜欢哪个学科的心理，那就不仅是有害的而且是非常危险的。
说到坚持，实质就是毅力的较量，俗话说有志者立长志、无志者常立志，通过今天誓师大会，全体同学要保持一个旺盛斗志，不要打退堂鼓，对此我想请同学们记住爱迪生的一句名言：“很多生活中的失败，是人们没有认识到，当他们不放弃努力时，距离成功是多么的近！”
老师们，同学们，中考是一场没有硝烟的战争，这是我们人生十字路口面临的第一次重要选择，我们一定要发扬：“再苦再累不流泪，只有努力才无悔”的精神，让我们今天的拼搏成为明天最美好的回忆。
王皮溜一中
2015年3月17日
尊敬的老师们、亲爱的同学们！
中招考试争夺战就要打响了,在这开战的号角已吹响的时刻,为使同学们在中考中发挥出更佳水平,我们今天九年级全体师生在这春暖花开的季节里召开誓师大会,其目的就是章显一下我们九年级全体师生打好中考这场攻坚战的决心和信心。
以上听了刘亚丽、展坤周老师和 同学激情澎湃而又充满自信的发言，我被深深地感动了。我相信，这个“团结拼搏迎中考”的誓师大会必将激励我们老师和同学，切实抓紧仅剩的一百天，充分发挥教师群体的重大作用和学生个体的最高热情，全身心地投入到中考复习中，保证以优异的成绩回报学校、回报家长、回报社会，定让同学们的好梦成真。
同学们，三年的初中生活弹指一挥间；三年前，你们还是一群稚气未脱的少年，带着父母的希望和嘱托来到了实验中学。转眼间，三年的光阴只剩百日，三年的初中学习已到了紧要的关头，中考决战将临，尽管时光苦短，毕竟还有百日。我希望我们大家都有长足的进步，都能有所发展。
今天是一个特别的日子，也注定是一个难忘的日子，在这里举行隆重的百日冲刺誓师大会。什么是誓师？我以为，它是无敌之旅的破釜沉舟，是箭在弦上的蓄势待发，是“男儿有志出乡关，不获成功誓不还”的庄严承诺，我预祝同学们以今天的誓师大会为起点，100天后梦想成真、高歌凯旋。我想在同学们出征之际，给同学们提出四点要求，供大家参考。
第一，希望同学们树立中考必胜的信心和勇气。信心对于一个人的成功起着至关重要的作用，同学们完全有可能通过这短短的90多天的努力，在中招考试中考出一个另人满意的成绩。因为大家的潜力和实力往往在一轮，二轮复习中发挥的淋漓尽致；因为我们拥有一支业务精湛，能拼善打，乐于奉献的教师队伍，他们将与大家同甘共苦、风雨同舟。所以我希望成绩较好的同学，你们千万不能骄傲，查查自己有没有薄弱一点的学科，又没有掌握得还不够牢固的知识点，想象考试中会有哪些失误，现在弥补还来得及，只有各门学科齐头并进，才能夺得高分。同学们，中考夺魁，蟾宫折桂，我对你们寄托着厚望。平时成绩中等的同学，要知道中考是初中毕业的考试，不是学科竞赛，没有什么高难度的题目，我们只要抓住这一百天的时光，认真梳理，查漏补缺，一样能在中考中取得好成绩。在历届中考中，超常发挥的例子太多了，中等学生考高分大有人在。还有一部分同学，尽管目前成绩不够理想，但只要我们努力，中考也一定能取得好成绩，你们要坚信：我行、我能行！我对你们同样寄以厚望，当然，这一切，都是立足于大家这最后百日的努力拼搏。同学们，请记住：扫除无用的思想，扫除悲观的思想，扫除到顶的思想，扫除无所谓的思想，正确把握百日冲刺的科学方法。辉煌永远是属于于我们的。
同学们！在这中考冲刺阶段，相信老师、家长是你们最坚强
的后盾。同学们，请擦干眼泪、抛开忧伤，扬起自信的风帆吧。
《动员会讲话稿》由：创业找项目整理
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