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新冠肺炎疫情防控工作总结(医保局)
春节前后，新冠肺炎疫情突然来袭，全国上下众志成城，万众一心，用责任和担当筑起了疫情防控的堤坝。xx市医疗保障局党组成员及全部党员干部，坚决贯彻落实市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组指挥部和省医疗保障局的部署要求，结合部门的职能和实际，放弃春节休假及节假日，全面投入到新冠疫情防控的战斗中来，取得一定的成效，现将本阶段的工作总结汇报如下。
一、开展工作的情况
(一)成立应急防控领导小组
按照总书记提出的：“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，为贯彻中央、省委以及xx市委关于对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落实国家医保局“确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治”的“两个确保”要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群众生命安全和身体健康安全，强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
根据市委市政府安排部署，经局党组研究决定，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，组长由局党组书记、局长xxx同志担任，副组长由党组成员、副局长xxx、xxx同志担任，领导小组成员由xxx、xxx、xxx、xxx等同志组成。领导小组下设办公室，xxx同志兼任办公室主任，xxx同志任办公室副主任。领导小组办公室主要负责新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的医疗保障、疫情应对、宣传引导和联防联控等工作，切实加强对防控工作的组织领导，确保各项防控措施落实到位。
(二)及时做好病例救治费用的保障
为认真落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署，国家医保局专题研究新型冠状病毒感染肺炎救治保障工作，决定新一步加强对湖北等地医保部门指导，要求全国医保系统按照“两个确保”做好救治保障，确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治。因此，1月22日，我局党组书记xxx同志召开疫情防控会议，提出如下三点要求：
1、将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目，全部纳入医保基金支付范围。
2、保证及时支付患者费用，特别是发挥医疗救治资金的兜底保障作用，打消患者就医顾虑。对异地就医患者先救治后结算，报销不再执行异地转外就医支付比例调减规定，减少患者流动带来的传染风险。
3、对集中救治的医院，医保部门将预付资金减轻医院垫付压力，患者医疗费用不再纳入医院总额预算控制指标。
(三)积极进入社区协助开展防控工作
我局坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，坚决打赢疫情防控阻击战，进一步压实责任，严格落实多项防控措施，坚决遏制疫情蔓延势头。1月31日，我局党组书记xxx、党组成员xxx、业务主任xxx同志深入社区开展疫情地毯式排查防控工作，工作效果显著，不留死角。
(四)召开防控专题会，对我局的防控工作进行再部署
1月29日，为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作，按照上级有关文件及会议精神，对医保部门新型冠状病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落实，按照总书记提出的“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，我局及时与医保中心沟通，重点在以下几个方面为xx市的疫情防控工作献计出力。
1、加强日常管理，严肃工作纪律。全局职工要坚守岗位，服从安排，认真研究执行疫情防控期间医保报销政策，迅速开展政策宣传，听从指挥。积极参与疫情防控知识普及和宣传工作，帮助疏导群众情绪，消除思想包袱，自觉做到不造谣、不信谣、不传谣。
2、做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控事关人民群众生命健康安全，我局主动配合疫情防控领导小组指挥部办公室的工作，并在我局外墙醒目位置悬挂“依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散”、“科学就医：如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱”的条幅，通过宣传，提高民众意识。
(五)坚守疫情防控卡点的工作
根据xx市疫情防控指挥部《关于组织市直机关和事业单位党员干部深入社区做好疫情管控工作的通知》文件要求，为认真落实文件精神，结合xx医保实际情况，制定管控方案，对于xx市医疗保障局及医疗保障事务服务中心负责的两个卡点，组织32名党员深入社区做好疫情管控工作，成立社区疫情管控工作小组，由局长xxx任组长、副局长xxx、副局长xxx和中心主任xxx任副组长，于两个卡点成立两个工作小组，实行24小时4班倒的工作方式，对出入卡点人员进行通行证和身份证身份核实，身体检查，并做好审核登记和排查记录。值班人员严格落实值守制度，按照相关规定严格落实值守和交接班制度，坚守岗位，确保24小时值守。并实行问责制，对于出现不作为、慢作为、不服从指挥的情况，一经发现严肃处理。
二、下一步工作打算
在接下来的工作中，我局将进一步提高政治站位、压实责任、严明纪律、强化措施，认真按照xx市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部、省医疗保障局的工作部署和要求，把各项工作做实做细，积极应对疫情，落实主体责任，为全市打好打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战做出积极的贡献。
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为抗击新冠肺炎疫情，响应党和上级的号召，我积极投身疫情防控工作。现将工作情况总结如下：
一、树立政治意识。
疫情就是命令，防控就是责任。到指挥部上班的第一件事就是认真学习总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示批示和讲话精神，我先后学习了1月20日习总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示，1月25日、2月3日、2月12日、2月26日中共中央政治局常务会议习总书记的重要讲话。通过学习提高思想认识，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把思想和行动统一到总书记讲话精神上来，不折不扣地贯彻落实好市委市政府各项决策部署。
二、忠诚履职尽责。
明确职责分工，积极主动履职。把信访工作放在全市疫情防控的大局中谋划推动，把涉及疫情和民生的信访事项办理摆在突出位置，也作为治安维稳组的重要职责之一。一方面为了最大限度减少人员流动聚集，降低感染风险，按照中、省信访机构要求暂时关闭了市县群众走访接待窗口。另一方面，倡导群众通过来电、来信或网上投诉等方式反映诉求，使群众足不出户反映诉求，确保疫情期间信访渠道畅通。
自1月31日至2月29日，全市共受理群众信访事项120件141人次，其中：涉及疫情信访事项8件15人次(集体访2件9人次)，其他类集体访3件15人次。所有信访事项均按照信访程序进行了转送、交办、督办。未发生赴省、进京访，未发生10人以上到市集体访，未发生媒体炒作以及其他异常情况。
三、强化党建引领。
发挥示范引领，践行初心使命。定期研判治安维稳形势，解决防控突出问题，提出工作建议，带头做好防控工作。
一是治安维稳组每周召开支部会议，贯彻中、省重要精神，落实市指挥部工作部署，分析形势、研判舆情、提出建议、推进工作。
二是深入社区开展党员志愿服务。2月4日，市指挥部临时党委召开第一次扩大会议，我第一时间向局党组汇报了会议精神，建议组织局机关党员志愿服务队到包联社区协助联防联控工作。
三是积极捐赠防护物资。在基层工作人员防护物资极度紧缺的情况下，我通过朋友关系筹到了消毒液50公斤、酒精15公斤，一次性口罩200多个，于2月10日分送给包联帮扶的xx社区。
四、加强自我防护。
增强安全意识，防护从我做起。自觉做好自身安全防护，带头养成良好的公共卫生习惯，不到人群聚集场所活动，在指挥部和局机关上班及出入小区都自觉佩戴口罩、主动配合体温检测。
五、严守工作纪律。
在工作期间，始终做到表里如一，时刻保持战时状态，按时参加指挥部的各类会议，按要求完成治安维稳组的各项工作任务。严格遵守保密规定，不信谣、不传谣，在局机关微信群里实时推送正面宣传、科普宣教信息20余条。
能参加市新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作我感到很荣幸。参加本次工作，我深刻地体会到，一是以习近平同志为核心的党中央坚强领导和科学部署，全国上下同心、团结协作、顽强斗争，凝聚起了众志成城抗击疫情的强大精神力量。二是以人为本。疫情就是命令，时间就是生命。1月25日，农历正月初一，政治局常委会召开会议，听取新冠疫情防控工作汇报，对疫情防控特别是患者治疗工作进行再研究、再部署、再动员。总书记亲自指挥、亲自部署，成立中央领导工作小组，强调要“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”。整个过程齐心协力，抢速度，抓时间，建医院，千方百计地降低感染率、病死率，提高治愈率。三是弘扬科学精神。总书记提出“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”十六字要求，把科学精神贯穿到抗击疫情整个过程，把科学地“防”，科学地“治”、科学地“管”统一起来。四是秉持法治精神，让防控更科学、有力、有效。五是市委市政府的决策英明果断，措施高效有力，为全省控制新冠感染“防输入”工作作出了巨大贡献。我坚信，有党的坚强领导，有集中力量办大事的优势，有综合国力的支撑，有中国精神的激励，我市抗击疫情阻击战必将取得决定性的胜利。
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为深入贯彻落实总书记关于“要保持经济运行平稳，在抓好疫情防控的同时，加强经济运行监测，全力稳定经济增长，提前做好项目准备，抓紧企业开工复产”的指示要求，全面贯彻省、市政府关于做好企事业单位开工复产工作的有关部署，在做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的前提下，按照省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部第8号公告要求、省国资委关于严格落实疫情防控期间出资企业复工复产有关要求的紧急通知和集团公司关于做好集团所属各企业安全开工复产的通知精神，扎实做好企业开工复产各项准备工作，确保安全开工复产，最大限度保障员工生命安全和身体健康，促进经济平稳运行，特制定本复工复产方案。
一、工作原则
一是坚持联防联控的原则。落实企业主体责任，发挥公司指导协调作用，采取积极有效措施，确保复工复产各项预防措施落到实处。
二是坚持源头管控的原则。加强人员统一管理，落实返岗复工人员监控，完善外来人员登记测温等措施，有效阻断疫情传播途径。
三是坚持科学防控的原则。按照上级及xx市卫健、疾控部门发布的疫情防控指引，科学开展防控工作，并对全体职工中开展好疫情防控知识普及和舆论引导工作。
二、工作措施
(一)加强公司整体统筹部署。
一是充分发挥公司防控工作领导小组作用，坚持在公司新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组指导下做好复工复产工作，明确专人负责复工疫情防控各项工作，科学分析研判疫情防控形势，在抓好疫情防控的同时，积极做好疫情防控期间公司复工复产的整体统筹。二是结合防控形式及时修订和完善疫情防控工作应急预案，明确疫情防控应对措施，确保出现紧急情况时反应迅速，处理及时。三是统一组织消毒灭菌。由后勤工作人员每日对卫生间、走廊等公共区域进行消毒灭菌工作。五是继续严格执行“六项机制”(即隔离机制、检测机制、餐饮机制、环境机制、办公机制、纪律机制)，做好公司干部职工个人防疫，自觉减少外出活动，如有体温异常、身体不适等症状的应及时上报。
(二)强化主体责任。
一是完善充实疫情防控领导小组，制定本单位的复工复产方案，根据情况了解的变化和防疫工作新的要求，进一步完善现有疫情防控方案，建立好防疫工作机制。二是开展严格的排查自查，加强人员管控，严格做好重点区域的杀菌消毒，做好各类应急和预防物资的储备。三是要严格执行省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部第8号公告要求，符合公告要求的单位，完成复工复产前的自查验收，达不到公告要求的单位，要延迟开工时间，暂缓复产。四是各单位符合复工复产条件后，要将具体复工复产时间报公司备案，达不到复工复产条件的，要将具体改进措施和拟复工时间报公司备案。五是各单位要加强与所在地乡镇疫情防控部门的日常联系，及时按规定排查、报告相关信息，重大情况和突发情况要随时报告。
(三)落实疫情防控复工复产措施。
一是要在继续落实好公司做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的各项部署，继续严格执行防控部署，服从地方政府的防控管理，切实落实组织领导、岗位职责，确保上级部署的疫情防控和复工复产工作任务第一时间得到落实。二是认真参照落实省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部第8号公告要求和集团公司“六项机制”，做好基础防控和复工复产工作。三是要严格要求所属单位职工群众，疫情防控复产复工前后，响应上级的安排部署，及时报备身体健康状况和历史行程。四是对本单位职工做好排查，掌握基本情况，尤其是人员外出流动和身体健康状况，发现疫情及时向属地政府通报，并及时向公司报告。
三、工作要求
(一)人员管理。各单位要全面掌握全体员工身体健康状况、假期出行和参加聚会情况，逐人进行统计核查，确保底数清、情况明;
要认真组织全体员工填报省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情排查情况告知书，要求每位员工如实准确填报，以便更加准确的掌握疫情相关信息;
要了解掌握外地返回人员的行程和旅居史，重点排查去过武汉或其他有本地病例持续传播地区的人员;
所有外省来人或返乡人员一律实行xx市集中隔离观察14天。要排查是否属于与确诊病例、疑似病例、轻症病例及无症状感染者的密切接触者，对密切接触者要按有关规定集中隔离医学观察14天。
(二)测量体温。落实专人每日上班前对单位内全体员工进行体温检测，工作中定期对职工进行体温监测，确保每日进行体温测量不少于两次，询问员工有无乏力、发热、咳嗽、胸闷、腹泻等症状，随时掌握员工身体状况。对发现异常现象及时隔离观察并向当地疾控机构报告或者到医疗机构就诊。对本单位内可能出现的疫情问题要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
(三)密接排查。密接人员必须严密排查。对疑似病例、确诊病例、轻症病例发病后或者无症状感染者检测阳性后，要及时向企业员工发布信息，及时排查密切接触者，确保生产稳定、人员安全。
(四)佩戴口罩。全体员工要参照不同人群预防新型冠状病毒感染口罩选择与使用技术指引全程佩戴口罩，注意执行手卫生措施，主动做好个人防护。要掌握口罩的正确佩戴方法、脱下方法和丢弃方法，避免发生二次污染。要按标准设置带有明显标识的废弃口罩专用箱，设专人管理并加强消毒。
(五)杀菌消毒。要按照公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南要求，做好消毒、通风和个人防护工作。做好必要防护用品和消毒用品等物资的配备。每日上班前、下班后均需对单位内厂房、车间、设备、食堂、会议室、宿舍等所有公共场所和员工聚集场所的设施、设备进行全面杀菌消毒处理，并建立消毒台账。
(六)拉长工位。办公作业必须分界划线。将办公和生产流程化整为零，划分为多个小生产单元，不同单元之间员工尽可能隔离，严格按照岗位要求作业，限定工作区域，禁止擅自串岗走动。要降低工作区域内人员密度，职工的工位设置要拉长，尽量每人保持在1.5米以上。尽量减少或避免举办大中型会议及室内外聚集性活动。
(七)合理排班。生产用工必须合理配置。根据生产需要合理安排开工复产节奏，组织排产用工，由单班全员生产调整为按两班或三班定员生产。
(八)食宿分散。严禁安排员工在食堂集中用餐，按班组错峰间隔就餐、使用饭盒分散用餐，餐后要进行消杀防疫。要保证食堂安全卫生，保持食品加工、包装、储存等场所环境整洁，确保食材不受污染。有洗浴场所的，要限定人数错峰安排员工洗浴。合理分配员工宿舍，尽可能减少住宿人数，降低人员密度，保持室内空气流通，按标准规范消毒，严防聚集性疫情发生。
(九)开窗通风。办公室、生产车间、宿舍、食堂等公共场所一律保持开窗通风。
(十)加强培训。加强全体员工对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关知识宣传，开展多种形式的健康教育，组织防控知识培训，增强职工的防疫意识。保持良好的个人卫生习惯，要勤洗手，咳嗽或打喷嚏时用纸巾、毛巾或肘部等遮住口鼻，不随地吐痰，保证充足的睡眠，不熬夜、不聚餐，适当进行体育锻炼，减少员工串岗游走，督促员工严格遵守疫情防控指挥部各项管理规定。
(十一)日常登记。建立人员及车辆进出登记台账，严禁外来人员入内。有条件的单位提倡使用专车接送职工上下班。
(十二)及时报送。配合相关部门开展疫情排查和疫情相关信息报送工作，报送的信息要及时准确。符合复工复产条件后，要将具体复工复产时间报公司备案，达不到复工复产条件的，要将具体改进措施和拟复工时间报公司备案。
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