督导工作总结和心得|督导工作总结通用8篇

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？这次漂亮的小编为亲带来了8篇督导工作总结，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

督导工作总结 篇一

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一向到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者必须要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最终都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案

此刻回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自我的，所以装修不仅仅要有整体的美感，细节方面必须不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开；比如xx店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

提议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，必须要让装修公司精益求精，装修到位！

2、人员招聘。

虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如xx市本身招工就十分困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我提议：适当放宽至20—38岁之间，有必须工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们以往也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。所以我提议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款（定下制度），另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应当有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果仅有我们一家单独开业，除非有很多以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动，效果并不好。所以提议：应当以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，提议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给VIP客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的提议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！

督导工作总结 篇二

本年度是推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：

一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度

师范分院督导组本学期进行了改组，基本构成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作职责心强，能够认真履行督导规程职责。

为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了必须的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。

二、加强教学检查，规范教学秩序

师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。

1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，异常重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情景，重视了技能课的教学检查。

2、加强了对一些薄弱环节的关注。异常是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。

3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情景，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。

4、经过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的本事很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕教师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及本事的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学资料的设计，本事培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。

三、存在的问题及今后的打算

一、存在的问题

1、个别教师在授课资料上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。异常是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。

2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。

3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层次出现混乱的情景。

4、课堂组织教学本事不强。课堂上大部分教师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织本事薄弱，缺乏德育渗透，职责心不强。

二、今后的打算

1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系。

2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化职责意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制。

3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量。

4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上构成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。

教育督导工作总结 篇三

督导组成立以来，在县委的正确指挥下，在各被督导单位党组织的有力支持下，我们三人精诚团结，勤奋工作，使先进性教育活动在这几家取得了初步成效。到2月2日为止，被督导的六个单位已全部开完动员会。现各单位正在按照预定计划，积极组织学习。

在动员会过程中，各单位都非常重视，严格组织，严格要求确保了动员会的人员、时间、效果的三落实，特别是县教育县、县民政县、县农机县等单位的离退休党员也参加了会议，非常令人感动，极大地增强了我们督导组认真干好工作的信心和决心。

在督导过程中，我们注意采用了以下方法：

一、及早行动

县委保持共产党员先进行教育活动工作会议召开后的第二天，我组即放弃休息日，集中学习讨论县委书记王训智、省督导组组长郑大文等领导的讲话，进一步统一思想、提高认识。在此基础上研究制定了督导工作方案和督导职责，明确了工作纪律，要求督导组成员严格遵守有关规定，廉洁自律，勤奋工作，认真督导，加强协调，按时保质保量完成先进行教育活动各项任务。

二、调查研究，摸清底数

为了更好的开展工作，我们督导组深入到被督导本资料原创网站更多文章单位，详细了解各单位组织状况、党员、职工人数等基本情况，摸清底数，掌握情况，为扎扎实实开展先进行教育活动打下良好基础。

三、制定制度，明确分共

为确保督导组各项工作的顺利开展，我们及时制定了本组工作人员守则和工作制度，理清思路，明确任务，搞好协作分共，为督导工作的扎实有效开展打下了良好基础。

四、建立被督导单位联席会议制度

在督导过程中，我们建立了被督导单位联席会议制度，联席会议定期召开，分析情况，交流经验，安排工作，解决问题。

1月25日，我组及时召开由县教育县、民政县、旅游县、农机县、通信公司、移动通信公司主要负责人参加的联席会议，安排部署开展先进性教育活动工作，要求各单位组织党员认真学习县委保持共产党员先进行教育活动工作会议和有关文件精神，深刻领会精神实质，切实提高思想认识，积极开展各项活动。

五、下发具体要求

为了确保先进性教育活动取得实效，我们结合各督导单位工作实际，对各单位提出以下要求：

（一）每个党员要有专用学习笔记本，自学和集中学习阶段都要记笔记。每次笔记不少于800字，第一阶段（学习动员阶段）写笔记不得少于2万字。学习本资料原创网站更多文章笔记内容要同本单位学习安排相一致。

（二）单位要建有专用学习记录本和会议记录本，认真记录。

（三）要建立先进性教育活动档案。凡学习、开会、搞活动都要有记录，并及时存档。

（四）有条件的单位要设立专门的先进性教育活动办公室，条件不具备的单位可设在党办等办公室，但是都要有“先进性教育活动办公室”字样的标示。

（五）要建立先进性教育活动办公室工作职责、学习制度等规章制度，这些制度和领导小组及其办公室成员名单要上墙。

（六）要建立先进性教育活动学习园地，交流学习体会文章。

（七）凡是建有网站和县域网的单位要在网上开设先进性教育活动专栏，加强网上的宣传教育。

（八）加强信息工作。各单位要办有专门的先进性教育活动简报，多写信息，多上报信息。

六、严格检查，保证落实

为了将各项要求落到实处，确保教育成果，春节假期结束，我们即着手准备对各单位节前教育情况进行检查，在检查过程中，我们除了上述几项要求外，还专门印制了先进性教育基本知识试卷，对各单位党员进行书面考试，巩固学习成果，提高学习质量。

在督导过程中，我们许多地方还做的很不够，与其他兄弟组相比，我们的工作还存在着很大差距。在以后的工作中，我们将在县委的正确领导下，依靠各被督导单位党组织，以积极的态度、饱满的热情、创新的精神、良好的作风，扎扎实实地搞好督导活动，进一步提高党员队伍建设水平，加强党的执政能力建设，为我县实现“两个率先”奋斗目标提供坚强的政治和组织保证。

督导工作总结 篇四

20XX年09月化材学院教学督导小组成立，（组长：xxx；成员：xxx、xxx、xxx）这半年的时间做了如下工作：

一、常规工作

1、听课

听课对象：

一是20XX年新进教师，二是学生反映较差的教师，三是近几年参加工作的青年教师。听课节次：总计达30多节次。

课程类型：

利用多媒体教学的理论课，普通教学的理论课，实验课教学。

听完课后能及时与授课教师交流，主要是指出教学过程中出现的问题，并针对出现的问题提出改进的意见与建议。

2、检查

期中考试结束之后，配合学院参加了期中教学质量检查工作。

二、特色工作

根据我院教学督导小组成员的情况，我们进行了合理的分工，除了完成规定的听课节次外，还做了如下工作：

1、督学

根据任课教师反映的情况，教学督导小组成员分管学生工作的领导及时召开学生干部会议，很抓学风，强调班上学习风气的好坏，与班级评优、评先以及学生干部的考核相结合。使我院学习风气一直处于良好的状态。

2、督教

教学督导小组成员分管教学工作的领导召开学生代表座谈会，听取学生对任课教师意见和建议，并及时反馈给授课教师，起到了桥梁和纽带作用。

3、重视实验教学工作

教学督导小组成员化学实验示范中心主任，专门负责听实验教学课，及时听取学生对化学实验、实验课教师的要求与建议。以便更好的改进实验教学和满足学生对化学实验要求。

我们认为通过以上做法能够比较全面的了解学生的学习情况，能够比较全面的了解教师的教学情况，对教师有一个全面的评价，真正做到抓教风促学风、抓学风促教风的良性循环。

督导工作总结 篇五

本学期教学督导工作，以“学生为本”为教学督导理念，以培养学生创新意识、创新思维、创新能力、全面提高学生素质为督导工作的中心，以本科教学为督导工作的重点，以新开课、开新课的青年教师为督导的主要对象，积极开展课堂教学督导，进行课程教学调研，参加有关教学活动。在姜副院长关怀、指导下，在教务处直接领导下，经过全组老师辛勤工作，较圆满完成了教务处下达的《教学督导组工作计划》。本学期教学督导的主要工作可以归纳成“五个二”。就是：

1、前往两所本科大学学习本科教学督导的经验；

2、开办两个教学聊天室（网络教学QQ群和实体教学聊天室）；

3、接受两个系部（基础部和公管系）的主动邀请，给予他们的青年老师听课和指导；

4、参加两个系的“说课”比赛活动，参加评委工作；

5、主要对两门课程（《大学语文》和《法律基础》）进行调研。现将本学期工作总结如下。

一、主要工作

1、课堂教学督导

听课，是督导老师教育、教学工作调研的主要途径。通过听课，我们了解了老师执行教学大纲，完成教学计划的情况，备课态度，教学秩序，教学内容，驾驭教材能力，教学方法和教学手段的运用、效果等。本学期（从十月下旬至十二月底）共听了86位老师的课，听课按规定，我们对每位老师的课堂教学质量，给予书面评估，并量化打分，课后向老师反馈、交流。我们所听的课，教学进程较为规范，教学秩序较为良好，教学氛围和谐，未发现教学事故。这显示我们学院教学管理职能部门有关规定制度，执行到位，管理到位。

2、调研了部分学科课堂教学情况

调研的主要内容是：本科与专科（高职）教学区别之处；基础类学科如何突出基础知识的教学；实践性较强的学科如何强化学生能力的培训。调研的科目有：大学语文，法律基础知识，应用文写作和秘书学等。调研的具体情况，见后面单列总结。有关学科课堂教学质量的调研，本学期仅仅是开始，下学期将继续进行。

3、参加部分系部教研活动

（1）参加基础部的四位参加省比赛老师的指导工作。基础部有四位老师要参加全省高校《思想品德》、《概论》、《史纲》、《马哲》等课程比赛的预赛，由于他们都是青年老师，各方面经验不足，基础部的领导邀请督导老师参加评估、指导。我们听了试讲后，在教材组织、教学内容、教法运用、教学环境驾驭、课件制作、板书设计、教态、甚至讲课用词等方面，与老师进行面对面的切磋，进行详细的指导，四位青年教师深受启迪。

（2）参加会计系、金融系的说课比赛活动，担当评委并点评。深受系领导赞许和老师的欢迎。

4、开展教学聊天室活动。

学院本学期为督导专门安排了办公室。我们利用办公室进行督导自身的研究和开辟了教学聊天室，每周一下午为督导工作值班的时间，参加教研活动的老师可以前来聊天。本学期从开展以来已经接待了五位青年老师。我们与老师在教学聊天室里平等轻松地进行教学聊天，研讨教学的困惑和心得，切磋教艺，促膝谈心，互相学习，共同提高，深受老师热烈欢迎。青年教师班玉冰说：“这样的聊天，受益匪浅”。真是：听君一席话，胜教多年书。

5、设立教学Q群，老师们积极踊跃参加，通过Q天群的网上聊天，虽然还没有开展群体的聊天气氛，但在个别老师的讨论中，收获颇丰。刘老师和参赛的选手在讨论教案时，一直聊到深夜。

设立在督导室的教学聊天室活动和网上开设的QQ教学聊天室活动。是区别于其他高校的不同之处。可视为我们学院教学督导的特色。这是我院督导工作的尝试，是我们开展教学督导的创新。受到姜副院长和教务处领导的支持和肯定。

二、部分学科课堂教学点评

1、基础部《法律基础》教学点评

本学期督导组对法学系派来担任基础部《法律基础》的六位老师的讲课进行了听课。结论是：总体情况良好，其中除了一位偏离了教材外，其他五位老师都能紧扣教材，突出法律基础知识的讲授，观点正确，概念清楚，知识系统，条理清楚，例子生动。他们的共同特点是：

（1）法律知识熟练，讲法律头头是道，流畅自然，既阐述了法律内涵，又浅显易懂。

（2）资料丰富，讲课过程，随手拈来，尤其案例典型且为近期发生的新鲜例子，对法律内容起到很切题的的诠释。

不足之处：

（1）没有很好针对学生实际，启发、引导学生运用法律知识，分析学生身边发生的违法行为（事件）；没有很好教育学生运用法律知识，维护自身的合法权利。

（2）有的老师由于资料丰富，在讲堂上滔滔不绝，忽略了师生互动这一基本教学法的"使用，削弱了教学效果。

我们的态度是：“以学生为本”的理念来看，《大学生思想道德修养与法律基础》课中的“法律基础”部分由法学系派老师上，总体效果是好的。《思想道德修养与法律基础》课程教学组织形式值得进一步探讨和研究。

《大学语文》我们听了十七节课，这里介绍三种教法。第一种，分析法，从课文结构分析入手，阐述课文内容和写法，归纳其特色。如一位老师讲《魏公子列传》，介绍背景材料之后，逐段分析内容结构，在此基础上概括全文内容，详细分析了重点段落，归纳写作特点。备课认真，教材熟悉，重点突出，条理清楚。教学能力，无可挑剔。但是，就课说课，讲的过细，留给学生的思维空间较少，不利于于培养的欣赏自学能力，我们认为此教学，不适宜本科生。第二种教法是讲座式。先确立讲课主旨，以课文中的一篇课文为主，进行讲解，广泛引用名家、名著、名言，分析精辟，重点突出，生动形象，引人入胜。如一位老师讲《春江花月夜》，其讲课主旨为初唐诗意境特点：情感浓重，哀而不伤。这位老师先讲了刘希夷的《代悲白头翁》，以此导入主课，最后讲了陈子昂的《登幽州台歌》，以此深化讲课主旨。老师讲课精彩，语文功底较厚，有研究能力。然而，这是讲座。讲座不同于上课，前者讲述的主旨自选，随意性较大，针对性不强，选取的材料较散，如这位老师开篇的诗和收尾的诗，均不是课本上的。讲法满堂灌，不讲究教学法和教学手段。后者，必须根据大纲要求，依照大纲规定的目的施教，内容紧扣课本，所谓以《纲》为纲，以《本》为本；施教过程，注重师生互动，注重培养学生的能力。这位老师教的单元主旨是“亲和自然，天人合一”，这一主旨统领下，有《春江花月夜》等七篇课文。如果这位老师对其教学目的进行修正，根据课本上的主旨，内容进行整合。以分析《春江花月夜》为主，兼讲课本上的其他课文，则完全符合本科语文教学的要求。第三种教法是欣赏式。根据大纲要求，在全面分析课文思想内容后，找出课文的知识点，重点分析有关段句，从中悟出作品思想内涵的人生哲理。在品味、欣赏之中，陶冶情操，提升人格品行，以达到教书育人的教学目的。程慧琴老师用的则是此法。程老师讲授《又呈吴郎》，在诵读、分析全诗的基础上，重点深入分析核心段句，引导学生以此生发开来，领会全诗意境。同时，让学生反复吟诵诗文，在诵读的过程中，深入诗境，领悟诗人“仁民爱物，心忧天下”的胸怀。此教法，给学生营造了思维、想像的空间，培养了学生自学能力。我们认为此教法，适合本科大学语文的教学。

2、公管系部分教师课堂教学质量评估。

受公管系领导的邀请，对部分老师的课程进行听课。听了公管系五位老师的课，我们认为，教学态度端正，备课尚认真，讲课内容正确，逻辑层次清晰，语言表达流利，课件制作清楚，运用到位。几位老师，各有亮点。如程宇老师，在培养学生创新能力方面，有一定的的创意，师生互动自然。又如陈济海老师，举例典型大气，课件与教学内容配合密切。不足之处：有的老师照本宣科，略显呆板；有的老师面面俱到，重点不突出；有的老师讲课局限课本，思路不够开阔，知识视野较窄。

3、《应用文写作》教法点评

《应用文写作》是一门实践性很强的学科，其理论门槛并不高，主要是指导学生多写多练，在实践中，熟习写作格式和写作方法。许多老师在讲授过程中，文种概念阐述明确，写作理论（格式）讲述清楚，通过范文分析，引导学生掌握写作知识。较为普遍的问题是：重理论，轻实践；重讲解，轻练习。有的老师把练习的教材，作为讲课教材，这是教材使用错位。有位老师把经济合同写作课，上成经济合同条款解说课。这是内容错位。学院文件规定，应用文写作36课时，理论教学16课时，占总课时44%，技能训练20课时，占总课时56%。我们希望执行到位。

以上学科教学点评，系学术见解，既然是学术范畴，必然存在有争议，百花齐放，百家争鸣，见仁见智。我们的见解，仅为一说，难免偏颇，仅供参考，为抛砖引玉。

我们学院“专升本”了，部分老师的教学思路，教学方法，仍滞留在专科（高职）层次。形势和任务，要求这些老师的教育教学理念、教学思维、教学方法，应与时俱进，尽快“升本”。

三、广泛学习，深入研究，不断提升自身素质和能力，不断提高督导工作水平。

为了尽快适应本科教学工作的需求，我们必须、也应该广泛学习，深入研究，使督导工作跟上 “专升本”的形势。本学期，我们采取了内外结合的办法，开辟学习途径。

一方面，走出校门，向兄弟院校学习借鉴。姜副院长和教务处领导对此非常重视，作出安排。教务处有关领导分别两次带领督导老师先后到福建工程学院和福建师大调研学习。由此，我们初步明确了本科教学和专科教学的区别，明确了本科督导的具体内容和做法。回校后，我们进行了认真讨论，汲取两所高校的经验，结合我院的实际情况，调整了我们学院教学督导的做法。

另一方面，健全校内学习制度，互相学习，不断研讨，共同提高。本学期开始，规定督导工作例会每月一次。每次例会做到“四有”：有研讨中心，有会前准备（预先告知议题），有会议小结，有会议记录。每次例会，发言集中，时间紧凑，正正规规，颇有成效。

听老师讲课，与老师反馈，也是我们学习、提高的好机会。我们在课堂上，向老师学到了许多新理念、新知识，更主要学到了高尚的师德和严谨的教风；从青年老师身上，学到了勇于探索的精神和虚心好学的品德。

四、工作体会

1、学院的分管领导和教务处领导都高度重视教学督导工作，并有娴熟的手段来推动教学质量的提高。比如，督导组上学期提出加强教研室活动是提高教学质量的有效手段，并且推荐了基础部马列教研室《概论》课的“说课”活动。他们都非常重视，这学期就布置开展全院性“说课”比赛，以比赛来正面推动教研室活动的开展。这是值得我们喝彩的举动。

2、督导组与系部加强联系，密切配合，形成合力，对于加强督导工作的广泛性和针对性，起到有效的促进作用。近年来，督导组与基础部进行了成功的合作，获得可喜的成果。这主要是基础部领导和老师，对督导工作的理解，对督导老师的信任。这种合作模式是我们学院督导工作的特色，我们将进一步总结推广。

3、努力学习，深入探讨，广泛调研，及时“充电”，方能不断提高督导水平，增强督导队伍实力。

（1）本学期外出（在大学城区）调研学习、调研，投入少，收获大。

（2）专题调研，对问题的认识更深刻。

（3）督导组定期开会，专题讨论，相互学习，共同提高，形成共识。

（4）在听课和与老师反馈过程中，向老师学习，拉近督导员与老师的距离，增进双方的友谊。

4、姜副院长对督导工作指导热情，对督导老师关怀亲切；教务处对督导组领导有力，这是督导组开展工作的强劲动力。

5、广大老师对督导工作的支持、理解，是我们开展工作的深厚基础。通过院领导和教务处领导在各种会议上的宣传，通过我们自身言行的影响，广大老师对我们的工作越来越理解，对我们督导老师更加亲切。我们漫步在学院大道上，老师热情主动向我们问好，我们的心里十分甜美；课余时间，青年老师主动向我们请教，我们深受鼓舞；不少老师真诚地请我们去听课，给他们指导，我们很受感动。我们唯有用心工作，以答谢老师们的关爱。

五、存在问题

1、工作开展不够全面，教、学、管三个层面，“教”的督导工作做得较多，“管”的督导工作做得较少，而“学”这一头，似乎成了督导的“盲点”。由于督导组老师人手不足和知识面的局限，督导对系部和学科的复盖面也不够广。

2、QQ群网上教学聊天室，报名者多，但没有形成聊天的气氛，有待加强，争取成为青年老师讨论教学方法和交流心得体会的平台。

3、对学生的调查方面还没有真正开展，计划中要召开学生座谈会也没有进行。拟在下学期制定调查卷并召开学生座谈会，对教学中学生对老师和学生自身的情况进行了解。以明确督导的目标和加强督导的效果。

督导工作总结 篇六

一、加强对督查工作的领导

镇党委、政府始终把督查督办工作纳入重要议事日程，主要领导担负抓落实第一责任人的责任，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初，镇上就明确了分工，由主要领导分管督查工作。镇党委、政府各位领导在督查工作中，经常性地深入工作一线，在围绕督查督办事项检查与指导的同时，及时协助各村各单位解决一些实际困难，对确实存在难度的，及时予以协助支援。推动了党委、政府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中，瞄准年度经济和社会发展目标，完善督查机制，强化督查手段，规范督查行为，提高督查质量，努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加积极有效的作用。

二、建章立制，健全督查督办网络

我镇在督查督办工作中，着力构筑大督查格局。年初，制定了《XXX镇督查督办工作制度》，在具体操作中，严格依制度办事。同时，把督查工作与其他工作有机结合起来，协调好各方力量，实行全员抓督查，逐步建立起以镇党委、政府督查为主体、以督办室为枢纽、以各村和各部门为依托的督查工作责任体系。同时，健全横向到边、纵向到底的督查网络，真正形成方方面面抓督查的强大工作合力。

注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作，督办室提前介入，严查抓落实中不落实的人和事，实行既督查又督办，确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事，由镇监察部门严肃查处，对个别情节严重的给予党政纪处分，做到既督事又查人，坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。

加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、政府的中心工作，及时上报落实情况，积极研究反馈落实中的新情况、新问题和对策建议，为领导决策提供资料、信息、思路，以便领导正确分析形势，进行科学决策。同时，挖掘总结典型经验，发挥典型示范作用，积极抓点带面，推动全局工作

坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、政府的重大决策和重要工作部署，开拓思路、勇于创新，反复抓、抓反复，克难制胜，确保了既定目标任务的顺利完成。同时，抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节，以点促面，推动整体工作的落实。

三、围绕重点工作进行督查督办，确保各项重点工作圆满完成

在督察督办工作中，镇党委、政府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标，重点抓好以下几个方面工作的督查：一是全镇经济社会发展主要任务完成情况；二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作；三是农民增收项目及支农措施的落实情况；四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作；五是重点项目建设完成情况；六是小城镇建设工作；七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情况；八是以农村低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情况。九是防汛和防火工作；十是镇党委、政府临时安排部署的重点工作。镇督查室坚持对以上内容年初细化分解任务，定期督促检查，季度通报落实情况，年终一次性兑现奖惩，并提出有针对性的建议和对策。如XXX年下半年，东垣村群众反映，有村组干部在校建过程中，私分校建工程款的情况，镇党委、政府及时将其列为督办事项后，镇监察室迅速介入调查查处，没收违法所得XXX万元，并分别给予XX名涉案干部党政纪处分。在具体工作中，加强对镇党委、政府研究决定的重要事项贯彻落实情况的督查。确保各项决策和决议落到实处，保证政令畅通。对上级和党委、政府领导的批示、交办事项进行专项督办，做到批必立、立必办、办必果、果必报。在汛期期间，镇上对干部驻村进行跟踪督查，做到一周一通报，促使了XXXX年汛期平衡过度，对群众普遍关注的移民搬迁、教育乱收费、基础设施建设等热点问题，组织开展有影响、有实效的督查并适时通报群众关注的敏感性问题的督办核查工作。对人大代表建议、议案和政协委员提案办理工作按照“一事一办，专人负责，严格把关，定期催办，跟踪办理，注重实效”的原则，高度重视人大代表建议、政协委员提案的交办、催办、调查、核实和反馈工作，做到件件有答复，事事有交待，基本实现了办结率、回访率、落实率、满意率都达到XXX的总体目标。如人大代表反映凤镇街路灯问题，镇政府即筹备了专款，由城建所进行安装，并定期督促检查，只用了XXX天就完工了，受到代表和群众好评。全年共确定督查督办事项XXX件，办结XXX件，办结率达XXX以上；催办XXX次，催办完成XXX件。达到了督查督办效果。

督导工作总结 篇七

20xx年，学院督导办在院党委和领导的正确领导下，在各处室、系部和全体教师的大力支持下，紧紧围绕深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理，加强教学督导工作，保证了我院教学工作有序开展，促进了教学质量不断提高。现将本年度重点工作总结如下：

一、加强教学督查，保持良好的教学秩序

(一)制定督导工作计划。年初，根据我院实际，对督导工作原则、目标、重点和方法作了详细的计划。督导工作坚持督与导相结合，以导为主以督为辅的基本原则，在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新。以规范和保持良好的教学秩序为目标，以常规教学工作督查为重点，采取监督与检查相结合的方法，切实做好教学督导工作。

(二)突出课堂教学督查。按照听课制度，对全院和外聘老师课堂教学情况，进行两次听课，听课率达到100%。听课重点考察授课老师教学方式方法、教学内容、课程设计，以及教学语言是否规范，组织课堂纪律、授课精神状态等。检查教师有无迟到早退，是否按课表授课，是否随意调串课、调换教室等。同时，检查学生出勤率、迟到早退、听课精神状态和遵守上课纪律等情况。通过听课，促进了课堂教学秩序的改善和进一步规范。

(三)强化督导意见反馈。督导办老师听课后，对授课情况进行认真分析梳理，肯定成绩，提出存在的问题，并及时反馈听课意见，全年反馈重要督导意见80余条。反馈督导听课意见主要采取两种方式：一是当面沟通交流。对于授课过程中存在一般性问题或问题较少的教师，采取与任课教师当面沟通交流的方式，指出授课过程中存在的问题，并提出改进意见及建议。二是书面反馈。对于在授课过程中存在较多较大问题的教师，采取以书面的形式反馈给教师本人和系部领导，重点提出改进建议。通过督导意见反馈，促进了授课老师改进教学方法，提高了教学质量。

(四)完善教学质量评价标准。通过学习借鉴其他院校的经验，结合学院的实际情况，进一步完善了《教师教学质量评价标准》，根据学科不同，专业差异，把教学质量评价标准分为四个科目：理工学科，人文学科，外语学科和体育学科。新的教师教学质量评价标准中，从评价内容、评价标准和评价等级三方面有很大改进，同时调整了各部份的评价分数所占的比例。使评价标准更加具体，更加切合实际，可操作性更强。

二、加强队伍建设，提高督导工作水平

(一)健全教师督导队伍。一年来，学院高度重视教学督导工作，调整和充实了教学督导队伍。聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等职业教育教学工作，具有教授、副教授以上职称的教师担任督导员，进一步改善和加强了学院的教学督导和督查工作。转变督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

(二)提高督导责任意识。着重加强督导员的责任意识培养，建立督导工作责任制。狠抓督导工作落实，各项工作有计划，有措施，任务落实到人。经常组织督导人员进行业务学习，不断更新教育理念，提升了督导员自身业务素质。

(三)建立学生信息员制度。为充分发挥学生对教学质量的监督和促进作用，在系部请学生担任教学质量信息员，不定期召开学生信息员工作会议，及时将学生反馈信息进行分析整理，以多种形式进行反馈，不断促进教学工作的改进，提高教学质量。同时，开展学生评教活动，每学期开展1-2次学生网上评教工作，对教师教学质量进行综合测评。

在完成督导本职工作的同时，积极参与和配合、协助完成其他工作。参与了省高等教育督导专家库建设工作。及时调整督导检查工作计划，配合学院圆满完成骨干校建设验收工作。协助人事处完成新聘任教师试讲和职称评定工作。协助基础部完成全省高职高专院校思想政治理论教学情况专项调研工作。

过去的一年，督导工作取得了一定的"成绩，但也存在不足，督导内容还不能全面覆盖，督导队伍的整体素质需要进一步提高，督导工作方法需要进一步完善等。

三、今后工作打算

一是创新督导工作机制，落实督导目标责任，实现督导内容全覆盖。转变督导形式和方法，以导为主，督与导相结合。继续推进在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，充分发挥督导老师和学生信息员的作用，努力实现建立良好教学秩序的目标。二是抓好督导队伍素质的提升，通过聘请外校督导员和走出去学习，提高我院督导工作整体水平。三是继续开展好学生网上评教活动。通过活动建立师生良性互动，促进教学质量的提高，维护良好的教学秩序。四是建立了学院系部二级教学督导网络。计划在现有学院督导室基础上，建立起系部二级督导网络，作为兼职督导的重要补充。学院督导室进一步加强对各系部二级督导小组的指导与管理，充分发挥好他们对系部教学督导工作的作用。每月反馈一次本系部开展督导工作的情况，定期组织学习和交流，进一步强化系部的督导效能。

学院督导办

20xx-12-8

督导工作总结 篇八

5月11日上午，区教育局督导室一行6人在×××主任的带领下，通过听、查、看等多种方式，对我校教育教学工作进行了认真、细致地督导检查。并对检查的情况及时进行了客观的分析和反馈。为进一步改正不足，促进工作，根据检查组反馈的信息，现就有关情况总结如下：

一、存在的问题：

1、上课方面：部分教师的课前准备不够充分，对教材、学生研究不够深入，未利用好小黑板、挂图等现有的教学资源，出现了课堂教学随意性大、目标不够明确、教学方法或形式单一、重难点不突出、课堂教学组织不力、找不准知识的切入点生长点、教师教学语言缺乏锤炼等等影响课堂质量的一些现象。

2、备课方面：一些教师的二次备课流于形式，缺乏实效性，未就本班级学生实际进行圈、划、增、删等有针对性地修改；课时教学反思没有实质性内容。

3、作业批改方面：有的班级的作业次数相对不足，作业批阅质量及规范化有待提高，学生作业的规范化有待进一步提升。

4、听课、评课方面：个别教师的听课次数不足、听课记录过于简单、栏目填写不齐，普遍性缺少听课之后的点评与总评痕迹。

5、其他方面：档案资料管理混乱，一些资料不能及时整理、及时归档。

二、整改措施：

1、抓教师管理，加强师德建设。组织教师认真学习《江苏省中小学教师职业道德规范》、《江苏省中小学管理规范》以及《区教育局师德建设“十项规定”》，提高全体教师的思想认识、端正工作态度，树立扎实工作、先公后私的观念。强化目标意识、责任意识。

2、进一步建立健全各项规章制度，坚持用制度管人、以制度管事，通过制度规范教师行为，提高管理水平。

3、完善激励机制，利用绩效考核调动教师的工作积极性，引导全体教师将主要精力投入到教学中去。对备课认真、上课水平高、作业批改认真、教学效果好的教师在结果、绩效上有奖励机制。

4、加强教学流程管理。重点加大“备、上、批”等若干环节的检查与督促力度，以区教研室关于“备、上、批”的具体要求为准绳，要求全体教师认真对照执行，并且结合区督导室查出的问题，组织全体教师认真查找、回头看，及时补救。同时将教务处成员分工到位、跟踪到人，采用平日抽查与定期检查相结合的方式，做到有检查、有反馈、有提高。

5、大力推行推门听课。校长、副校长及教务处坚持每周推门听课，听课中看课堂教学效果，看学生的学习习惯养成。听课后及时评课、导课，听评互促，不断提高教师的课堂教学授课水平。

6、加强教师教学基本功训练活动。组织教师进行教学基本功训练。训练内容为课件制作、备课、说课等。每位教师要在信息技术和本学科的整合上多下工夫，积极探讨。以提高教师运用信息技术的能力。

7、开展教学反思活动。建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度，引导教师不断反思自己的教育教学实践，培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式，引导教师养成教学反思的习惯。组织优秀案例写作、教学随笔、课后反思的评选活动，推荐优秀作品上报区教研室评选。

8、落实档案管理相关规定，专人管理、专室存放，档案资料及时整理、及时归档。杜绝工作干了，无资料、无档案的现象。

最后，我们衷心地感谢检查组的同志为我们找出了工作中存在的问题，管理中暴露的漏洞，同时也为我们今后的工作指明了努力的方向。在接下来的工作中我们将立足现实，强化管理，真抓实干，全面从严落实区局教育教学管理的各项规章制度及措施，力争一月后检查组再次莅临时能有一个全新的认识。

《督导工作总结和心得|督导工作总结通用8篇》由：科普读物整理
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