• 当前位置:卡耐基范文网 > 范文大全 > 商场工作人员工作总结
  • 商场工作人员工作总结

  • 来源:卡耐基范文网
  • 时间:2020-11-07
  • 移动端:商场工作人员工作总结
  • 商场工作人员工作总结

      光阴似剑,时光如梭,转眼__年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

      我于__年6月到__商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:

      1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

      2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

      总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!


    商场工作人员工作总结》由:卡耐基范文网整理
    链接地址:http://www.gjknj.com/duwu/356187.html
    转载请保留,谢谢!
  • 下一篇:商场员工2020个人工作总结
  • 推荐专题

    最近更新