职工守则
第一条：遵守法则
认真学习领会并模范遵守国家的各项法律法规和本院的各项规章制度，争当一名好公民、好职工。
第二条：爱护集体
1、严格执行“首问负责制”。
2、牢固树立“团结、奉献、求实、创新”的医院精神。
3、关心医院的经营管理和经济效益，和医院荣辱与共。
4、热爱本职岗位，努力学习业务知识，提高工作能力。
5、充份发挥主观能动性，为医院发展多提合理化建议。
第三条：听从指挥
1、听从领导指挥，服从领导安排。
2、坚决支持、热情帮助领导开展工作。
3、优质、高效地完成本职工作和领导交办的一切任务。
第四条：严守纪律
1、不迟到、不早退，出满勤、干满点。
2、工作时间不串岗、不聊岗，不办私事。
3、不在禁烟区吸烟，不饮酒上班，不损公肥私。
4、不拉帮结派，不做有损团结之事。
第五条：注重仪表
1、工作时间要注意仪容仪表，保持着装整洁、大方。
2、上班时不准穿拖鞋，金银或其它饰物的配戴要得当。
3、接待病人（客人）时，应面对病人（客人），表情自然，略带微笑。
第六条：讲究礼貌
1、接待病人（客人）时使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”、“祝您健康”、“祝您早日康复”等礼貌用语。
2、与病人（客人）交谈时应用心聆听，不抢话、不插话，讲话声音应适度，语气温和文雅，听到意见、批评时不争辩，冷静对待，及时上报。
3、遇到病人（客人）询问时做到有问必答，不说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等行业忌语，不得以生、冷、硬、顶的态度对待病人（客人）。
4、办公室电话铃响立即接转，接转电话时，要先说您好！莱山区第三人民医院”，然后细心聆听，讲话声音要温和，使用本岗位礼貌用语。
5、尊重病人（客人）的风俗习惯，不以肤色、种族、信仰、服饰取人，不议论、指点、不肌笑有生理缺陷的病人，不嘻戏病人的小孩。第七条：讲究卫生
1、常剪指甲常洗澡，保持无汗味和异味，注意个人卫生。
2、工作前不吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。
3、办公区域和卫生包干区要每天随时打扫，保持环境清洁、卫生。
4、各种物品的存放应整齐、有序、干净、美观。
第八条：坚守机密
1、不向病人或非本院工作人员谈论有关本医院发展的一切事务，做到不该问的不问，不该说的不说，不该看的不看。
2、不议论病人长短，不在别人面前泄露有关病人的隐私。
3、工作中涉及的一切内部文件、资料、报表、总结、病历等，都应保管妥当，保证无泄密。
第九条：保持廉洁
1、不以权谋私，不图谋私利。
2、不接受病人或病人家属或关系单位的礼品、红包。
3、不贪污、不受贿、不挪用公款，不利用职务之便谋取私利。
4、勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争。
5、严格遵守卫计委“九不准”。
第十条：勤俭节约
1、发扬勤俭节约的好传统，克服“浪费难免论”。
2、节约使用各种文具、器材、印刷品以及低值易等办公用品。
3、爱惜各种医用设备和物品并规范使用。
4、消灭长明灯、长流水,为医院的增收节支做贡献。
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