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高速路个人述职报告汇总八篇
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【篇一】
尊敬的各位领导、各位同事
大家好！
2018年，在所领导的正确带领下，同事们的关心帮助下，我紧紧围绕各项工作，加强学习、履职尽责，同时自觉遵守廉洁从政各项规定，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的学习、履职、廉洁自律以及守法守德的有关情况报告如下。
一、以德为先，砥砺道德品行修养
2018年1月，在组织的关心培养下，我来到XX收费所XX收费站担任负责人。为适应工作岗位变动、新形势要求，本人自我加压，自觉地加强自身道德品行修养和政治理论、业务技能等方面的学习。
一是实际工作生活中，坚持立身做事德为先，注重在工作生活中“四德”修养，讲政治品德、社会公德、职业道德和家庭美德；坚持把学习作为第一需要，以学习明方向，以学习促提升。
二是认真学习党风廉政建设知识、习近平总书记系列讲话精神以及深入学习领悟“十九大”精神和内涵，不断提高自身党性修养和政治素质，自觉在思想上与党中央保持一致。
三是认真学习业务管理技能。过去一年，我经常翻阅管理中心以及所部制定的各项管理制度和文件，坚持把文件吃准吃透，进一步提高自身工作水平。
四是抓住间接学习良机，积极向身边领导、同事和朋友学习，虚心向一线员工学习，学为人处事，学业务知识。不断拓宽自身的眼界和知识面，积极总结日常工作中的不足，不断改进工作方式方法，提高自身综合素养。
二、以职为本，扎实履行岗位职责
（一）强化管理，提升文明服务水平
针对自己管理工作特点，一是严格执行绩效考核工作。我深知对收费员的考核工作必须要有耐性、细心，同时对业务熟悉程度要求非常高，所以在考核工作中，除强化考核机制外，我坚持用制度管人管事，对事不对人，力求客观、公平、公正，让自己的言行举止要经得起收费员监督和考验。收费员在平时工作中出现的差错一般都是由主客观原因造成的，针对各种不同的原因，从收费员出现问题的根源中找切入点，与其他所站领导和收费员一起探讨出现差错的原因，避免在以后的工作中出现类似问题，走出“亡羊补牢”的误区，真正达到以考核促管理上台阶的目的。二是加强庭院、办公区及收费广场区域环境卫生管理。庭院、办公区及收费广场区域的卫生管理工作，是日常管理工作的一项重要内容，也是创建并深化星级收费站的一项重要指标。我们时时处处抱着以站为家的思想，想方设法，采取得力措施将庭院、收费广场美化、绿化，使它成为高速公路上一处靓丽的风景线。三是做好员工业务培训工作。一直以来，我非常注重开展窗口微笑服务培训和业务知识培训，加强微笑服务及业务知识考核，不断提高员工业务水平和窗口文明服务提升水平。切实抓好对员工的培训工作，确保员工能熟练掌握各项异情车辆操作及增强文明服务提升水平。同时，开展异常突发事件的应急演练，增强员工处理突发事件的应变能力。四是完善内业资料，迎接各项评比、检查工作。严格按照中心各项检查的工作要求，做好内业资料规范化整理，完善不齐全的内业资料，查缺补漏，发现问题，及时整改，确保内业资料完整规范有序，较好地完成了各项事项。
（二）分管业务有序开展
根据所班子分工安排，我分管机务、人事方面的工作。在工作中，我坚持完善制度、规范流程、严格纪律等入手，一方面不断提高自身的业务管理水平，强监督，严把关，当好主要领导的参谋助手；另一方面，通过加强管理，督促分管部门业务人员不断学习，增强工作水平。分管的各项相关工作正有序开展。
三、以廉为基，切实做到廉洁自律
本人严格执行中央“八项规定”等有关廉洁自律的各项规定，严格按规程公开办事，没有公车私用，没有收受“红包、礼金、有价证券和支付凭证”等，做到了廉洁自律；同时本人始终把依法办事作为做好各项工作的基本要求，自觉应用所学法律知识分析和审视各项工作是否做到合法合规，将依法办事的规定和要求贯彻到工作的全过程，无违反国家法律法规行为。
四、以法为山，不断提高法律意识
作为一名入党积极分子，本人坚持自律与他律相统一，牢固树立法治信仰，自觉敬畏法律、遵守法律、执行法律，切实维护法律的权威性、严肃性，坚持做人的底色与做事的底线，不断加强党性修养，努力向党组织靠拢。并认真学习领会党和国家各项法律政策，做到依法依规办事，自觉做到学法、尊法、守法、用法，不断提高法治意识。
一年来，尽管做了一些工作，但也存在一些不足：一是系统性学习不够深入；二是管理经验不足，处理工作的方式方法欠佳，管理能力有待进一步提升；三是性格急躁，有待改进；四是工作宣传写作方面有待加强，工作中肤浅地弱化了宣传的意义和作用。针对以上的问题和不足，本人将以问题为导向，坚持底线思维，吸取他人好经验、好做法，确定今后的努力方向，争创2019年工作的新局面。
以上是我的述职述德述廉述法报告。如有不足之处，请批评指正。我的述职完毕。
【篇二】
018年，在所领导的关心及同事们的帮助支持下，全面提高了自己的思想道德、廉洁自律的工作能力和综合素质，始终坚持分工协作的原则，切实负责地抓好各项工作，现将一年的述职述廉方面的工作报告如下：
全年我站共征收通行费3922.2696万元（拆分后为1260.3731万元），提前完成全年收费1210万元的任务。超额完成年初定的全年计划任务的37.00 %，超额完成力争计划1210万元任务的113元，日均11329元。拆分前完成了确保任务的107.82%（确保任务.12万元，同比降低3.1%；绿通减免金额271万元，同比减少17.2%；打逃各类逃费车辆18辆次，打逃金额1.13万元。
（二）加强了“向阳花”文明服务考核力度。为全面提升窗口文明服务水平，乌江所成立了文明服务交叉考核小组，每月定期对三站进行考核，根据考核情况，进行适度奖惩并通报，同时要求各班组下班后查看录像回放，对照中心文明服务标准，进行自查自纠自我提升。针对各站个别一线人员文明服务姿势欠缺、口语欠佳等情况，实现了专人帮扶，共同提高。由于所站女同志较多，加上二胎政策影响，导致一线女员工休产假较多，严重影响费收征收，在取得中心领导的同意下，对新招的员工加强了岗前培训，即统一了标准，同时又对老员工强化了内训，为全面提升文明服务奠定了扎实的基础。
（三）加强了全所员工对“美丽高速满意窗口”的提升认识度。
收费所是一个窗口服务单位，每一位职工都代表着企业的形象，她们的每一张笑脸，每一句问候都是企业的一张名片，因此我所认真贯彻集团对打造“美丽高速满意窗口”的要求，帮助职工转变观念，让职工从被动微笑转变到主动微笑，让微笑绽放在乌江所的每一个角落。
（四）加强了职工工作纪律考核。进一步落实规范化管理，按照中心对考勤的具体要求，我所要求行政人员上下班实行指纹打卡签到制度，每月底进行审核，签到情况与个人千分制挂钩。同时实行24小时领导带班值班制度，按中心要求落实“一岗双责”，明确了各项工作责任，做到事事有人管、件件有人问。针对目前班子成员由于借调较多，严重影响正常工作开展的情况下，我所明确了周末节假日值班副所长必须每天巡查三站的制度，对各站存在的不确定隐患及时处理，对处理不当造成后果的要严肃追责。
（五）加强了庭院环境建设管理。2018年在中心各部门的领导和大力支持下，我所严格按照文件要求大刀阔斧进行了庭院绿化提升，目前取得了良好的效果。不仅改善了庭院环境，也美化了职工的生活环境。三分种七分养，为巩固这一成果，我所对庭院卫生责任区域进行了划分，安排专人进行日常的施肥、浇水、打虫、修剪等有效的管养工作，卫生环境每周组织职工定期安排除草、打扫净化庭院环境，即让职工在工作之余做到劳逸结合，也让职工在良好的环境中工作生活。。
（六）加强了食堂管理。 食堂管理工作同样也是所站管理工作的重点，根据需求我所及时调整管理思路，加强食堂公开透明化、精细化管理，确保职工利益，让职工积极参与到食堂监督管理工作中。为了让全体员工在单位吃好吃饱，对不称职的厨师及时进行了辞退，挑选了职工都能接受并符合口味的新厨，让大家在紧张的工作生活中能够享受美食。同时要求食堂管理员，及时将食堂采购明细及菜谱和经费使用情况及时公开，并且每月底召开一次膳食委员会，充分听取职工意见，不断完善食堂管理工作。
（七）加强所站安全管理。“安全”、“稳定”是一切工作的前提，无论何时，都应该重视综治安全工作，2018年我所加强了对全所范围的安全隐患排查，尤其是对所辖收费站的收费岗亭、机房、配电房等重点部位的安全排查工作，开展了相关的应急演练。同时加大了综治安全培训与应急演练的次数与频率，认真开展了“综治宣传月”、“安全生产月”活动，充分利用了这些活动开展好宣传教育工作，巩固了职工的思想防线，在根本上保障了所站的安全稳定。
（八）加强所站内务管理。为进一步规范内务卫生管理，我所以中心下发的内务管理制度为标准，结合我所实际情况，因地制宜，制定了切实可行的内务管理制度。我所成立了内务卫生考核小组，每半个月定期对三站的内务卫生进行检查，并将检查结果在全所范围内通报，对内务卫生较差的，前三次予以警告，屡教不改的与个人千分制挂钩处理。从该制度实施以来我所三站的内务卫生有了大幅的改进，面貌也焕然一新，整个所站呈现出一片良好氛围。
（九）加强了财务制度管理。针对去年中心巡查整改的要求，我所高度重视，进一步规范了物资采购、工程合同、固定资产的管理，严格按照中心的相关制度执行，坚持实行采购“三人行”，重要事项必须上会，固定资产提前报预算，全面规范财务管理工作，同时我所深入排查了公务用油及公车私用的情况。
（十）加强了员工的集体归属感。一个单位、一支队伍，大家来自不同的地方，个人成长各有不同，为了让大家在所站安心工作，充分解决大家的后顾之忧，2018年组织了多次各种各样的文体及户外活动，同时针对员工生病住院及困难等情况及时进行了慰问帮，使每一个员工都能够真正以所为家以站为家。
（十一）全力奋战星级创建，为职工接通自来水。2018年我所根据集团下发的星级创建要求，充分领悟文件精神，积极动员全所职工参与到星级创建当中，一级推动一级，一环紧扣一环，大家撸起袖子加油干，最终在大家的不懈努力下我所吉水南站、乌江站顺利完成了三星级收费站的创建工作。同时在中心各部门的大力支持下，我所积极与吉水县自来水安装公司进行沟通协调，并于2018年8月成功接通了自来水，确保了职工的用水安全。下一步我所将按照去年下半年与乌江镇政府达成的协议，争取近期完成乌江站的自来水接通工作。
二、坚持以德为先、廉洁从业，不断锤炼党性修养
（一）是加强学习、不断提升水平。今年以来，我系统学习了习近平总书记一系列重要讲话精神和《中国共产党廉洁自律准侧》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度，坚持以德修身，把严于修身作为自己终身的必修课，着力在加强学习中修、在加强学习中修、在干事创业中修，在廉洁自律中修。我时刻牢记自己是一名共产党员，注重维护党员形象，用党章规范自己的言行，坚决拥护党的领导，坚决执行党的各项方针、政策，在思想上、行动上、政治上坚决与党中央保持一致，维护大局，讲政治，讲原则，讲团结，讲协作，讲奉献，能认真贯彻上级党委的决策。
（二）加强了廉政知识的学习。学习了中央“八项规定”、廉洁自律准则、纪律处分条例等廉政知识。通同时利用支部组织的上党课的机会，加强学习与宣传，教育党员干部，远离腐败，给大家敲响了廉洁从业的警钟。
（三）认真贯彻落实廉政责任制，以身作则。严格压实“两个责任”和“一岗双责”，严格执行中央八项规定，严格遵守“三重一大”决策程序。利用廉政教育月相关活动，营造了学廉、思廉、崇廉、守廉的良好氛围。
三、存在的问题及改进措施
回顾过去一年，虽然也很认真的做了一些工作，也取得了一点小成绩，但由于个人水平还有欠缺，工作作风还不够扎实，一些工作开展还是相对滞后，主要表现在：
1、在2018年下半年中心对所站的绩效考核中，我所三站整体排名靠后，说明所站管理还存在不足，没有将日常的工作抓牢、抓实、抓细，没有充分调动职工的工作积极性，导致各项工作没有铺展开。
2、担当、进取精神不够。开展工作中觉得差不多就行，没有力争上游的决心与动力，缺乏积极性。
3、对上级下发的一些文件精神没有学深悟透，导致一些政策及制度推行打折扣，没有深入推动。
针对以上存在的问题，在今后的工作中要进一步转变观念，改进工作作风；进一步加强责任心事业心和勇于担当精神；进一步激发工作热情和进取之心；把握重点、打造亮点 、做好服务，真正把所站工作抓好抓实、做细做精，不辜负领导期望和职工寄托。
以上是我任职一年的述职述德述廉报告，不妥之处，敬请领导、同志批评指正！
谢谢大家！
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