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2019年春节黄金周旅游工作总结七篇
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【篇一】
截止2月10日，春节假日期间我市共接待游客x万人次，实现旅游收入x亿元。其中，方特旅游区接待x万人次，收入x万元。春节假期，全市酒店平均入住率达72％。
一、高位推动，假日旅游市场安全文明
2月5日农历大年初一，省文化和旅游厅厅长袁华赴芜湖督查春节期间文化和旅游市场供给、安全生产、市场秩序、文明旅游等工作开展情况，并对我市文旅产业发展进行调研。袁华一行先后来到芜湖市博物馆和方特旅游区，实地检查文博展览、消防设施、游乐设施等，详细了解假日期间我市文化旅游活动安排和市场促销情况。袁华充分肯定了我市文旅产业发展和安全防范、市场监管等工作，指出节日期间一定要树牢安全生产意识，做好文化旅游活动安全保障，加强文明旅游服务引导，不断深化文旅融合，加强市场促销，推进长三角一体化合作，为广大游客营造喜庆、祥和、欢乐的新春氛围。
2月6日农历大年初二，市长贺懋燮对我市春节期间文旅市场活动安排、安全生产等工作进行检查。贺懋燮一行先后来到方特梦幻王国、芜湖古城，实地检查游乐设施、监控中心、施工现场等，询问有关单位特种设备安全保障等工作开展情况，详细了解春节期间值班值守和特色文旅活动安排。他强调，节日期间一定要加强安全生产管理，做好文旅活动安全保障，加强市场监管，推进文明旅游志愿服务，深入挖掘地方特色文化，丰富节日文旅活动，为广大游客营造喜庆、祥和、欢乐的新春氛围。
节前，市领导曹哨兵、王芳分别率队赴市重点旅游景区开展专项检查，指导相关旅游企业做好假日安全生产、市场秩序、文明旅游、产品供给、值班值守等工作。市促进旅游业改革发展领导小组部署开展春节假日旅游市场综合督查，5个督查组分别对全市8家A级景区、7家星级饭店、10家旅行社进行随机检查，重点就春节旅游的安全保障和市场秩序进行督查，要求相关单位落实旅游安全主体责任，及时查找、整改存在的安全隐患。各县区（经开区）均开展旅游市场和安全专项检查工作，制定21。6人次，同比减少3.76%。调用车辆722辆,同比增长万人次,同比增长16.31%；实现旅游总收入11.19亿元，同比增长36.0名游客进行问卷调查的情况看，反映出的意见和问题主要集中在以下七个方面:一是到达**交通较远，交通费用较高。二是在景洪城内交通拥堵，出租车不打表，公交车较少，希望加强对的士的管理，并且希望增加公交车及运行密度。三是黄金周期间住宿困难，特别是酒店价格畸高，希望有关部门加以引导。四是希望加强景区、酒店的网络建设，让游客可以快捷享受无线www.gjknj.com;">一、旅游接待基本情况
（一）主要旅游经济指标
**年春节黄金周**共接待游客96.69万人次，同比增长1.01%。其中，过夜游客82.架次，同比下降8.2%。出港航班1323件，投诉735件，举报3件，求助106件，意见建议类19件，其他786件。前台在线办结2855件，前台在线办结率99.86%；转各职能单位办理313件，其中18.9和12301热线中文、外语坐席，实行三班轮岗2家次，旅游购物点22篇稿件，重点反映**春节期间旅游市场盛况和中国体育庙会、克利伯环球帆船赛**站等异彩纷呈的大型文体赛事；2月16日用了将近三个整版刊发《惊艳8分钟 浓缩**精华》《多元素融合现国际范 声光电打造梦幻舞台》等报道，聚焦挖掘央视春晚**分会场的精彩亮点、幕后故事。**广播电视台共播发16条涉及**的新闻，其中播发《央视春晚**分会场：**味 民族风 世界范》《央视春晚**分会场：**公安部门全警参与 确保晚会安全顺利》等8条新闻聚焦央视春晚**分会场，《春节黄金周：**好天气+好产品各地旅游持续火爆》《春节黄金周：惊艳亮相央视春晚 **旅游更火热》等8条新闻报道反映了**旅游动态。四是市属媒体提前策划，开辟多个专栏，及时报道央视春晚**分会场及各部门节日坚守、旅游服务情况。**日报、**广播电视台报道了《央视春晚今晚盛大开演 **分会场精彩连连看》《****分会场展示**国际范》、《大美**在央视春晚完美展现》等多篇新闻，通过舞台解密、节目设置、演职人员讲述等多方面展示，精彩呈现“美好新** 美好新**”形象。此外，加大对旅游市场秩序监管的报道分量，开辟了《新春走基层》《海外迎春》《我们的节日•春节》等专栏专题，充分报道各级领导，职能部门，旅游接待，交通出行，文体活动赛事、文明出游等各项工作情况，报道了公安干警、环卫工人、医护人员等普通劳动者在春节期间始终坚守岗位，维护旅游市场井然有序的故事。
（七）以“每一天从零开始”的工作要求，加强节日期间的市场监管
春节期间，各涉旅执法单位工作人员坚守在一线岗位，自觉扛起责任担当，秉持省委常委、市委书记严朝君提出的**旅游市场治理要“每一天从零开始”和“严管、重罚、及时”的工作要求，加强对重点时段，重点领域的巡查，不让不法分子有机可趁。一旦发现有违法违规的苗头，立即加以严查，依法顶格处罚。
一是2个保基本蔬菜品种特价惠民活动，满足市民游客需求。二对旅游饭店客房价格实行限价。节前，市物价部门印发了《关于**年春节期间我市旅游饭店标准客房实行政府指导价管理的通知》，公布的价格为最高限价，不得突破。三是招募私家车为重点区域提供运力保障。市交通局充分利用了“互联网+交通大数据”现代信息技术，将**凤凰国际机场、火车站划为运力监控重点区域，市公交集团对外招募了150辆私家车，组建应急保障车队，通过智能化的调度方式在**火车站、凤凰机场进行应急运力保障，节日期间实现了旅客零滞留。
四、旅游市场特点
（一）**旅游市场平稳有序
春节期间，在市委市政府的高度重视下，各区各涉旅部门工作人员坚守岗位、通力合作，及时有效处理旅游投诉和网络舆情，大力开展巡查暗访工作，维护旅游市场秩序。市旅游警察支队春节期间单日出动警力100多人次，分成6个小组在全市开展网格化巡逻执勤，除接警、处警外，还为游客提供求助、咨询等工作，为广大游客排忧解难，游客交口称赞。这次春节黄金周是近几年来旅游市场秩序运行最平稳有序的一次，《国家旅游局**年春节黄金周总结》中多次提到**。我市春节黄金周期间未发生重大旅游投诉和旅游安全事故；旅游交通畅通有序，停车位供应充分；应急保障车辆充足，未有游客滞留；旅游饭店客房价格与去年基本持平，春节“菜篮子”供应充足、价格稳定，游客出行文明有序。各景区虽然游客众多，但景区厕所未出现排长龙情况。蜈支洲岛景区，**年斥资打造了四座可容纳近百人同时如厕的3A级旅游厕所，集母婴室、第三卫生间、无障碍卫生间等多功能区于一体，节日期间日均接待游客超过1.2万人次，厕所保持洁净状态。
（二）**成为国内最热门旅游目的地
国家旅游局数据中心调查显示，今年春节黄金周，南下避寒是广大游客出游的重要动机之一，度假休闲游成春节出游首选，海岛游热度较高，游客更加注重旅游品质；调查显示，65.9%的出游居民选择国内中长线游，比例最高。根据中国旅行社协会与途牛旅游网、艾威联合旅游顾问机构联合发布的《**年春节黄金周旅游趋势报告》数据显示，**省位居国内长线游热门目的地，**市位居热门目的地城市榜首。
（三）家庭游、自驾游成为主流，节庆活动旅游受游客热捧
据抽样调查统计，游客以休闲度假为最主要出游**目的占65.3%，其次是以家庭亲子为出游目的的占12.07%；同行人为家人的占85.%；实现旅游总收入1万台，同比增长12.5%。随着自助游、自驾游成为主要出游方式，网络预订也逐步占据主导地位。通过春节假日统计核算，**等温泉酒店以及何家沟、虹溪谷滑雪场30%的门票实现互联网预订，其中天沐温泉互联网预订率达到80%以上。
三、假日旅游工作主要措施
（一）周密部署，认真做好假日旅游准备工作。按照国家旅游局和省委、省政府对**年春节假日旅游工作的部署，省旅游发展委制定下发专门通知，对**年春节假日期间旅游服务供给、旅游安全工作和旅游信息报送工作进行了部署并提出具体要求。同时，全省各地积极做好假日市场预热工作。**年12月中旬，省旅游发展委联合14个市组织启动“嬉冰雪泡温泉到**过大年”**-**年**冬季旅游推广系列活动，推介优质特色产品，激发游客消费意愿。春节前夕，抚顺市在北京召开了“中国十佳魅力城市—抚顺”**冬季旅游北京推介会，借助魅力中国城之势推出冬季旅游精品，为引爆假日旅游市场打下基础。
（二）强化担当，扎实开展旅游安全和市场检查。全省各级旅游主管部门站在讲政治、守纪律、顾大局的高度，提高政治站位，采取有效措施，切实将春节旅游安全和市场规范整治工作抓紧抓实抓到位，全力确保党的十九之后第一个长假的旅游市场安全有序。2月8日，组织召开全省旅游安全工作会议，安排部署年度和春节期间旅游安全工作任务。春节假日前，省市县（区）三级旅游主管部门联动，对重点景区、星级饭店和旅行社等开展旅游安全大检查，对检查发现的隐患问题，实施“零容忍”，全部限时春节假日前整改到位。春节前夕，省旅游发展委召开春节假日工作安排会议，印发《关于加强春节期间安全和值班工作的通知》，进一步强化要求，确保假日旅游市场安全稳定；**、**、**、葫芦岛等市主要领导带领市旅游发展委等部门，对全市假日旅游市场和安全生产进行严格督查联合巡查。
（三）加大宣传，全力做好假日旅游信息服务保障。春节假日期间，各地旅游主管部门充分利用政务网、资讯网、微信、微博以及各类主流媒体，及时大量发布旅游资讯，引导旅游消费，积极为游客提供咨询服务。节前节中，各地旅游主管部门及时向社会公布特色旅游文化节庆活动和重点景区景点优惠信息，**、**等市旅游发展委发布**年春节旅游指南、春节旅游全攻略、春节期间精品旅游线路，为广大游客提供综合性、全方位的旅游信息服务保障；**、抚顺充分利用中央电视台、**卫视以及中国政府网、新华社等媒体平台，大力宣传报道重点节庆活动和景区旅游情况。
【篇六】
今年“春节”黄金周在县委、县政府的高度重视下，各假日旅游领导成员单位的协助下，全县各旅游企业的精心准备和扎实工作下，以及旅游宣传措施新颖、旅游服务接待到、节日氛围营造浓厚，全县旅游实现了稳步的增长。
一、强化营销，旅游市场持续繁荣。我县全面整合旅游资源，组织参加各项宣传推介活动，积极加大对重点客源市场的营销宣传。围绕“大生态、大户外、大健康”的发展方向，立足“茶、医、戏、山、水”的资源优势，构建“两带两圈”旅游格局（**），确立“西部黄山、**故里”的旅游形象定位和“**降国家生态旅游实践区”的旅游功能定位，结合文化、旅游、商业打造**县全域旅游服务中心。同时充分运用报纸、网络、微信等媒介深入宣传**特色旅游，进一步提升**旅游的知名度和美誉度，全面掀起旅游营销“高潮”。
二、推陈出新，节庆活动精彩多样。旅游产品供给丰富，尤其是**的销量大幅上涨。围绕春节，闪里镇文堂村精心策划了一系列旅游特色活动，徽州祠祭、儿童古装背家训活动、打糍粑活动、黄梅戏演出活动、黄梅戏演出活动、舞龙灯、跑旱船、猪八戒背媳妇等民俗活动节日气氛浓厚，民众出游热情高涨，极大地满足了游客日益增长的旅游需求，丰富了春节节日氛围，增添了喜庆氛围，提升了旅游人气。
【篇七】
春节假日期间，**市各地民俗活动丰富多彩，旅游市场运行安全有序。全市共接待游客92.57万人次，同比增长27.53％，实现旅游综合收入7.55亿元，同比增长25.79％。
一、节前安排部署到位，筑牢安全生产“防护墙”
春节前期对全市各星级宾馆、A级景区、涉旅企业开展了安全生产大检查，对春节期间的旅游安全生产工作进行了具体的安排部署；我市各宾馆酒店、景点景区在春节前夕召开了单位内部的动员大会，并严格制定应急预警机制，力争做好各项假期的接待工作，节前各涉旅企业都进行了节日气氛围营造布置，全市旅游秩序井然有序。
二、严格加强值守工作，营造良好假日氛围
（一）严格假日值班制度。按照假日旅游协调工作原则，制订了2019年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时值班和投诉处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
（二）加强景区交通疏导。主要街道、重要路口、景区通道均有交警进行现场指挥值班，进行交通疏导，缓解春节因车流量增大而带来的交通拥堵等问题，景点景区旅游秩序安全有序，打造了安定祥和的春节旅游出行环境，没有出现旅游投诉问题。
（三）开展文明旅游宣传。各县市区积极组织开展文明旅游志愿者服务活动，在各A级景区、星级宾馆、旅行社通过悬挂宣传标语、电子屏幕滚动播放等形式加强文明旅游宣传，倡议广大市民文明出游，营造出春节假期浓厚的文明旅游氛围。
三、旅游产品推陈出新，确保旅游市场持续火爆
全市节庆氛围非常浓厚，处处张灯结彩、喜气洋洋。旅游市场以拜年、姻亲探亲访友为主导。主要客源来自广西、广东、上海以及周边长株潭、衡阳、怀化等地。自驾游、自助游人数呈井喷式增长，成为来我市旅游的主要出行方式。湘窖生态文化酿酒城、南山风景名胜区等景区在春节期间实行免票政策，广大游客纷纷点赞。
（一）民俗活动丰富多彩。春节期间，打糍粑、喝油茶、合拢宴、拜新年、唱山歌、国家非物质文化遗产——吊龙和各乡镇街道社区的舞龙舞狮等为广大游客带来视觉盛宴。边溪、桃林农家乐以及长安营大寨等侗族村寨少数民族同胞过年具有独特民族风情，吸引着大量游客前往。
（二）旅游商品持续畅销。农旅融合不断深入，我市旅游商品新宁脐橙、猪血圆子、龙牙百合、青钱柳茶、长安虫茶、苗家腊肉等深受游客喜欢，成为游客来我市首选的旅游商品。
（三）休闲旅游态势良好。春节家庭聚会、亲戚团聚、朋友相约、欢聚一堂仍然是假期的主体，美食、美景更激发了人们团聚的快乐。全市星级宾馆酒店、特色餐饮供不应求,持续火爆。市区、各县（市）城区KTV娱乐、电影剧场依旧是春节主场,人头攒动,川流不息,旅游氛围甚是深厚。春节期间自驾出游成为家庭出游、朋友团聚的首选。
假日期间，全市旅游市场和谐稳定，无旅游安全事故和旅游投诉，全面实现了“安全、质量、秩序、效益”的统一。
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